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Inteligencia
Emocional:
el secreto
para una
familia feliz
Una guía para aprender a conocer, expesar
y gestionar nuestros sentimientos.
Autora
                           Cristina Muñoz Alustiza.
  Diplomada en Enfermería. Master en Counselling.
                 Experta en Inteligencia emocional.
 Profesora del Centro de Humanización de la Salud.

                              Dirección Creativa
              Mi Querido Watson. / equipocreativo.

                                      Fotografías
                                   Roberto Piccini.

                                            Edita
Dirección General de Familia, Comunidad de Madrid.

                                          Imprime
                                         B.O.C.M.

                  Deposito Legal: M-00.000-2007
Inteligencia emocional el secreto para una familia feliz
Índice

Introducción                                                         7
 La inteligencia emocional en la vida familiar.                      7

La inteligencia emocional en el padre y la madre                     8
 El autoconocimiento como punto de partida.                         10
    Un instrumento: la ventana de Johari.                           13
    Ejercicio: Mi propia ventana.                                   14
    Ejercicio para la reflexión personal y el autoconocimiento.      16
    Ejercicio de reflexión e interiorización: El momento presente.   17
 Las emociones y su influencia en la familia.                        18
 Poniendo nombre a los sentimientos.                                19
   Ejercicio: Aprender a nombrar los sentimientos.                  23
 Trabajando sobre los sentimientos.                                 24
    Ejercicio: Pensar bien, sentir mejor.                           27
    Ejercicio: Exploración de los sentimientos fundamentales.       29
    Ejercicio: Encauzar los sentimientos.                           31
 Motivación: emociones y valores en juego.                          33
  Cuento: Paganini y su violín.                                     36
  Test de inteligencia emocional (para padres).                     37

La empatía. Comprendiendo a nuestros hijos                          38
 La comprensión de los sentimientos de los hijos.                   39
 Cómo manejar los límites en la educación.                          41
   Caso para la reflexión: poniendo límites.                         41
 Escuchar y transmitir comprensión a nuestros hijos                 42
   Ejercicio de reflexión.                                           43
   Ejercicio: Identificación de los sentimientos en el otro.
   La escucha de sentimientos frente a hechos.                      45
   Ejercicio: Comunicación de la empatía.                           46

Las emociones de los hijos                                          48
 Los sentimientos en el niño.                                       49
   Ejercicio de reflexión: Los sentimientos de mi hijo.              50
 Cómo educar a nuestros hijos con inteligencia emocional.           50
 Juegos y estrategias para el aprendizaje y desarrollo
 de la inteligencia emocional.                                      52

La aplicación de la inteligencia emocional
en situaciones difíciles de la vida familiar                        56
 El conflicto y las situaciones difíciles.                           57
    Test para padres: el manejo de la inteligencia emocional
    en el conflicto y la vida familiar.                              58
 La inteligencia emocional en la sexualidad y las relaciones
 afectivas.                                                         64
 Aplicaciones de la inteligencia emocional en problemas de
 adicciones: drogas, alcohol, otros.                                66
 Maltrato y acoso escolar: algunas pistas desde la inteligencia
 emocional.                                                         68
Inteligencia emocional el secreto para una familia feliz
Inteligencia emocional: el secreto para una familia feliz.



Introducción.
Autora: Cristina Muñoz Alustiza.
Diplomada en Enfermería. Master en Counselling.
Experta en Inteligencia emocional.
Profesora del Centro de Humanización de la Salud.

La inteligencia                         ¿Cómo ser sensibles a sus emo-
                                        ciones y acompañarles a medida
emocional en la vida                    que van pasando las diferentes
familiar                                etapas del desarrollo?

Si pensamos en la vida diaria de        ¿Cómo crear un ambiente familiar
nuestra familia, seguramente nos        que promueva la expresión y co-
vienen a la cabeza recuerdos de         municación de los sentimientos?
situaciones muy diversas.
                                        ¿Cómo ayudar a nuestros hijos a
Por una parte, encuentros entra-        que tengan un mejor control en
ñables compartidos con seres queri-     situaciones de dificultad y de toma
dos y con los cuales los vínculos       de decisiones sobre su futuro y
afectivos y personales proporcio-       sus relaciones?
nan una confianza y sentimientos
especiales.

Por otra, momentos de dificultad
en los que la convivencia y el en-
tendimiento de unos con otros así
como el manejo de las emociones
que tienen lugar ante una discu-
sión, un conflicto o un cambio se
convierte en un reto para la familia.

Desde que comenzamos a rela-
cionarnos con otros al hacernos         Ninguna herramienta surte efecto
mayores, empezamos a percibir           por obra de la magia o la casuali-
la complejidad que se esconde           dad, sino que requiere de voluntad
detrás de la comunicación entre         para ser aprendida e integrada, y
personas.                               finalmente servir de manera prác-
                                        tica y real en el día a día.
Sin embargo, al convertirnos en pa-
dres, tomamos además concien-           Propondremos en estas páginas
cia de la dificultad educar y enseñar    algunos puntos básicos, empe-
a nuestros hijos en este sentido.       zando por una aproximación teóri-
                                        ca. A continuación plantearemos
¿Cómo manejar las propias emo-          dinámicas, juegos o casos sobre
ciones en la relación con los dife-     los que poder reflexionar.
rentes miembros de la familia,
especialmente los hijos, en sus         Finalmente, quedará en sus manos la
distintas edades?                       tarea de llevar la teoría a la práctica.

                                                                              7
La inteligencia emocional en el padre y la madre.




  La inteligencia emocional
  en el padre y la madre.




   “Si tú manejas mejor
tus sentimientos; tus hijos
    también lo harán”




  8
Inteligencia emocional: el secreto para una familia feliz.

La inteligencia emocional, según                                  Valoración adecuada de uno
apunta Goleman1, es la capacidad                                  mismo: conocer las propias
de una persona para manejar una                                   fortalezas y debilidades.
serie de habilidades y actitudes.
Entre las habilidades emocionales                                 Confianza en uno mismo:
se incluyen la conciencia de uno                                  seguridad en la valoración
mismo; la capacidad para identi-                                  que hacemos sobre nosotros
ficar, expresar y controlar los sen-                               mismos y sobre nuestras
timientos; la habilidad de controlar                              capacidades.
los impulsos y posponer la gratifi-
cación así como la capacidad de                             Autorregulación
manejar la tensión y la ansiedad.                           Control de nuestros estados,
                                                            impulsos y recursos internos.
La tesis de dicho autor se funda-
menta en el hecho de que no es                                    Autocontrol: capacidad de
tanto el cociente intelectual (CI) de                             manejar adecuadamente las
una persona sino el manejo de es-                                 emociones y los impulsos
tas habilidades el que determina                                  conflictivos.
su éxito en la vida o su felicidad.
                                                                  Confiabilidad: fidelidad al
Algunas de estas habilidades son                                  criterio de sinceridad e
personales, es decir, afectan al                                  integridad.
mundo íntimo y privado de la per-
sona. Otras conciernen a la esfera                                Integridad: asumir la
interpersonal, al contacto de un tú                               responsabilidad de nuestra
y un yo, y al mágico momento del                                  actuación personal.
encuentro entre dos seres que
quieren comunicarse.                                              Adaptabilidad: flexibilidad
                                                                  para afrontar los cambios.
Goleman propone en sus obras el
siguiente cuadro en el que indica                                 Innovación: sentirse cómodo
los diferentes ingredientes o habi-                               y abierto ante las nuevas
lidades de la inteligencia emocional:                             ideas, enfoques e información.

                                                            Motivación
     EL MARCO DE LA                                         Las tendencias emocionales
  COMPETENCIA EMOCIONAL
                                                            que guían o facilitan el logro de
  COMPETENCIA PERSONAL:                                     nuestros objetivos.

  Conciencia de uno mismo                                         Motivación de logro:
  Conciencia de nuestros                                          esforzarse por mejorar o
  propios estados internos,                                       satisfacer un determinado
  recursos e intuiciones.                                         criterio de excelencia.

         Conciencia emocional:                                    Compromiso: secundar los
         reconocer las propias                                    objetivos de un grupo u
         emociones y sus efectos.                                 organización.


1 D.   Goleman, Inteligencia Emocional, Kairós, Barcelona 1997.



                                                                                                9
La inteligencia emocional en el padre y la madre.

     Iniciativa: prontitud para           Comunicación: emitir mensajes
     actuar cuando se presenta            claros y convincentes.
     la ocasión.
                                          Liderazgo: inspirar y dirigir a
     Optimismo: persistencia en la        grupos y personas.
     consecución de los objetivos
     a pesar de los obstáculos y          Catalización del cambio:
     los contratiempos.                   iniciar o dirigir los cambios.

                                          Resolución de conflictos:
                                          capacidad de negociar y
 COMPETENCIA SOCIAL:                      resolver conflictos.

Empatía                                   Colaboración y cooperación:
Conciencia de los sentimientos,           ser capaces de trabajar con
necesidades y preocupaciones              los demás en la consecución
ajenas.                                   de una meta común.

     Comprensión de los demás:            Habilidad de equipo: ser
     tener la capacidad de captar         capaces de crear la sinergia
     los sentimientos y los puntos        grupal en la consecución de
     de vista de otras personas           metas colectivas.
     e interesarnos activamente
     por las cosas que les
     preocupan.

     Orientación hacia el servicio:
     anticiparse, reconocer y
     satisfacer las necesidades
     de los otros.

     Aprovechamiento de la
     diversidad: aprovechar las
     oportunidades que nos
     brindan diferentes tipos de
     personas.

     Conciencia política: capacidad
     de darse cuenta de las
     corrientes emocionales y de
     las relaciones de poder
     subyacentes en un grupo.

 Habilidades sociales                 El autoconocimiento
 Capacidad para introducir
 respuestas deseables en los          como
 demás.                               punto de partida
     Influencia: utilizar tácticas     El primer elemento propuesto para
     de persuasión eficaces.           el aprendizaje de la inteligencia


10
Inteligencia emocional: el secreto para una familia feliz.

emocional es el autoconocimiento        Diversos autores han señalado la
o la conciencia de uno mismo.           importancia de conocerse a uno
                                        mismo como elemento clave para
Tomar conciencia de los propios         poder dar lo mejor y más adecua-
deseos y motivaciones, los modos        do en la relación con los demás.
de reaccionar ante las situaciones      Por otra parte, este conocimiento,
diversas de la vida familiar, los va-   ha de ser enriquecido con lo que
lores que tenemos como padre,           nos aporta el contacto con otras
madre o núcleo familiar, también,       personas.
los sentimientos que invaden el
día a día, los momentos felices         No somos únicamente aquello que
y aquellos de conflicto y preocu-       vemos en nosotros mismos, sino
pación.                                 también aquello que de manera
                                        más o menos consciente, trans-
El conocimiento de las debilidades,     mitimos a las personas que nos
de los puntos flacos así como de        rodean, tanto a los amigos o la fa-
los recursos y fortalezas, lejos de     milia como a las personas menos
hacer frágil la figura del padre o la    cercanas como los compañeros
madre, le proporciona una capaci-       de trabajo, vecinos, conocidos,
dad mucho mayor de ser dueño            etc.
de sus impulsos, especialmente en
situaciones de gran tensión emo-
cional como las que vivimos en la         “En ocasiones, experiencias
educación de nuestros hijos.                del pasado o de nuestra
                                         propia infancia y adolescencia,
En ocasiones, experiencias del pa-          se hacen presentes en el
sado o de nuestra propia infancia          momento de educar y guiar
y adolescencia, se hacen presen-                   a los hijos”
tes en el momento de educar y
guiar a los hijos al provocar en
nosotros el recuerdo de hechos          Con frecuencia negamos la apor-
que creíamos olvidados.                 tación o feed-back que hacen los
                                        demás de nosotros, si no se trata
Tomar conciencia de la influencia       de una referencia con la que nos
de estos hechos, sentimientos en        veamos identificados o cómodos.
definitiva, resulta clave para lograr    La tendencia a echar “balones
encauzarlos adecuadamente du-           fuera” rechazando la parte de no-
rante su proceso madurativo.            sotros que mostramos al mundo,
                                        incluso sin quererlo, puede em-
De lo contrario, no es extraño que,     pobrecer enormemente el cono-
incluso de manera inconsciente,         cimiento de uno mismo.
desarrollemos patrones educativos
que se contradicen con lo que           Veamos un ejemplo:
hubiéramos deseado transmitir,
repitiendo estilos que detestába-       Julia, una madre de dos niños de
mos cuando éramos niños, o mani-        tres y cinco años se encolerizaba
festando reacciones despropor-          casi a diario con el mayor de ellos,
cionadas y poco oportunas en            insistiéndole en la importancia de
el contexto y las necesidades de        mantener el orden en los juguetes
nuestros hijos.                         y la ropa dentro de su habitación.


                                                                         11
La inteligencia emocional en el padre y la madre.

Pese a cierta dosis de razón en       continuo de ser padres, así co-
sus argumentos, el modo en que        mo dejarse decir y cuestionar por
manifestaba su enfado parecía         nuestra pareja y esas personas de
desproporcionado y muchas ve-         confianza que pueden ayudarnos
ces terminaba repercutiendo en el     a sacar lo mejor de nosotros, para
pequeño de los hermanos, quien        regalárselo a nuestros hijos.
se esforzaba por acertar en la ex-
pectativa que su madre mostraba       Muchas veces escuchamos afir-
hacia ellos.                          maciones como yo me conozco
                                      muy bien, yo no me sorprendo de
No fue hasta que el padre de          nada, ya se de qué pie cojeo… sin
los niños, su esposo, habló de su     embargo no siempre son reflejo de
impresión de estar depositando        una persona que verdaderamente
excesiva responsabilidad en niños     se conoce a sí misma.
tan pequeños, cuando Julia pudo
constatar la tensión ejercida sobre   No sólo los niños, los adultos
sus hijos, fruto también en buena     también continuamos creciendo
medida de la carga de trabajo que     y evolucionando con el paso de
experimentaba en las últimas se-      los años y especialmente con la
manas tras haberse reincorporado      vivencia de acontecimientos más
a su puesto de trabajo fuera de       o menos significativos que nos
casa.                                         suceden como la opción
                                              de vivir en pareja, tener un
                                               hijo, el duelo por la muerte
                                               de un ser querido, cam-
                                                bios laborales, de resi-
                                                dencia, etc.

                                                 Estas situaciones que
                                                 nos afectan y promue-
                                                  ven un cierto cambio
                                                  en la perspectiva de
                                                   la vida, la recoloca-
                                                    ción de valores, la re-
                                                    definición de metas…
                                      constituyen crisis de mayor o
                                      menor intensidad, que van a afec-
Casos como el de Julia nos sue-       tar a la persona que las padece,
nan seguramente a todos, sin em-      provocándole el cambio y la ma-
bargo, no siempre nos mostramos       duración.
tan abiertos a la valoración exter-
na por parte de los demás, ni tan     Por este motivo, el autocono-
siquiera de las personas con las      cimiento no constituye un ele-
que convivimos, rechazando cual-      mento que se agota para alcanzar
quier apunte que nos pueda hacer      uno nuevo, no es un reto que
sentir o reconocer que no lo sa-      se conquista y supera, representa
bemos todo.                           más bien una actitud de apertura
                                      hacia la experiencia de la vida en
Un poco de prudencia y escucha        uno mismo, el modo en que cam-
es necesario para este aprendizaje    biamos y tomamos conciencia de


12
Inteligencia emocional: el secreto para una familia feliz.

esos cambios para poder sacar de        nera de actuar, nuestro modo de
ellos el partido máximo.                hablar, nuestro estilo de relacio-
                                        narnos, etc.
Un instrumento:
la ventana de Johari.                      Zona o área oculta: Contiene
                                        informaciones que yo no quiero
Un instrumento interesante para         que los demás conozcan (“secre-
reflexionar sobre el conocimiento       tos”), quizá por miedo a revelar los
de uno mismo es la llamada “ven-        propios sentimientos u opiniones,
tana de Johari”, elaborada por          con el riesgo de que esto pueda
los autores Joseph Luft y Harry         provocar reacciones en los otros.
Ingham. Según éstos, pueden dis-        Normalmente, se trata de defen-
tinguirse cuatro zonas distintas        derse para no ser valorado negati-
cuya existencia conviene conocer        vamente. John Powel trascribe
para poder trabajar en el auto-         este texto en una de sus obras, a
conocimiento. Estas zonas son:          propósito de este tema: “Tengo
                                        miedo de decirte quién soy,
     VENTANA DE JOHARI                  porque si te lo digo, puede que no
                                        te guste cómo soy y resulta que...
              Conocido   Desconocido
               por uno     por uno      esto es todo lo que tengo. Tengo
               mismo       mismo        miedo de ser el que soy contigo...
Conocido                                Tengo miedo de ser juzgado por ti.
por           ABIERTA       CIEGA       Tengo miedo de que me rechaces.
los demás                               Tengo miedo de que me hagas
Desconocido                             daño. Tengo miedo de que, si real-
por            OCULTA    DESCONOCIDA    mente soy yo mismo, no me vas a
los demás
                                        querer; y necesito tu amor tan an-
                                        siosamente que jugaré los roles
   Área abierta o plena luz: se trata   que tú esperas y seré la persona
de aquella parte de mí mismo que        que te agrade... aunque me pierda
conozco yo y es conocida por los        a mí mismo en el proceso”.
demás. Es una zona caracterizada
por el libre intercambio de informa-       Zona desconocida: contiene
ciones entre yo y los demás. Los        aquello de mí mismo que ni yo ni
comportamientos y pensamientos          los demás conocen. Puede haber
en esta zona son públicos. Según        aquí motivaciones desconocidas o
aumenta la confianza en otra per-        inexploradas, dinámicas persona-
sona, esta zona aumenta así como        les que no se hacen conscientes,
aumenta en la medida en que se          secuelas de algunas experiencias
comparten más informaciones im-         afectivas, potencialidades latentes
portantes de carácter personal.         y recursos aún por descubrir...

    Zona ciega: está formada por        El conocimiento de uno mismo
aquello que yo ignoro de mí mismo       pasa por ser conscientes de cómo
y que, sin embargo, es conocido         es nuestra propia ventana, así co-
por los demás. Pueden ser cos-          mo tender a aumentar la zona
tumbres, modos de reaccionar, de        abierta mediante la apertura de
los que no somos conscientes            uno mismo y la integración de los
pese a poder ser evidentes para         “feed-back” o aportaciones que
el resto. Por ejemplo: nuestra ma-      recibimos o que podemos pedir


                                                                         13
La inteligencia emocional en el padre y la madre.

a los demás. En la medida en que       Línea horizontal: la línea horizon-
uno es transparente, auténtico y       tal servirá para puntuar en qué me-
sincero podrá ser más libre en la      dida somos más o menos abiertos
relación con el otro, y de modo muy    en la comunicación de informa-
especial, en la relación familiar.     ciones propias (pensamientos,
                                       sentimientos, etc.) a otras perso-
                                       nas. Una persona muy poco comu-
                                       nicativa de sus estados internos,
                                       de su modo de pensar y sentir
                                       ante situaciones variadas, podrá
                                       puntuarse con un 1, mientras que
                                       en el extremo contrario estaría, con
                                       una puntuación de 10, una per-
                                       sona extremadamente comuni-
                                       cativa y abierta a la expresión
                                       del propio yo a los demás. Las
                                       restantes puntuaciones permiten
                                       situar la propia experiencia, en
                                       función de la reflexión personal.

