Conférence du 14 octobre 2010

1. INTERNET : ENTRE
RÉSEAUX
TECHNOLOGIQUES ET
RÉSEAUX HUMAINS
Serge Soudoplatoff
serge@hyperdoxe.net
http://blog.almatropie.org

2. un mythe...
Internet, c’est pour les jeunes

3. un mythe...

4. un mythe...

5. un mythe...

6. les technologies de la
connaissance

7. les technologies de la
connaissance
Représentation des Diffusion des
connaissances connaissances
Ecriture Alphabet Sociétés paysannes
Sociétés
Livre Imprimerie
industrielles
Société de
Ordinateur Internet
l’interaction

8. Les Egyptiens,
et les Grecs

9. Les Egyptiens,
et les Grecs
"Aux termes de cette loi, tous les
fils des citoyens devaient
apprendre à lire et ce serait la
ville qui paierait les maîtres"
(Diodore de Sicile, à propos des lois de
Charondas à Thourion en Grande
Grèce).

10. RACINES

11. Gouvernance de l’Internet

12. Gouvernance de l’Internet
Ce n’est pas un processus à finalité
mais de l’innovation par percolation

13. Gouvernance de l’Internet
Ce n’est pas un processus à finalité
mais de l’innovation par percolation
Il n’y a pas de chef de projet
mais «un ensemble flou auto-organisé de gens qui
contribuent à faire progresser les technologies de
l’Internet»

14. Gouvernance de l’Internet
Ce n’est pas un processus à finalité
mais de l’innovation par percolation
Il n’y a pas de chef de projet
mais «un ensemble flou auto-organisé de gens qui
contribuent à faire progresser les technologies de
l’Internet»
Il n’y a pas de structure centralisée
mais un ensemble d’organisations couplées

15. Gouvernance de l’Internet
Ce n’est pas un processus à finalité
mais de l’innovation par percolation
Il n’y a pas de chef de projet
mais «un ensemble flou auto-organisé de gens qui
contribuent à faire progresser les technologies de
l’Internet»
Il n’y a pas de structure centralisée
mais un ensemble d’organisations couplées
Il n’y a pas de hiérarchie
mais des passionnés en réseau

16. Gouvernance de l’Internet
Nous rejetonsprocessus à finalité
Ce n’est pas un les rois, les présidents, et
mais de l’innovation par percolation
Il n’y a pas Nous croyons au consensus
le vote. de chef de projet
grossier, et au code qui fonctionne. qui
mais «un ensemble flou auto-organisé de gens
contribuent à faire progresser les technologies de
l’Internet»
Tao de l’IETF
Il n’y a pas de structure centralisée
mais un ensemble d’organisations couplées
Il n’y a pas de hiérarchie
mais des passionnés en réseau

17. Le visionnaire Licklider

18. Le visionnaire Licklider

19. Le visionnaire Licklider

20. Le visionnaire Licklider

21. Evolution de l’Internet

22. Evolution de l’Internet
Année Réseau Service
1972 23 Hosts, 50Kbps Arpanet E-mail
1976 111 Hosts UUCP, TCP/IP
1981 213 Hosts Usenet
1983 562 Hosts DNS
1987 56.000 Hosts Lignes T1
1990 313.000 Hosts Html / http
1992 1.136.000 Hosts World Wide Web
1993 2.056.000 Hosts Mosaic

23. Evolution de l’Internet

24. Evolution de l’Internet

25. Evolution de l’Internet

26. Réel et Virtuel

27. Réel et Virtuel

28. Réel et Virtuel

29. Internet : la préhistoire
Télécommunication
Informatique
Médias

30. Internet : la préhistoire
Télécommunication
Informatique
Médias

31. Internet : la préhistoire
Télécommunication
Informatique
Médias

32. Internet : la préhistoire
Télécommunication
Informatique
Médias

33. Internet : la préhistoire

34. Internet : la préhistoire
1801
Métier à tisser
de Jacquard

35. Internet : la préhistoire
1801
Métier à tisser 1812
de Jacquard Première presse
cylindrique

36. 1858
Internet : la préhistoire cable
Premier
transatlantique
1801
Métier à tisser 1812
de Jacquard Première presse
cylindrique

37. la construction
Internet
Informatique Télécommunication
Interaction Mise en relation
Médias
Sens

