Grande distribution et applications mobiles en France

App Annie
et Kantar Retail
Grande distribution et
applications mobiles en France

Résumé
La France, avec son important marché de la vente au détail, n’a pas
enregistré de ralentissement de la croissance dans le secteur du
e-commerce. La grande distribution est l’une des principales locomotives de
cette croissance et se concentre principalement sur l’aspect pratique des
ventes directes, exactement là où une stratégie mobile peut faire toute la
GLƭ«UHQFH/HVVPDUWSKRQHVHWOHVWDEOHWWHVGRQQHQWDX[FRQVRPPDWHXUVXQ
accès jusqu’ici inégalé aux informations produits, aux images et aux options
GūDFKDWWRXWHQUHQIRU©DQWODƮG«OLVDWLRQGHODFOLHQWªOH/ūHQYLURQQHPHQW
actuel regorge d’opportunités pour le commerce au détail.
Les téléchargements des 25 premières applications des grands distributeurs
en France ont augmenté de près de 50 % d’une année sur l’autre. Si la
SOXSDUWGHVJUDQGVGLVWULEXWHXUVSURƮWHQWGDYDQWDJHGHVRSSRUWXQLW«V
RƭHUWHVSDUOHVVPDUWSKRQHVDYHFOū$SS6WRUHGū$SSOHHW*RRJOH3ODOūL3DG
UHVWHHQFRUHXQPDUFK«UHODWLYHPHQWSHXH[SORLW«'HVDQDOVHVG«WDLOO«HV
ont montré qu’en France, les consommateurs préféraient nettement des
DSSOLFDWLRQVGūDFKDWV¢GLVWDQFHTXLRƭUHQWXQHH[S«ULHQFHGHVKRSSLQJ
FRPSOªWHDOODQWGXVLPSOHOªFKHYLWULQHYLUWXHO¢ODG«FLVLRQGūDFKDWƮQDO
Si cette préférence est importante, la réussite d’une application réside
également dans sa qualité, les applications haut de gamme enregistrant
clairement un nombre de téléchargements beaucoup plus important.
Les grands distributeurs sont toujours confrontés à de nombreux obstacles
dans leur stratégie mobile, en particulier face à des concurrents qui ont
DGRSW«mXQHDSSURFKHŭ3XUHSODHUŮSULQFLSDOHPHQWHQOLJQH}HFLGLWOHV
avancées des technologies comme les paiements par téléphone portable
ou les bornes compatibles Bluetooth, permettront aux grands distributeurs
d’utiliser leur position bien établie sur le marché et dans leurs magasins
DDQWSLJQRQVXUUXH
2
App Annie et Kantar Retail: Grande distribution et applications mobiles en France
www.appannie.com/intelligence/

3
Sommaire
L’évolution du commerce au détail en France
• Les principaux distributeurs en France
• Le commerce électronique et l’aspect pratique de la vente au détail en
France
• Les périphériques mobiles et le shopping en France
• Les applications comme moteurs de croissance pour les distributeurs
en France
/HVDSSOLFDWLRQVHWOūLQƯXHQFHGHVJUDQGVGLVWULEXWHXUVVXUOHVS«ULSK«ULTXHV
mobiles
• Les meilleures applications des grands distributeurs en France
• De nouvelles opportunités pour les applications des distributeurs
• Les applications de courses à distance en tête des téléchargements
pour les distributeurs
• La qualité, un facteur important pour les applications des distributeurs
en France
• Les consommateurs attentifs aux prix se tournent vers les applications
/HVRSSRUWXQLW«VHWOHVG«ƮVPRELOHVGXIXWXUSRXUOHVGLVWULEXWHXUVHQ
France
• 'HQRXYHDX[FRQFXUUHQWVVXUXQPDUFK«mSULQFLSDOHPHQWPRELOH}
• Des paiements mobiles et une amélioration de l’aspect pratique dans
la vente au détail
• 'HVVVWªPHVGHSUR[LPLW«SRXURSWLPLVHUOHVH[S«ULHQFHVHQPDJDVLQ
1.
2.
3.

4
L’avènement du e-commerce a annoncé une transformation
radicale du secteur de la grande distribution, en faisant
apparaître de nouvelles complexités et de nouveaux
concurrents pour les distributeurs traditionnels. Le commerce
sur téléphone portable se développe actuellement à travers
le monde, révolutionnant à nouveau le secteur de la vente au
détail. Sa croissance est tirée non seulement par l’expansion
des distributeurs traditionnels avec pignon sur rue et de
l’e-commerce mais aussi par de nouveaux distributeurs
principalement axés sur les transactions mobiles. L’Europe
est pour eux une cible en particulier car le marché de la
vente au détail promet des récompenses importantes à ceux
qui arriveront en tête. En 2014, le marché du commerce de
détail en ligne devrait dépasser les 150 milliards d’euros en
Europe, dont 81,3 % concentrés sur les trois plus grands
PDUFK«VOH5RDXPH8QLOū$OOHPDJQHHWOD)UDQFH$SS
$QQLHHW.DQWDU5HWDLORQWOHSODLVLUGHYRXVSU«VHQWHUXQH
DQDOVHG«WDLOO«HGHOū«WDWDFWXHOGHVDSSOLFDWLRQVPRELOHV
pour les grands distributeurs en France, et d’examiner
OHVSRWHQWLHOVRƭHUWVSDUOHVWHFKQRORJLHVPRELOHVSRXU
remodeler ce secteur sur un marché domestique réunissant
quelques-uns des plus grands distributeurs au monde.