                                       Una vez seleccionada una pun-
                                       tuación, subraye la línea horizontal
                                       que corresponda a su puntuación,
                                       trazando así una parte de la ven-
Ejercicio:                             tana.

Mi propia ventana.                     Línea vertical: en este caso, se
                                       trata de puntuar en qué medida se
En este caso proponemos dibujar        está más o menos receptivo a la
la propia ventana como ejercicio       información que los demás nos
para incrementar nuestro conoci-       aportan acerca de nosotros mis-
miento personal.                       mos, datos que nos proporcionan
                                       conocimiento acerca de nuestra
En la ventana que se presenta a        propia persona tanto si ésta infor-
continuación, trazaremos las cua-      mación nos resulta conocida como
tro áreas antes descritas en fun-      aquella que no conoceríamos nun-
ción de lo abiertos o cerrados que     ca de no haberla comunicado
seamos tanto al comunicar a los        alguien ajeno a nosotros mismos.
demás informaciones proceden-
tes de nosotros mismos, como al        Del mismo modo, puntuaremos de
recibir aportaciones procedentes       1 a 10, siendo 1 la puntuación de
de otras personas de nuestro           una persona que obtiene mucha
entorno.                               información de su entorno, bien
                                       por preguntarla directamente o
Para ello, trazaremos una línea ver-   porque se la proporcionen sin
tical y otra horizontal subrayando     más. La puntuación 10 sería la de
alguna de las líneas ya existentes,    aquella persona que no obtiene
teniendo en cuenta la puntuación       ninguna información propia pro-
que consideramos obtener en            cedente de otras personas. Las
cada una de estos aspectos:            restantes puntuaciones permiten


14
Inteligencia emocional: el secreto para una familia feliz.

identificar el propio estilo tras haber        Inmediatamente debajo, en el
realizado una reflexión personal.         cuadrado inferior izquierdo, se en-
                                         cuentra el área oculta. La amplitud
Una vez seleccionada una pun-            del “área oculta” es propia de una
tuación, subraye la línea vertical       persona cuyo estilo característico
que corresponda a su puntuación,         de participación y de relación con-
dibujando así el resto de la ven-        siste en preguntar mucho a los
tana.                                    demás, pero sin darles informa-
                                         ciones propias. Frente a los demás
     1 2 3 4 5 6 7 8 9 10                da muestras de un nivel razonable
                                         de participación pero participa
 1                                       solicitando informaciones a otros,
 2                                       sin darlas de si mismo, es decir,
 3                                       quiere conocer la postura de los
 4                                       demás antes de comprometerse
                                         él. Este estilo que hemos llamado
 5                                       “entrevistador” puede, eventual-
 6                                       mente, engendrar reacciones de
 7                                       irritación y retraimiento. Se da una
 8                                       cierta aversión a la exposición.
 9
                                            El cuadrado superior derecho
10                                       representa el área ciega. Un “área
                                         ciega amplia” corresponde a una
De este modo obtendremos una             persona que mantiene su nivel de
ventana en la que se diferenciarán       interacción dando mucha informa-
cuatro áreas. En función de las          ción propia, pero solicitando muy
líneas trazadas, el tamaño de las        poco a los demás. Su estilo de
distintas áreas será distinto.           participación consiste en decirle
                                         a los demás su propia opinión,
A continuación exponemos algu-           cómo se siente ante lo que ocurre
nas reflexiones que a modo de            y cuál es su postura respecto a las
resultado del ejercicio pueden invi-     cosas. En determinadas ocasiones
tar a un mejor conocimiento:             podrá agredir a los demás o cri-
                                         ticar, convencido de que con ello
    El cuadrante situado arriba a la     está siendo abierto y dándose a
izquierda hace referencia al área        conocer. No conoce el eco que
abierta: un área abierta amplia es       esto tiene en los demás, recibe
lo ideal. Indica que una gran parte      muy raramente opiniones de los
del comportamiento de una per-           demás sobre sí.
sona está liberada y abierta a los
demás. Ahora bien, no es preciso            Finalmente, el cuadrante inferior
mostrar un “área abierta” amplia         derecho hace referencia al área
para con todo el mundo. Las per-         desconocida. Un “área desconoci-
sonas con las que entramos en            da” amplia representa a la persona
contacto casualmente pueden in-          que no sabe gran cosa acerca de
terpretar este tipo de apertura          sí misma y a la que, además, los
como algo amenazador e impropio          otros conocen muy poco. Si se le
de las relaciones que mantenemos         pregunta por su falta de partici-
con ellas.                               pación, podrá responder con un


                                                                         15
La inteligencia emocional en el padre y la madre.

“yo aprendo más escuchando”. Las             naturaleza humana, al amor, la
personas que se implican muy                 familia, la vida, al sufrimiento.
poco en las relaciones reciben muy
poca información del entorno                 2.6. En la escuela de la vida he
porque no suministran a los otros            aprendido:
los necesarios datos para que reac-
cionen. Estas personas tienen una            2.7. Estas influencias han con-
responsabilidad rígida, fría y distante      figurado mi vida (personas,
y no son comunicativas.                      ocupaciones, acontecimientos,
                                             libros):
Ofrecemos a continuación otras
herramientas que pueden permitir             2.8. Tales riesgos he corrido,
profundizar en diferentes aspectos           tales peligros he buscado:
de la propia vida.
                                             2.9. Tales sufrimientos me han
                                             modelado:
Ejercicio para
                                             2.10. Lamento en mi vida:
la reflexión personal
y el autoconocimiento                        2.11. He logrado:

Responder a las siguientes cues-             2.12. Tales deseos no he satis-
tiones con sinceridad y con la pro-          fecho:
fundidad que cada uno desee, y si
es el caso, compartirlo con alguna           2.13. Llevo en el corazón a
persona o en familia.                        (personas):

1 Mis principales valores o convic-          2.14. El texto o frase que me ha
ciones son:                                  iluminado y/o me resume es:
   1.1.
                                           3 Yo, en grupo o en la familia...
     1.2.                                    3.1. En el trabajo …:
                                             • Mi gran esperanza es:
     1.3.
                                             • Mi mayor frustración es:
2 A lo largo de mi vida...
  2.1. He disfrutado de /disfruto            • Mi proyecto de acción se fun-
  de (he saboreado, saboreo...):             damenta en:

     2.2. Estas experiencias he apre-        • Mi principal dificultad para lle-
     ciado/aprecio:                          varlo a cabo es:

     2.3. Algunos conceptos me han           3.2. Yo en la familia …:
     ayudado a ser más libre:                • A mi familia le debo:

     2.4. Estas creencias he dejado          • De ella me molesta:
     atrás:
                                             • Espero:
     2.5. Tales ideas he ido adqui-
     riendo en torno a la religión, a la     • A nivel personal me veo (au-


16
Inteligencia emocional: el secreto para una familia feliz.

  toimagen), en general, en la            descubro que las cualidades
  familia:                                que me parece que es bueno
                                          nombrar son:
  • Mi familia cree de mí:

  • Pero yo pienso de mí que:

4 Conjugo algunos verbos: (el qué,
cuándo)
  • Amo…

  • Espero…

  • Creo…

  • Quiero, decido, opto por...

  • Me alegro, gozo...

  • Lloro, sufro...

  • Me enfado…

  • Me late muy fuerte el corazón...

  • Celebro de corazón…
                                        Ejercicio de reflexión
  • Vivo la soledad...                  e interiorización:
  • Me gustaría conjugar más el         El momento presente.
  verbo...
                                        Reflexionar sobre el momento pre-
5 Yo en la foto:                        sente puede ayudar a profundizar
  5.1. Utilizando “imágenes”:           en el conocimiento de uno mismo,
  • “Si yo fuera un caracol”, me        tomando mayor conciencia y au-
  caracterizaría por…                   mentando la inteligencia emocio-
                                        nal. El siguiente ejercicio, como el
  • “Si yo fuera un león”, me carac-    anterior, puede contribuir a cono-
  terizaría por…                        cernos mejor y puede ser útil com-
                                        partirlo con alguna persona (todo
  • “Si yo fuera un osito”, me carac-   o en parte) en clave de compren-
  terizaría por…                        sión y de confrontación recíproca.

  • “Si yo fuera un zorro”, me carac-    1 Describe el periodo actual de
  terizaría por…                        tu vida.
                                           a. Delimítalo: ¿cuándo y en qué
  • “Si yo fuera un búho”, me carac-       ocasión ha comenzado?
  terizaría por…
                                          b. Céntrate en este periodo, es-
  5.2. Si me miro en positivo,            cuchando tus sentimientos.


                                                                         17
La inteligencia emocional en el padre y la madre.

     c. Descríbelo: personas impli-      Hablar de inteligencia emocional,
     cadas, sucesos, circunstancias,     no significa de ningún modo exal-
     salud física, sueños, experiencia   tar el valor de las emociones su-
     de valores…                         peditando a ellas nuestra conduc-
                                         ta o nuestras decisiones. Tampoco
2 Imagina el periodo actual de tu        perseguimos anestesiar los sen-
vida: ¿qué imagen, sacada de la          timientos con idea de poder repri-
naturaleza, representa adecuada-         mirlos, entendiendo erróneamente
mente el periodo actual de tu vida?      el elemento conocido como Auto-
                                         control, descrito por el citado
3 Identifica la importancia de los       Goleman.
distintos aspectos de tu vida ac-
tual. Usa un dibujo de tres círculos     “La clave de la regulación emo-
concéntricos. Pon en el círculo          cional radica en mantener en jaque
central aquello que representa lo        las emociones angustiosas; si son
más importante, el resto, ponlo en       desmesuradamente intensas y se
los círculos restantes.                  prolongan más de lo necesario,
                                         resquebrajan la propia estabilidad.
4 Imagina tu vida como un reloj.         (…) Una sana maduración per-
¿Qué hora es en el reloj de tu vida?     sonal no pasa por eliminar los
  Completa las siguientes frases:        sentimientos angustiosos, sino por
  a. Es demasiado pronto para…           aprender a detectarlos y tratarlos
                                         adecuadamente”
     b. Es demasiado tarde para…
                                         El autocontrol emocional propone
     c. Es el momento justo para…        reconocer, dirigir y canalizar las
                                         reacciones emocionales intensas.
     d. Necesito tiempo para…            El objetivo consiste en mantenerse
                                         en un clima emocional donde las
5 Escribe una frase que refleje tu       emociones no lleguen a traducirse
estado de ánimo en este periodo          en una conducta indeseada.
de tu vida.
                                         Para ello, el proceso pasa por:

Las emociones                            1 Tomar conciencia de la emoción
                                         que se está experimentando.
y su influencia en
la familia                                2 Dar nombre a la emoción. Este
                                         paso, aparentemente obvio, es muy
Durante décadas el mundo de las          útil para que la persona pueda
emociones y sentimientos quedó           adueñarse de su propio sentimien-
relegado a un segundo plano por          to, evitando entrar en generaliza-
considerarse de menor importan-          ciones o descripciones muy vagas
cia que los saberes racionales. Pero     de lo que experimentamos (pro-
hoy en día vivimos un momento en         fundizaremos en este aspecto más
el que el terreno de las emociones       adelante).
parece cobrar un protagonismo
próximo a desterrar la importan-         3 Aceptar el sentimiento, liberán-
cia de cualquier otra competencia        dolo de valoraciones o juicios pre-
humana.                                  maturos. No olvidemos que nadie


18
Inteligencia emocional: el secreto para una familia feliz.

puede ser juzgado por un senti-         sentido, los padres que se mues-
miento sin más.                         tran competentes en el manejo de
                                        sus emociones así como sensibles
4 Integrar el sentimiento como parte    a las necesidades de los hijos con-
de uno mismo y aprovechar su ener-      tribuyen positivamente a estable-
gía en la elaboración de una con-       cer en ellos una sensación de se-
ducta deseada, acorde con la            guridad y un fundamento seguro
auténtica motivación que tenga-         sobre el que apoyarse cuando se
mos para actuar e incluso los pro-      encuentran mal y necesitan aten-
pios valores.                           ción, amor y consuelo.

                                        Problemas de habituación a alco-
                                        hol y drogas, retrasos en el apren-
                                        dizaje, trastornos de alimentación,
                                        etc. están muchas veces vincula-
                                        dos a situaciones familiares adver-
                                        sas y estilos educativos insensi-
                                        bles, pasivos o contradictorios por
                                        parte de los padres.

                                        Veamos a continuación con mayor
                                        detenimiento cómo podemos los
                                        padres abordar mejor este proce-
                                        so de integración de los propios
                                        sentimientos.



                                        Poniendo nombre
                                        a los sentimientos
                                        La dimensión emocional forma
                                        parte del día a día de todos, tanto
Conocer y gestionar las emocio-         es así que con frecuencia trata-
nes, que sin duda influyen en noso-      mos de expresar y compartir nues-
tros a diario, es un pilar clave para   tros estados internos o sensa-
poder generar salud emocional en        ciones, sin saber muy bien cómo
nuestros hijos, proporcionándoles       hacerlo.
un soporte emocional estable y
seguro sobre el que asentar su          Con demasiada frecuencia tam-
madurez evolutiva, factor protector     bién, resultamos torpes o pobres
como veremos de numerosos               a la hora de expresar adecuada-
problemas en los jóvenes.               mente los sentimientos, limitán-
                                        donos a decir estoy bien, mal, re-
John Bowlby, uno de los psicoa-         gular, o expresiones como esto me
nalistas británicos más representa-     ha afectado poco, significa mucho
tivos en el campo de la infancia,       para mi, no me deja indiferente…
describió que el apego sano a los       En otros casos, somatizamos la
padres es un ingrediente clave          expresión de sentimientos con
para el bienestar infantil. En este     explicaciones del tipo tengo un


                                                                        19
La inteligencia emocional en el padre y la madre.

nudo en la garganta, se me encoje      significativo. Sentirse triste nos
el corazón, estoy paralizado....       permite identificar aquellas cosas
                                       o personas que son más impor-
Todas estas expresiones, lejos de      tantes en nuestra vida.
aproximarnos a la identificación del
mundo de nuestras emociones, las       Muchas veces asociamos la tris-
difuminan en vocablos ambiguos y       teza con el dolor, que en realidad
poco precisos, que impiden tomar       tendría una connotación más físi-
conciencia y expresarnos como en       ca, decimos esto me duele o me
verdad querríamos hacer.               hiere, simbolizando la tristeza con
                                       la aparición de una herida, gene-
De hecho, cuando una persona           ralmente localizada en el corazón
expresa estar mal, puede encerrar      y que tiene la particularidad de
tras de sí sentimientos tan variados   sangrar y manifestarse a través del
como la tristeza, la rabia, la preo-   llanto.
cupación, el enojo, la envidia, los
celos, la apatía, la desolación, la
desesperanza….y al mismo tiem-
po una persona que dice sentirse
bien puede abrazar sentimientos
de satisfacción, orgullo, alegría,
alivio, regocijo, esperanza, segu-
ridad…

La inteligencia emocional propone
la riqueza de vocabulario a la hora
de expresar cómo nos sentimos.
Cuanto más próximos estemos
en la definición de un sentimiento,
mejor será la conciencia que de
éste logremos, y por tanto, más
probabilidad habrá de gestionarlo
de manera saludable en la rela-
ción con uno mismo y con otras
personas.                              Reconocer el sentimiento de tris-
                                       teza, más allá de mostrarnos nues-
Vamos a ver a continuación al-         tra propia vulnerabilidad y desva-
gunos de los sentimientos más ha-      limiento al constatar la pérdida de
bituales, ahondando brevemente         algo querido, puede ayudarnos a
en su significado y tratando que       ser más reflexivos, capaces de in-
nos puedan servir para enriquecer      teriorizar y re-situar nuestros va-
la descripción que de ellos hace-      lores, más dueños de nuestra rea-
mos en nuestra vida.                   lidad humana y limitada.

     Tristeza:                         Este sentimiento, como ocurre con
                                       muchos otros, puede derivar en
La tristeza es uno de los sen-         otros. Por ejemplo, una persona
timientos más frecuentes, normal-      puede sentirse triste por la muerte
mente ocasionado por la pérdida        de un ser querido y al mismo tiem-
de algo o de alguien importante y      po experimentar culpa al pensar


20
Inteligencia emocional: el secreto para una familia feliz.

en cosas que hubiera querido de-      Cuando la fuente se encuentra
cir o hacer con esa persona, vién-    fuera de uno, generalmente ha-
dose indigna, malvada, cruel, llena   blamos de miedo.
de reproches.
                                      Quien la experimenta suele de-
Si la tristeza es excesiva puede      nominarla como aprehensión, ten-
derivar en una situación de au-       sión, nerviosismo o también re-
sencia de significado y sentido       curre a sensaciones de orden
de la vida, lo que ocasiona, igual    físico como la opresión en el es-
que otros sentimientos, una enfer-    tómago, irritabilidad, temblor, dolor
medad, en este caso la de la          de cabeza, palpitaciones…
depresión.

