SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 29
需求管理

 weisun
目录

1. 什么是?

2. 为什么?

3. 怎么做?

4. 做更好?
什么是需求管理
商业价值
       Business Value

商业目标


              产品
        开发    经理


             测试
                        业务需求




系统功能
业务分析
                Business Analysis

• 5Why
• 不要陷入细节
• 挖掘潜在需求
(Potential Request)
需求管理
            Request Management

•   需求分解(Split)
•   需求评审(Kickoff)
•   需求估算(Estimation)
•   需求变更(Change)
•   需求验收(Showcase)


            ---- 需求管理过程 实际是 沟通过程
对需求管理的要求
沟通要求
    Communication




“无线AFS分小时业务指标查询页面”
项目计划
       Project Plan
           可依赖性




业务目标                  开发资源
更快反馈
          Fast Feedback

• 面向服务:
 – 业务 & 市场;
 – 产品,开发,总监,GM;




                          快速 相应反馈
需求管理怎么做
需求分解
INVEST 原则
需求描述
   Request Description




Epic Story:总体变现趋势 & 分小时查询;
需求树
    Feature Tree




Why & Negotiable 最重要
需求评审
              Kickoff

• PRD 评审会
 – 线下 Spike 确认技术方案;
 – 会议作为确认 + 达成一致;




 取 1day 数时间要 10min 完成,开发现场无法给出答案
需求估算
              Estimation

• 任务分解 Task
 – 把大象放冰箱的工作量? 分几步?




   Bug 修复不用算在内:统一排定收集,优先级
需求排期
Prioritization
技术债
Tech Debt
需求反馈
                 Feedback
• Showcase Meeting - 持续改进!
• User Feedback:调查问卷等;
需求管理工具
团队协作
                Team Work

• 产品讲业务
• RD 交叉讲解
• Code Review




                工作 + 沟通 + 分享
实例化需求
       Specification By Example
• 清楚描述输入输出指导开发;
• 作为后期测试回归的 case;
角色建模
           Persona

• Role
  – 营销人员,产品人员,开发
  – 付费 & 免费用户
管理工具
       Tools




物理墙




               电子墙
总结
              Conclusion

•   Team 共同
•   需求在于沟通
•   需求 Why!
•   需求分解 INVEST,Task
参考书
《用户故事及敏捷方法》
案例介绍
                   Case Study                                           二期


需求列表                                   流量来源(新增)                    4         2
                     页面控件              Slot(升级,取数接口改变)             1         1
                                       地域/Slot/SpamType(可复用)       1         1

1. 无线AFS总体变现趋势       页面配置项
                                       DailyWlAFSStats取数接口
                                                                   1
                                                                   2
                                                                             1
                                                                             2
                     后台统计数据接口Service
                                       DailyWlPublisherStats取数接口   6         6
2. 无线AFS实时监控         前后台联调                                         4
                                       功能测试                        2
                     页面测试
3. 客户数据 - 账户属性查询                       数据测试                        3
                     测试bug修复                                       12




燃烬图                            燃烧图

Más contenido relacionado

Destacado

Destacado (11)

Music presentation
Music presentationMusic presentation
Music presentation
 
выпускники техникума
выпускники техникумавыпускники техникума
выпускники техникума
 
Alimentación
AlimentaciónAlimentación
Alimentación
 
Clase1
Clase1Clase1
Clase1
 
Business communication
Business communicationBusiness communication
Business communication
 
La nube
La nubeLa nube
La nube
 
урок № 43.сон.
урок № 43.сон.урок № 43.сон.
урок № 43.сон.
 
