Mauricio Álvarez

Chile Chile

Agile Product Owner for E-commerce Platform in Digital Transformation

Technology / Software / Internet

Cuenta con un perfil mixto Comercial-Técnico, el cual he desarrollado en torno a Internet. Amplia experiencia en plataformas digitales, siempre focalizado en la mejora continua del Customer Experience (Online + Offline). Experiencia en procesos de pre-venta, up-selling y cross-selling, así como también en toma de requerimientos, generación de propuestas, implementación y desarrollo de soluciones e-Business. Desarrollado conocimiento en métricas digitales, KPIs e Insights de negocio. Todo esto le ha permitido aprovechar el uso de datos en procesos de toma de decisiones. Cree que lo más valioso de un clientes es el tiempo, y que debemos ser respetuoso con ello, tratando de reducir al