A modo de ejercicio personal, le
invitamos a reflexionar acerca del
sentimiento de tristeza completan-
do estas frases y relacionándolas
con la vida familiar:

  • Me siento especialmente triste
  cuando…

  • Cuando me entristezco, nor-
  malmente yo…

  • Al manifestar mi tristeza, me
  siento…

  • La forma que tengo de mani-       Tanto el miedo como la ansiedad,
  festar mi tristeza hace que los     uno ocasionado por fenómenos
  demás…                              externos y otra de tipo interno,
                                      hablan de la percepción de ame-
  • Después de hacer reacciona-       naza de pérdida o daño inmi-
  do a la tristeza de los demás,      nentes. Son sentimientos que nos
  me siento…                          colocan en estado de alerta, que
                                      agudizan nuestros sentidos y es-
  Ansiedad:                           timulan la concentración del pen-
                                      samiento para alcanzar una mejor
La ansiedad es uno de los sen-        percepción del potencial peligro.
timientos más incómodos de ma-
nejar a nivel de la conducta.         En ocasiones estos sentimientos lo-
                                      gran la mejor adaptación del sujeto
Se trata de esa experiencia de        a una situación amenazante ayu-
inquietud y zozobra experimen-        dándole a desplegar mejor sus pro-
tada con ocasión de una amena-        pios recursos para hacerle frente.
za más o menos indefinida, cuya
fuente se encuentra dentro de         Sin embargo, en otros casos, se vuel-
uno mismo y resulta igualmente        ven paralizantes, inhibiendo las ca-
indefinida y a veces difícil de       pacidades de la persona, como po-
localizar.                            demos fácilmente ver cuando tene-


                                                                        21
La inteligencia emocional en el padre y la madre.

mos que enfrentarnos a un examen,      parte de las discusiones entre
a una entrevista de trabajo, etc.      padres e hijos así como entre her-
                                       manos o en la pareja. Suele mani-
Si este sentimiento de ansiedad se     festarse en reacciones de agresi-
cronifica y adquiere intensidad, con    vidad, que pueden o no ir dirigidas
el tiempo puede generar situa-         a quien causó el sentimiento.
ciones de enfermedad, como el
caso de las neurosis por ansiedad      Otras veces genera en quien lo
o neurosis crónica.                    padece el sentimiento de culpa,
                                       por considerarse malvado y forjar
Al igual que hicimos antes con el      una visión negativa de sí mismo,
sentimiento de tristeza, invitamos     especialmente si el sentimiento ha
a reflexionar durante un rato en       desencadenado una reacción muy
torno a este sentimiento y su im-      agresiva hacia otra persona.
plicación en la vida de su familia:
                                       Quizá más en este sentimiento que
     • Experimento miedo o ansie-      en los citados anteriormente, por
     dad especialmente cuando…         la dificultad que entraña, el primer
                                       paso sea el reconocer que lo ex-
     • Cuando me siento ansioso,       perimentamos, ya que sólo de este
     normalmente yo…                   modo podremos avanzar hacia su
                                       manejo asertivo o adecuado a la
     • Al manifestar mi ansiedad, me   situación.
     siento…
                                       Trabajemos pues con este nuevo
     • La forma en la que expreso mi   sentimiento, imaginando nuestra fa-
     ansiedad-miedo, hace que los      milia, ayudándonos de estas frases:
     demás…
                                         • Experimento rabia, especial-
     • Cuando los demás expresan         mente cuando…
     miedo o ansiedad, me siento…
                                         • Cuando me enfado, normal-
     Rabia:                              mente yo…

La rabia o la ira suponen un sen-        • Al manifestar mi agresividad,
timiento también muy frecuente en        me siento…
el contexto familiar.
                                         • La forma en la que manifies-
Nos enfadamos, nos indignamos,           to mi rabia-ira, hace que los
sentimos rabia cuando deseamos           demás…
rechazar algo o sentimos que algo
nos hiere (sobre todo si percibimos      • Cuando los demás manifies-
que es injustamente) en cualquier        tan rabia o agresividad, me
ámbito de nuestra vida.                  siento…

Se trata de un sentimiento muy         Con el fin de seguir familiarizán-
poderoso y que con cierta facilidad    donos con términos que definen
puede lograr que nos “salgamos         sentimientos, presentamos a con-
de nuestras casillas”, de hecho        tinuación una tabla con algunos de
es habitual encontrarlo en buena       ellos, agrupados por categorías2:


22
Inteligencia emocional: el secreto para una familia feliz.


         FELIZ                     TRISTE                    ENFADADO                    ASUSTADO
        Eufórico                 Desesperado                    Furioso                  Aterrorizado
       Radiante                   Deprimido                  Exacerbado                     Turbado
     Entusiasmado                 Destruido                  Encolerizado                 Angustiado
         Alegre                    Afligido                      Airado                   Atemorizado
       Exaltado                   Amargado                      Irritado                    Inseguro
        Gozoso                    Desolado                     Agresivo                      Ansioso
       Contento                 Desmoralizado                  Crispado                    Temeroso
      Satisfecho                 Desalentado                  Fastidiado                  Disgustado
       Orgulloso                   Apático                     Molesto                    Intimidado

     CONFUSO                       FUERTE                   FRUSTRADO                        DÉBIL
       Aturdido                     Potente                    Culpable                    Impotente
    Desconcertado                  Poderoso                   Amargado                      Oprimido
     Estupefacto                   Vigoroso                   Resentido                       Vacío
       Atontado                    Enérgico                  Avergonzado                    Inseguro
     Desorientado                   Capaz                     Nostálgico                   Vulnerable
       Pasmado                     Decidido                   Humillado                     Indeciso
       Perplejo                     Seguro                   Insatisfecho                    Incierto
      Dubitativo                   Optimista                 Defraudado                     Vacilante
      Incómodo                       Firme                    Engañado                     Humillado


Ejercicio:                                                   Sentimientos: Recelo, descon-
                                                          cierto, confianza, desconfianza.
Aprender a nombrar
los sentimientos.                                             Descripción de los sentimientos:

La mayor parte de nosotros no                                 1. Temor, recelo que excluye
hemos sido educados en el mane-                               casi toda esperanza:
jo de los sentimientos y tampoco
en la capacidad para nombrar lo                               2. Sentimiento por el que cree-
que experimentamos. Por eso, el                               mos que va a suceder aquello
presente ejercicio puede ayudar-                              que deseamos que ocurra:
nos a discriminar entre unos y
otros, así como a familiarizarnos                             3. Desorden, confusión, pertur-
con palabras que refieren estados                              bación, trastorno:
emocionales.
                                                              4. Actitud de temor ante cierta
Presentamos el siguiente ejercicio                            cosa de la que se sospecha
que consiste en enlazar la descrip-                           puede ocultar algún peligro o in-
ción del sentimiento con la palabra                           conveniente hacia cierta per-
más adecuada. Los presentamos                                 sona de la que se tema pueda
agrupados por familias de expe-                               abrigar malas intenciones:
riencias.

Atribuir cada palabra a la descrip-                          Sentimientos: Pasmo, extrañe-
ción correspondiente.                                     za, espanto, asombro, sorpresa.
2 Tabla traducida y modificada por R. Carkhuff, Lárte di aiutare. 2: Cuaderno di lavoro, Ericsson,
Trento 1989, p.64.



                                                                                                        23
La inteligencia emocional en el padre y la madre.

     Descripción de los sentimientos:                      16. Olvido de todo debido al
                                                           placer producido. La perso-
     5. Impresión generalmente de                          na se mueve irresistiblemente
     alegría, producida a alguien ha-                      hacia el estímulo cautivador.
     ciendo una cosa que no espera:                        Cuando la persona admirada
                                                           está dotada de mérito y autori-
     6. El efecto producido por una                        dad aparece el respeto:
     cosa extraordinaria y singular:
                                                           17. Miramiento y reverencia que
     7. Sinónimo de extrañeza:                             se tiene a alguna persona:

     8. Terror grande:
                                                          Sentimientos: Adoración, vene-
     9. Admiración grande que sus-                     ración.
     pende la razón y el discurso:
                                                           Descripción de los sentimientos:

   Sentimientos: Susto, sobre-                             18. Respeto máximo:
salto, estupefacción, estupor.
                                                           19. Amor en extremo:
     Descripción de los sentimientos:

     10. Asombro muy grande:                              Sentimientos: Ridículo, humor
                                                       (bueno), gracia, comicidad.
     11. Admiración muy intensa y
     paralizante:                                          Descripción de los sentimientos:

     12. Alteración producida en el                        20. Lo que hace reír a menudo
     ánimo por un suceso brusco:                           sin intención:

     13. Trastorno y sobresalto del                        21. Lo que hace reír burlona o
     ánimo, producido por cualquier                        despectivamente:
     accidente u objeto repentino:
                                                           22. Estado de ánimo del que se
                                                           está satisfecho:
  Sentimientos: Respeto, fasci-
nación, admiración, embeleso.                              23. Cualidad de divertir o hacer
                                                           reír:
     Descripción de los sentimientos:

     14. Una especie de sorpresa.
     Considerar con sorpresa y pla-                    Trabajando sobre
     cer un objeto o una persona:                      los sentimientos
     15. Admiración, asombro, atrac-                   Hasta ahora hemos señalado la
     ción, encanto:                                    importancia de tomar conciencia

Solución: 1. Desconfianza, 2. Confianza, 3. Desconcierto, 4. Recelo, 5. Sorpresa, 6. Extrañeza, 7. Asombro,
8. Espanto, 9. Pasmo, 10. Estupefacción, 11. Estupor, 12. Sobresalto, 13. Susto, 14. Admiración,
15. Fascinación, 16. Embeleso, 17. Respeto, 18. Veneración, 19. Adoración, 20. Comicidad, 21. Ridículo,
22. Humor (buen), 23. Gracia.



24
Inteligencia emocional: el secreto para una familia feliz.

y nombrar los sentimientos, como       Por ejemplo, imaginemos esta si-
mecanismo para hacernos más            tuación:
dueños, más responsables del
mundo de nuestras emociones.           Mi hijo llega tarde a casa y, al pre-
                                       guntarle por los motivos del re-
Si bien es cierto que este consti-     traso, enseguida me lleno de an-
tuye un paso clave, igualmente im-     siedad y enfado y termino, fruto
portante es, una vez identificado el    de esa emoción intensa, echando
sentimiento, lograr manejarlo de tal   una reprimenda o imponiendo un
manera que nos lleve a obrar co-       castigo.
mo verdaderamente deseamos.
                                       Esta reacción casi inmediata a
Todos hemos podido constatar la        la situación presentada, no puede
energía que contienen las emo-         entenderse como un automatismo.
ciones, tanta que a veces puede        Algo pasa por nuestra cabeza que
desembocar en conductas no de-         nos hace sentir de una determi-
seadas. Sin embargo, la clave de       nada manera. Quizá el presen-
la inteligencia emocional no es la     timiento de que me están enga-
de conducir los sentimientos hacia     ñando o la interpretación de esa
la represión o disminución de su       conducta como una falta de res-
poder motivador.                       ponsabilidad por parte de mi hijo,
                                       etc.
La clave está en lograr colocar
la fuerza de los sentimientos en       Es esa interpretación la que gene-
la misma línea de los valores, de      ra el sentimiento de ansiedad y en-
nuestros deseos y finalidades per-      fado y no la situación por sí sola.
sonales, especialmente cuando
nos encontramos en situación
de tener que tomar decisiones
significativas, decisiones que afec-
tan a otras personas importan-
tes de nuestro entorno, como
puede ser nuestra familia, nuestros
hijos.

Para esto, creemos que resulta
igualmente importante lograr nom-
brar e identificar también los pen-
samientos que subyacen a la
experiencia emocional.
                                       Los sentimientos no obran en rea-
Vamos a partir de una premisa          lidad de manera ajena a nuestra
clave: los sentimientos, especial-     voluntad. Es importante subrayar
mente aquellos más complejos           cómo influye sobre ellos la in-
y que más nos afectan repeti-          terpretación que hacemos de los
damente, no aparecen automáti-         sucesos que nos ocurren, el sig-
camente como reacción a una            nificado que atribuimos a los acon-
determinada situación, pese a que      tecimientos y la elaboración cogni-
pensemos con frecuencia que            tiva que hacemos de cada suceso
es así.                                de nuestra vida.


                                                                         25
La inteligencia emocional en el padre y la madre.

Este es el motivo por el que, ante      que estoy con mi hijo, mostrándole
hechos similares o casi idénticos,      mi disgusto por lo ocurrido.
reaccionamos de maneras tan di-
versas. ¿De qué depende enton-          Esta situación quedaría así si no
ces que sintamos una cosa u             la trabajamos de otra manera,
otra?                                   muchas veces bajo la excusa de
                                        convencernos que estamos ha-
El modo en que elaboramos por           ciendo “lo que podemos”. Sin em-
ejemplo, un suspenso en las notas       bargo, esto no es completamente
o un aviso por mala conducta            cierto.
en el colegio de nuestro hijo, hace
diferente la emoción que más            Vamos a ver lo que podría ocurrir
tarde (aunque casi al instante, y       en la misma situación si, a diferen-
por eso pensamos que ocurre             cia del caso anterior, incorporamos
de manera automática) manifesta-        el elemento cognitivo, el pensa-
remos, cambiándola, suavizándola        miento, la interpretación que hace-
o haciéndola más proporcionada a        mos del suceso, así:
la intensidad en sí de la situación.
                                                 1 - SITUACIÓN
Podemos esquematizar esto en un
gráfico muy sencillo, seguido de un
ejemplo:                                 1B - PENSAMIENTO

         1 - SITUACIÓN
                                                    2 - SENTIMIENTO

        2 - SENTIMIENTO
                                                 3 - CONDUCTA

         3 - CONDUCTA                   1 Imaginemos la misma situación:
                                        me entero de que mi hijo me ha
1 Imaginemos una situación con-         engañado diciéndome que estu-
creta: me entero de que mi hijo         diaría con un amigo mientras que
me ha engañado diciéndome que           en verdad ha acudido a una fiesta.
estudiaría con un amigo mientras
que en verdad ha acudido a una          2 Me siento: enfadado, engañado,
fiesta.                                  rabioso, decepcionado…

2 Me siento: enfadado, engañado,          * Reflexionamos ahora… ¿Qué
rabioso, decepcionado…                    elaboración hago de lo que ha
                                          ocurrido? ¿Soy objetivo/justo en
3 Mi conducta, promovida por es-          esta interpretación? ¿Mi senti-
tas emociones se concreta en cas-         miento es fruto de la situación
tigarle sin salir de casa los días de     actual o de otras situaciones
diario, teniendo que estudiar en la       que no tienen que ver con esta
habitación, además de quedarse            ni con mi hijo? ¿He escuchado
ese fin de semana sin salir con los        sus razones o me ha invadido el
amigos. Por otra parte, me mani-          prejuicio o el convencimiento de
fiesto molesto y enojado cada vez          tener la razón? ¿Qué nivel de


26
Inteligencia emocional: el secreto para una familia feliz.

   gravedad tiene este suceso           cicio que nos invita a gestionar las
   concreto?                            emociones haciendo una parada
                                        (stop) en el pensamiento, y tratan-
   ¿Qué pienso? No entiendo por         do de modificar éste por otro que
   qué mi hijo me miente o me           resulte más racional, más ajustado
   gustaría que tuviera confianza       a la situación y por tanto acorde
   suficiente como para no enga-        con el sentimiento y la posterior
   ñarme…                               conducta, atendiendo al gráfico
                                        presentado más arriba.
 3 Mi conducta, a la luz de estas
reflexiones, se vuelve más afín         La clave de este ejercicio consiste
a mis valores relacionados con la       en reconocer que los sentimien-
educación de mi hijo, pues me           tos serán tanto más controlables
ayuda a frenar la emoción instan-       cuanto más afinemos en la des-
tánea de enfadarme y comenzar a         cripción del pensamiento o inter-
discutir por esta y otras situa-        pretación que hacemos de las
ciones, drenar mi preocupación          cosas que nos ocurren.
por estar siendo un buen padre a
través de una discusión que no
mejoraría nuestra relación ni tam-
poco el cumplimiento de las nor-
mas por parte de mi hijo.

Trabajar sobre el pensamiento,
identificándolo y reflexionando so-
bre él, no significa que estemos
libres de sentimientos que nos
resultan molestos o dolorosos, ni
tampoco que nuestra conducta se
convierta en un estilo pasivo, libre,
en el que todo vale pues todo
parece ser relativizado.

El resultado es más bien que tan-
to el sentimiento como la conduc-       Una vez identificado el pensamien-
ta se ajustan al signo e intensidad     to, trabajaremos las posibilidades
de una determinada situación,           de “pensar mejor” con el propósi-
haciéndonos más eficaces en el          to de provocar una emoción más
manejo de las emociones y en ge-        efectiva en cada situación así
neral de la comunicación en el          como ajustar ésta al grado de
contexto de la familia.                 intensidad que cada momento
                                        precisa.

                                        Vayamos paso a paso, pudiendo
Ejercicio:                              ayudarnos de la tabla que se ad-
                                        junta a continuación.
Pensar bien, sentir mejor.
                                        Puede resultar de utilidad reali-
Proponemos el trabajo sobre los         zar este ejercicio tomando alguna
pensamientos a través de un ejer-       situación concreta que esté gene-


                                                                         27
La inteligencia emocional en el padre y la madre.

rando especial dificultad en la con-       sobre esta situación otras, no
vivencia familiar así como en otras       relacionadas con lo ocurrido,
situaciones de menor intensidad           perdiéndonos en la generali-
pero que se caracterizan por ser          zación y la discusión acerca de
muy frecuentes, y por tanto, tam-         diversas situaciones al mismo
bién importantes.                         tiempo.

     Pasos a seguir:                      Identificando cada uno de los
                                          pensamientos, reflexionemos en
     1. Identificar y redactar la situa-   torno a estas cuestiones:
     ción objetiva que genera males-
     tar (evitando realizar valoracio-     • ¿Es cierto?, ¿completamen-
     nes en este momento).                 te cierto?

       P.e: Le pido a mi hija por ter-     • ¿Puedo asegurar que es
       cera vez que recoja la habita-      algo que ocurre siempre…. o
       ción y me contesta con tono         nunca….?
       airado que “le deje en paz,
       que todo el día estoy queján-       • ¿Es proporcionado a los
       dome por algo”                      hechos que han tenido lugar?

     2. Señalar el pensamiento que         • ¿Puede haber algo que
     subyace a esta situación, la in-      desconozco y que sea impor-
     terpretación que se hace de           tante tener en cuenta?
     manera inmediata al acontecer
     de los hechos.                        • Esta interpretación de los
                                           hechos ¿ayuda a una mejor
       P.e: “esta niña siempre hace        comprensión de la otra per-
       siempre lo que le da la gana,       sona?, ¿ayuda a la consecu-
       estoy harta de tener que estar      ción de una conducta más
       diciéndole lo que tiene que         saludable por parte de am-
       hacer, a su edad yo no nece-        bos?, ¿responde todo esto a
       sitaba que me dijeran algo          los valores que deseo trans-
       así”                                mitir a mis hijos a través de la
                                           educación?
     3. Nombrar el sentimiento que
     se experimenta ante esta suce-       Finalmente, tras esta reflexión,
     sión de pensamientos.                tratamos de modificar el pen-
                                          samiento por otro más ajustado
       P.e: rabia, enfado, decepción,     a la adecuada interpretación de
       impotencia                         la situación concreta. Quizá en
                                          algunos casos, no cambie el
     4. Volver a pensar: en este mo-      pensamiento pero sí puede es-
     mento se plantea retomar el          tar más modulado, matizado,
     pensamiento antes señalado de        evitando categorizaciones del
     tal manera que podamos modi-         tipo todo, nada, siempre, nunca…
     ficarlo hacia uno más ajustado
     a la realidad, al momento con-        P.e: es cierto que con frecuen-
     creto. No olvidemos que el ejer-      cia tengo que repetir mis peti-
     cicio no será eficaz si volcamos       ciones varias veces hasta que


28
Inteligencia emocional: el secreto para una familia feliz.

   me hace caso, pero no siempre         Como conclusión de este ejerci-
   es así. Quizá ahora está ocu-         cio, no podemos perder de vista
   pada con otra cosa y más              que el modo en que manejamos
   tarde ordena la habitación.           nuestras emociones es un ejem-
                                         plo clave para nuestros hijos y el
 5. Volver a sentir: el trabajo reali-   manejo que ellos mismos harán de
 zado sobre el pensamiento pro-          sus sentimientos en sus relaciones
 porciona casi de manera auto-           dentro y fuera de casa.
 mática un mejor ajuste de las
 emociones.                              Por otra parte, la desproporción de
                                         nuestras reacciones ante los suce-
 No quiere decirse que se eli-           sos cotidianos que se dan en el
 mine el lógico sentimiento de           hogar puede llevar con facilidad a
 enfado o rabia que son razona-          perder capacidad de influencia,
 bles en algunas situaciones,            cuando se quiere incidir sobre
 pero sí que ese sentimiento             asuntos de verdadera importancia
 está más en sintonía con la             para el futuro de los hijos.
 situación concreta y nuestros
 valores en el marco de la edu-          De este modo puede decirse que
 cación de los hijos.                    también a largo plazo merece la
                                         pena trabajar por un mejor mane-
 De esta manera la emoción se            jo de la espontaneidad de nuestra
 vuelve más controlable, más             conducta ante los momentos difí-
 aprovechable de cara al modo            ciles de la familia.
 en que reaccionamos ante situa-
 ciones como la citada en el
 ejemplo en la que muchas ve-
 ces podemos caer en la des-
 proporción de un castigo, una
                                         Ejercicio:
 discusión fuerte, etc.                  Exploración de los
                                         sentimientos fundamentales.

