1. UNIVERSIDAD METROPOLITANA
DECANATO DE CIENCIAS Y ARTES
TÉCNICAS DE GESTIÓN DE INFORMACIÓN
PROFESORA: IVONNE HARVEY
SECCIÓN: 02
LAS TIC Y LAS DISCAPACIDADES
GARCÍA CANOURA, SONIA
C.I. 20174316
soniacanoura@gmail.com
GONZÁLEZ VENTURA, ANDREA CELESTE
C.I: 21481872
acgven@gmail.com
CARACAS, NOVIEMBRE 2011

2. INTRODUCCIÓN
Para colocar en contexto la información que vamos a desarrollar en nuestro
trabajo como es las TIC y los discapacitados, tenemos que partir de una información
suministradas por la ONU, mediante las cuales tenemos que tomar en consideración
que en el mundo hay más de 500 millones de personas con discapacidad lo que
equivale a un 10 por ciento de la población mundial. Aproximadamente dos tercios
viven en los países en desarrollo.
El número de personas discapacitadas continúa aumentando conforme lo hace
la población mundial. Algunas de las causas de este aumento son la guerra y otras
formas de violencia, la insuficiente atención médica y los desastres naturales y de
otros tipos.
El uso generalizado de las TIC es un hecho consolidado, estas tecnologías están
aquí y han llegado para quedarse. Podemos afirmar que en nuestra sociedad, las
tecnologías que utilizan los medios electrónicos y la digitalización desempeñan un
papel primordial en nuestra forma de entender la vida y son ya parámetros que sirven
para medir la exclusión social de los individuos y, por tanto, de las sociedades. Si la
competencia digital es ya un indicador de calidad para lograr la realización y
desarrollo personal a lo largo de la vida de los individuos, será necesario pues poner
los medios para que esta tecnología sea accesible a todas las personas con
independencia de sus capacidades psíquicas, físicas o sensoriales.
Por tal motivo siendo un tema tan interesante y en constante avance y auge
nosotras trataremos en este trabajo de plasmar los avances y tecnologías que están
a la orden del día y que le permite una calidad de vida digna e independiente a las
personas discapacitadas. Mediante las TIC lograremos entender que las nuevas
tecnologías están logrando romper barreras que hasta hace poco eran
infranqueables para estas personas.
2

3. Este trabajo está dividido dos capítulos y varios sub capítulos, el primero que habla
sobre cómo influyen las Tecnologías de Información y Comunicación en las personas
discapacitadas y el segundo capítulo se basara en los diferentes tipos de
discapacidad y los efectos de las TIC sobre ellas.
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4. CONTENIDO
INTRODUCCIÓN ........................................................................................................ 2
CONTENIDO ............................................................................................................... 4
CAPITULO I ................................................................................................................ 5
1.1 MANERA EN QUE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN AYUDAN
A LAS PERSONAS
DISCAPACITADAS……………………………………………………………………….5
1.2 CONSECUENCIAS DE LAS TIC SOBRE LAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD ......... 7
CAPITULO II ............................................................................................................... 8
2.1 AYUDA A LOS DISCAPACITADOS POR MEDIO DE LAS TECNOLOGÍAS DE
INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN. .......................................................................... 8
2.2 TECNOLOGÍAS PARA PERSONAS CON DISCAPACIDADES FÍSICAS ........................ 9
2.3 DISCAPACIDAD COGNITIVA Y EFECTO DE LAS TIC SOBRE ELLA........................ 10
2.4 TECNOLOGÍA PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD SENSORIAL ...................... 13
CONCLUSIONES ..................................................................................................... 15
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS ......................................................................... 16
4

5. CAPITULO I
Manera en que las Tecnologías de Información y Comunicación
ayudan a las personas discapacitadas
Para que los discapacitados puedan recibir una educación completa, acceder al mundo
laboral, mejorar sus posibilidades de comunicación o conseguir desenvolverse con facilidad
en su propia vivienda, cuentan con un aliado de incalculable valor como son las Tecnologías
de Información y Comunicación (TIC). Se pueden aplicar a las personas con discapacidades
de muchas y muy diversas maneras.
Gracias a las TIC las personas con discapacidad están logrando romper barreras que
para ellos eran infranqueables. Como primer paso tenemos que educar a las personas
discapacitadas en las herramientas digitales para que sean unos instrumentos de inclusión y
no de exclusión.
Sabemos que este tipo de tecnologías está desarrollándose todavía y falta mucho que
hacer y perfeccionar, pero también sabemos que las tecnologías avanzan a pasos
agigantados y que cada día hay algo nuevo que podría ayudar a las personas con
discapacidad.
