Presentación de un programa de evaluación de desempeño

1. Programa de Evaluación de
Desempeño
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2. Evaluación de Desempeño
¿Qué es? ¿Para qué? ¿Por qué?
 Es una técnica , puesta al servicio del trabajo del hombre para
apreciar sistemáticamente, dentro de la mayor objetividad posible,
la actuación de una persona durante un determinado período, en
relación con su trabajo habitual y con sus características
personales, y
 Proyectar las actuaciones futuras en orden a un mayor desarrollo
personal y de la organización.
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3. Evaluación de Desempeño
 No se trata de un “ejercicio de examen” .
 No se pretende controlar, juzgar y sancionar sino
fundamentalmente, ayudar, colaborar y mejorar las
relaciones humanas dentro de la Cooperativa, aún
cuando la labor sancionadora sea preciso realizarla en
ocasiones.
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4. Evaluación de Desempeño
A) Ventajas para funcionario
 Satisface la necesidad del funcionario que se valore lo
que hace y se le aclare la marcha de trabajo, se le
permita corregir dentro un marco de aceptación y ayuda
y se le reconozca su utilidad y valía.
 Ayuda al funcionario a fijarse objetivos , así como la
estrategia a seguir para alcanzarlos y el compromiso de
cumplirlos.
 Establece una base sólida de comunicación entre socio y
jefe.
 Da la oportunidad de conocer que opinión tiene el
supervisor del funcionario en su trabajo.
 Le ayuda a analizar sus puntos fuertes y débiles en
orden a mejorar los débiles y potenciar al máximo los
fuertes.
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5. Evaluación de Desempeño
B) Ventajas para el jefe
 Constituye una base de ayuda para la política de promociones.
 Crea un clima de diálogo y comunicación entre jefe y funcionario.
 Detecta necesidades de formación y aplicación de planes de
capacitación y desarrollo.
 Se tiene un mejor conocimiento de sus colaboradores y de sus
posibilidades.
 Se constituye en información válida y objetiva para realizar
promociones, consideraciones salariales y medir la eficacia de los
funcionarios respecto de los fines de la Cooperativa.
 Permite clarificar las exigencias y responsabilidades de una persona
en un puesto de trabajo.
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6. Finalidad de la Evaluación de Desempeño
C) Ventajas para la Cooperativa
 Constituye una evaluación global del potencial humano en un período
concreto.
 Permite la detección de los puntos débiles y fuertes a nivel colectivo o de
determinadas áreas.
 Constituye una base de ayuda para la política de promociones.
 Se tiene un mejor conocimiento de los funcionarios en cada categoría y
aspectos laborales.
 Permite detectar necesidades de formación y aplicación de planes de
capacitación y desarrollo.
 Se obtiene un indicador de la efectividad de los programas de capacitación
establecidos.
 Permite contrastar la eficacia de los métodos empleados en la selección.
 Permite analizar a través de las calificaciones, la justicia, seriedad, interés y
capacidad de juicio de los jefes hacia los subordinados.
 Ayuda a la mejora de los sistemas de información y comunicación.
 Estimula la responsabilidad de los jefes.
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7. Alcance y Responsabilidad
 ¿Quién es el evaluador?
 Cada Supervisor es responsable de realizar la evaluación
de desempeño de los funcionarios bajo su mando.
 ¿Quién es el evaluado?
 Todos los funcionarios y/o socios trabajadores que
presten sus servicios en la Cooperativa.
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8. Consideraciones generales
 Período: Cada semestre o anualmente
 Proceso:
1. Comunicar a todos los funcionarios que van a ser evaluados.
Compartir el formulario y explicar los factores de evaluación.
2. Al finalizar cada semestre, el supervisor directo del funcionario debe
evaluarlo con el formulario correspondiente. El supervisor debe
escribir sus comentarios y firmar.
3. Se debe llamar al funcionario a una entrevista de evaluación para
dialogar con él acerca de los resultados de la evaluación.
4. El funcionario debe firmar el formulario de evaluación.
5. Posteriormente el formulario debidamente firmado por el supervisor
y el funcionario debe ser revisado por el nivel siguiente de
supervisión, quien también debe hacer comentarios si así lo viese
necesario y firmar el formulario.
6. Las evaluaciones forman parte del legajo o historia personal de cada
funcionario.
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9. Nadie me dijo
Esta es una historia sobre cuatro personas:
TODO EL MUNDO, ALGUIEN, CUALQUIERA Y NADIE.
Había un importante trabajo que debía hacerse y TODO
EL MUNDO tenía certeza de que ALGUIEN lo haría.
CUALQUIERA podía haberlo hecho, pero NADIE lo hizo.
ALGUIEN se enojo porque era trabajo de TODO EL MUNDO.
TODO EL MUNDO pensó que CUALQUIERA podría hacerlo
pero NADIE imagino que TODO EL MUNDO dejaría de
hacerlo.
Al final TODO EL MUNDO culpo a ALGUIEN, cuando
NADIE hizo lo que CUALQUIERA podría haber hecho.
Autor Desconocido
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