1. PENGENALAN
Perkataan Strategik merujuk kepada sesuatu proses yang
melibatkan memilih tindakan yang terbaik untuk respon kepada
persekitaran yang dinamik (Allison & Kyle, 2004). Manakala
pengurusan strategik adalah merujuk kepada proses formulasi
strategi, pemilihan strategi dan implimentasi strstegi (Fidler, 2002).
Kepentingan Perancangan Strategik kepada sekolah ialah:
 Sekolah ada satu kerangka proses kerja yang tersusun
 Panduan kepada setiap warga sekolah hala tuju, visi, misi,
sasaran prestasi yang hendak dicapai
 Meningkatkan keupayaan kecekapan dan keberkesanan
pengurusan
 Penglibatan ahli organisasi dalam mencapai matlamat
organisasi
 Menjadikan pihak sekolah peka dengan perkembangan
persekitaran
 Menjadikan pihak sekolah lebih fokus dalam membina dan
mengawal prestasi strategi yang dirangka

2. MODEL PERANCANGAN STRATEGIK
FASA 1  Proses Pra Perancangan
FASA 2  Hala tuju: Mandat, Visi dan Misi
FASA 3  Analisis Persekitaran
FASA 4  Isu, Matlamat, KPI, Sasaran dan
Objektif
FASA 5  Pelan Strategik, Tindakan/Tektikal,
Operasi
FASA 6  Implementasi strategik
FASA 7  Penilaian & Maklum balas prestasi
pelaksanaan serta
penambahbaikan berterusan

3. PELAN KERJA MEMBINA PERANCANGAN STRATE
 Penubuhan Jawatankuasa Induk
 Taklimat kepada Jawatankuasa Kerja
 Agihan tugas kepada guru-guru dan
Jawatankuasa Pelaksana
FASA 1  Proses Pra Perancangan
FASA 2
 Hala tuju: Mandat, Visi dan Misi
FASA 3
 Analisis Persekitaran
FASA 4
 Isu, Matlamat, KPI, Sasaran dan Objektif
FASA 5
 Pelan Strategik, Tindakan/Tektikal, Operasi
 Implementasi strategik
FASA 6
 Penilaian & Maklum balas prestasi
FASA 7 pelaksanaan serta penambahbaikan

4. PERANCANGAN STRATEGIK
Hala Tuju
 VISI
 Pejabat Pelajaran Daerah Maran Terbilang pada
tahun 2012
 MISI
 Mengupayakan Sistem Pengurusan Perkhidmatan
Pendidikan yang berkualiti dan berteraskan kepada
dasar dan prinsip perkhidmatan awam dan Falsafah
Pendidikan Kebangsaan, dengan
 Melaksanakan semua skop dan fungsi perkhidmatan
di PPDM berasaskan keperluan MS ISO 9001:2000.
 Membangunkan dan melaksanakan penggunaan
teknologi maklumat dan komunikasi.

5.  Mewujudkan prasarana yang lengkap dan
persekitaran kerja yang kondusif.
 Membangun dan menguruskan sumber
manusia dalam bentuk latihan meningkat
kecekapan di kalangan warga pejabat.
 Memastikan pencapaian akademik
kokurikulum dan sukan sekolah menengah
dan rendah sentiasa cemerlang di
peringkat kebangsaan.
 Memastikan setiap yang berurusan dengan
PPD Maran berpuas hati dengan
perkhidmatan yang diberi.

6. Objektif
 Memastikan semua anggota dalam organisasi
melaksanakan sistem pengurusan dan
perkhidmatan yang berkualiti dan dapat memenuhi
kepuasan hati dan kehendak pelanggan pada
setiap masa.
 Memastikan semua anggota dalam organisasi
melakukan penambahbaikan yang berterusan di
dalam melaksanakan tugas dan tanggungjawab
mereka untuk memenuhi dan kepuasan hati
kehendak pelanggan.
 Memastikan semua anggota dalam organisasi
meningkatkan kemahiran dan pengetahuan diri
melalui proses latihan yang berterusan untuk
melaksanakan tugas dan tanggungjawab dengan
lebih berkesan.

