1. ASISTENCIA
VIRTUAL

2. Quién soy
• Mamá - Esposa - Ama de casa
• Dirijo el equipo
de Asistencia-Virtual.com
• MujeresEmprendedorasBlog.com
• Coach de emprendedoras
• Coach de Asistencia Virtual

3. Familia

4. Agus - 5 añitos

5. Lucy - 2 añitos

6. Quién era antes de convertirme
en mujer emprendedora
• Empleada en multinacionales y pymes: Asistente
de mandos medios y directores generales
• Desmotivada - No me encontraba a mí misma..
"no me hallaba“
• Me sentía incómoda..algo quería salir de adentro
mío ..mi intuición comenzaba a hablar
• Deseaba algo más..deseaba CRECER
• Deseaba recuperar mi LIBERTAD

7. Resumen
• Presentación
• Quien Necesita esta Profesión y Porque
• Habilidades Especificas
• Mentalidad
• Como Relacionarte con tu Cliente
• Herramientas Sugeridas para Realizar el Trabajo
• Como Hacer el Trabajo
• Tarifas Orientativas de Mercado
• Consejos finales

8. “Tu tiempo está limitado, así que no lo
desaproveches viviendo la vida de
algún otro. No te dejes arrastrar por los
dogmas, que es lo mismo que vivir con
los resultados del pensamiento de otras
personas. No dejes que el ruido de las
opiniones de otros ahoguen
completamente tu voz interior. Y más
importante, ten el valor de seguir a tu
corazón y a tu intuición. Ellos, de algún
modo, ya saben en lo que
verdaderamente te quieres convertir.
Todo lo demás es secundario.

9. Mi vida
como mujer emprendedora
• Me siento bendecida
• Libre
• Me "encontré" - Descubro
quién soy a través de mi
emprendimiento
• Lo mejor: ayudo a otras
personas a lograr lo mismo

10. Quien Necesita esta
Profesión y Porque

11. Quiénes son
AsistentesVirtuales
• Secretarias y administrativas
que desean recuperar su
libertad
• Empleados con mentalidad de
emprendedor.
• Mujeres que han dejado el
mundo laboral por sus hijos
y desean volver a estar activas
• Personas que desean ayudar a
otros

12. “La mejor razón para crear una
empresa es para tener un
impacto: crear un producto
o servicio que haga del
mundo un lugar mejor”
Guy Kawasaki

13. Habilidades Especificas

14. Habilidades Especificas
Todo dependerá de los servicios
que quieras ofrecer y a quiénes
• Servicios secretariales y administrativos
• Apoyo en tareas de mercadeo online
• Otros

15. Técnicas
• Comunicación escrita efectiva
• Wordpress, y otras plataformas
que tus clientes - PO suelan usar
• Aplicaciones necesarias para
realizar las tareas que vas a
ofrecer
• INVESTIGACION EN INTERNET:
es una habilidad que usarás
todos los días para todas tus
dudas.

16. Google. Gmail.
Facebook,
y otras
redes sociales

17. Sé Autodidacta. Explorá y Divertite!
• Recomiendo probar: plataformas de email marketing
como GetResponse, Mailchimp, Aweber, etc.
• Zendesk, y otros de atención al cliente
• Hosting, panel de hosting.Que practiquen
con el propio
• Plataformas de trabajo en equipo: Asana, Basecamp,
otros
• Wordpress
• Google products: Gmail. Calendar. Docs
• Básicamente fíjate qué usa tu PO y saca cuentas
gratuitas para probarlas, leer la ayuda, etc.