                                         Proponemos un ejercicio más para
                                         seguir trabajando sobre nuestros
                                         sentimientos.

                                         La siguiente tabla presenta los
                                         sentimientos fundamentales en la
                                         primera columna, y en la segunda
                                         incluye las sensaciones que sue-
                                         len experimentarse, particularmen-
                                         te cuando esos sentimientos son
                                         intensos.

                                         El ejercicio consiste en rellenar los
                                         cuadros de la tercera, cuarta y
                                         quinta columna relativos al con-
                                         texto donde solemos experimentar
                                         estos sentimientos con más faci-
                                         lidad o frecuencia, a la expresión

                                                                           29
La inteligencia emocional en el padre y la madre.

que solemos hacer de ellos y a las               mismo en el modo de vivir cada
personas o situaciones que más                   uno de estos cuatro sentimientos
relación pueden tener con cada                   que consideramos fundamentales,
uno de los mismos. Con este ejer-                profundizando así en nuestro cono-
cicio invitamos a explorarse a sí                cimiento propio.
   EMOCIÓN            SENSACIÓN           CONTEXTO          EXPRESIÓN        RELACIÓN
                                                                             ¿Hay alguna
                           ¿Cómo                             ¿Qué suelo         persona
                                            ¿Cuándo,
                         reconozco                          hacer con él?     relacionada
     ¿Qué estoy                            dónde tengo
                        físicamente                         ¿Lo expreso,    especialmente
     sintiendo?                          este sentimiento
                       lo que estoy                          lo reprimo,        con este
                                         especialmente?
                         sintiendo?                           exploto?       sentimiento?
      MIEDO

   Asustado,          Falta de aire en
    aterrado,          la respiración,
    ansioso,             taquicardia,
  atemorizado,         opresión en la
    nervioso,          parte de atrás
      tenso,              del cuello.
   estresado,
    inquieto.

      RABIA

Airado, violento, Puños cerrados,
furioso, irritado, tensión en los
      rabioso,     músculos, dolor
  disgustado,      en el abdomen,
    frustrado,      cuello tenso,
    resentido,      brazos listos
    enérgico,       para golpear.
     inquieto.

     TRISTEZA
                        Nudo en la
     Triste,
                         garganta,
  melancólico,
                      opresión detrás
    afligido,
                       de los ojos y
   deprimido,
                      en la parte baja
    abatido,
                        del pecho.
  desanimado,
    dolorido.


   ALEGRIA
 Feliz, realizado,
    optimista,
   satisfecho,
contento, relajado,      Músculos
   agradable,            relajados.
apacible, amable
gentil, simpático,
     sensible,
  bondadoso…



30
Inteligencia emocional: el secreto para una familia feliz.


Ejercicio:                            5. La dificultad de aceptar y co-
                                      municar los sentimientos depen-
Encauzar los sentimientos.            de también del sentimiento de
                                      que se trate... Es más fácil acep-
Hemos recogido aquí las siguien-      tar y manifestar que experimen-
tes afirmaciones que nos parecen       tamos rabia que envidia...
realmente útiles para la reflexión
individual o en familia.              6. La atención es selectiva ante
                                      los sentimientos... Por nuestra
Se trata simplemente de asevera-      educación hemos aprendido a
ciones para compartir y reflexionar    ignorar nuestros sentimientos y
personalizando hasta dónde son        a fijar nuestra atención en otras
verdad en cada uno de nosotros y      cosas...
lo que comportan, así como cami-
nos para encauzar mejor los pro-      7. Pongamos un ejemplo: mi
pios sentimientos en las relaciones   jefe no está satisfecho de mi
interpersonales.                      trabajo... Lo que me hace ex-
                                      perimentar es un estado de in-
  1. La causa principal de las difi-   ferioridad, de resentimiento y de
  cultades en las relaciones inter-   incompetencia... Como todo
  personales son los sentimien-       esto es desagradable, no deten-
  tos, tanto los propios como los     go mi atención en estos senti-
  de los otros.                       mientos, sino en mi jefe y pien-
                                      so -y quizás también digo-: “es
  2. En nuestra cultura estamos       injusto, insensible...”. Ignoro, por
  acostumbrados por la educa-         tanto, mis emociones, las pon-
  ción a ignorarlos o negarlos.       go a un lado, no les presto aten-
                                      ción y las reprimo, racionalizo...
  3. En nuestras relaciones con
  los demás nos esforzamos en         8. Por otra parte, los sentimien-
  prescindir de nuestros senti-       tos hacia mi jefe que yo quería
  mientos y no prestar atención a     ignorar, seguirán influyendo en
  los de los demás. Cada uno de       mi conducta, aunque yo no me
  nosotros, no obstante, sigue ex-    dé cuenta.
  perimentando constantemente
  diversos sentimientos.              9. Esta es la forma clásica de
                                      llegar al control emocional del
  4. Manifestar los sentimientos      que tanto se habla... Sin em-
  presenta un grado de dificultad      bargo, ignorar los sentimientos,
  que depende del sentimiento en      reprimirlos, no es el camino para
  sí, de la persona que lo experi-    “controlarse”, sino más bien para
  menta y del momento en que          ser controlado por ellos...
  se experimenta... En cuanto a
  los sentimientos del pasado o       10. Los sentimientos son una
  del presente es más fácil hablar    fuente de información sobre nues-
  de ellos con una persona distin-    tra relación con el mundo que
  ta a la que ha sido su desenca-     nos rodea. Sin esta fuente de
  denante. Los sentimientos del       información se intentaría resol-
  presente se expresan más difí-      ver el problema de nuestras rela-
  cilmente que los del pasado.        ciones con el mundo externo


                                                                      31
La inteligencia emocional en el padre y la madre.

     sin considerar la globalidad, es       sentimientos... Puede haber una
     decir, sin tener en cuenta el          verdadera cadena de senti-
     mundo emotivo, tan importante          mientos... Por ejemplo:
     para la persona...                       • “Me siento inferior porque
                                              he hecho mal una tarea”
     11. Los sentimientos pueden
     manifestarse directamente:               • “Me siento enfadado conmi-
      • Con cambios fisiológicos:             go mismo porque me siento
      ruborizarse de vergüenza...             inferior”.

       • Con palabras: respondo               • “Me siento aturdido porque
       bruscamente “¡estúpido!”...            me siento enfadado”.

       • Con gestos: doy un beso,             • “Me siento deprimido por
       un abrazo...                           todo esto”.

     12. Pero más generalmente los          16. En las cadenas de senti-
     sentimientos buscan una vía in-        mientos, con frecuencia no se
     directa para expresarse, ordi-         sabe cuál es el sentimiento que
     nariamente mediante un juicio          surge directamente del hecho...
     de valor o moral. Se cambia el         Hay que saberlo, no obstante,
     objeto de la atención de los pro-      para poder encauzar con armo-
     pios sentimientos por la perso-        nía nuestros sentimientos.
     na del otro... En lugar de decir,
     por ejemplo “siento difícil la rela-   17. Puede ser que haya a la vez
     ción contigo”, digo “eres un es-       sentimientos contradictorios. Una
     túpido”... En lugar de decir “es-      persona me gusta y a la vez me
     toy enfadado porque ya es la           duele lo que me ha hecho. ¿Me
     tercera vez que vienes a la mesa       gusta? Si, pero estoy enfadado
     sin lavarte las manos”, digo           con ella. ¿Estoy enfadado? Si,
     “eres el muchacho más sucio            pero me gusta... No sé qué de-
     del barrio”.                           cir... No digo nada directamen-
                                            te. Intento inconscientemente
     13. Desde el punto de vista psi-       hacerle comprender, con mi ac-
     cológico, el ideal sería la expre-     titud, que estoy enfadado, lo
     sión directa de los sentimientos.      cual normalmente es descon-
     Así se manifestarían dos cosas:        certante para el otro.
       1. Que soy yo el que está en
       juego...                             18. Hay sentimientos que re-
                                            primimos por la connotación
       2. Que el sentimiento está en        pecaminosa que les atribuimos:
       mí... Por ejemplo: “estoy en-        celos, envidia, hostilidad, sexua-
       fadado”. Soy yo el que tengo         lidad...
       rabia... No digo nada de ti...
                                            19. Resumiendo: es “natural” tener
     14. Pero no es fácil expresar los      sentimientos y hay que aceptar-
     propios sentimientos...                los, en consecuencia; tanto los
                                            positivos o agradables como los
     15. Esta dificultad crece cuan-        desagradables: soledad, alegría,
     do los sentimientos producen           tristeza, amor, envidia, angustia,


32
Inteligencia emocional: el secreto para una familia feliz.

 ansiedad... Todo esto es propio       dimensión es con cierta fre-
 del ser humano.                       cuencia olvidada.

 20. Moralmente los sentimien-
 tos no son ni buenos ni malos.      Motivación:
 Esto es muy importante subra-
 yarlo.                              emociones y valores
                                     en juego
 21. Los sentimientos no son más
 que un signo.                       El manejo de las emociones nos
                                     ayuda a actuar en sintonía con
 22. Los sentimientos positivos o    nuestros valores.
 agradables hacia una persona
 son signos de seguridad ante        Hasta ahora hemos avanzado en
 ella, de confianza en ella, de      la identificación de las emociones
 sentido de libertad en relación a   así como en el modo en que és-
 ella... Ante ella se puede cam-     tas pueden afectar a la familia.
 biar de pensamiento, pero no        Ahora damos un paso para refle-
 hay que defenderse, esconder-       xionar acerca del modo en que las
 se detrás de una máscara, vivir     emociones inducen en mayor o
 cerrado en el propio castillo...    menor medida, las conductas que
                                     practicamos.
 23. Los sentimientos negativos o
 desagradables hacia una per-
 sona, por el contrario, son signo
 de que algo no va bien en
 nuestra relación y es necesario
 aclararlo.

 24. En las relaciones interperso-
 nales hay que prestar atención
 a los sentimientos de los otros,
 sobre todo cuando estos se ex-
 presan indirectamente.

 25. Cuando hay un conflicto en
 las relaciones interpersonales,
 es conveniente, en el momento
 oportuno, expresar directamente
 los propios sentimientos, si bien
 esto comporta siempre un ries-
 go. La relación será probable-
 mente más intensa, más limpia,
 más comprensiva...
                                     Si bien el manejo de las emociones
 26. En el campo de las relacio-     nos permite ser más dueños de lo
 nes interpersonales, el lenguaje    que hacemos, nos preguntaremos
 más importante es el que se         ahora, ¿qué pasa entonces con
 realiza mediante los sentimien-     los valores, esas ideas, creencias,
 tos. Desgraciadamente esta          convencimientos que considera-


                                                                     33
La inteligencia emocional en el padre y la madre.

mos imprescindibles para guiar        manifiesta abiertamente su valor
nuestra conducta?...                  de pacifismo y no violencia, que
                                      habitualmente se comporta de
La clave de la inteligencia emo-      manera amigable con sus com-
cional está en aprovechar la ener-    pañeros y no suele generar con-
gía que pueden aportar las emo-       flicto en clase.
ciones, cuando éstas se ponen al
servicio de los valores que uno       Un día, animado por un grupo de
mismo tiene.                          compañeros, habitualmente enre-
                                      dados en peleas y actos vandá-
No olvidemos que el empeño por        licos, juegan juntos al fútbol en
hacer de nuestros hijos personas      el patio del colegio. Después de
maduras y adultas, no puede lo-       unos minutos de partido, estos úl-
grarse de otro modo que pres-         timos comienzan a realizar conti-
tando atención y acogiendo lo más     nuas faltas sobre Mario haciéndole
profundo y genuino de su persona,     caer en varias ocasiones, empu-
esto es, sus emociones y espe-        jándole y robándole el balón de
cialmente sus valores.                manera poco reglamentaria. Tras
                                      varios intentos fallidos de man-
Si nos paramos a pensar, no hay       tener la compostura y el juego
conflicto que no esté influido por    limpio, Mario es atacado, una vez
una contraposición de sentimien-      más por dos miembros del equipo
tos o por la confrontación de va-     contrario quienes corren hacia él
lores importantes para ella. Por      hasta provocarle la caída dando
ejemplo ante las dudas a la hora      una patada en su tobillo.
de escoger una carrera, de deci-
dir acerca del futuro profesional o   Mario, aquejado de dolor y de la
cuestiones más relacionadas con       rabia por el juego sucio, se levan-
las relaciones interpersonales…       ta del suelo y caminando hacia el
                                      chico que le ha hecho caer violen-
Ante estas situaciones, la sensa-     tamente le propina una bofetada
ción de desestabilización y males-    en la mejilla”.
tar interno es en muchas ocasio-
nes, el elemento clave que nos        En este sencillo caso de la vida
motiva a cambiar o a buscar ayu-      diaria vemos como las emociones
da de otras personas.                 pueden provocar en la persona el
                                      descontrol de su conducta así
Sin embargo, es preciso tener en      como una actuación contraria a
cuenta que las emociones y las        sus valores.
conductas que de ellas pueden
derivarse, no son necesariamente      En un caso como el planteado, la
reflejo de los valores que cada uno    conducta de Mario ha sido motiva-
tenemos, sino que pueden pro-         da por su emoción momentánea y
ducirse simplemente como reac-        no por sus valores.
ción a un sentimiento espontáneo.
                                      Este hecho puede resultar simple-
Veamos un ejemplo de ello:            mente anecdótico, sin embargo,
                                      cuando estamos ante decisiones
“Imaginemos el caso de un chico       importantes que afectan al futu-
de 16 años, Mario, que entiende y     ro de nuestros hijos, como es la


34
Inteligencia emocional: el secreto para una familia feliz.

deliberación acerca de su futuro        bargo estos valores no han sido
formativo, la elección de una ca-       reflexionados ni interiorizados por
rrera, el abandono de los estudios      éstos, y por lo tanto no son con-
u otras como el consumo de dro-         templados en la toma de deci-
gas o alcohol, delincuencia, etc.,      siones o en el panorama de su
es preciso que le ayudemos a            horizonte personal.
identificar sus valores que son,
más que las emociones, el refe-         Puede ser incluso que se den de
rente de su carácter.                   modo forzado como dogmas fuera
                                        de los cuales el comportamiento
Podríamos decir que en la toma de       del sujeto es tachado de repro-
decisiones que son irreversibles o      bable, experimentándose cierto
especialmente significativas para       sentimiento de culpabilidad por
nuestro hijo o para la familia, la      no estar obrando de acuerdo con
deliberación debe hacerse guiada        las normas familiares que nunca
más que nunca, de la mano de los        fueron asumidas como propias.
valores más que de las emociones,
especialmente si ésas son de ex-        Por otra parte, esta búsqueda y
cesiva intensidad, como expresa-        recolocación del joven frente al
ba Tolstoi en una de sus obras          mundo de sus valores alcanzará
“para casarse es necesario dese-        su apogeo durante la etapa de la
namorarse un poco”.                     adolescencia cuando, el individuo
                                        experimenta la necesidad de asen-
De esta manera, los padres están        tar su identidad y personalidad en
llamados a facilitar la explicitación   el mundo de los adultos y forjarse
de los valores familiares, tanto los    un yo distinto del mantenido hasta
propios, especialmente los más          entonces.
relacionados con la familia y la
educación de los hijos, como tam-
bién los valores de los restantes             “No olvidemos que el
miembros del grupo, que si bien                empeño por hacer
pueden guardar una gran similitud,         de nuestros hijos personas
no serán habitualmente (y quizá               maduras y adultas, no
nunca deban serlo) copia exacta           puede lograrse de otro modo
de los valores de los padres.                que prestando atención
                                          y acogiendo lo más profundo
Sólo a partir de esta identificación         y genuino de su persona”
de los valores, es posible que el
joven trabaje por ponerles nom-
bre, los jerarquice, los cuestione      En este momento, los valores
y confronte en un momento dado,         mantenidos en la niñez pueden
y finalmente, se apropie de ellos       servir de base para el desarrollo de
en su proceso de maduración             los nuevos, y en muchos casos así
personal.                               es, sin embargo, los padres deben
                                        permanecer sensibles a nuevos
A veces encontramos jóvenes que         valores que pueden emerger en su
han sido inoculados de los valores      hijo y que pueden ser relevantes
propios de su familia como quien        en su vida, aunque sólo sirvan
administra los alimentos necesa-        para cuestionarle y más tarde sean
rios para su crecimiento, sin em-       desechados.


                                                                         35
La inteligencia emocional en el padre y la madre.

Nada silencia y ahoga más la           extrayendo sonidos deliciosos de
comunicación entre padres a hijos      un violín con problemas. El di-
que la sensación de éstos de estar     rector y la orquesta, admirados,
siendo juzgados o infravalorados       volvieron a tocar. El público se
por profesar determinados valores      calmó.
en un momento dado.
                                       De repente, otro sonido pertur-
Una actitud de respeto y acep-         bador atrajo la atención de los
tación a estos posibles cambios        asistentes. Otra cuerda del violín
resulta crucial para poder progre-     de Paganini se rompió.
sar en la maduración de la toma
de decisiones.                         El director paró de nuevo. La or-
                                       questa paró de nuevo. Paganini
Cuento: Paganini y su violin.          no. Como si nada hubiera ocurri-
                                       do, olvidó las dificultades y siguió
“Había una vez un gran violinista      arrancando sonidos imposibles. El
llamado Paganini.                      director y la orquesta, impresiona-
                                       dos, volvieron a tocar.
Algunos decían que era muy raro.
Otros, que era sobrenatural. Las       Pero el público no podía imaginar
notas mágicas que salían de su         lo que iba a ocurrir a continuación.
violín tenían un sonido diferente.     Todas las personas, asombradas,
Por eso nadie quería perder la opor-   gritaron un Ohhh! que retumbó por
tunidad de ver su espectáculo.         toda la sala: una tercera cuerda del
                                       violín de Paganini se rompió.
Una noche, el escenario de un au-
ditorio repleto de admiradores
estaba preparado para reci-
birlo. La orquesta entró y fue
aplaudida. El director fue ova-
cionado. Pero cuando la figura
de Paganini surgió, triunfan-
te, el público deliró y aplaudió
sin cesar. Paganini colocó su
violín en el hombro y lo que
siguió es indescriptible. Blan-
cas y negras, fusas y semi-
fusas, corcheas y semicorcheas
parecían tener alas y volar con
el toque de aquellos dedos
encantados.

De repente, un sonido extra-           El director paró. La orquesta paró.
ño interrumpió el ensueño de la        La respiración del público paró.
platea. Una de las cuerdas del vio-    Pero Paganini no. Como si fuera
lín de Paganini se rompió.             un contorsionista musical, arrancó
                                       todos los sonidos posibles de la
El director paró. La orquesta paró.    única cuerda que quedaba en el
El público paró. Pero Paganini no.     violín destruido. Ninguna nota fue
Mirando su partitura, él continuó      olvidada.