Si la competencia digital es ya un indicador de calidad para lograr la realización y
desarrollo personal a lo largo de la vida de los individuos, será necesario pues poner los
medios para que esta tecnología sea accesible a todas las personas con independencia de
sus capacidades psíquicas, físicas o sensoriales.
Podemos nombrar de manera rápida debido a que más adelante entraremos a
explicarlas una por una dependiendo el tipo de discapacidades que vamos a explicar, por
ejemplo el primer y mayor problema que tienen los discapacitados es en su vivienda, la
imposibilidad de ser independientes y valerse por sí mismos.
El simple hecho de subir o bajar una persiana, acceder a los muebles de la cocina y el
baño, el hecho de bañarse solos, son barreras que tienen día a día los discapacitados,
gracias a las tecnologías se pueden solventar muchas de estas barreras, como por ejemplo;
subir y bajar una persiana con un control remoto, prender la televisión y el radio cosas
simples que para cualquier persona es insignificante para ellos es una odisea, los controles
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6. remotos facilitan la vida de los discapacitados, tenemos grandes avances pero también es
cierto que para adaptar una vivienda a las necesidades de los discapacitados es costosa y el
ser una tecnología que no es de producción masiva se encarece mas.
Si el entorno interno refiriéndose a la vivienda es complicado el entorno externo lo es
mucho mas el mundo exterior no está preparado para personas en sillas de ruedas, ciegas,
sordas y con problemas o discapacidades cognitivas, las calles los cines, los hospitales todo
el mundo exterior tiene que concientizarse de los problemas de estas personas y facilitarle la
movilidad y el acceso a los servicios. Hay países que se están concientizando y que tiene
unidades de transporte adaptado a minusvalidez, una simple rambla de acceso a un servicio
médico ayuda y es algo que no se considera de alto costo.
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7. Consecuencias de las TIC sobre las personas con discapacidad
Las TIC tienen consecuencia sobre todas las personas pero sobre las personas
discapacitadas es más evidente, porque el hecho de sentirte independiente que te
puedas valer por ti mismo sin depender de los demás. Que el simple hecho de
trasladarte viajar en tren, metro, autobuses y avión desde la compra del boleto por
Internet o una llamada telefónica, trasladarse en autobuses acondicionados para este
sector de personas, desplazamiento en los terminales etc.
Por Internet pueden acceder a servicios sin necesidad de trasladarse a ninguna
parte realizar transacciones bancarias, pago de servicios, compras de víveres y
diferentes artículos de uso personal planificar unas vacaciones a lugares donde
estén especializados en personas discapacitadas facilita todo y da calidad de vida.
También se puede decir que las TIC:
 Los ayudan en su desarrollo académico, personal y profesional.
 Les permiten la inclusión a la sociedad.
 Les permite desarrollar nuevas habilidades.
 Los ayudan a lograr sus sueños.
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8. CAPITULO II
Ayuda a los discapacitados por medio de las Tecnologías de
Información y Comunicación.
En esta parte del trabajo podemos detallar muchas formas mediante las cuales
las personas discapacitadas mejoran su calidad de vida con ayuda de las tecnologías
algunas de las podemos detallar a continuación:
Transacciones bancarias vía Internet.
Pago de servicios e impuestos por teléfono o Internet.
Compra de víveres para uso diario lo que decimos en Venezuela hacer
mercado se puede realizar vía Internet entregando los pedidos en el domicilio,
sin tener que trasladarse con el adicional de cargar las bolsas.
Existen unos sistemas especiales para invidentes donde la conexión es
mediante la voz y no el teclado, esto facilita la vida de estas personas por que
el uso de Internet para ellos es prácticamente imposible.
Acceso a estudios universitarios a distancia, hoy en día hay muchas
universidades que ofrecen este tipo de estudios para personas con
discapacidades de todo tipo pudiendo así lograr un grado académico sin salir
de su hogar.
Accesibilidad a trabajar.
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9. Tecnologías para personas con discapacidades físicas
El acondicionamiento de las viviendas para las personas con discapacidad física es
una parte primordial de sus vidas tienen problemas de desplazamiento de acceso a
los mobiliarios, existen dispositivos electrónicos con programas de computación muy
avanzados que permiten que las personas, desde el simple hecho de abrir la puerta
sin necesidad de acercarse a ella, pasando por subir las persianas, encender la luz,
la televisión el equipo de sonido con un simple control remoto.
Por todo esto es evidente que la inclusión de las tecnologías en la vida cotidiana en
el grupo de los discapacitados físicos, hoy en día es imprescindible porque han
logrado una independencia y autonomía que sin estas tecnologías no lograrían tener.