38. Pour comprendre
Internet…

39. Pour comprendre
Internet…
La main forge l'outil, et l'outil change l'homme
"L'homme et la matière"
Leroi-Gourhan

40. Pour comprendre
Internet…
La main forge l'outil, et l'outil change l'homme
"L'homme et la matière"
Leroi-Gourhan
Nous allons passer d’une civilisation de médias
chauds et de spectateurs froids à une civilisation de
médias froids et spectateurs chauds
« Pour comprendre les médias »,
Mc Luhan - 1964

41. Trois grandes ruptures
La force de la communauté
Importance de l’économie de l’immatériel
Emergence de formes de codesign

42. modèles communautaires

43. modèles communautaires

44. modèles communautaires

45. modèles communautaires

46. modèles communautaires

47. modèles communautaires

48. modèles communautaires

49. modèles communautaires

50. LA VALEUR EST DANS
LE RÉSEAU

51. Une communauté
Groupe de personnes partageant quelque chose en
commun
intérêt
passion
pratique
projet
culture
place de marché

52. Des outils pour gérer une
communauté

53. Des outils pour gérer une
communauté

54. Des outils pour gérer une
communauté
Forum : qui sait quoi sur tel sujet

55. Des outils pour gérer une
communauté
Forum : qui sait quoi sur tel sujet
Blog : la forme moderne de la newsletter

56. Des outils pour gérer une
communauté
Forum : qui sait quoi sur tel sujet
Blog : la forme moderne de la newsletter
Wiki : demandez à la foule de faire la notice

57. Des outils pour gérer une
communauté
Forum : qui sait quoi sur tel sujet
Blog : la forme moderne de la newsletter
Wiki : demandez à la foule de faire la notice
Audio / Video : communiquez plus simplement

58. Des outils pour gérer une
communauté
Forum : qui sait quoi sur tel sujet
Blog : la forme moderne de la newsletter
Wiki : demandez à la foule de faire la notice
Audio / Video : communiquez plus simplement
Twitter : que se passe-t-il en ce moment

59. Des outils pour gérer une
communauté
Forum : qui sait quoi sur tel sujet
Blog : la forme moderne de la newsletter
Wiki : demandez à la foule de faire la notice
Audio / Video : communiquez plus simplement
Twitter : que se passe-t-il en ce moment
Mondes virtuels : le fun en collaborant efficacement

60. Forum : oui, mais
pourquoi ?

61. Forum : oui, mais
pourquoi ?
1994 : le bug du Pentium

62. Forum : oui, mais
pourquoi ?
1994 : le bug du Pentium
3 niveaux de connaissance :

63. Forum : oui, mais
pourquoi ?
1994 : le bug du Pentium
3 niveaux de connaissance :
individuelle (je sais)

64. Forum : oui, mais
pourquoi ?
1994 : le bug du Pentium
3 niveaux de connaissance :
individuelle (je sais)
collective (tout le monde sait)

65. Forum : oui, mais
pourquoi ?
1994 : le bug du Pentium
3 niveaux de connaissance :
individuelle (je sais)
collective (tout le monde sait)
globale (tout le monde sait que les
autres savent)

66. Forum : oui, mais
pourquoi ?
1994 : le bug du Pentium
3 niveaux de connaissance :
individuelle (je sais)
Media
collective (tout le monde sait)
globale (tout le monde sait que les
autres savent)

67. Forum : oui, mais
pourquoi ?
1994 : le bug du Pentium
3 niveaux de connaissance :
individuelle (je sais)
Media
collective (tout le monde sait)
globale (tout le monde sait que les Internet
autres savent)

68. Les réseaux sociaux
Annuaires de lien
La règle des 6 degrés de séparation

69. Les réseaux sociaux
Annuaires de lien
La règle des 6 degrés de séparation

70. Le cas facebook

71. Le cas facebook
500 Millions d’utilisateurs

72. Le cas facebook
500 Millions d’utilisateurs
50% se connectent chaque jour

73. Le cas facebook
500 Millions d’utilisateurs
50% se connectent chaque jour
Dont 150 Millions accèdent en mobile

74. Le cas facebook
500 Millions d’utilisateurs
50% se connectent chaque jour
Dont 150 Millions accèdent en mobile
Et sont deux fois plus actifs

75. Le cas facebook
500 Millions d’utilisateurs
50% se connectent chaque jour
Dont 150 Millions accèdent en mobile
Et sont deux fois plus actifs
Moyenne : 130 amis

76. Le cas facebook
500 Millions d’utilisateurs
50% se connectent chaque jour
Dont 150 Millions accèdent en mobile
Et sont deux fois plus actifs
Moyenne : 130 amis
30 milliards d’objets partagés / mois