36
Inteligencia emocional: el secreto para una familia feliz.

El director, embelesado, se animó.      la inteligencia emocional en el con-
La orquesta se motivó. El público       texto de la familia, cabe reflexionar
pasó del silencio a la euforia, de la   acerca de cómo estamos en este
inercia al delirio. Paganini alcan-     aspecto en nuestro rol de padre o
zó la gloria. Su nombre perdura         madre.
a través del tiempo. El no es un
violinista genial. Es el símbolo        Proponemos aquí unas preguntas
del que continúa adelante aun           que pueden ayudar a la autoeva-
ante lo imposible y en medio de         luación:
las condiciones adversas y desmo-
tivadoras”.                               • ¿Hasta qué punto conozco mis
                                          propios sentimientos? ¿Hasta
   Indicaciones para la reflexión         qué punto conozco los sen-
individual y/o en familia:                timientos de mi familia? Piense
   • Al terminar la lectura, refle-       en algún problema reciente que
   xionar sobre las reacciones per-       haya surgido en su familia.
   sonales ante los elementos des-        ¿Cómo se sintió usted al res-
   motivadores.                           pecto, o sus hijos, u otras per-
                                          sonas involucradas en ese pro-
   • ¿Qué puede motivarnos per-           blema?
   sonalmente en las circunstan-
   cias adversas?                         • ¿Cómo hago frente a la ira,
                                          la ansiedad y otras formas de
   • ¿En qué circunstancias con-          estrés? ¿Soy capaz de man-
   cretas estamos llamados a com-         tener el autocontrol cuando
   portarnos como Paganini?               soy víctima del estrés? ¿Có-
                                          mo me comporto después
Test de Inteligencia                      de una jornada muy dura?
emocional (para padres).                  ¿Con qué frecuencia hablo a
                                          gritos a los demás? ¿Cuáles
Una vez que hemos tomado ma-              son mis peores y mis mejores
yor conciencia de lo que significa        momentos?




                                                                         37
La empatía. Comprendiendo a nuestros hijos.




   La empatía.
   Comprendiendo a
   nuestros hijos.




   “La escucha del niño o el joven es
la herramienta clave, el punto inicial del
 camino educativo y en algunos casos,
          el único necesario”



   38
Inteligencia emocional: el secreto para una familia feliz.

Otra de las habilidades clave para     llo de la comunicación con nues-
la inteligencia emocional en la fa-    tros hijos. Podríamos decir que
milia es la empatía.                   se trata del punto de partida en
                                       tanto que nos proporciona infor-
El significado de esta habilidad       mación acerca de lo que la otra
podría simplificarse diciendo que      persona piensa y siente en un
es la capacidad para ponerse en el     determinado momento, abriendo
lugar del otro, como si caminara       así el camino hacia la verdadera
con los zapatos de la otra persona     comunicación.
para mirar las cosas desde su mis-
mo punto de vista.                     Es preciso aclarar que la empatía
                                       no significa estar de acuerdo con
Sin embargo, vamos a ahondar un        el otro. Es más, se puede estar en
poco más en sus posibilidades, no      completo desacuerdo con alguien,
sólo en su manejo por parte de         sin por ello dejar de ser empáticos
los padres sino de todos los mi-       y respetar su posición, aceptando
embros de la familia.                  como legítimas sus propias opi-
                                       niones. Dicho de otro modo: pue-
La comprensión y sensibilidad ha-      do contradecirte sólo cuando te he
cia los sentimientos del otro, con-    comprendido; puedo decirte que
tribuirá a una mayor eficacia en el     pienso de otra manera cuando he
manejo de las demás habilidades        captado bien cómo piensas tú.
relacionales, la prevención y reso-
lución de conflictos, la motivación
hacia conductas saludables, la iden-   La comprensión
tificación precoz de problemas en
el desarrollo evolutivo de los ado-    de los sentimientos
lescentes…                             de los hijos
Podemos afirmar que una persona         Pues bien, la empatía como habili-
empática es alguien que cuenta         dad o actitud de la inteligencia
con una buena capacidad de es-         emocional no se trata de un cú-
cucha, diestra en leer gestos no       mulo de destrezas susceptibles de
verbales, artista en la combinación    ser aprendidas a través del estudio
del arte de saber hablar y también     o lectura de estas líneas, sino de
saber callar.                          un modo de estar, comportarse y
                                       mirar, que invitamos a reflexionar
En caso contrario nos encontra-        de cara a su integración.
mos con personas frías e insensi-
bles, incapaces de ponerse en sin-     Significa penetrar en el mundo
tonía con los demás para entender      privado del otro y encontrarse allí
lo que están viviendo, haciéndoles     de una manera familiar...Significa
sentir muchas veces incompren-         vivir temporalmente en su vida, mo-
sión, soledad y apatía.                viéndose en ella con delicadeza...

En la relación con los demás miem-     Hasta cierto punto quiere decir
bros de nuestra familia, el grado      que es preciso dejar de lado tu
de empatía que seamos capaces          yo propio, tus ideas, opiniones,
de transmitir, como padres, puede      sentimientos personales, para abrir-
sin duda influir en el buen desarro-    se a comprender los de la otra


                                                                        39
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Inteligencia emocional el secreto para una familia feliz