7. Dasar Kualiti
 Pejabat Pelajaran Daerah Maran bertekad
untuk memastikan pendidikan
dilaksanakan secara professional, efisien
dan berkualiti bagi memenuhi kepuasan
hati pelanggan. Proses ini melibatkan kerja
sepasukan, kajian semula pengurusan dan
proses penambahbaikan yang
dilaksanakan secara menyeluruh dan
berterusan.

8. Keperluan Dasar Kualiti
 Kenyataan Dasar Kualiti dibuat bagi
memaklumkan kepada semua pegawai dan
kakitangan PPDM untuk memastikan sistem kualiti
yang menyeluruh dan berterusan dapat diterapkan
di dalam tugas mereka. Kenyataan ini juga
merupakan garis panduan pelaksanaan sistem
pengurusan perkhidmatan pendidikan yang
berkualiti bagi menjelaskan kepada semua
pegawai dan kakitangan supaya dapat difahami
dan dihayati serta memberi komitmen sepenuhnya
terhadap pelaksanaannya.

9. Piagam Pelanggan
 Berusaha mengembeling seluruh tenaga masyarakat
pendidikan di daerah Maran untuk mengwujudkan suatu
perkhidmatan pendidikan yang adil, cekap, cemerlang dan
ikram dalam memenuhi hasrat Falsafah Pendidikan
Kebangsaan sebagai jambatan menuju ke arah kejayaan
pengisian Wawasan 2020, dengan memberikan penekanan
terhadap pembinaan suatu masyarakat Malaysia tulen yang
bakal menangani sebuah negara maju untuk bersaing di
perikngkat antarabangsa dengan penuh kesederaan dan
tanggunjawab keinsanan.
 Pemantapan Aspirasi ini dicapai melalui:
 Mewujudkan perkhidmatan bermutu dan cekap dan sesuai
dengan kehendak dan keperluan dan jangkaan pelanggan.
 Memastikan suasana perkhidmatan ikram terjelma dalam
semua aspek; di semua peringkat pegawai dan kakitangan
dengan memberikan peluang untuk mereka
memperkembangkan bakat berkarya srcara kreatif dan
inivatif sesuai dengan profesionalisme masing-masing.

10.  Mewujudkan sistem pengawalan pelaksanaan
kurikulum yang berkesan mengikut ketentuan
yang telah ditetapkan dalam Dasar Pendidikan
Kebangsaan; melalui program dan aktiviti yang
diatur, difahami, dihayati dan diusahakan
bersama.
 Mewujudkan piawai sistem pengawalan
perlaksanaan dan pengurusan perkhidmatan dan
pentadbiran yang berdisplin, cekap dan manah
serta menepati setiap jangkaan pelanggan
mengikut perkembangan teknologi dan sistem
pengurusan maklumat yang terkini.
 Menjalin hubungan yang erat, berkesan dan aktif
melalui suatu bentuk jalinan hubungan secara
kolaboratif dan partisipatif untuk mencapai hasrat
dan wawasan murni organisasi.

11. Analisis Persekitaran Sekolah
 Analisis Persekitaran Pejabat Pelajaran
Daerah Maran diperoleh melalui Analisis
SWOT yang dilakukan kepada semua
faktor-faktor yang terdapat di setiap unit.
Berikut adalah faktor yang diperoleh dari
Analisis SWOT yang dilakukan terhadap
persekitaran Pejabat Pelajaran Daerah
Maran.