Media lang invest
Media lang investMedia lang invest
Media lang invest
 
Slide1 teste
Slide1 testeSlide1 teste
Slide1 teste
 
MPA650TamayoFinalPaper
MPA650TamayoFinalPaperMPA650TamayoFinalPaper
MPA650TamayoFinalPaper
 
Client Reccomendations
Client ReccomendationsClient Reccomendations
Client Reccomendations
 

Similar a Request Management

阿里云 张旭 集群运维管理平台
阿里云 张旭 集群运维管理平台阿里云 张旭 集群运维管理平台
阿里云 张旭 集群运维管理平台guiyingshenxia
 
张松国 腾讯微博架构介绍08
张松国 腾讯微博架构介绍08张松国 腾讯微博架构介绍08
张松国 腾讯微博架构介绍08drewz lin
 
Greenplum技术
Greenplum技术Greenplum技术
Greenplum技术锐 张
 
淺談物聯網巨量資料挑戰 - Jazz 王耀聰 (2016/3/17 於鴻海內湖) 免費講座
淺談物聯網巨量資料挑戰 - Jazz 王耀聰 (2016/3/17 於鴻海內湖) 免費講座淺談物聯網巨量資料挑戰 - Jazz 王耀聰 (2016/3/17 於鴻海內湖) 免費講座
淺談物聯網巨量資料挑戰 - Jazz 王耀聰 (2016/3/17 於鴻海內湖) 免費講座NTC.im(Notch Training Center)
 
網頁弱點掃描服務簡報 20120606
網頁弱點掃描服務簡報 20120606網頁弱點掃描服務簡報 20120606
網頁弱點掃描服務簡報 20120606Fionsu
 
基于Ht rca缺陷分析的测试改进-china test-张玲玲
基于Ht rca缺陷分析的测试改进-china test-张玲玲基于Ht rca缺陷分析的测试改进-china test-张玲玲
基于Ht rca缺陷分析的测试改进-china test-张玲玲drewz lin
 
Web请求异步处理和海量数据即时分析在淘宝开放平台的实践
Web请求异步处理和海量数据即时分析在淘宝开放平台的实践Web请求异步处理和海量数据即时分析在淘宝开放平台的实践
Web请求异步处理和海量数据即时分析在淘宝开放平台的实践mysqlops
 
Actuate presentation 2011
Actuate presentation   2011Actuate presentation   2011
Actuate presentation 2011Luke Han
 
Web系统性能测试方案浅谈
Web系统性能测试方案浅谈Web系统性能测试方案浅谈
Web系统性能测试方案浅谈beiyu95
 
ActWeis Technology Inc. 艾格亞士科技 簡介產品及服務 (20121026)
ActWeis Technology Inc. 艾格亞士科技 簡介產品及服務 (20121026)ActWeis Technology Inc. 艾格亞士科技 簡介產品及服務 (20121026)
ActWeis Technology Inc. 艾格亞士科技 簡介產品及服務 (20121026)ActWeis Technology Inc.
 
Performance Data Analyze
Performance Data AnalyzePerformance Data Analyze
Performance Data Analyzeanysql
 
Build 1 trillion warehouse based on carbon data
Build 1 trillion warehouse based on carbon dataBuild 1 trillion warehouse based on carbon data
Build 1 trillion warehouse based on carbon databoxu42
 
Top100summit 高楼-7点测试-zee-性能测试案例分享
Top100summit 高楼-7点测试-zee-性能测试案例分享Top100summit 高楼-7点测试-zee-性能测试案例分享
Top100summit 高楼-7点测试-zee-性能测试案例分享drewz lin
 
去哪儿Ugc平台设计经验
去哪儿Ugc平台设计经验去哪儿Ugc平台设计经验
去哪儿Ugc平台设计经验mysqlops
 
Qcon2013 罗李 - hadoop在阿里
Qcon2013 罗李 - hadoop在阿里Qcon2013 罗李 - hadoop在阿里
Qcon2013 罗李 - hadoop在阿里li luo
 
Track A-3 Enterprise Data Lake in Action - 搭建「活」的企業 Big Data 生態架構
Track A-3 Enterprise Data Lake in Action - 搭建「活」的企業 Big Data 生態架構Track A-3 Enterprise Data Lake in Action - 搭建「活」的企業 Big Data 生態架構
Track A-3 Enterprise Data Lake in Action - 搭建「活」的企業 Big Data 生態架構Etu Solution
 
