1. Recursos Humanos
La capacitación de
Gestión del Capital Humano para el desarrollo
organizacional

2. Contenido
Antecedentes
Objetivos
Desarrollo de investigación
Panorama de capacitación y formación en Costa Rica
Conclusiones

3. Definición de Capacitación
La capacitación consiste en proporcionar a los
empleados, nuevos o actuales, las habilidades
necesarias para desempeñar su trabajo. Proceso
de enseñanza de las aptitudes básicas que los
nuevos empleados necesitan para realizar su
trabajo.

4. Definición desarrollo de personal
 El desarrollo de personal de los funcionarios
fortalece su visión crítica, su sentido solidario y
de pertenencia; Propiciando la competitividad de
la empresa, implica la intervención planificada y
participativa en el desarrollo de actitudes,
valores, destrezas y conocimientos requeridos
para el logro de objetivos de la empresa

5. Aspectos de relación
Aspectos Desarrollo Capacitación
Qué transmite Transformación, visión Conocimiento
Carácter Intelectual Mental
Dónde se da Empresa Centros de trabajo
Con qué se identifica Saber (qué hacer, qué
dirigir)
Saber (cómo hacer)
Áreas de aprendizaje Cognitiva

6. Alcances de la capacitación
 Productividad
 Equidad
 Sostenibilidad
 Potenciación

7. Los procesos de Inducción

8. Inducción General
 Información general, proceso productivo y las
políticas generales de la organización.
 Historia, misión, visión, valores corporativos,
objetivos de la empresa.
 Aspectos relativos al contrato laboral
 Generalidades sobre seguridad social,
reglamento interno de trabajo.

9. Inducción Especifica
 Profundizar en todo aspecto relevante del cargo
a desempeñar.
 Ubicación de su cargo y de todas las personas
con las que debe interactuar.
 El manual de funciones para el cargo a
desarrollar.
 Sus relaciones e interacciones con otras áreas

10. Proceso de capacitación

11. Diagnostico de Necesidades
 Se deben analizar
los aspectos
1.Organizacionales
2.De tareas
3.De personas
 Indicadores de
capacitación
1.Evaluación del
Desempeño.
2.Análisis de cargos
3.Solicitud de Jefaturas
4.Observación y
cuestionarios

12. Diseño de la Instrucción
 Responder a
 ¿QUÉ debe enseñarse?
 ¿QUIÉN debe aprender?
 ¿CUÁNDO debe
enseñarse?
 ¿DÓNDE debe
enseñarse?
 ¿CÓMO debe
enseñarse?
 ¿QUIÉN debe enseñar?
 Tomar en Cuenta
 Objetivos de capacitación
 Deseo y motivación de la
persona
 Principios de aprendizaje
 Características de los
instructivos

13. Implementación de los programas
 Elementos de un programa
 Relación de eventos a impartir por puesto de trabajo.
 Objetivos que especifiquen el cambio de conductas a modificar
 Contenido temático del evento.
 Técnicas grupales e institucionales que facilitarán el proceso
instrucción - aprendizaje.
 Los recursos didácticos que apoyarán y facilitarán la asimilación
de conocimientos a los participantes.
 Recursos financieros y materiales requeridos para efectuar las
acciones.
 Duración total en horas .
 El instructor y/o institución capacitadora responsable de los
eventos previstos.

14. Modalidades para impartir capacitación
1.Curso
 Desarrolla la adquisición de conocimientos,
habilidades y actitudes.
 Puede combinar la teoría y la práctica.
2. Taller
 Evento de capacitación que desarrolla temas
vinculados a la práctica.
 Es de corta duración
Implementación de los programas

15. Implementación de los programas
3. Seminario
 Tiene como objetivo la investigación o estudio
de temas.
 Los participantes fungen como investigadores.
4.Conferencia
 Su finalidad es proporcionar información,
datos,. temas, etc.
 El ponente debe ser un experto que explique,
ilustre, etc.

16. Evaluación del Impacto
La evaluación debe considerar dos aspectos principales:
 Determinar hasta qué punto el programa de
capacitación produjo en realidad las modificaciones
deseadas en el comportamiento de los empleados.
 Demostrar si los resultados de la capacitación
presentan relación con la consecución de las metas
de la empresa.

17. Tipos de capacitación para personal

18. Panorama de la realidad en Costa Rica

19. Conclusiones
1.Acerca de las definiciones
2.Acerca de los alcances de la Capacitación
3.Acerca de los procesos de Inducción
4.Acerca del proceso de Capacitación
5.Acerca de la Formación en Costa Rica