12. Kekuatan ( “Strength” – S )
 Terdapat pegawai yang mengurus  Pengurusan berdasarkan Sistem
keperluan guru dan kakitangan Pengurusan Kualiti membantu untuk
sokongan. menyampaikan perkhidmatan ke tahap
 Sumber tenaga guru yang ramai dan optimum.
mempunyai tahap akademik yang  Pengalaman menganjurkan berbagai
tinggi. aktiviti peringkat daerah dan negeri
 Semua pegawai dan staf terlatih memantapkan penganjuran di masa
dengan Sistem Pengurusan Kualiti hadapan.
berasaskan MS ISO 9001: 2000.  Persekitaran kerja yang kondusif dan
 Ramai tenaga pendidik terlatih dan melebihi dari piawaian yang ditentukan.
berkemahiran.  Kemudahan asas yang melebihi piawaian
 Peruntukan yang dipohon disediakan dan menyeluruh
melalui pengalaman yang luas dan  Perkakasan bagi meningkatkan prestasi
selalu menepati keperluan. kerja yang tinggi dibekalkan secara
 Peruntukan yang tinggi berdasarkan menyeluruh.
kepada bilangan pelajar dan guru yang  Perkembangan industri menyumbang
tinggi. kepada perubahan perancangan
 Perkakasan bagi meningkatkan pembangunan pendidikan
prestasi kerja yang tinggi dibekalkan  Sistem komunikasi yang baik memberi
secara menyeluruh. ruang kepada penyampaian
 Terdapat Jurulatih Utama yang sedia perkhidmatan yang lebih berkesan
menghulurkan bantuan kepada guru
yang bermasalah.

13. Kelemahan ( “Weakness” – W )
SPK yang dilaksanakan tidak
Tiada penyelarasan dalam aktiviti akademik antara pihak sekolah dengan PKPSM, MGB SK dan
  SJKC.
Tidak dapat menggunakan sepenuhnya tenaga guru pakar dan guru sumber kerana mereka
mempunyai beban tugas di sekolah.
menyeluruh dan hanya mengikut

Penghantaaran data yang tidak mengikut tarikh akhir menyukarkan analisis dibuat di peringkat
 daerah.
Guru kurang pengetahuan dalam pengurusan fail panitia.
skop yang didaftarkan sahaja.

Bilangan staf dan pegawai yang ramai berserta bilangan sekolah yang banyak menyukarkan
 penyampaian perkhidmatan yang cekap.
Modul soalan peperiksaan yang mengikut piawaian memerlukan penyetaraan dan memerlukan
 peruntukan khas.
 Proses Kerja yang dibangunkan
tidak selaras di antara unit.
 Masih ada kakitangan kurang
memahami prosedur dan proses
kerja.
 Masalah kekurangan guru
mengikut opsyen bidang-bidang
yang kritikal.
 Terdapat sebilangan guru PPSMI
yang tidak menguasai kemahiran
berbahasa Inggeris.
 Jawatankuasa Panitia yang tidak
dapat digerakkan sepenuhnya
dalam meningkatkan prestasi
mata pelajaran teras.

14. Peluang ( “Opportunites” – O )
 Banyak bahan-bahan tambahan  Berkeupayaan untuk
kepada proses pengkayaan di penambahbaikan sistem
pasaran yang menjadi isu pengurusan organisasi.
pengurusan.  Pelaksanaan audit dalam memberi
 Pemilihan peserta mengambil peluang meningkatkan
perbelanjaan yang tinggi akibat perkhidmatan kepada pelanggan.
bilangan pelajar yang ramai.  Hubungan baik PPD dengan
 Desakan persatuan guru besar Agensi Kerajaan, JPS dan PPD
dan pengetua yang di luar lain.
dugaan menyukarkan  Pejabat ADUN di daerah ini sering
penyampaian perkhidmatan membantu dalam menaja
berkesan. program-program pendidikan.
 Pelaksanaan audit dalam memberi
peluang meningkatkan
perkhidmatan kepada pelanggan.
 Kerjasama dalam membangunkan
kemahiran profesional.
 Kepakaran pegawai dan staf
dipertingkatkan melalui latih amal
dalam menjayakan program yang
dianjurkan oleh agensi luar.

15.  Pembimbingan kepada  Kemudahan Logistik yang terbaik
penyampaian perkhidmatan menjadi satu aset yang boleh diguna
mengikut Sistem Pengurusan Kualiti sama
dapat dilaksanakan dengan  Sumber kewangan dari kerajaan
kerjasama SIRIM. negeri untuk pembiayaan program
 Kemudahan Logistik yang terbaik pendidikan peringkat negeri dan
menjadi satu aset yang boleh diguna kebangsaan.
sama  Penjimatan perbelanjaan dapat
 Sumber kewangan dari kerajaan dilakukan melalui kerjasama dengan
negeri untuk pembiayaan program jabatan kerajaan yang lain dan
pendidikan peringkat negeri dan  kemudahan prasarana yang lengkap di
kebangsaan. seluruh negeri.
 Penjimatan perbelanjaan dapat  Bantuan kebajikan dari agensi luar
dilakukan melalui kerjasama dengan bagi mempertingkatkan keprihatinan
jabatan kerajaan yang lain dan masyarakat menolong meringankan
 kemudahan prasarana yang lengkap bebanan.
di seluruh negeri.
 Bantuan kebajikan dari agensi luar
bagi mempertingkatkan keprihatinan
masyarakat menolong meringankan
bebanan.
 Peruntukan khas untuk kempen atau
program yang dikelolakan
Kementerian lain melibatkan pelajar
sekolah diturunkan ke jabatan untuk
menganggung perbelanjaan
program atau kempen.