民间秘方
民间秘方民间秘方
民间秘方dynasty
 
腾讯大讲堂30 运维工具让你的开发运营更轻松
腾讯大讲堂30 运维工具让你的开发运营更轻松腾讯大讲堂30 运维工具让你的开发运营更轻松
腾讯大讲堂30 运维工具让你的开发运营更轻松Michael Zhang
 
腾讯大讲堂30 运维工具让你的开发运营更轻松
腾讯大讲堂30 运维工具让你的开发运营更轻松腾讯大讲堂30 运维工具让你的开发运营更轻松
腾讯大讲堂30 运维工具让你的开发运营更轻松areyouok
 
Top100summit 腾讯-周健-服务化与体系化解决大量定制小项目开发困境
Top100summit 腾讯-周健-服务化与体系化解决大量定制小项目开发困境Top100summit 腾讯-周健-服务化与体系化解决大量定制小项目开发困境
Top100summit 腾讯-周健-服务化与体系化解决大量定制小项目开发困境drewz lin
 

Similar a Request Management (20)

阿里云 张旭 集群运维管理平台
阿里云 张旭 集群运维管理平台阿里云 张旭 集群运维管理平台
阿里云 张旭 集群运维管理平台
 
张松国 腾讯微博架构介绍08
张松国 腾讯微博架构介绍08张松国 腾讯微博架构介绍08
张松国 腾讯微博架构介绍08
 
Greenplum技术
Greenplum技术Greenplum技术
Greenplum技术
 
淺談物聯網巨量資料挑戰 - Jazz 王耀聰 (2016/3/17 於鴻海內湖) 免費講座
淺談物聯網巨量資料挑戰 - Jazz 王耀聰 (2016/3/17 於鴻海內湖) 免費講座淺談物聯網巨量資料挑戰 - Jazz 王耀聰 (2016/3/17 於鴻海內湖) 免費講座
淺談物聯網巨量資料挑戰 - Jazz 王耀聰 (2016/3/17 於鴻海內湖) 免費講座
 
網頁弱點掃描服務簡報 20120606
網頁弱點掃描服務簡報 20120606網頁弱點掃描服務簡報 20120606
網頁弱點掃描服務簡報 20120606
 
基于Ht rca缺陷分析的测试改进-china test-张玲玲
基于Ht rca缺陷分析的测试改进-china test-张玲玲基于Ht rca缺陷分析的测试改进-china test-张玲玲
基于Ht rca缺陷分析的测试改进-china test-张玲玲
 
Web请求异步处理和海量数据即时分析在淘宝开放平台的实践
Web请求异步处理和海量数据即时分析在淘宝开放平台的实践Web请求异步处理和海量数据即时分析在淘宝开放平台的实践
Web请求异步处理和海量数据即时分析在淘宝开放平台的实践
 
Actuate presentation 2011
Actuate presentation   2011Actuate presentation   2011
Actuate presentation 2011
 
Web系统性能测试方案浅谈
Web系统性能测试方案浅谈Web系统性能测试方案浅谈
Web系统性能测试方案浅谈
 
ActWeis Technology Inc. 艾格亞士科技 簡介產品及服務 (20121026)
ActWeis Technology Inc. 艾格亞士科技 簡介產品及服務 (20121026)ActWeis Technology Inc. 艾格亞士科技 簡介產品及服務 (20121026)
ActWeis Technology Inc. 艾格亞士科技 簡介產品及服務 (20121026)
 
Performance Data Analyze
Performance Data AnalyzePerformance Data Analyze
Performance Data Analyze
 
Build 1 trillion warehouse based on carbon data
Build 1 trillion warehouse based on carbon dataBuild 1 trillion warehouse based on carbon data
Build 1 trillion warehouse based on carbon data
 