En países como España las TIC están a la disposición de muchos de los
discapacitados porque no solo por Internet pueden acceder a todo tipo de servicios
como son compra de ticket de teatro, cine, compras en supermercados que llevan la
mercancía hasta sus hogares, sin necesidad de trasladarse y cargar con paquetes.
Las instalaciones de los sistemas de metro y trenes de larga distancia (RENFRE)
están diseñadas para personas con diferentes discapacidades como por ejemplo
tenemos las personas con discapacidad motora es decir en sillas de ruedas tienen
ramblas especiales de acceso, dispensadores de boletos diseñados para el acceso a
estas personas.
Los autobuses están adaptados a los discapacitados físicos con accesos de ramblas
para su mejor movilidad todos estos mecanismos con tecnologías de punta que no
necesariamente tienen que ser Internet sino programas electrónicos adaptados a
estos vehículos.
Al igual que hay vehículos particulares que se pueden comprar en un concesionario
adaptados para discapacitados donde todo se maneja con las manos.
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10. Discapacidad cognitiva y efecto de las TIC sobre ella
La educación es la base para la superación de las personas con discapacidades
cognitivas. En el mundo todavía no hay un entendimiento claro que en la medida que
los pueblos realicen avances para la inclusión de las personas discapacitadas a
labores cotidianas o mercado de trabajo. Esos países lograran un nivel de desarrollo
y bienestar social que elevará su condición de países tercermundistas a países en
progreso o llamados del primer mundo.
Usualmente, los jóvenes con discapacidad cognitiva que finalizan el proceso de
integración escolar o el proceso de educación especializada, y se disponen a iniciar
un programa de formación socio-ocupacional, carecen de las habilidades
académicas funcionales requeridas para asumir con autonomía tareas complejas
relacionadas con un oficio. Así mismo, la competencia conceptual alcanzada en las
áreas curriculares básicas es precaria y poco funciona.
Para romper las barreras de acceso al conocimiento que impone el sistema
educativo a las personas con necesidades educativas, es preciso que la escuela
genere alternativas didácticas nuevas, que consulten las potencialidades,
limitaciones y características de todos estos alumnos; y que les posibilite espacios de
interacción social en los cuales puedan desarrollar mejores habilidades cognitivas y
comunicativas. La riqueza audiovisual -imágenes, sonido, movimiento- y el poder
interactivo propios de la tecnología multimedia representan una opción muy
promisoria para desarrollar programas novedosos, que utilizados en contextos
apropiados, promuevan aprendizajes significativos en la población con necesidades
educativas.
Desde hace varios años, algunos grupos de investigación vienen realizando
experiencias e investigaciones que estudian los efectos del uso de algunos recursos
informáticos y telemáticos en los procesos cognitivos y comunicativos de personas
en situación de discapacidad. Este artículo presenta una síntesis de los resultados
derivados de estos trabajos, y específicamente los hallazgos que ha obtenido el
10

11. grupo Didáctica y Nuevas Tecnologías de la Universidad de Antioquia, en su línea de
investigación TICs, lecto-escritura y necesidades educativas.
Como señala Sánchez (1991), las TICs son un valioso soporte para una educación
más centrada en las diferencias, ritmos y estilos de aprendizaje individuales, y para
ofrecer a los estudiantes un acceso más rico y dinámico al conocimiento. En el
campo de la atención a las personas en situación de discapacidad, el paso de un
paradigma deficitario, focalizado en el ámbito sanitario y rehabilitador, a un
paradigma sociológico y contextual fundamentado en la aplicación de servicios y
apoyos normalizados, potencia la participación de esta población en la vida social,
atendiendo a sus capacidades, motivaciones e intereses. Este paradigma sociológico
y contextual ofrece un ámbito de acción más dinámico e innovador a las TICs, que en
la educación tradicional simplemente desempeñaban un rol compensatorio de la
discapacidad (Muntaner, 2000).
Según Muntaner (2000) la atención a la diversidad debe estar fundada en los
siguientes principios:
Una estructura organizativa escolar, que permita promover la educación para
todos.
Un currículo que integre las concepciones pedagógicas generales y
propuestas didácticas específicas para la diversidad.
Procesos de enseñanza apoyados en contextos interactivos.
Un grupo de profesionales que promuevan las innovaciones educativas.
Un conjunto de ayudas didácticas que contribuyan a la adquisición activa y
reflexiva de contenidos escolares.
La aplicación de estos cinco principios es necesaria para lograr un cambio
significativo en el sistema escolar; para que todos los alumnos tengan escuelas más
eficaces y mejores. Las TICs pueden servir de soporte a un modelo distinto de
institución educativa, que trascendiendo la escuela tradicional y excluyente,
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12. promueva una escuela renovada, integradora y comprensiva, que acoge a todos los
alumnos sin distinciones de ninguna clase.