  • 1. Inteligencia Emocional: el secreto para una familia feliz Una guía para aprender a conocer, expesar y gestionar nuestros sentimientos.
  • 2. Autora Cristina Muñoz Alustiza. Diplomada en Enfermería. Master en Counselling. Experta en Inteligencia emocional. Profesora del Centro de Humanización de la Salud. Dirección Creativa Mi Querido Watson. / equipocreativo. Fotografías Roberto Piccini. Edita Dirección General de Familia, Comunidad de Madrid. Imprime B.O.C.M. Deposito Legal: M-00.000-2007
  • 4. Índice Introducción 7 La inteligencia emocional en la vida familiar. 7 La inteligencia emocional en el padre y la madre 8 El autoconocimiento como punto de partida. 10 Un instrumento: la ventana de Johari. 13 Ejercicio: Mi propia ventana. 14 Ejercicio para la reflexión personal y el autoconocimiento. 16 Ejercicio de reflexión e interiorización: El momento presente. 17 Las emociones y su influencia en la familia. 18 Poniendo nombre a los sentimientos. 19 Ejercicio: Aprender a nombrar los sentimientos. 23 Trabajando sobre los sentimientos. 24 Ejercicio: Pensar bien, sentir mejor. 27 Ejercicio: Exploración de los sentimientos fundamentales. 29 Ejercicio: Encauzar los sentimientos. 31 Motivación: emociones y valores en juego. 33 Cuento: Paganini y su violín. 36 Test de inteligencia emocional (para padres). 37 La empatía. Comprendiendo a nuestros hijos 38 La comprensión de los sentimientos de los hijos. 39 Cómo manejar los límites en la educación. 41 Caso para la reflexión: poniendo límites. 41 Escuchar y transmitir comprensión a nuestros hijos 42 Ejercicio de reflexión. 43 Ejercicio: Identificación de los sentimientos en el otro. La escucha de sentimientos frente a hechos. 45 Ejercicio: Comunicación de la empatía. 46 Las emociones de los hijos 48 Los sentimientos en el niño. 49 Ejercicio de reflexión: Los sentimientos de mi hijo. 50 Cómo educar a nuestros hijos con inteligencia emocional. 50 Juegos y estrategias para el aprendizaje y desarrollo de la inteligencia emocional. 52 La aplicación de la inteligencia emocional en situaciones difíciles de la vida familiar 56 El conflicto y las situaciones difíciles. 57 Test para padres: el manejo de la inteligencia emocional en el conflicto y la vida familiar. 58 La inteligencia emocional en la sexualidad y las relaciones afectivas. 64 Aplicaciones de la inteligencia emocional en problemas de adicciones: drogas, alcohol, otros. 66 Maltrato y acoso escolar: algunas pistas desde la inteligencia emocional. 68
  • 6. Inteligencia emocional: el secreto para una familia feliz. Introducción. Autora: Cristina Muñoz Alustiza. Diplomada en Enfermería. Master en Counselling. Experta en Inteligencia emocional. Profesora del Centro de Humanización de la Salud. La inteligencia ¿Cómo ser sensibles a sus emo- ciones y acompañarles a medida emocional en la vida que van pasando las diferentes familiar etapas del desarrollo? Si pensamos en la vida diaria de ¿Cómo crear un ambiente familiar nuestra familia, seguramente nos que promueva la expresión y co- vienen a la cabeza recuerdos de municación de los sentimientos? situaciones muy diversas. ¿Cómo ayudar a nuestros hijos a Por una parte, encuentros entra- que tengan un mejor control en ñables compartidos con seres queri- situaciones de dificultad y de toma dos y con los cuales los vínculos de decisiones sobre su futuro y afectivos y personales proporcio- sus relaciones? nan una confianza y sentimientos especiales. Por otra, momentos de dificultad en los que la convivencia y el en- tendimiento de unos con otros así como el manejo de las emociones que tienen lugar ante una discu- sión, un conflicto o un cambio se convierte en un reto para la familia. Desde que comenzamos a rela- cionarnos con otros al hacernos Ninguna herramienta surte efecto mayores, empezamos a percibir por obra de la magia o la casuali- la complejidad que se esconde dad, sino que requiere de voluntad detrás de la comunicación entre para ser aprendida e integrada, y personas. finalmente servir de manera prác- tica y real en el día a día. Sin embargo, al convertirnos en pa- dres, tomamos además concien- Propondremos en estas páginas cia de la dificultad educar y enseñar algunos puntos básicos, empe- a nuestros hijos en este sentido. zando por una aproximación teóri- ca. A continuación plantearemos ¿Cómo manejar las propias emo- dinámicas, juegos o casos sobre ciones en la relación con los dife- los que poder reflexionar. rentes miembros de la familia, especialmente los hijos, en sus Finalmente, quedará en sus manos la distintas edades? tarea de llevar la teoría a la práctica. 7
  • 7. La inteligencia emocional en el padre y la madre. La inteligencia emocional en el padre y la madre. “Si tú manejas mejor tus sentimientos; tus hijos también lo harán” 8
  • 8. Inteligencia emocional: el secreto para una familia feliz. La inteligencia emocional, según Valoración adecuada de uno apunta Goleman1, es la capacidad mismo: conocer las propias de una persona para manejar una fortalezas y debilidades. serie de habilidades y actitudes. Entre las habilidades emocionales Confianza en uno mismo: se incluyen la conciencia de uno seguridad en la valoración mismo; la capacidad para identi- que hacemos sobre nosotros ficar, expresar y controlar los sen- mismos y sobre nuestras timientos; la habilidad de controlar capacidades. los impulsos y posponer la gratifi- cación así como la capacidad de Autorregulación manejar la tensión y la ansiedad. Control de nuestros estados, impulsos y recursos internos. La tesis de dicho autor se funda- menta en el hecho de que no es Autocontrol: capacidad de tanto el cociente intelectual (CI) de manejar adecuadamente las una persona sino el manejo de es- emociones y los impulsos tas habilidades el que determina conflictivos. su éxito en la vida o su felicidad. Confiabilidad: fidelidad al Algunas de estas habilidades son criterio de sinceridad e personales, es decir, afectan al integridad. mundo íntimo y privado de la per- sona. Otras conciernen a la esfera Integridad: asumir la interpersonal, al contacto de un tú responsabilidad de nuestra y un yo, y al mágico momento del actuación personal. encuentro entre dos seres que quieren comunicarse. Adaptabilidad: flexibilidad para afrontar los cambios. Goleman propone en sus obras el siguiente cuadro en el que indica Innovación: sentirse cómodo los diferentes ingredientes o habi- y abierto ante las nuevas lidades de la inteligencia emocional: ideas, enfoques e información. Motivación EL MARCO DE LA Las tendencias emocionales COMPETENCIA EMOCIONAL que guían o facilitan el logro de COMPETENCIA PERSONAL: nuestros objetivos. Conciencia de uno mismo Motivación de logro: Conciencia de nuestros esforzarse por mejorar o propios estados internos, satisfacer un determinado recursos e intuiciones. criterio de excelencia. Conciencia emocional: Compromiso: secundar los reconocer las propias objetivos de un grupo u emociones y sus efectos. organización. 1 D. Goleman, Inteligencia Emocional, Kairós, Barcelona 1997. 9
  • 9. La inteligencia emocional en el padre y la madre. Iniciativa: prontitud para Comunicación: emitir mensajes actuar cuando se presenta claros y convincentes. la ocasión. Liderazgo: inspirar y dirigir a Optimismo: persistencia en la grupos y personas. consecución de los objetivos a pesar de los obstáculos y Catalización del cambio: los contratiempos. iniciar o dirigir los cambios. Resolución de conflictos: capacidad de negociar y COMPETENCIA SOCIAL: resolver conflictos. Empatía Colaboración y cooperación: Conciencia de los sentimientos, ser capaces de trabajar con necesidades y preocupaciones los demás en la consecución ajenas. de una meta común. Comprensión de los demás: Habilidad de equipo: ser tener la capacidad de captar capaces de crear la sinergia los sentimientos y los puntos grupal en la consecución de de vista de otras personas metas colectivas. e interesarnos activamente por las cosas que les preocupan. Orientación hacia el servicio: anticiparse, reconocer y satisfacer las necesidades de los otros. Aprovechamiento de la diversidad: aprovechar las oportunidades que nos brindan diferentes tipos de personas. Conciencia política: capacidad de darse cuenta de las corrientes emocionales y de las relaciones de poder subyacentes en un grupo. Habilidades sociales El autoconocimiento Capacidad para introducir respuestas deseables en los como demás. punto de partida Influencia: utilizar tácticas El primer elemento propuesto para de persuasión eficaces. el aprendizaje de la inteligencia 10
  • 10. Inteligencia emocional: el secreto para una familia feliz. emocional es el autoconocimiento Diversos autores han señalado la o la conciencia de uno mismo. importancia de conocerse a uno mismo como elemento clave para Tomar conciencia de los propios poder dar lo mejor y más adecua- deseos y motivaciones, los modos do en la relación con los demás. de reaccionar ante las situaciones Por otra parte, este conocimiento, diversas de la vida familiar, los va- ha de ser enriquecido con lo que lores que tenemos como padre, nos aporta el contacto con otras madre o núcleo familiar, también, personas. los sentimientos que invaden el día a día, los momentos felices No somos únicamente aquello que y aquellos de conflicto y preocu- vemos en nosotros mismos, sino pación. también aquello que de manera más o menos consciente, trans- El conocimiento de las debilidades, mitimos a las personas que nos de los puntos flacos así como de rodean, tanto a los amigos o la fa- los recursos y fortalezas, lejos de milia como a las personas menos hacer frágil la figura del padre o la cercanas como los compañeros madre, le proporciona una capaci- de trabajo, vecinos, conocidos, dad mucho mayor de ser dueño etc. de sus impulsos, especialmente en situaciones de gran tensión emo- cional como las que vivimos en la “En ocasiones, experiencias educación de nuestros hijos. del pasado o de nuestra propia infancia y adolescencia, En ocasiones, experiencias del pa- se hacen presentes en el sado o de nuestra propia infancia momento de educar y guiar y adolescencia, se hacen presen- a los hijos” tes en el momento de educar y guiar a los hijos al provocar en nosotros el recuerdo de hechos Con frecuencia negamos la apor- que creíamos olvidados. tación o feed-back que hacen los demás de nosotros, si no se trata Tomar conciencia de la influencia de una referencia con la que nos de estos hechos, sentimientos en veamos identificados o cómodos. definitiva, resulta clave para lograr La tendencia a echar “balones encauzarlos adecuadamente du- fuera” rechazando la parte de no- rante su proceso madurativo. sotros que mostramos al mundo, incluso sin quererlo, puede em- De lo contrario, no es extraño que, pobrecer enormemente el cono- incluso de manera inconsciente, cimiento de uno mismo. desarrollemos patrones educativos que se contradicen con lo que Veamos un ejemplo: hubiéramos deseado transmitir, repitiendo estilos que detestába- Julia, una madre de dos niños de mos cuando éramos niños, o mani- tres y cinco años se encolerizaba festando reacciones despropor- casi a diario con el mayor de ellos, cionadas y poco oportunas en insistiéndole en la importancia de el contexto y las necesidades de mantener el orden en los juguetes nuestros hijos. y la ropa dentro de su habitación. 11
  • 11. La inteligencia emocional en el padre y la madre. Pese a cierta dosis de razón en continuo de ser padres, así co- sus argumentos, el modo en que mo dejarse decir y cuestionar por manifestaba su enfado parecía nuestra pareja y esas personas de desproporcionado y muchas ve- confianza que pueden ayudarnos ces terminaba repercutiendo en el a sacar lo mejor de nosotros, para pequeño de los hermanos, quien regalárselo a nuestros hijos. se esforzaba por acertar en la ex- pectativa que su madre mostraba Muchas veces escuchamos afir- hacia ellos. maciones como yo me conozco muy bien, yo no me sorprendo de No fue hasta que el padre de nada, ya se de qué pie cojeo… sin los niños, su esposo, habló de su embargo no siempre son reflejo de impresión de estar depositando una persona que verdaderamente excesiva responsabilidad en niños se conoce a sí misma. tan pequeños, cuando Julia pudo constatar la tensión ejercida sobre No sólo los niños, los adultos sus hijos, fruto también en buena también continuamos creciendo medida de la carga de trabajo que y evolucionando con el paso de experimentaba en las últimas se- los años y especialmente con la manas tras haberse reincorporado vivencia de acontecimientos más a su puesto de trabajo fuera de o menos significativos que nos casa. suceden como la opción de vivir en pareja, tener un hijo, el duelo por la muerte de un ser querido, cam- bios laborales, de resi- dencia, etc. Estas situaciones que nos afectan y promue- ven un cierto cambio en la perspectiva de la vida, la recoloca- ción de valores, la re- definición de metas… constituyen crisis de mayor o menor intensidad, que van a afec- Casos como el de Julia nos sue- tar a la persona que las padece, nan seguramente a todos, sin em- provocándole el cambio y la ma- bargo, no siempre nos mostramos duración. tan abiertos a la valoración exter- na por parte de los demás, ni tan Por este motivo, el autocono- siquiera de las personas con las cimiento no constituye un ele- que convivimos, rechazando cual- mento que se agota para alcanzar quier apunte que nos pueda hacer uno nuevo, no es un reto que sentir o reconocer que no lo sa- se conquista y supera, representa bemos todo. más bien una actitud de apertura hacia la experiencia de la vida en Un poco de prudencia y escucha uno mismo, el modo en que cam- es necesario para este aprendizaje biamos y tomamos conciencia de 12
  • 12. Inteligencia emocional: el secreto para una familia feliz. esos cambios para poder sacar de nera de actuar, nuestro modo de ellos el partido máximo. hablar, nuestro estilo de relacio- narnos, etc. Un instrumento: la ventana de Johari. Zona o área oculta: Contiene informaciones que yo no quiero Un instrumento interesante para que los demás conozcan (“secre- reflexionar sobre el conocimiento tos”), quizá por miedo a revelar los de uno mismo es la llamada “ven- propios sentimientos u opiniones, tana de Johari”, elaborada por con el riesgo de que esto pueda los autores Joseph Luft y Harry provocar reacciones en los otros. Ingham. Según éstos, pueden dis- Normalmente, se trata de defen- tinguirse cuatro zonas distintas derse para no ser valorado negati- cuya existencia conviene conocer vamente. John Powel trascribe para poder trabajar en el auto- este texto en una de sus obras, a conocimiento. Estas zonas son: propósito de este tema: “Tengo miedo de decirte quién soy, VENTANA DE JOHARI porque si te lo digo, puede que no te guste cómo soy y resulta que... Conocido Desconocido por uno por uno esto es todo lo que tengo. Tengo mismo mismo miedo de ser el que soy contigo... Conocido Tengo miedo de ser juzgado por ti. por ABIERTA CIEGA Tengo miedo de que me rechaces. los demás Tengo miedo de que me hagas Desconocido daño. Tengo miedo de que, si real- por OCULTA DESCONOCIDA mente soy yo mismo, no me vas a los demás querer; y necesito tu amor tan an- siosamente que jugaré los roles Área abierta o plena luz: se trata que tú esperas y seré la persona de aquella parte de mí mismo que que te agrade... aunque me pierda conozco yo y es conocida por los a mí mismo en el proceso”. demás. Es una zona caracterizada por el libre intercambio de informa- Zona desconocida: contiene ciones entre yo y los demás. Los aquello de mí mismo que ni yo ni comportamientos y pensamientos los demás conocen. Puede haber en esta zona son públicos. Según aquí motivaciones desconocidas o aumenta la confianza en otra per- inexploradas, dinámicas persona- sona, esta zona aumenta así como les que no se hacen conscientes, aumenta en la medida en que se secuelas de algunas experiencias comparten más informaciones im- afectivas, potencialidades latentes portantes de carácter personal. y recursos aún por descubrir... Zona ciega: está formada por El conocimiento de uno mismo aquello que yo ignoro de mí mismo pasa por ser conscientes de cómo y que, sin embargo, es conocido es nuestra propia ventana, así co- por los demás. Pueden ser cos- mo tender a aumentar la zona tumbres, modos de reaccionar, de abierta mediante la apertura de los que no somos conscientes uno mismo y la integración de los pese a poder ser evidentes para “feed-back” o aportaciones que el resto. Por ejemplo: nuestra ma- recibimos o que podemos pedir 13
  • 13. La inteligencia emocional en el padre y la madre. a los demás. En la medida en que Línea horizontal: la línea horizon- uno es transparente, auténtico y tal servirá para puntuar en qué me- sincero podrá ser más libre en la dida somos más o menos abiertos relación con el otro, y de modo muy en la comunicación de informa- especial, en la relación familiar. ciones propias (pensamientos, sentimientos, etc.) a otras perso- nas. Una persona muy poco comu- nicativa de sus estados internos, de su modo de pensar y sentir ante situaciones variadas, podrá puntuarse con un 1, mientras que en el extremo contrario estaría, con una puntuación de 10, una per- sona extremadamente comuni- cativa y abierta a la expresión del propio yo a los demás. Las restantes puntuaciones permiten situar la propia experiencia, en función de la reflexión personal. Una vez seleccionada una pun- tuación, subraye la línea horizontal que corresponda a su puntuación, trazando así una parte de la ven- Ejercicio: tana. Mi propia ventana. Línea vertical: en este caso, se trata de puntuar en qué medida se En este caso proponemos dibujar está más o menos receptivo a la la propia ventana como ejercicio información que los demás nos para incrementar nuestro conoci- aportan acerca de nosotros mis- miento personal. mos, datos que nos proporcionan conocimiento acerca de nuestra En la ventana que se presenta a propia persona tanto si ésta infor- continuación, trazaremos las cua- mación nos resulta conocida como tro áreas antes descritas en fun- aquella que no conoceríamos nun- ción de lo abiertos o cerrados que ca de no haberla comunicado seamos tanto al comunicar a los alguien ajeno a nosotros mismos. demás informaciones proceden- tes de nosotros mismos, como al Del mismo modo, puntuaremos de recibir aportaciones procedentes 1 a 10, siendo 1 la puntuación de de otras personas de nuestro una persona que obtiene mucha entorno. información de su entorno, bien por preguntarla directamente o Para ello, trazaremos una línea ver- porque se la proporcionen sin tical y otra horizontal subrayando más. La puntuación 10 sería la de alguna de las líneas ya existentes, aquella persona que no obtiene teniendo en cuenta la puntuación ninguna información propia pro- que consideramos obtener en cedente de otras personas. Las cada una de estos aspectos: restantes puntuaciones permiten 14
  • 14. Inteligencia emocional: el secreto para una familia feliz. identificar el propio estilo tras haber Inmediatamente debajo, en el realizado una reflexión personal. cuadrado inferior izquierdo, se en- cuentra el área oculta. La amplitud Una vez seleccionada una pun- del “área oculta” es propia de una tuación, subraye la línea vertical persona cuyo estilo característico que corresponda a su puntuación, de participación y de relación con- dibujando así el resto de la ven- siste en preguntar mucho a los tana. demás, pero sin darles informa- ciones propias. Frente a los demás 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 da muestras de un nivel razonable de participación pero participa 1 solicitando informaciones a otros, 2 sin darlas de si mismo, es decir, 3 quiere conocer la postura de los 4 demás antes de comprometerse él. Este estilo que hemos llamado 5 “entrevistador” puede, eventual- 6 mente, engendrar reacciones de 7 irritación y retraimiento. Se da una 8 cierta aversión a la exposición. 9 El cuadrado superior derecho 10 representa el área ciega. Un “área ciega amplia” corresponde a una De este modo obtendremos una persona que mantiene su nivel de ventana en la que se diferenciarán interacción dando mucha informa- cuatro áreas. En función de las ción propia, pero solicitando muy líneas trazadas, el tamaño de las poco a los demás. Su estilo de distintas áreas será distinto. participación consiste en decirle a los demás su propia opinión, A continuación exponemos algu- cómo se siente ante lo que ocurre nas reflexiones que a modo de y cuál es su postura respecto a las resultado del ejercicio pueden invi- cosas. En determinadas ocasiones tar a un mejor conocimiento: podrá agredir a los demás o cri- ticar, convencido de que con ello El cuadrante situado arriba a la está siendo abierto y dándose a izquierda hace referencia al área conocer. No conoce el eco que abierta: un área abierta amplia es esto tiene en los demás, recibe lo ideal. Indica que una gran parte muy raramente opiniones de los del comportamiento de una per- demás sobre sí. sona está liberada y abierta a los demás. Ahora bien, no es preciso Finalmente, el cuadrante inferior mostrar un “área abierta” amplia derecho hace referencia al área para con todo el mundo. Las per- desconocida. Un “área desconoci- sonas con las que entramos en da” amplia representa a la persona contacto casualmente pueden in- que no sabe gran cosa acerca de terpretar este tipo de apertura sí misma y a la que, además, los como algo amenazador e impropio otros conocen muy poco. Si se le de las relaciones que mantenemos pregunta por su falta de partici- con ellas. pación, podrá responder con un 15
  • 15. La inteligencia emocional en el padre y la madre. “yo aprendo más escuchando”. Las naturaleza humana, al amor, la personas que se implican muy familia, la vida, al sufrimiento. poco en las relaciones reciben muy poca información del entorno 2.6. En la escuela de la vida he porque no suministran a los otros aprendido: los necesarios datos para que reac- cionen. Estas personas tienen una 2.7. Estas influencias han con- responsabilidad rígida, fría y distante figurado mi vida (personas, y no son comunicativas. ocupaciones, acontecimientos, libros): Ofrecemos a continuación otras herramientas que pueden permitir 2.8. Tales riesgos he corrido, profundizar en diferentes aspectos tales peligros he buscado: de la propia vida. 2.9. Tales sufrimientos me han modelado: Ejercicio para 2.10. Lamento en mi vida: la reflexión personal y el autoconocimiento 2.11. He logrado: Responder a las siguientes cues- 2.12. Tales deseos no he satis- tiones con sinceridad y con la pro- fecho: fundidad que cada uno desee, y si es el caso, compartirlo con alguna 2.13. Llevo en el corazón a persona o en familia. (personas): 1 Mis principales valores o convic- 2.14. El texto o frase que me ha ciones son: iluminado y/o me resume es: 1.1. 3 Yo, en grupo o en la familia... 1.2. 3.1. En el trabajo …: • Mi gran esperanza es: 1.3. • Mi mayor frustración es: 2 A lo largo de mi vida... 2.1. He disfrutado de /disfruto • Mi proyecto de acción se fun- de (he saboreado, saboreo...): damenta en: 2.2. Estas experiencias he apre- • Mi principal dificultad para lle- ciado/aprecio: varlo a cabo es: 2.3. Algunos conceptos me han 3.2. Yo en la familia …: ayudado a ser más libre: • A mi familia le debo: 2.4. Estas creencias he dejado • De ella me molesta: atrás: • Espero: 2.5. Tales ideas he ido adqui- riendo en torno a la religión, a la • A nivel personal me veo (au- 16
  • 16. Inteligencia emocional: el secreto para una familia feliz. toimagen), en general, en la descubro que las cualidades familia: que me parece que es bueno nombrar son: • Mi familia cree de mí: • Pero yo pienso de mí que: 4 Conjugo algunos verbos: (el qué, cuándo) • Amo… • Espero… • Creo… • Quiero, decido, opto por... • Me alegro, gozo... • Lloro, sufro... • Me enfado… • Me late muy fuerte el corazón... • Celebro de corazón… Ejercicio de reflexión • Vivo la soledad... e interiorización: • Me gustaría conjugar más el El momento presente. verbo... Reflexionar sobre el momento pre- 5 Yo en la foto: sente puede ayudar a profundizar 5.1. Utilizando “imágenes”: en el conocimiento de uno mismo, • “Si yo fuera un caracol”, me tomando mayor conciencia y au- caracterizaría por… mentando la inteligencia emocio- nal. El siguiente ejercicio, como el • “Si yo fuera un león”, me carac- anterior, puede contribuir a cono- terizaría por… cernos mejor y puede ser útil com- partirlo con alguna persona (todo • “Si yo fuera un osito”, me carac- o en parte) en clave de compren- terizaría por… sión y de confrontación recíproca. • “Si yo fuera un zorro”, me carac- 1 Describe el periodo actual de terizaría por… tu vida. a. Delimítalo: ¿cuándo y en qué • “Si yo fuera un búho”, me carac- ocasión ha comenzado? terizaría por… b. Céntrate en este periodo, es- 5.2. Si me miro en positivo, cuchando tus sentimientos. 17
