10. Inhoudelijk
1. Over de seredipiteit...
2. De tijd gaat snel
3. Twitter, ik (T)Weet het niet
4. Kansen & Valkuilen
5. De 11 geboden voor succes!
Saturday 7 July 12
11. Photo by Rosa Dik 009 - on & off - http://flic.kr/p/8BVyDx
WHO LOOKS FOR IT,
WILL FIND IT
#SM4KMO
Saturday 7 July 12
12. SERENDIPITEIT
Op zoek naar een naald in de hooiberg &
er met de boerenmeid uitrollen
Saturday 7 July 12
21. Feiten & cijfers
• Groei!
• Meer en meer onderdeel van samenleving
• Gemiddeld 55 minuten/dag op Facebook
• 65% van TOP100 bedrijven op Twitter
• Van alle leeftijden...
Saturday 7 July 12
22. Feiten & cijfers
Bruno Peeters
bvlg.blogspot.com
Saturday 7 July 12
23. VASTSTELLING
Sociale media
versterken
mond-aan-mond
23
#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen
Saturday 7 July 12
37. Twitter
• Microblog
• SMS van het internet
• Tweets = Berichten < 140 tekens
• Constante berichtenstroom
• Following = mensen die jij volgt (Volgend)
• Followers = mensen die jou volgen (Volgers)
Microblog
37
#04 > Twitter
Saturday 7 July 12
50. Efficiënt Twitteren
• Vertel anderen jouw verhaal
• BTW: Beter met Toegevoegde Waarde
• Gebruik links in jouw berichten
• Stel vragen & geef antwoorden
• Deel jouw kennis & inzichten
• TXS, wees dankbaar
50
#04 > Twitter
Saturday 7 July 12
51. Content
• Goed gevoel: wees positief
• Kort en krachtig
• Reageer op anderen: deel & vermenigvuldig
• Spreek mensen aan: “Wat vind jij van ...”
51
#04 > Facebook
#04 > Facebook
Saturday 7 July 12
52. KANSEN &
VALKUILEN
SOCIALE MEDIA
52
#05 >#04 > Facebook
Kansen en Valkuilen
Saturday 7 July 12
53. BIJSLUITER
PRINCIPE
53
#05 > Kansen en Valkuilen
Saturday 7 July 12
54. Side effects...
54
#05 > Kansen en Valkuilen
Saturday 7 July 12
56. Valkuil... Reputatie
• WAT wordt er over mij gezegd ?
• WIE zegt dat ?
• WELK gevolg wordt eraan gegeven?
56
#05 > Kansen en Valkuilen
Saturday 7 July 12
57. 7op10
berichten op
sociale media
zijn positief
57
Saturday 7 July 12
70. Om te scoren, moet je schieten
70
Saturday 7 July 12
71. There is a secret to Twitter success
and it’s the same secret for all of social media,
especially business social media:
wake up & write
@gitomer
Saturday 7 July 12
72. GIJ ZULT
Photo by jpmatth - http://flic.kr/p/a8fjQQ LUISTEREN
Saturday 7 July 12
73. #01
It’s about conversations,
and the best
communicators start as
the best listeners
Brian SOLIS
Saturday 7 July 12
77. GIJ ZULT UW
KANALEN
INRICHTEN
Saturday 7 July 12
78. KANALEN #04
Gebod IV: Richt uw kanalen in #SM4KMO
Saturday 7 July 12
79. GIJ GAAT U
Photo by police5151 - http://flic.kr/p/6gXUcq ORGANISEREN
Saturday 7 July 12
80. GIJ ZULT
Photo by Vermin Inc - http://flic.kr/p/4ymfpb INTEGREREN
Saturday 7 July 12
81. INTEGREER
#05
• Zowel off-line als on-line
• Website - nieuwsbrief - ...
• Print
Gebod VII: Gij zult de sociale media integreren
Saturday 7 July 12
82. ZOEKT UW
FANS/FRIENDS
Photo by Anne Bennett - http://flic.kr/p/4mk5e8 FOLLOWERS
Saturday 7 July 12
83. F-FACTOR
#06
• Word of mouth > world of mouth
• Wie staat achter jouw bedrijf of merk?
• Ga partnership aan > ambassadeurs
• Verwen jouw fans!
Gebod VIII: Zoekt uw fans op
Saturday 7 July 12
84. F-FACTOR
#06
Gebod VIII: Zoekt uw fans op
Saturday 7 July 12
85. VERTELT
ANDEREN
Photo by Images by John 'K' - http://flic.kr/p/6kfzwS UW VERHAAL
Saturday 7 July 12
87. Eenvoud
Onverwacht
Geloofwaardig
Emotie!
Concreet
Met een verhaal
#07 Vertel anderen jouw verhaal
Saturday 7 July 12
88. CONVERSATIE
• Detecteer interessante issues
• Intervenieer en help
• Geef antwoorden en durf vragen te stellen
Gebod IX: Gij gaat de conversatie aan
Saturday 7 July 12
89. #05
Authenticiteit
#05 > In de praktijk
Saturday 7 July 12
90. #05
Openheid
#05 > In de praktijk
Saturday 7 July 12
91. #05
Vertrouwen
#05 > In de praktijk
Saturday 7 July 12
92. #05
Engagement
#05 > In de praktijk
Saturday 7 July 12
99. Contact
Vragen, opmerkingen of suggesties?
Stefaan Lammertyn/Pixular
stefaan@pixular.be
www.sm4kmo.be
Volg ons ook op Twitter:
@slk8500
#SM4KMO
Saturday 7 July 12