Muntaner (2000) describe así el tipo de ayudas que las TICs ofrecen para la
integración y participación de las personas con necesidades educativas en el sistema
educativo regular: .Los computadores facilitan la comunicación y la interacción con
los demás, estimulan la expresión oral y escrita, favorecen la interacción y el diálogo
espontáneo. Permiten a las personas con discapacidad manejar de forma autónoma
los elementos y aparatos de su entorno, intervenir sobre su ambiente con
instrumentos intermediarios adecuados a su habilidad y, manejar sin ayuda
elementos cotidianos como el teléfono, el televisor, la radio, las luces, entre otras.
Hacen posible la inserción laboral a través de experiencias de teletrabajo. La
utilización de las redes telemáticas facilita el aprendizaje a distancia, muy útil en
casos de aislamiento geográfico o para personas con graves dificultades en su
movilidad.
Según Rivera (2000) entre las ventajas que ofrecen las TICs a la educación de
personas con necesidades educativas se destacan:
La posibilidad de segmentar el aprendizaje en sus componentes siguiendo
una secuencia lógica.
La posibilidad de realizar prácticas repetidas y variadas de destrezas
necesarias para consolidar diversos aprendizajes.
Las ayudas que ofrecen para el aprendizaje de conceptos esenciales en las
diferentes áreas del currículo, tales como simulaciones, animaciones o vídeos.
El potencial que tienen para compensar deficiencias en áreas del desarrollo
sensorial, motriz, cognitivo, o comunicativo.
12

13. El uso de las nuevas tecnologías a este grupo de discapacitados después de varios
estudios y pruebas arrojando resultados de los que se destacan los siguientes:
Los alumnos mejoraron la atención y concentración.
Disminuyeron el umbral de fatiga frente al trabajo.
Desarrollaron habilidades motrices para el manejo del ratón y el teclado.
Lograron mejores niveles de integración en el desarrollo de las actividades
escolares.
Tecnología para personas con discapacidad sensorial
Para las personas ciegas o con gran discapacidad visual, se ha creado un teléfono
celular fabricado por Owasysy su lanzamiento ha corrido a cargo de Telefónica
Móviles en España. Se trata de un teléfono sin pantalla, que interactúa con el usuario
invidente a través de locuciones, le avisa si tiene mensajes, si hay una llamada en
espera, de quien llama de cómo está la batería y del resto de las aplicaciones. El
director de la compañía fabricante afirma que “el objetivo de la compañía es proveer
de productos adaptados a cualquier usuario en función de su conocimiento o de su
discapacidad”.
Cuando tratamos de buscar soluciones tecnológicas para paliar determinados
problemas, como puede ser la ceguera o cualquier otra discapacidad, los prototipos
suelen estar poco estandarizados por eso resultan muy costosos y difíciles de
implementar. Pero en el caso de este teléfono para ciegos, sus promotores están
convencidos de que pronto todos los invidentes disfrutaran de él y su coste será más
razonable
Este tipo de terminales o teléfonos tienen un costo elevado por qué so se producen
en las cantidades que se producen los demás teléfonos, pero son un gran avance
para las personas discapacitadas visuales.
13

14. En Europa para poner un ejemplo en los terminales de trenes y metro, tienen un
servicio por Internet o telefonía donde la persona discapacitada visual pueden
solicitar servicio especial en estas instalaciones donde personas capacitadas
especialmente les prestan el servicio que en esos momentos necesitan para sus
viajes y traslados.
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15. CONCLUSIONES
El objetivo de este trabajo fue demostrar como las Tecnologías de Información y
Comunicación pueden ayudar a las personas con discapacidades para que de esta
manera dichos individuos lograran llevar una vida normal y no ser excluidos por el
resto de la sociedad. De esta forma hemos concluido que:
1.- En los países de América latina todavía estamos muy atrasados en estas
tecnologías, los países más desarrollados tienen más conciencia y se preocupan por
darles mejor calidad de vida a sus ciudadanos en general.
2.- Las personas discapacitadas son incluidas nuevamente a la sociedad gracias a
las TIC
3.- Las TIC son las que les permiten a las personas que presenta alguna
discapacidad tener un desarrollo académico, profesional y personal de manera
normal.
4.- Todas las personas que presente alguna discapacidad cuenta con el apoyo de las
TIC para progresar.
5.- Las TIC son empleadas en todo el mundo para proporcionarles una vida más
confortable y digna a las personas que presente alguna discapacidad.
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