  • 17. La inteligencia emocional en el padre y la madre. c. Descríbelo: personas impli- Hablar de inteligencia emocional, cadas, sucesos, circunstancias, no significa de ningún modo exal- salud física, sueños, experiencia tar el valor de las emociones su- de valores… peditando a ellas nuestra conduc- ta o nuestras decisiones. Tampoco 2 Imagina el periodo actual de tu perseguimos anestesiar los sen- vida: ¿qué imagen, sacada de la timientos con idea de poder repri- naturaleza, representa adecuada- mirlos, entendiendo erróneamente mente el periodo actual de tu vida? el elemento conocido como Auto- control, descrito por el citado 3 Identifica la importancia de los Goleman. distintos aspectos de tu vida ac- tual. Usa un dibujo de tres círculos “La clave de la regulación emo- concéntricos. Pon en el círculo cional radica en mantener en jaque central aquello que representa lo las emociones angustiosas; si son más importante, el resto, ponlo en desmesuradamente intensas y se los círculos restantes. prolongan más de lo necesario, resquebrajan la propia estabilidad. 4 Imagina tu vida como un reloj. (…) Una sana maduración per- ¿Qué hora es en el reloj de tu vida? sonal no pasa por eliminar los Completa las siguientes frases: sentimientos angustiosos, sino por a. Es demasiado pronto para… aprender a detectarlos y tratarlos adecuadamente” b. Es demasiado tarde para… El autocontrol emocional propone c. Es el momento justo para… reconocer, dirigir y canalizar las reacciones emocionales intensas. d. Necesito tiempo para… El objetivo consiste en mantenerse en un clima emocional donde las 5 Escribe una frase que refleje tu emociones no lleguen a traducirse estado de ánimo en este periodo en una conducta indeseada. de tu vida. Para ello, el proceso pasa por: Las emociones 1 Tomar conciencia de la emoción que se está experimentando. y su influencia en la familia 2 Dar nombre a la emoción. Este paso, aparentemente obvio, es muy Durante décadas el mundo de las útil para que la persona pueda emociones y sentimientos quedó adueñarse de su propio sentimien- relegado a un segundo plano por to, evitando entrar en generaliza- considerarse de menor importan- ciones o descripciones muy vagas cia que los saberes racionales. Pero de lo que experimentamos (pro- hoy en día vivimos un momento en fundizaremos en este aspecto más el que el terreno de las emociones adelante). parece cobrar un protagonismo próximo a desterrar la importan- 3 Aceptar el sentimiento, liberán- cia de cualquier otra competencia dolo de valoraciones o juicios pre- humana. maturos. No olvidemos que nadie 18
  • 18. Inteligencia emocional: el secreto para una familia feliz. puede ser juzgado por un senti- sentido, los padres que se mues- miento sin más. tran competentes en el manejo de sus emociones así como sensibles 4 Integrar el sentimiento como parte a las necesidades de los hijos con- de uno mismo y aprovechar su ener- tribuyen positivamente a estable- gía en la elaboración de una con- cer en ellos una sensación de se- ducta deseada, acorde con la guridad y un fundamento seguro auténtica motivación que tenga- sobre el que apoyarse cuando se mos para actuar e incluso los pro- encuentran mal y necesitan aten- pios valores. ción, amor y consuelo. Problemas de habituación a alco- hol y drogas, retrasos en el apren- dizaje, trastornos de alimentación, etc. están muchas veces vincula- dos a situaciones familiares adver- sas y estilos educativos insensi- bles, pasivos o contradictorios por parte de los padres. Veamos a continuación con mayor detenimiento cómo podemos los padres abordar mejor este proce- so de integración de los propios sentimientos. Poniendo nombre a los sentimientos La dimensión emocional forma parte del día a día de todos, tanto Conocer y gestionar las emocio- es así que con frecuencia trata- nes, que sin duda influyen en noso- mos de expresar y compartir nues- tros a diario, es un pilar clave para tros estados internos o sensa- poder generar salud emocional en ciones, sin saber muy bien cómo nuestros hijos, proporcionándoles hacerlo. un soporte emocional estable y seguro sobre el que asentar su Con demasiada frecuencia tam- madurez evolutiva, factor protector bién, resultamos torpes o pobres como veremos de numerosos a la hora de expresar adecuada- problemas en los jóvenes. mente los sentimientos, limitán- donos a decir estoy bien, mal, re- John Bowlby, uno de los psicoa- gular, o expresiones como esto me nalistas británicos más representa- ha afectado poco, significa mucho tivos en el campo de la infancia, para mi, no me deja indiferente… describió que el apego sano a los En otros casos, somatizamos la padres es un ingrediente clave expresión de sentimientos con para el bienestar infantil. En este explicaciones del tipo tengo un 19
  • 19. La inteligencia emocional en el padre y la madre. nudo en la garganta, se me encoje significativo. Sentirse triste nos el corazón, estoy paralizado.... permite identificar aquellas cosas o personas que son más impor- Todas estas expresiones, lejos de tantes en nuestra vida. aproximarnos a la identificación del mundo de nuestras emociones, las Muchas veces asociamos la tris- difuminan en vocablos ambiguos y teza con el dolor, que en realidad poco precisos, que impiden tomar tendría una connotación más físi- conciencia y expresarnos como en ca, decimos esto me duele o me verdad querríamos hacer. hiere, simbolizando la tristeza con la aparición de una herida, gene- De hecho, cuando una persona ralmente localizada en el corazón expresa estar mal, puede encerrar y que tiene la particularidad de tras de sí sentimientos tan variados sangrar y manifestarse a través del como la tristeza, la rabia, la preo- llanto. cupación, el enojo, la envidia, los celos, la apatía, la desolación, la desesperanza….y al mismo tiem- po una persona que dice sentirse bien puede abrazar sentimientos de satisfacción, orgullo, alegría, alivio, regocijo, esperanza, segu- ridad… La inteligencia emocional propone la riqueza de vocabulario a la hora de expresar cómo nos sentimos. Cuanto más próximos estemos en la definición de un sentimiento, mejor será la conciencia que de éste logremos, y por tanto, más probabilidad habrá de gestionarlo de manera saludable en la rela- ción con uno mismo y con otras personas. Reconocer el sentimiento de tris- teza, más allá de mostrarnos nues- Vamos a ver a continuación al- tra propia vulnerabilidad y desva- gunos de los sentimientos más ha- limiento al constatar la pérdida de bituales, ahondando brevemente algo querido, puede ayudarnos a en su significado y tratando que ser más reflexivos, capaces de in- nos puedan servir para enriquecer teriorizar y re-situar nuestros va- la descripción que de ellos hace- lores, más dueños de nuestra rea- mos en nuestra vida. lidad humana y limitada. Tristeza: Este sentimiento, como ocurre con muchos otros, puede derivar en La tristeza es uno de los sen- otros. Por ejemplo, una persona timientos más frecuentes, normal- puede sentirse triste por la muerte mente ocasionado por la pérdida de un ser querido y al mismo tiem- de algo o de alguien importante y po experimentar culpa al pensar 20
  • 20. Inteligencia emocional: el secreto para una familia feliz. en cosas que hubiera querido de- Cuando la fuente se encuentra cir o hacer con esa persona, vién- fuera de uno, generalmente ha- dose indigna, malvada, cruel, llena blamos de miedo. de reproches. Quien la experimenta suele de- Si la tristeza es excesiva puede nominarla como aprehensión, ten- derivar en una situación de au- sión, nerviosismo o también re- sencia de significado y sentido curre a sensaciones de orden de la vida, lo que ocasiona, igual físico como la opresión en el es- que otros sentimientos, una enfer- tómago, irritabilidad, temblor, dolor medad, en este caso la de la de cabeza, palpitaciones… depresión. A modo de ejercicio personal, le invitamos a reflexionar acerca del sentimiento de tristeza completan- do estas frases y relacionándolas con la vida familiar: • Me siento especialmente triste cuando… • Cuando me entristezco, nor- malmente yo… • Al manifestar mi tristeza, me siento… • La forma que tengo de mani- Tanto el miedo como la ansiedad, festar mi tristeza hace que los uno ocasionado por fenómenos demás… externos y otra de tipo interno, hablan de la percepción de ame- • Después de hacer reacciona- naza de pérdida o daño inmi- do a la tristeza de los demás, nentes. Son sentimientos que nos me siento… colocan en estado de alerta, que agudizan nuestros sentidos y es- Ansiedad: timulan la concentración del pen- samiento para alcanzar una mejor La ansiedad es uno de los sen- percepción del potencial peligro. timientos más incómodos de ma- nejar a nivel de la conducta. En ocasiones estos sentimientos lo- gran la mejor adaptación del sujeto Se trata de esa experiencia de a una situación amenazante ayu- inquietud y zozobra experimen- dándole a desplegar mejor sus pro- tada con ocasión de una amena- pios recursos para hacerle frente. za más o menos indefinida, cuya fuente se encuentra dentro de Sin embargo, en otros casos, se vuel- uno mismo y resulta igualmente ven paralizantes, inhibiendo las ca- indefinida y a veces difícil de pacidades de la persona, como po- localizar. demos fácilmente ver cuando tene- 21
  • 21. La inteligencia emocional en el padre y la madre. mos que enfrentarnos a un examen, parte de las discusiones entre a una entrevista de trabajo, etc. padres e hijos así como entre her- manos o en la pareja. Suele mani- Si este sentimiento de ansiedad se festarse en reacciones de agresi- cronifica y adquiere intensidad, con vidad, que pueden o no ir dirigidas el tiempo puede generar situa- a quien causó el sentimiento. ciones de enfermedad, como el caso de las neurosis por ansiedad Otras veces genera en quien lo o neurosis crónica. padece el sentimiento de culpa, por considerarse malvado y forjar Al igual que hicimos antes con el una visión negativa de sí mismo, sentimiento de tristeza, invitamos especialmente si el sentimiento ha a reflexionar durante un rato en desencadenado una reacción muy torno a este sentimiento y su im- agresiva hacia otra persona. plicación en la vida de su familia: Quizá más en este sentimiento que • Experimento miedo o ansie- en los citados anteriormente, por dad especialmente cuando… la dificultad que entraña, el primer paso sea el reconocer que lo ex- • Cuando me siento ansioso, perimentamos, ya que sólo de este normalmente yo… modo podremos avanzar hacia su manejo asertivo o adecuado a la • Al manifestar mi ansiedad, me situación. siento… Trabajemos pues con este nuevo • La forma en la que expreso mi sentimiento, imaginando nuestra fa- ansiedad-miedo, hace que los milia, ayudándonos de estas frases: demás… • Experimento rabia, especial- • Cuando los demás expresan mente cuando… miedo o ansiedad, me siento… • Cuando me enfado, normal- Rabia: mente yo… La rabia o la ira suponen un sen- • Al manifestar mi agresividad, timiento también muy frecuente en me siento… el contexto familiar. • La forma en la que manifies- Nos enfadamos, nos indignamos, to mi rabia-ira, hace que los sentimos rabia cuando deseamos demás… rechazar algo o sentimos que algo nos hiere (sobre todo si percibimos • Cuando los demás manifies- que es injustamente) en cualquier tan rabia o agresividad, me ámbito de nuestra vida. siento… Se trata de un sentimiento muy Con el fin de seguir familiarizán- poderoso y que con cierta facilidad donos con términos que definen puede lograr que nos “salgamos sentimientos, presentamos a con- de nuestras casillas”, de hecho tinuación una tabla con algunos de es habitual encontrarlo en buena ellos, agrupados por categorías2: 22
  • 22. Inteligencia emocional: el secreto para una familia feliz. FELIZ TRISTE ENFADADO ASUSTADO Eufórico Desesperado Furioso Aterrorizado Radiante Deprimido Exacerbado Turbado Entusiasmado Destruido Encolerizado Angustiado Alegre Afligido Airado Atemorizado Exaltado Amargado Irritado Inseguro Gozoso Desolado Agresivo Ansioso Contento Desmoralizado Crispado Temeroso Satisfecho Desalentado Fastidiado Disgustado Orgulloso Apático Molesto Intimidado CONFUSO FUERTE FRUSTRADO DÉBIL Aturdido Potente Culpable Impotente Desconcertado Poderoso Amargado Oprimido Estupefacto Vigoroso Resentido Vacío Atontado Enérgico Avergonzado Inseguro Desorientado Capaz Nostálgico Vulnerable Pasmado Decidido Humillado Indeciso Perplejo Seguro Insatisfecho Incierto Dubitativo Optimista Defraudado Vacilante Incómodo Firme Engañado Humillado Ejercicio: Sentimientos: Recelo, descon- cierto, confianza, desconfianza. Aprender a nombrar los sentimientos. Descripción de los sentimientos: La mayor parte de nosotros no 1. Temor, recelo que excluye hemos sido educados en el mane- casi toda esperanza: jo de los sentimientos y tampoco en la capacidad para nombrar lo 2. Sentimiento por el que cree- que experimentamos. Por eso, el mos que va a suceder aquello presente ejercicio puede ayudar- que deseamos que ocurra: nos a discriminar entre unos y otros, así como a familiarizarnos 3. Desorden, confusión, pertur- con palabras que refieren estados bación, trastorno: emocionales. 4. Actitud de temor ante cierta Presentamos el siguiente ejercicio cosa de la que se sospecha que consiste en enlazar la descrip- puede ocultar algún peligro o in- ción del sentimiento con la palabra conveniente hacia cierta per- más adecuada. Los presentamos sona de la que se tema pueda agrupados por familias de expe- abrigar malas intenciones: riencias. Atribuir cada palabra a la descrip- Sentimientos: Pasmo, extrañe- ción correspondiente. za, espanto, asombro, sorpresa. 2 Tabla traducida y modificada por R. Carkhuff, Lárte di aiutare. 2: Cuaderno di lavoro, Ericsson, Trento 1989, p.64. 23
  • 23. La inteligencia emocional en el padre y la madre. Descripción de los sentimientos: 16. Olvido de todo debido al placer producido. La perso- 5. Impresión generalmente de na se mueve irresistiblemente alegría, producida a alguien ha- hacia el estímulo cautivador. ciendo una cosa que no espera: Cuando la persona admirada está dotada de mérito y autori- 6. El efecto producido por una dad aparece el respeto: cosa extraordinaria y singular: 17. Miramiento y reverencia que 7. Sinónimo de extrañeza: se tiene a alguna persona: 8. Terror grande: Sentimientos: Adoración, vene- 9. Admiración grande que sus- ración. pende la razón y el discurso: Descripción de los sentimientos: Sentimientos: Susto, sobre- 18. Respeto máximo: salto, estupefacción, estupor. 19. Amor en extremo: Descripción de los sentimientos: 10. Asombro muy grande: Sentimientos: Ridículo, humor (bueno), gracia, comicidad. 11. Admiración muy intensa y paralizante: Descripción de los sentimientos: 12. Alteración producida en el 20. Lo que hace reír a menudo ánimo por un suceso brusco: sin intención: 13. Trastorno y sobresalto del 21. Lo que hace reír burlona o ánimo, producido por cualquier despectivamente: accidente u objeto repentino: 22. Estado de ánimo del que se está satisfecho: Sentimientos: Respeto, fasci- nación, admiración, embeleso. 23. Cualidad de divertir o hacer reír: Descripción de los sentimientos: 14. Una especie de sorpresa. Considerar con sorpresa y pla- Trabajando sobre cer un objeto o una persona: los sentimientos 15. Admiración, asombro, atrac- Hasta ahora hemos señalado la ción, encanto: importancia de tomar conciencia Solución: 1. Desconfianza, 2. Confianza, 3. Desconcierto, 4. Recelo, 5. Sorpresa, 6. Extrañeza, 7. Asombro, 8. Espanto, 9. Pasmo, 10. Estupefacción, 11. Estupor, 12. Sobresalto, 13. Susto, 14. Admiración, 15. Fascinación, 16. Embeleso, 17. Respeto, 18. Veneración, 19. Adoración, 20. Comicidad, 21. Ridículo, 22. Humor (buen), 23. Gracia. 24
  • 24. Inteligencia emocional: el secreto para una familia feliz. y nombrar los sentimientos, como Por ejemplo, imaginemos esta si- mecanismo para hacernos más tuación: dueños, más responsables del mundo de nuestras emociones. Mi hijo llega tarde a casa y, al pre- guntarle por los motivos del re- Si bien es cierto que este consti- traso, enseguida me lleno de an- tuye un paso clave, igualmente im- siedad y enfado y termino, fruto portante es, una vez identificado el de esa emoción intensa, echando sentimiento, lograr manejarlo de tal una reprimenda o imponiendo un manera que nos lleve a obrar co- castigo. mo verdaderamente deseamos. Esta reacción casi inmediata a Todos hemos podido constatar la la situación presentada, no puede energía que contienen las emo- entenderse como un automatismo. ciones, tanta que a veces puede Algo pasa por nuestra cabeza que desembocar en conductas no de- nos hace sentir de una determi- seadas. Sin embargo, la clave de nada manera. Quizá el presen- la inteligencia emocional no es la timiento de que me están enga- de conducir los sentimientos hacia ñando o la interpretación de esa la represión o disminución de su conducta como una falta de res- poder motivador. ponsabilidad por parte de mi hijo, etc. La clave está en lograr colocar la fuerza de los sentimientos en Es esa interpretación la que gene- la misma línea de los valores, de ra el sentimiento de ansiedad y en- nuestros deseos y finalidades per- fado y no la situación por sí sola. sonales, especialmente cuando nos encontramos en situación de tener que tomar decisiones significativas, decisiones que afec- tan a otras personas importan- tes de nuestro entorno, como puede ser nuestra familia, nuestros hijos. Para esto, creemos que resulta igualmente importante lograr nom- brar e identificar también los pen- samientos que subyacen a la experiencia emocional. Los sentimientos no obran en rea- Vamos a partir de una premisa lidad de manera ajena a nuestra clave: los sentimientos, especial- voluntad. Es importante subrayar mente aquellos más complejos cómo influye sobre ellos la in- y que más nos afectan repeti- terpretación que hacemos de los damente, no aparecen automáti- sucesos que nos ocurren, el sig- camente como reacción a una nificado que atribuimos a los acon- determinada situación, pese a que tecimientos y la elaboración cogni- pensemos con frecuencia que tiva que hacemos de cada suceso es así. de nuestra vida. 25
  • 25. La inteligencia emocional en el padre y la madre. Este es el motivo por el que, ante que estoy con mi hijo, mostrándole hechos similares o casi idénticos, mi disgusto por lo ocurrido. reaccionamos de maneras tan di- versas. ¿De qué depende enton- Esta situación quedaría así si no ces que sintamos una cosa u la trabajamos de otra manera, otra? muchas veces bajo la excusa de convencernos que estamos ha- El modo en que elaboramos por ciendo “lo que podemos”. Sin em- ejemplo, un suspenso en las notas bargo, esto no es completamente o un aviso por mala conducta cierto. en el colegio de nuestro hijo, hace diferente la emoción que más Vamos a ver lo que podría ocurrir tarde (aunque casi al instante, y en la misma situación si, a diferen- por eso pensamos que ocurre cia del caso anterior, incorporamos de manera automática) manifesta- el elemento cognitivo, el pensa- remos, cambiándola, suavizándola miento, la interpretación que hace- o haciéndola más proporcionada a mos del suceso, así: la intensidad en sí de la situación. 1 - SITUACIÓN Podemos esquematizar esto en un gráfico muy sencillo, seguido de un ejemplo: 1B - PENSAMIENTO 1 - SITUACIÓN 2 - SENTIMIENTO 2 - SENTIMIENTO 3 - CONDUCTA 3 - CONDUCTA 1 Imaginemos la misma situación: me entero de que mi hijo me ha 1 Imaginemos una situación con- engañado diciéndome que estu- creta: me entero de que mi hijo diaría con un amigo mientras que me ha engañado diciéndome que en verdad ha acudido a una fiesta. estudiaría con un amigo mientras que en verdad ha acudido a una 2 Me siento: enfadado, engañado, fiesta. rabioso, decepcionado… 2 Me siento: enfadado, engañado, * Reflexionamos ahora… ¿Qué rabioso, decepcionado… elaboración hago de lo que ha ocurrido? ¿Soy objetivo/justo en 3 Mi conducta, promovida por es- esta interpretación? ¿Mi senti- tas emociones se concreta en cas- miento es fruto de la situación tigarle sin salir de casa los días de actual o de otras situaciones diario, teniendo que estudiar en la que no tienen que ver con esta habitación, además de quedarse ni con mi hijo? ¿He escuchado ese fin de semana sin salir con los sus razones o me ha invadido el amigos. Por otra parte, me mani- prejuicio o el convencimiento de fiesto molesto y enojado cada vez tener la razón? ¿Qué nivel de 26
  • 26. Inteligencia emocional: el secreto para una familia feliz. gravedad tiene este suceso cicio que nos invita a gestionar las concreto? emociones haciendo una parada (stop) en el pensamiento, y tratan- ¿Qué pienso? No entiendo por do de modificar éste por otro que qué mi hijo me miente o me resulte más racional, más ajustado gustaría que tuviera confianza a la situación y por tanto acorde suficiente como para no enga- con el sentimiento y la posterior ñarme… conducta, atendiendo al gráfico presentado más arriba. 3 Mi conducta, a la luz de estas reflexiones, se vuelve más afín La clave de este ejercicio consiste a mis valores relacionados con la en reconocer que los sentimien- educación de mi hijo, pues me tos serán tanto más controlables ayuda a frenar la emoción instan- cuanto más afinemos en la des- tánea de enfadarme y comenzar a cripción del pensamiento o inter- discutir por esta y otras situa- pretación que hacemos de las ciones, drenar mi preocupación cosas que nos ocurren. por estar siendo un buen padre a través de una discusión que no mejoraría nuestra relación ni tam- poco el cumplimiento de las nor- mas por parte de mi hijo. Trabajar sobre el pensamiento, identificándolo y reflexionando so- bre él, no significa que estemos libres de sentimientos que nos resultan molestos o dolorosos, ni tampoco que nuestra conducta se convierta en un estilo pasivo, libre, en el que todo vale pues todo parece ser relativizado. El resultado es más bien que tan- to el sentimiento como la conduc- Una vez identificado el pensamien- ta se ajustan al signo e intensidad to, trabajaremos las posibilidades de una determinada situación, de “pensar mejor” con el propósi- haciéndonos más eficaces en el to de provocar una emoción más manejo de las emociones y en ge- efectiva en cada situación así neral de la comunicación en el como ajustar ésta al grado de contexto de la familia. intensidad que cada momento precisa. Vayamos paso a paso, pudiendo Ejercicio: ayudarnos de la tabla que se ad- junta a continuación. Pensar bien, sentir mejor. Puede resultar de utilidad reali- Proponemos el trabajo sobre los zar este ejercicio tomando alguna pensamientos a través de un ejer- situación concreta que esté gene- 27
  • 27. La inteligencia emocional en el padre y la madre. rando especial dificultad en la con- sobre esta situación otras, no vivencia familiar así como en otras relacionadas con lo ocurrido, situaciones de menor intensidad perdiéndonos en la generali- pero que se caracterizan por ser zación y la discusión acerca de muy frecuentes, y por tanto, tam- diversas situaciones al mismo bién importantes. tiempo. Pasos a seguir: Identificando cada uno de los pensamientos, reflexionemos en 1. Identificar y redactar la situa- torno a estas cuestiones: ción objetiva que genera males- tar (evitando realizar valoracio- • ¿Es cierto?, ¿completamen- nes en este momento). te cierto? P.e: Le pido a mi hija por ter- • ¿Puedo asegurar que es cera vez que recoja la habita- algo que ocurre siempre…. o ción y me contesta con tono nunca….? airado que “le deje en paz, que todo el día estoy queján- • ¿Es proporcionado a los dome por algo” hechos que han tenido lugar? 2. Señalar el pensamiento que • ¿Puede haber algo que subyace a esta situación, la in- desconozco y que sea impor- terpretación que se hace de tante tener en cuenta? manera inmediata al acontecer de los hechos. • Esta interpretación de los hechos ¿ayuda a una mejor P.e: “esta niña siempre hace comprensión de la otra per- siempre lo que le da la gana, sona?, ¿ayuda a la consecu- estoy harta de tener que estar ción de una conducta más diciéndole lo que tiene que saludable por parte de am- hacer, a su edad yo no nece- bos?, ¿responde todo esto a sitaba que me dijeran algo los valores que deseo trans- así” mitir a mis hijos a través de la educación? 3. Nombrar el sentimiento que se experimenta ante esta suce- Finalmente, tras esta reflexión, sión de pensamientos. tratamos de modificar el pen- samiento por otro más ajustado P.e: rabia, enfado, decepción, a la adecuada interpretación de impotencia la situación concreta. Quizá en algunos casos, no cambie el 4. Volver a pensar: en este mo- pensamiento pero sí puede es- mento se plantea retomar el tar más modulado, matizado, pensamiento antes señalado de evitando categorizaciones del tal manera que podamos modi- tipo todo, nada, siempre, nunca… ficarlo hacia uno más ajustado a la realidad, al momento con- P.e: es cierto que con frecuen- creto. No olvidemos que el ejer- cia tengo que repetir mis peti- cicio no será eficaz si volcamos ciones varias veces hasta que 28
