Система дистанциаонного обучения (СДО) - уникальный источник данных. Там можно узнать все - кто и как прошел обучение, насколько прост или сложен материал, нравится ли людям учится и еще много другой полезной информации. Важно только внимательно посмотреть.
4. На что смотрим
• Время
• Где допускали ошибки в курсе
• Где допускали ошибки в течении периода обучения
• Выбранный сценарий поведения
• Количество повторных попыток
• Количество входов в курс до завершения
6. Êòî è êîãäà ïðрîõîäèë?
Ñêîëüêî âðрåìåíè ó÷èëèñü?
Рекомендации по
времени обучения и
планированию времени
сотрудника
Расчет времени
обучения
Уровень сложности
материала
Время
8. Ãäå áûëè ÷àùå âñåãî?
Êòî ÷àùå âñåãî îøèáàåòñÿ?
 ÷åì ñóòü îøèáêè?
Потребность в
дополнительных
пояснениях /
консультациях
Место для памятки на
рабочем месте
Сигнал к изменению
материала
Ошибки
10. !
Ñ êàêîé ïîïûòêè êóðрñ
çàâåðрøåí?
Ñêîëüêî áûëî âõîäîâ â êóðрñ äî åãî
çàâåðрøåíèÿ?
!
Количество отвлечений
на рабочем месте
Размер наиболее
удобного модуля
Методика организации
обучения
Попытки
12. Ïî êàêîé âåòêå êóðрñà
÷àùå âñåãî øëè?
Êàêèå îøèáêè â âåòêå
äåëàëèñü?
Ментальная модель
поведения
Потребность в
дополнительных
пояснениях
Сопровождение
рабочего процесса
(памятки и прочее)
Сценарий
13. Проектирование курса
• Начинаем с ожидаемого результата @
!
• Какие мы хотим увидеть данные?
• Что есть сейчас и что должно поменяться?
• Как мы будем развивать курс?
14. Динамика обучения
• Повторить практикум через 1-2-3 месяца после
первичного изучения
• Анализ полученных результатов
15. 5 минут
• Короткие модули по 5-7 минут
• Перед началом рабочего дня
• Замер показателей деятельности
• Работа с болевыми точками