77. Le cas facebook
500 Millions d’utilisateurs
50% se connectent chaque jour
Dont 150 Millions accèdent en mobile
Et sont deux fois plus actifs
Moyenne : 130 amis
30 milliards d’objets partagés / mois
Des API ouvertes : 550.000 applications

78. Les
applications
dans
facebook

79. Wikipedia

80. Wikipedia

81. Une imagination sans limite

82. la dynamique de
l’Internet

83. L’ÉCONOMIE DE
L’IMMATÉRIEL

84. La valeur de l’immatériel

85. La valeur de l’immatériel
Prix poids Prix par Kg
En 2002
($) (kg) ($)
Rouleau d'acier 370 1000 0,37
Mercedes class E 79000 2067 38,22
Or 301 0,03125 9 632,00
Viagra 8 0,00034 23 529,41
Pentium III 851 0,00992 85 786,29

86. La valeur de l’immatériel
Prix poids Prix par Kg
En 2002
($) (kg) ($)
Rouleau d'acier 370 1000 0,37
Mercedes class E 79000 2067 38,22
Or 301 0,03125 9 632,00
Viagra 8 0,00034 23 529,41
Pentium III 851 0,00992 85 786,29

87. La valeur de l’immatériel
Quand on partage un bien matériel,
il se divise.
Quand on partage un bien immatériel,
il se multiplie

88. Les quatre règles
fondamentales

89. Les quatre règles
fondamentales
Economie Economie
matérielle immatérielle
Calcul du prix Prix = coût plus marge Prix = valeur d’usage (au
moment de la transaction)
Répartition de la Relation directe vendeur - Eco systèmes de
valeur acheteur partenaires
Détermination du Le consommateur est le Le paiement est réparti
payeur seul payeur dans l'éco système
Fréquence des Global fin de mois La calcul de la valeur est fait
transactions pour chaque transaction

90. Les quatre règles
fondamentales
Economie Economie
matérielle immatérielle
Calcul du prix Prix = coût plus marge Prix = valeur d’usage (au
moment de la transaction)
Répartition de la Relation directe vendeur - Eco systèmes de
valeur acheteur partenaires
La «killer app», c’est le business
payeur model !
Détermination du Le consommateur est le
seul payeur
Le paiement est réparti
dans l'éco système
Fréquence des Global fin de mois La calcul de la valeur est fait
transactions pour chaque transaction

91. La longue traine

92. La longue traine
Product Amazon.com Large B&M store
Books 2.300.000 40.000 – 100.000
CD 250.000 5.000 – 15.000
DVD 18.000 500 – 1.500
Digital Camera 213 36
MP3 128 16
Scanner 171 13

93. La longue traine
Product Amazon.com Large B&M store
Books 2.300.000 40.000 – 100.000
CD 250.000 5.000 – 15.000
DVD 18.000 500 – 1.500
Digital Camera 213 36
MP3 128 16
Scanner 171 13
Ranking at amazon.com % Sales (in unit)
> 40.000 48 %
> 100.000 39 %
> 250.000 29 %

94. La longue traine
Product Amazon.com Large B&M store
Books 2.300.000 40.000 – 100.000
CD 250.000 5.000 – 15.000
DVD 18.000 500 – 1.500
Digital Camera 213 36
MP3 128 16
Scanner 171 13
Ranking at amazon.com % Sales (in unit)
> 40.000 48 %
> 100.000 39 %
> 250.000 29 %
800 M de $ de revenus
supplémentaires dans la queue de
distribution

95. Les biens virtuels

96. Les biens virtuels

97. Les biens virtuels

98. Les biens virtuels

99. Les biens virtuels

100. Un changement de
paradigme

101. Un changement de
paradigme

102. LE CODESIGN

103. Le techno-push
Définition des produits faits par la R&D
Les vendeurs sont des exécutants
Cycles longs calqués sur les technologies
Insensible à la demande
Le client est en fin de chaîne

104. Le market-pull
Définition des produits faits par le marketing
Les techniciens sont des exécutants
Cycles courts, calqués sur les études d'usage
Insensible à l'innovation
Le client est au centre

105. Le codesign
Internet n'est ni du techno-push, ni du market pull.
Le client n'est ni en bout de chaîne, ni au centre, il
participe de plus en plus à des expériences de codesign.