  • 28. Inteligencia emocional: el secreto para una familia feliz. me hace caso, pero no siempre Como conclusión de este ejerci- es así. Quizá ahora está ocu- cio, no podemos perder de vista pada con otra cosa y más que el modo en que manejamos tarde ordena la habitación. nuestras emociones es un ejem- plo clave para nuestros hijos y el 5. Volver a sentir: el trabajo reali- manejo que ellos mismos harán de zado sobre el pensamiento pro- sus sentimientos en sus relaciones porciona casi de manera auto- dentro y fuera de casa. mática un mejor ajuste de las emociones. Por otra parte, la desproporción de nuestras reacciones ante los suce- No quiere decirse que se eli- sos cotidianos que se dan en el mine el lógico sentimiento de hogar puede llevar con facilidad a enfado o rabia que son razona- perder capacidad de influencia, bles en algunas situaciones, cuando se quiere incidir sobre pero sí que ese sentimiento asuntos de verdadera importancia está más en sintonía con la para el futuro de los hijos. situación concreta y nuestros valores en el marco de la edu- De este modo puede decirse que cación de los hijos. también a largo plazo merece la pena trabajar por un mejor mane- De esta manera la emoción se jo de la espontaneidad de nuestra vuelve más controlable, más conducta ante los momentos difí- aprovechable de cara al modo ciles de la familia. en que reaccionamos ante situa- ciones como la citada en el ejemplo en la que muchas ve- ces podemos caer en la des- proporción de un castigo, una Ejercicio: discusión fuerte, etc. Exploración de los sentimientos fundamentales. Proponemos un ejercicio más para seguir trabajando sobre nuestros sentimientos. La siguiente tabla presenta los sentimientos fundamentales en la primera columna, y en la segunda incluye las sensaciones que sue- len experimentarse, particularmen- te cuando esos sentimientos son intensos. El ejercicio consiste en rellenar los cuadros de la tercera, cuarta y quinta columna relativos al con- texto donde solemos experimentar estos sentimientos con más faci- lidad o frecuencia, a la expresión 29
  • 29. La inteligencia emocional en el padre y la madre. que solemos hacer de ellos y a las mismo en el modo de vivir cada personas o situaciones que más uno de estos cuatro sentimientos relación pueden tener con cada que consideramos fundamentales, uno de los mismos. Con este ejer- profundizando así en nuestro cono- cicio invitamos a explorarse a sí cimiento propio. EMOCIÓN SENSACIÓN CONTEXTO EXPRESIÓN RELACIÓN ¿Hay alguna ¿Cómo ¿Qué suelo persona ¿Cuándo, reconozco hacer con él? relacionada ¿Qué estoy dónde tengo físicamente ¿Lo expreso, especialmente sintiendo? este sentimiento lo que estoy lo reprimo, con este especialmente? sintiendo? exploto? sentimiento? MIEDO Asustado, Falta de aire en aterrado, la respiración, ansioso, taquicardia, atemorizado, opresión en la nervioso, parte de atrás tenso, del cuello. estresado, inquieto. RABIA Airado, violento, Puños cerrados, furioso, irritado, tensión en los rabioso, músculos, dolor disgustado, en el abdomen, frustrado, cuello tenso, resentido, brazos listos enérgico, para golpear. inquieto. TRISTEZA Nudo en la Triste, garganta, melancólico, opresión detrás afligido, de los ojos y deprimido, en la parte baja abatido, del pecho. desanimado, dolorido. ALEGRIA Feliz, realizado, optimista, satisfecho, contento, relajado, Músculos agradable, relajados. apacible, amable gentil, simpático, sensible, bondadoso… 30
  • 30. Inteligencia emocional: el secreto para una familia feliz. Ejercicio: 5. La dificultad de aceptar y co- municar los sentimientos depen- Encauzar los sentimientos. de también del sentimiento de que se trate... Es más fácil acep- Hemos recogido aquí las siguien- tar y manifestar que experimen- tes afirmaciones que nos parecen tamos rabia que envidia... realmente útiles para la reflexión individual o en familia. 6. La atención es selectiva ante los sentimientos... Por nuestra Se trata simplemente de asevera- educación hemos aprendido a ciones para compartir y reflexionar ignorar nuestros sentimientos y personalizando hasta dónde son a fijar nuestra atención en otras verdad en cada uno de nosotros y cosas... lo que comportan, así como cami- nos para encauzar mejor los pro- 7. Pongamos un ejemplo: mi pios sentimientos en las relaciones jefe no está satisfecho de mi interpersonales. trabajo... Lo que me hace ex- perimentar es un estado de in- 1. La causa principal de las difi- ferioridad, de resentimiento y de cultades en las relaciones inter- incompetencia... Como todo personales son los sentimien- esto es desagradable, no deten- tos, tanto los propios como los go mi atención en estos senti- de los otros. mientos, sino en mi jefe y pien- so -y quizás también digo-: “es 2. En nuestra cultura estamos injusto, insensible...”. Ignoro, por acostumbrados por la educa- tanto, mis emociones, las pon- ción a ignorarlos o negarlos. go a un lado, no les presto aten- ción y las reprimo, racionalizo... 3. En nuestras relaciones con los demás nos esforzamos en 8. Por otra parte, los sentimien- prescindir de nuestros senti- tos hacia mi jefe que yo quería mientos y no prestar atención a ignorar, seguirán influyendo en los de los demás. Cada uno de mi conducta, aunque yo no me nosotros, no obstante, sigue ex- dé cuenta. perimentando constantemente diversos sentimientos. 9. Esta es la forma clásica de llegar al control emocional del 4. Manifestar los sentimientos que tanto se habla... Sin em- presenta un grado de dificultad bargo, ignorar los sentimientos, que depende del sentimiento en reprimirlos, no es el camino para sí, de la persona que lo experi- “controlarse”, sino más bien para menta y del momento en que ser controlado por ellos... se experimenta... En cuanto a los sentimientos del pasado o 10. Los sentimientos son una del presente es más fácil hablar fuente de información sobre nues- de ellos con una persona distin- tra relación con el mundo que ta a la que ha sido su desenca- nos rodea. Sin esta fuente de denante. Los sentimientos del información se intentaría resol- presente se expresan más difí- ver el problema de nuestras rela- cilmente que los del pasado. ciones con el mundo externo 31
  • 31. La inteligencia emocional en el padre y la madre. sin considerar la globalidad, es sentimientos... Puede haber una decir, sin tener en cuenta el verdadera cadena de senti- mundo emotivo, tan importante mientos... Por ejemplo: para la persona... • “Me siento inferior porque he hecho mal una tarea” 11. Los sentimientos pueden manifestarse directamente: • “Me siento enfadado conmi- • Con cambios fisiológicos: go mismo porque me siento ruborizarse de vergüenza... inferior”. • Con palabras: respondo • “Me siento aturdido porque bruscamente “¡estúpido!”... me siento enfadado”. • Con gestos: doy un beso, • “Me siento deprimido por un abrazo... todo esto”. 12. Pero más generalmente los 16. En las cadenas de senti- sentimientos buscan una vía in- mientos, con frecuencia no se directa para expresarse, ordi- sabe cuál es el sentimiento que nariamente mediante un juicio surge directamente del hecho... de valor o moral. Se cambia el Hay que saberlo, no obstante, objeto de la atención de los pro- para poder encauzar con armo- pios sentimientos por la perso- nía nuestros sentimientos. na del otro... En lugar de decir, por ejemplo “siento difícil la rela- 17. Puede ser que haya a la vez ción contigo”, digo “eres un es- sentimientos contradictorios. Una túpido”... En lugar de decir “es- persona me gusta y a la vez me toy enfadado porque ya es la duele lo que me ha hecho. ¿Me tercera vez que vienes a la mesa gusta? Si, pero estoy enfadado sin lavarte las manos”, digo con ella. ¿Estoy enfadado? Si, “eres el muchacho más sucio pero me gusta... No sé qué de- del barrio”. cir... No digo nada directamen- te. Intento inconscientemente 13. Desde el punto de vista psi- hacerle comprender, con mi ac- cológico, el ideal sería la expre- titud, que estoy enfadado, lo sión directa de los sentimientos. cual normalmente es descon- Así se manifestarían dos cosas: certante para el otro. 1. Que soy yo el que está en juego... 18. Hay sentimientos que re- primimos por la connotación 2. Que el sentimiento está en pecaminosa que les atribuimos: mí... Por ejemplo: “estoy en- celos, envidia, hostilidad, sexua- fadado”. Soy yo el que tengo lidad... rabia... No digo nada de ti... 19. Resumiendo: es “natural” tener 14. Pero no es fácil expresar los sentimientos y hay que aceptar- propios sentimientos... los, en consecuencia; tanto los positivos o agradables como los 15. Esta dificultad crece cuan- desagradables: soledad, alegría, do los sentimientos producen tristeza, amor, envidia, angustia, 32
  • 32. Inteligencia emocional: el secreto para una familia feliz. ansiedad... Todo esto es propio dimensión es con cierta fre- del ser humano. cuencia olvidada. 20. Moralmente los sentimien- tos no son ni buenos ni malos. Motivación: Esto es muy importante subra- yarlo. emociones y valores en juego 21. Los sentimientos no son más que un signo. El manejo de las emociones nos ayuda a actuar en sintonía con 22. Los sentimientos positivos o nuestros valores. agradables hacia una persona son signos de seguridad ante Hasta ahora hemos avanzado en ella, de confianza en ella, de la identificación de las emociones sentido de libertad en relación a así como en el modo en que és- ella... Ante ella se puede cam- tas pueden afectar a la familia. biar de pensamiento, pero no Ahora damos un paso para refle- hay que defenderse, esconder- xionar acerca del modo en que las se detrás de una máscara, vivir emociones inducen en mayor o cerrado en el propio castillo... menor medida, las conductas que practicamos. 23. Los sentimientos negativos o desagradables hacia una per- sona, por el contrario, son signo de que algo no va bien en nuestra relación y es necesario aclararlo. 24. En las relaciones interperso- nales hay que prestar atención a los sentimientos de los otros, sobre todo cuando estos se ex- presan indirectamente. 25. Cuando hay un conflicto en las relaciones interpersonales, es conveniente, en el momento oportuno, expresar directamente los propios sentimientos, si bien esto comporta siempre un ries- go. La relación será probable- mente más intensa, más limpia, más comprensiva... Si bien el manejo de las emociones 26. En el campo de las relacio- nos permite ser más dueños de lo nes interpersonales, el lenguaje que hacemos, nos preguntaremos más importante es el que se ahora, ¿qué pasa entonces con realiza mediante los sentimien- los valores, esas ideas, creencias, tos. Desgraciadamente esta convencimientos que considera- 33
  • 33. La inteligencia emocional en el padre y la madre. mos imprescindibles para guiar manifiesta abiertamente su valor nuestra conducta?... de pacifismo y no violencia, que habitualmente se comporta de La clave de la inteligencia emo- manera amigable con sus com- cional está en aprovechar la ener- pañeros y no suele generar con- gía que pueden aportar las emo- flicto en clase. ciones, cuando éstas se ponen al servicio de los valores que uno Un día, animado por un grupo de mismo tiene. compañeros, habitualmente enre- dados en peleas y actos vandá- No olvidemos que el empeño por licos, juegan juntos al fútbol en hacer de nuestros hijos personas el patio del colegio. Después de maduras y adultas, no puede lo- unos minutos de partido, estos úl- grarse de otro modo que pres- timos comienzan a realizar conti- tando atención y acogiendo lo más nuas faltas sobre Mario haciéndole profundo y genuino de su persona, caer en varias ocasiones, empu- esto es, sus emociones y espe- jándole y robándole el balón de cialmente sus valores. manera poco reglamentaria. Tras varios intentos fallidos de man- Si nos paramos a pensar, no hay tener la compostura y el juego conflicto que no esté influido por limpio, Mario es atacado, una vez una contraposición de sentimien- más por dos miembros del equipo tos o por la confrontación de va- contrario quienes corren hacia él lores importantes para ella. Por hasta provocarle la caída dando ejemplo ante las dudas a la hora una patada en su tobillo. de escoger una carrera, de deci- dir acerca del futuro profesional o Mario, aquejado de dolor y de la cuestiones más relacionadas con rabia por el juego sucio, se levan- las relaciones interpersonales… ta del suelo y caminando hacia el chico que le ha hecho caer violen- Ante estas situaciones, la sensa- tamente le propina una bofetada ción de desestabilización y males- en la mejilla”. tar interno es en muchas ocasio- nes, el elemento clave que nos En este sencillo caso de la vida motiva a cambiar o a buscar ayu- diaria vemos como las emociones da de otras personas. pueden provocar en la persona el descontrol de su conducta así Sin embargo, es preciso tener en como una actuación contraria a cuenta que las emociones y las sus valores. conductas que de ellas pueden derivarse, no son necesariamente En un caso como el planteado, la reflejo de los valores que cada uno conducta de Mario ha sido motiva- tenemos, sino que pueden pro- da por su emoción momentánea y ducirse simplemente como reac- no por sus valores. ción a un sentimiento espontáneo. Este hecho puede resultar simple- Veamos un ejemplo de ello: mente anecdótico, sin embargo, cuando estamos ante decisiones “Imaginemos el caso de un chico importantes que afectan al futu- de 16 años, Mario, que entiende y ro de nuestros hijos, como es la 34
  • 34. Inteligencia emocional: el secreto para una familia feliz. deliberación acerca de su futuro bargo estos valores no han sido formativo, la elección de una ca- reflexionados ni interiorizados por rrera, el abandono de los estudios éstos, y por lo tanto no son con- u otras como el consumo de dro- templados en la toma de deci- gas o alcohol, delincuencia, etc., siones o en el panorama de su es preciso que le ayudemos a horizonte personal. identificar sus valores que son, más que las emociones, el refe- Puede ser incluso que se den de rente de su carácter. modo forzado como dogmas fuera de los cuales el comportamiento Podríamos decir que en la toma de del sujeto es tachado de repro- decisiones que son irreversibles o bable, experimentándose cierto especialmente significativas para sentimiento de culpabilidad por nuestro hijo o para la familia, la no estar obrando de acuerdo con deliberación debe hacerse guiada las normas familiares que nunca más que nunca, de la mano de los fueron asumidas como propias. valores más que de las emociones, especialmente si ésas son de ex- Por otra parte, esta búsqueda y cesiva intensidad, como expresa- recolocación del joven frente al ba Tolstoi en una de sus obras mundo de sus valores alcanzará “para casarse es necesario dese- su apogeo durante la etapa de la namorarse un poco”. adolescencia cuando, el individuo experimenta la necesidad de asen- De esta manera, los padres están tar su identidad y personalidad en llamados a facilitar la explicitación el mundo de los adultos y forjarse de los valores familiares, tanto los un yo distinto del mantenido hasta propios, especialmente los más entonces. relacionados con la familia y la educación de los hijos, como tam- bién los valores de los restantes “No olvidemos que el miembros del grupo, que si bien empeño por hacer pueden guardar una gran similitud, de nuestros hijos personas no serán habitualmente (y quizá maduras y adultas, no nunca deban serlo) copia exacta puede lograrse de otro modo de los valores de los padres. que prestando atención y acogiendo lo más profundo Sólo a partir de esta identificación y genuino de su persona” de los valores, es posible que el joven trabaje por ponerles nom- bre, los jerarquice, los cuestione En este momento, los valores y confronte en un momento dado, mantenidos en la niñez pueden y finalmente, se apropie de ellos servir de base para el desarrollo de en su proceso de maduración los nuevos, y en muchos casos así personal. es, sin embargo, los padres deben permanecer sensibles a nuevos A veces encontramos jóvenes que valores que pueden emerger en su han sido inoculados de los valores hijo y que pueden ser relevantes propios de su familia como quien en su vida, aunque sólo sirvan administra los alimentos necesa- para cuestionarle y más tarde sean rios para su crecimiento, sin em- desechados. 35
  • 35. La inteligencia emocional en el padre y la madre. Nada silencia y ahoga más la extrayendo sonidos deliciosos de comunicación entre padres a hijos un violín con problemas. El di- que la sensación de éstos de estar rector y la orquesta, admirados, siendo juzgados o infravalorados volvieron a tocar. El público se por profesar determinados valores calmó. en un momento dado. De repente, otro sonido pertur- Una actitud de respeto y acep- bador atrajo la atención de los tación a estos posibles cambios asistentes. Otra cuerda del violín resulta crucial para poder progre- de Paganini se rompió. sar en la maduración de la toma de decisiones. El director paró de nuevo. La or- questa paró de nuevo. Paganini Cuento: Paganini y su violin. no. Como si nada hubiera ocurri- do, olvidó las dificultades y siguió “Había una vez un gran violinista arrancando sonidos imposibles. El llamado Paganini. director y la orquesta, impresiona- dos, volvieron a tocar. Algunos decían que era muy raro. Otros, que era sobrenatural. Las Pero el público no podía imaginar notas mágicas que salían de su lo que iba a ocurrir a continuación. violín tenían un sonido diferente. Todas las personas, asombradas, Por eso nadie quería perder la opor- gritaron un Ohhh! que retumbó por tunidad de ver su espectáculo. toda la sala: una tercera cuerda del violín de Paganini se rompió. Una noche, el escenario de un au- ditorio repleto de admiradores estaba preparado para reci- birlo. La orquesta entró y fue aplaudida. El director fue ova- cionado. Pero cuando la figura de Paganini surgió, triunfan- te, el público deliró y aplaudió sin cesar. Paganini colocó su violín en el hombro y lo que siguió es indescriptible. Blan- cas y negras, fusas y semi- fusas, corcheas y semicorcheas parecían tener alas y volar con el toque de aquellos dedos encantados. De repente, un sonido extra- El director paró. La orquesta paró. ño interrumpió el ensueño de la La respiración del público paró. platea. Una de las cuerdas del vio- Pero Paganini no. Como si fuera lín de Paganini se rompió. un contorsionista musical, arrancó todos los sonidos posibles de la El director paró. La orquesta paró. única cuerda que quedaba en el El público paró. Pero Paganini no. violín destruido. Ninguna nota fue Mirando su partitura, él continuó olvidada. 36
  • 36. Inteligencia emocional: el secreto para una familia feliz. El director, embelesado, se animó. la inteligencia emocional en el con- La orquesta se motivó. El público texto de la familia, cabe reflexionar pasó del silencio a la euforia, de la acerca de cómo estamos en este inercia al delirio. Paganini alcan- aspecto en nuestro rol de padre o zó la gloria. Su nombre perdura madre. a través del tiempo. El no es un violinista genial. Es el símbolo Proponemos aquí unas preguntas del que continúa adelante aun que pueden ayudar a la autoeva- ante lo imposible y en medio de luación: las condiciones adversas y desmo- tivadoras”. • ¿Hasta qué punto conozco mis propios sentimientos? ¿Hasta Indicaciones para la reflexión qué punto conozco los sen- individual y/o en familia: timientos de mi familia? Piense • Al terminar la lectura, refle- en algún problema reciente que xionar sobre las reacciones per- haya surgido en su familia. sonales ante los elementos des- ¿Cómo se sintió usted al res- motivadores. pecto, o sus hijos, u otras per- sonas involucradas en ese pro- • ¿Qué puede motivarnos per- blema? sonalmente en las circunstan- cias adversas? • ¿Cómo hago frente a la ira, la ansiedad y otras formas de • ¿En qué circunstancias con- estrés? ¿Soy capaz de man- cretas estamos llamados a com- tener el autocontrol cuando portarnos como Paganini? soy víctima del estrés? ¿Có- mo me comporto después Test de Inteligencia de una jornada muy dura? emocional (para padres). ¿Con qué frecuencia hablo a gritos a los demás? ¿Cuáles Una vez que hemos tomado ma- son mis peores y mis mejores yor conciencia de lo que significa momentos? 37
  • 37. La empatía. Comprendiendo a nuestros hijos. La empatía. Comprendiendo a nuestros hijos. “La escucha del niño o el joven es la herramienta clave, el punto inicial del camino educativo y en algunos casos, el único necesario” 38
  • 38. Inteligencia emocional: el secreto para una familia feliz. Otra de las habilidades clave para llo de la comunicación con nues- la inteligencia emocional en la fa- tros hijos. Podríamos decir que milia es la empatía. se trata del punto de partida en tanto que nos proporciona infor- El significado de esta habilidad mación acerca de lo que la otra podría simplificarse diciendo que persona piensa y siente en un es la capacidad para ponerse en el determinado momento, abriendo lugar del otro, como si caminara así el camino hacia la verdadera con los zapatos de la otra persona comunicación. para mirar las cosas desde su mis- mo punto de vista. Es preciso aclarar que la empatía no significa estar de acuerdo con Sin embargo, vamos a ahondar un el otro. Es más, se puede estar en poco más en sus posibilidades, no completo desacuerdo con alguien, sólo en su manejo por parte de sin por ello dejar de ser empáticos los padres sino de todos los mi- y respetar su posición, aceptando embros de la familia. como legítimas sus propias opi- niones. Dicho de otro modo: pue- La comprensión y sensibilidad ha- do contradecirte sólo cuando te he cia los sentimientos del otro, con- comprendido; puedo decirte que tribuirá a una mayor eficacia en el pienso de otra manera cuando he manejo de las demás habilidades captado bien cómo piensas tú. relacionales, la prevención y reso- lución de conflictos, la motivación hacia conductas saludables, la iden- La comprensión tificación precoz de problemas en el desarrollo evolutivo de los ado- de los sentimientos lescentes… de los hijos Podemos afirmar que una persona Pues bien, la empatía como habili- empática es alguien que cuenta dad o actitud de la inteligencia con una buena capacidad de es- emocional no se trata de un cú- cucha, diestra en leer gestos no mulo de destrezas susceptibles de verbales, artista en la combinación ser aprendidas a través del estudio del arte de saber hablar y también o lectura de estas líneas, sino de saber callar. un modo de estar, comportarse y mirar, que invitamos a reflexionar En caso contrario nos encontra- de cara a su integración. mos con personas frías e insensi- bles, incapaces de ponerse en sin- Significa penetrar en el mundo tonía con los demás para entender privado del otro y encontrarse allí lo que están viviendo, haciéndoles de una manera familiar...Significa sentir muchas veces incompren- vivir temporalmente en su vida, mo- sión, soledad y apatía. viéndose en ella con delicadeza... En la relación con los demás miem- Hasta cierto punto quiere decir bros de nuestra familia, el grado que es preciso dejar de lado tu de empatía que seamos capaces yo propio, tus ideas, opiniones, de transmitir, como padres, puede sentimientos personales, para abrir- sin duda influir en el buen desarro- se a comprender los de la otra 39