1. L’évolution du commerce
au détail en France
Les 25 plus grands distributeurs en France par
FKLƭUHGūDƭDLUHVWRXVVHFWHXUVFRQIRQGXV

5
Distributeur
DUUHIRXU
E.Leclerc
Intermarché
Classement
1
2
3
Sièges sociaux Secteur principal
France
France
France
+SHUPDUFK«
+SHUPDUFK«
Supermarché
$XFKDQ
DVLQR
6VWªPH8
4
5
6
France
France
France
+SHUPDUFK«
Supermarché
Supermarché
*URXSH$GHR
6FKZDU]*URXS
Louis Delhaize
7
8
9
France
$OOHPDJQH
Belgique
Bricolage
Hard-discount
+SHUPDUFK«
.HULQJ

.LQJƮVKHU
*DOHULHV/DIDHWWH
10
11
12
France
France
France
Entreprise spécialisée
dans l’électronique/
e-commerce
Bricolage
*UDQGPDJDVLQ
13 0HWUR*URXS $OOHPDJQH Libre-service de gros

Classement Distributeur Sièges sociaux Secteur principal
14 Decathlon France Magasin d’articles
de sport
15 $OGL1RUG $OOHPDJQH Hard-discount
16 Boulanger France Entreprise spécialisée
Entreprise spécialisée
dans l’électronique
Mobilier/électronique
6
dans l’électronique
'DUW
,.($
RQIRUDPD
17
18
19
France
3DV%DV
France
0DLVRQ$PHXEOHPHQW
Mobilier/électronique
'LD

%87
Mr Bricolage
20
21
22
Espagne
France
France
Hard-discount
Mobilier/Bricolage
3OXV3KDUPDFLH
$PD]RQ
.LDEL
23
24
25
France
‹WDWV8QLV
France
3KDUPDFLH
RPPHUFH
électronique
Habillement
Source: Kantar Retail

-XVTXū¢ODPLOD)QDF«WDLWXQHƮOLDOHGH.HULQJHWVRQFKLƭUHGūDƭDLUHVSRXU«WDLW
GRQFLQFOXVGDQVFHOXLGHODPDLVRQPªUH/D)QDFHVWG«VRUPDLVXQHVRFL«W«LQG«SHQGDQWHFRW«H
en Bourse.

'HSXLVPLDUUHIRXUHVWHQJDJ«GDQVXQSURFHVVXVGūDFKDWGHVHQVHLJQHV'LD)UDQFH

2. Les applications et
OūLQƯXHQFHGHVJUDQGV
distributeurs sur les
périphériques mobiles
12
Les 25 premières applications des grands
distributeurs en France En additionnant les
W«O«FKDUJHPHQWL26HW*RRJOH3ODHWULPHVWUH

Application
$PD]RQ
Qui est le moins cher?
Cdiscount
Classement
1
2
3
'LVSRQLELOLW«
‹GLWHXU iPhone
$PD]RQ
E. Leclerc
Casino Group
LeclercDrive
Fnac
DUUHIRXU
4
5
6
E. Leclerc
Fnac
DUUHIRXU
,.($
DWDORJXH,.($
DUUHIRXU'ULYH
7
8
9
,.($
,.($
DUUHIRXU
iPad GP

'LVSRQLELOLW«
Classement Application ‹GLWHXU iPhone iPad GP
13
AuchanDrive
3URVSHFWXV(/HFOHUF
10
11
Auchan
E. Leclerc
12 'ULYH,QWHUPDUFK« ,QWHUPDUFK«
13 Leroy Merlin Groupe Adeo
0RQ/HFOHUF(/HFOHUF
Lidl
14
15
E. Leclerc
6FKZDU]*URXS
Monoprix Courses
Decathlon
.,$%,
16
17
18
Casino
Decathlon
Kiabi
Darty
My Auchan
RXUVHV8FRP
19
20
21
Darty
Auchan
6VWªPH8
RQIRUDPD
Chronodrive
22
23
Artvisual*
Auchan
24 $/',)UDQFH Aldi Nord
25 %87 %87
6RXUFH$SS$QQLH,QWHOOLJHQFH
'HVDSSOLFDWLRQVGHJUDQGVGLVWULEXWHXUVRQW«W«LGHQWLƮ«HVSDU$SS$QQLHGDQVOHVFDW«JRULHL26
6WOHGHYLH%RLVVRQVHWDOLPHQWDWLRQRPPHUFHHWDWDORJXHVHWGDQVOHVFDW«JRULHV*RRJOH3OD
6WOHGHYLH6KRSSLQJHWRPPXQLFDWLRQ/HVDSSOLFDWLRQVVRQWOLPLW«HV¢FHOOHVSXEOL«HVSDURX
SRXU

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