18. TODO SE APRENDE
Nadie
nació sabiendo

19. Mentalidad

20. Cambio de mentalidad:
de Empleado a Empresario
• Iniciativa
• Responsabilidad 100% por
sus resultados
• Compromiso con tu desarrollo
y crecimiento
• Aprendizaje continuó
• Positiva. Quieren pasar del
grupo A al B. Deben
desarrollar una nueva
mentalidad, la de la gente que
está en B.
• Escucha tu intuición y modela
a gente que ya esté donde
deseas estar

21. Organizar
tiempo y espacio
• Planificar el espacio: oficina
en casa y hacer respetar
horarios, pedir colaboración
• Planificar horarios de
trabajo: que hacer con
teléfono e interrupciones,
email, redes sociales, etc.
• Conectarnos con nuestra
intuición nos ahorra tiempo

22. “Nada hay en la mente
que no haya estado
antes en los sentidos”
Aristóteles

23. Rutinas - Plan
Es recomendable tener una rutina
diaria que contemple un equilibrio
cuerpo - mente - espíritu

24. "La motivación nos impulsa a
comenzar y el hábito nos permite
continuar."
Jim Ryun
(Uno de los más grandes atletas del mundo, político y escritor)

25. Como Relacionarte con tu Cliente

26. Qué es lo que quiere en general
• Relevamiento de sus funciones en tareas
administrativas y rutinarias
• Apalancamiento
• Relevamiento de sus roles: ej. coordinar, FU, estar
en todo..
• Recuperar TIEMPO y ESPACIO para usar
su tiempo estratégicamente

27. Preguntas a Realizarle,
Documentos a
Llenar

28. Preguntas a Realizarle,
Documentos a Llenar
• Términos de contratación
• Reunión exploración o form de pedido de
servicios
• Plan de comunicación
• Preguntas de acuerdo a las
características y objetivos del servicio

29. Marco de la relación
• Planes de horas - Abono con descuento, suscripción
a mes adelantado
• Contrato o Términos de contratación
• Convenio de confidencialidad
• Por Proyecto

30. Satisfacción 110%
• Ten presente sus objetivos cuando estés realizando
la tarea
• Cuando encuentres un recurso o noticia útil, acércasela
• Siempre entrega un poco más de lo que prometes:
detalles personales
• Toque personal. Tenemos una relación virtual, pero
somos SERES HUMANOS
• Sé Flexible

31. Herramientas Sugeridas
para Realizar el
Trabajo

32. Herramientas Sugeridas
• Gmail, Calendar, Docs,
• Dropbox
• Office o similar
• Usar aplicac. online para marketing: FB, TW, Aweber
o similar, Wordpress, y aplicaciones derivadas que les
ayuden a hacer marketing online
• Luego usarán las aplicaciones que les pidan sus
clientes: ej. Clickbank

33. Como Hacer el Trabajo

34. Manejo de calendario
• Ejemplo
• Compartir calendario
• Criterios a tener en cuenta

35. Investigación internet
• Ejemplo • Criterios

36. Números telefónicos virtuales
• Atender y realizar llamadas en nombre del cliente
• Skype: configuración

37. Cuentas de email de clientes
|
• Configuración de sus
cuentas en| tu Gmail
• Plantillas

38. Documenta todo: SOP – Procesos
• Google Docs
• Google Sites
• Plataforma que use el cliente

39. Blog
• Publicar o
Programar posts
• Plugins para social
media

40. Tarifas Orientativas de Mercado

41. Servicios Secretariales
Administrativos
• Serv. secretariales para principiantes: de 5 a 10dls la hora
• Serv. secretariales mayor experiencia: 12 a 15dls la hora

42. Servicio Mercadeo Online
• Serv. apoyo en tareas mercadeo: 10dls a 35dls o más.

43. Screenshots de Ingresos

45. Screenshots de Job Postings

47. Opciones
• Paquetes de HORAS
• Propuestas de soluciones= Mayor valor percibido

48. Consejos Finales

49. Todo comienza con una DECISIÓN
• Cambio de MENTALIDAD
• Cambio de HÁBITOS
• Referentes e Inspiración
• VISIÓN
• ACCIÓN INSPIRADA

50. Es importante recordar que
no podemos convertirnos en lo que necesitamos ser
estando donde estamos ahora.
Max Dupree

51. De la Teoría a
la ACCIÓN
• Práctica - Experiencia • Tu mensaje
• Tu sitio web • Pero empieza YA!

52. MujeresEmprendedorasBlog.com

53. la asistencia virtual es
EL punto de partida para
explorar negocios online y
modelos de negocios en Internet
y elegir cuál es el que mas te
enciende. El que te hará levantar
todos los días de la cama antes
que el resto de tu familia!