Top100summit 高楼-7点测试-zee-性能测试案例分享
Top100summit 高楼-7点测试-zee-性能测试案例分享Top100summit 高楼-7点测试-zee-性能测试案例分享
Top100summit 高楼-7点测试-zee-性能测试案例分享
 
去哪儿Ugc平台设计经验
去哪儿Ugc平台设计经验去哪儿Ugc平台设计经验
去哪儿Ugc平台设计经验
 
Qcon2013 罗李 - hadoop在阿里
Qcon2013 罗李 - hadoop在阿里Qcon2013 罗李 - hadoop在阿里
Qcon2013 罗李 - hadoop在阿里
 
Track A-3 Enterprise Data Lake in Action - 搭建「活」的企業 Big Data 生態架構
Track A-3 Enterprise Data Lake in Action - 搭建「活」的企業 Big Data 生態架構Track A-3 Enterprise Data Lake in Action - 搭建「活」的企業 Big Data 生態架構
Track A-3 Enterprise Data Lake in Action - 搭建「活」的企業 Big Data 生態架構
 
民间秘方
民间秘方民间秘方
民间秘方
 
腾讯大讲堂30 运维工具让你的开发运营更轻松
腾讯大讲堂30 运维工具让你的开发运营更轻松腾讯大讲堂30 运维工具让你的开发运营更轻松
腾讯大讲堂30 运维工具让你的开发运营更轻松
 
腾讯大讲堂30 运维工具让你的开发运营更轻松
腾讯大讲堂30 运维工具让你的开发运营更轻松腾讯大讲堂30 运维工具让你的开发运营更轻松
腾讯大讲堂30 运维工具让你的开发运营更轻松
 
Top100summit 腾讯-周健-服务化与体系化解决大量定制小项目开发困境
Top100summit 腾讯-周健-服务化与体系化解决大量定制小项目开发困境Top100summit 腾讯-周健-服务化与体系化解决大量定制小项目开发困境
Top100summit 腾讯-周健-服务化与体系化解决大量定制小项目开发困境
 

Más de Sun Wei

培训 Trainning
培训   Trainning培训   Trainning
培训 TrainningSun Wei
 
实用工具 Useful tools
实用工具   Useful tools实用工具   Useful tools
实用工具 Useful toolsSun Wei
 
持续交付 Continuous delivery
持续交付   Continuous delivery持续交付   Continuous delivery
持续交付 Continuous deliverySun Wei
 
Build Quality In
Build Quality InBuild Quality In
Build Quality InSun Wei
 
AwayDay - TW 2011
AwayDay - TW 2011AwayDay - TW 2011
AwayDay - TW 2011Sun Wei
 
CwP One Year Learning
CwP One Year Learning CwP One Year Learning
CwP One Year Learning Sun Wei
 
Consultant Development Small Book
Consultant Development Small BookConsultant Development Small Book
Consultant Development Small BookSun Wei
 
San Jose Support Team Sharing
San Jose Support Team SharingSan Jose Support Team Sharing
San Jose Support Team SharingSun Wei
 
4 Levels Consulting Finalized version
4 Levels Consulting Finalized version4 Levels Consulting Finalized version
4 Levels Consulting Finalized versionSun Wei
 
4 Levels Consulting
4 Levels Consulting4 Levels Consulting
4 Levels ConsultingSun Wei
 
Project vs marriage
Project vs marriageProject vs marriage
Project vs marriageSun Wei
 
群氓假设下的中国软件市场
群氓假设下的中国软件市场群氓假设下的中国软件市场
群氓假设下的中国软件市场Sun Wei
 
All About Twu
All About TwuAll About Twu
All About TwuSun Wei
 

Más de Sun Wei (13)

培训 Trainning
培训   Trainning培训   Trainning
培训 Trainning
 
实用工具 Useful tools
实用工具   Useful tools实用工具   Useful tools
实用工具 Useful tools
 
持续交付 Continuous delivery
持续交付   Continuous delivery持续交付   Continuous delivery
持续交付 Continuous delivery
 