106. IMPACT SUR
L’ENTREPRISE

107. 2 Modèles d'interactions

108. Où est le problème ?

109. Où est le problème ?
Les clients sont en mode réseau

110. Où est le problème ?
Les clients sont en mode réseau
Les clients innovent

111. Où est le problème ?
Les clients sont en mode réseau
Les clients innovent
Les frontières de l’entreprise deviennent poreuses

112. Où est le problème ?
Les clients sont en mode réseau
Les clients innovent
Les frontières de l’entreprise deviennent poreuses
Les interactions sont de plus en plus nombreuses

113. Où est le problème ?
Les clients sont en mode réseau
Les clients innovent
Les frontières de l’entreprise deviennent poreuses
Les interactions sont de plus en plus nombreuses
Les salariés se mettent aussi en réseau

114. Où est le problème ?
Les clients sont en mode réseau
Les clients innovent
Les frontières de l’entreprise deviennent poreuses
Les interactions sont de plus en plus nombreuses
Les salariés se mettent aussi en réseau
Les jeunes veulent travailler autrement

115. Où est le problème ??

116. Où est le problème ??
Des nouvelles entreprises concurrencent les anciennes,
avec les méthodes de l’Internet

117. Où est le problème ??
Des nouvelles entreprises concurrencent les anciennes,
avec les méthodes de l’Internet
Des nouveaux business model disruptif apparaissent

118. Où est le problème ??
Des nouvelles entreprises concurrencent les anciennes,
avec les méthodes de l’Internet
Des nouveaux business model disruptif apparaissent
Le management reste en mode «contrôle hiérarchique»

119. Où est le problème ??
Des nouvelles entreprises concurrencent les anciennes,
avec les méthodes de l’Internet
Des nouveaux business model disruptif apparaissent
Le management reste en mode «contrôle hiérarchique»
La méfiance l’emporte sur la confiance

120. Où est le problème ??
Des nouvelles entreprises concurrencent les anciennes,
avec les méthodes de l’Internet
Des nouveaux business model disruptif apparaissent
Le management reste en mode «contrôle hiérarchique»
La méfiance l’emporte sur la confiance
Le middle management souffre

121. Où est le problème ??
Des nouvelles entreprises concurrencent les anciennes,
avec les méthodes de l’Internet
Des nouveaux business model disruptif apparaissent
Le management reste en mode «contrôle hiérarchique»
La méfiance l’emporte sur la confiance
Le middle management souffre
Tout ceci est structurel, pas conjoncturel..

122. Où est le problème ???
“The situation is
pretty bleak.
The climate is
changing.
The mammals are
taking over, and we
all have brains about
the size of a walnut.”

123. Et les états ?
Le gouvernement 2.0 :
Aux Etats-Unis
En Angleterre
En Australie

124. Et les états ?
Le gouvernement 2.0 :
Aux Etats-Unis
En Angleterre
En Australie
En Russie

125. Le monde Internet

126. Le monde Internet
Internet est le «peer to peer»

127. Le monde Internet
Internet est le «peer to peer»
Internet est le monde du ET.

128. Le monde Internet
Internet est le «peer to peer»
Internet est le monde du ET.
Internet soutient l’articuation technologie - usages

129. Le monde Internet
Internet est le «peer to peer»
Internet est le monde du ET.
Internet soutient l’articuation technologie - usages
Il vaut mieux trois clients qui se parlent que dix clients
qui ne se parlent pas.

130. Le monde Internet
Internet est le «peer to peer»
Internet est le monde du ET.
Internet soutient l’articuation technologie - usages
Il vaut mieux trois clients qui se parlent que dix clients
qui ne se parlent pas.
Quand je ne sais pas, je demande. Quand je sais, je
partage.

131. Le monde Internet
Internet est le «peer to peer»
Internet est le monde du ET.
Internet soutient l’articuation technologie - usages
Il vaut mieux trois clients qui se parlent que dix clients
qui ne se parlent pas.
Quand je ne sais pas, je demande. Quand je sais, je
partage.
Internet est l’outil de l’intelligence collective.

132. Le monde Internet
Internet est le «peer to peer»
Internet est le monde du ET.
Internet soutient l’articuation technologie - usages
Il vaut mieux trois clients qui se parlent que dix clients
qui ne se parlent pas.
Quand je ne sais pas, je demande. Quand je sais, je
partage.
Internet est l’outil de l’intelligence collective.
Internet est la réponse à la complexité du monde.

133. Merci !

134. Merci !