3. LES QUATRE IDÉES FORTES
Au travers de deux projets :
RA Citoyens
1. Transformer la plainte en acte citoyen
2. Nouveau rôle de modération/médiation des
agents du service public.
Data horizon
1. Des données environnementales « temps réel »
produites par le comportement des usagers.
2. Posture des partenaires.
<Rappel titre intervention>
<Rappel Nom + Statut>