Build Quality In
Build Quality InBuild Quality In
Build Quality In
 
AwayDay - TW 2011
AwayDay - TW 2011AwayDay - TW 2011
AwayDay - TW 2011
 
CwP One Year Learning
CwP One Year Learning CwP One Year Learning
CwP One Year Learning
 
Consultant Development Small Book
Consultant Development Small BookConsultant Development Small Book
Consultant Development Small Book
 
San Jose Support Team Sharing
San Jose Support Team SharingSan Jose Support Team Sharing
San Jose Support Team Sharing
 
4 Levels Consulting Finalized version
4 Levels Consulting Finalized version4 Levels Consulting Finalized version
4 Levels Consulting Finalized version
 
4 Levels Consulting
4 Levels Consulting4 Levels Consulting
4 Levels Consulting
 
Project vs marriage
Project vs marriageProject vs marriage
Project vs marriage
 
群氓假设下的中国软件市场
群氓假设下的中国软件市场群氓假设下的中国软件市场
群氓假设下的中国软件市场
 
All About Twu
All About TwuAll About Twu
All About Twu
 

Request Management

  • 2. 目录 1. 什么是? 2. 为什么? 3. 怎么做? 4. 做更好?
  • 4. 商业价值 Business Value 商业目标 产品 开发 经理 测试 业务需求 系统功能
  • 5. 业务分析 Business Analysis • 5Why • 不要陷入细节 • 挖掘潜在需求 (Potential Request)
  • 6. 需求管理 Request Management • 需求分解(Split) • 需求评审(Kickoff) • 需求估算(Estimation) • 需求变更(Change) • 需求验收(Showcase) ---- 需求管理过程 实际是 沟通过程
  • 8. 沟通要求 Communication “无线AFS分小时业务指标查询页面”
  • 9. 项目计划 Project Plan 可依赖性 业务目标 开发资源
  • 10. 更快反馈 Fast Feedback • 面向服务: – 业务 & 市场; – 产品,开发,总监,GM; 快速 相应反馈
  • 13. 需求描述 Request Description Epic Story:总体变现趋势 & 分小时查询;
  • 14. 需求树 Feature Tree Why & Negotiable 最重要
  • 15. 需求评审 Kickoff • PRD 评审会 – 线下 Spike 确认技术方案; – 会议作为确认 + 达成一致; 取 1day 数时间要 10min 完成,开发现场无法给出答案
  • 16. 需求估算 Estimation • 任务分解 Task – 把大象放冰箱的工作量? 分几步? Bug 修复不用算在内:统一排定收集,优先级
  • 17.
  • 18.
  • 21. 需求反馈 Feedback • Showcase Meeting - 持续改进! • User Feedback:调查问卷等;
  • 23. 团队协作 Team Work • 产品讲业务 • RD 交叉讲解 • Code Review 工作 + 沟通 + 分享
  • 24. 实例化需求 Specification By Example • 清楚描述输入输出指导开发; • 作为后期测试回归的 case;
  • 25. 角色建模 Persona • Role – 营销人员,产品人员,开发 – 付费 & 免费用户
  • 26. 管理工具 Tools 物理墙 电子墙
  • 27. 总结 Conclusion • Team 共同 • 需求在于沟通 • 需求 Why! • 需求分解 INVEST,Task
  • 29. 案例介绍 Case Study 二期 需求列表 流量来源(新增) 4 2 页面控件 Slot(升级,取数接口改变) 1 1 地域/Slot/SpamType(可复用) 1 1 1. 无线AFS总体变现趋势 页面配置项 DailyWlAFSStats取数接口 1 2 1 2 后台统计数据接口Service DailyWlPublisherStats取数接口 6 6 2. 无线AFS实时监控 前后台联调 4 功能测试 2 页面测试 3. 客户数据 - 账户属性查询 数据测试 3 测试bug修复 12 燃烬图 燃烧图