16. Cabaran / Ancaman ( “Threats” – T)
 Kekangan masa pegawai untuk  Sikap ibu bapa yang tidak
menjalankan kerja yang semakin memberikan kerjasama kepada
bertambah. program sekolah.
 Kos pelaksanaan SPK  Aduan dari luar selalunya
berasaskan MS ISO 9001:2000 menggambarkan penyampaian
semakin tinggi. perkhidmatan jabatan yang
 Sikap Pentadbir yang tidak negatif.
mahu/berminat untuk  Kemudahan yang banyak tidak
menjalankan program yang dapat dimanfaatkan sepenahnya
dirancang. kerana banyak program yang lebih
 Murid-murid yang tidak utama menggunakannya.
bermotivasi di sekolah  Program permuafakatan dengan
menyebabkan beberapa program agensi luar selalu disalah tafsir
sekolah tidak dapat dijalankan. . oleh pihak luar
 Maklumat yang disiarkan oleh
media masa selalu bercanggah
dengan kepentingan jabatan dan
menjadikan beban kepada jabatan
untuk memberi jawapan sebenar.

17.  Pemantauan ahli politik yang  Perkakasan bagi meningkatkan
berkaliber dan masyarakat yang prestasi kerja yang tinggi
berpelajaran tinggi kepada dibekalkan secara menyeluruh.
penyampaian perkhidmatan  Terdapat Jurulatih Utama yang
yang diberi menghadi jabatan sedia menghulurkan bantuan
untuk bertindak. kepada guru yang bermasalah.
 Persatuan NGO yang berpusat  Pengurusan berdasarkan Sistem
di negeri ini memberi peluang Pengurusan Kualiti membantu
kepada jabatan menjalin untuk menyampaikan
kerjasama bagi program yang perkhidmatan ke tahap optimum.
berkaitan pendidikan.  Pengalaman menganjurkan
 Komuniti memberi sokongan berbagai aktiviti peringkat daerah
yang kuat kepada pembangunan dan negeri memantapkan
pendidikan penganjuran di masa hadapan.
 Banyak IPTA dan IPTS berpusat  Persekitaran kerja yang kondusif
di negeri ini boleh menganjurkan dan melebihi dari piawaian yang
program bersama. ditentukan.
 Aduan dari luar selalunya  Kemudahan asas yang melebihi
menggambarkan penyampaian piawaian dan menyeluruh
perkhidmatan jabatan yang
negatif atau aduan yang tidak
tepat.
 Terdapat sekolah swasta yang
berpengaruh menarik pelajar
yang berkebolehan.

18. Pelan Strategik Dan Pelan
Taktikal
Pelan Strategik  Berdasarkan isu yang telah dipilih,
Matlamat Strategik, KPI dan Sasaran
ditentukan. Matlamat strategik merujuk
 Pelan Strategik dimulakan dengan kepada prioriti atau pendekatan umum
memilih isu-isu strategik yang atau luas yang dipilih Pejabat
dikenal pasti setelah analisis Pelajaran Daerah Maran dengan
persekitaran selesai dilakukan. Ia mengambil kira keadaan
menjelaskan apakah bidang-bidang persekitarannya bagi mencapai misi
yang sangat penting dan kritikal dan visi PPD.
kesannya kepada kejayaan misi dan  Penjanaan Strategi peringkat bidang-
visi. Oleh itu pernyataannya bidang (business strategies) telah
bercirikan seperti agenda utama dilaksanakan melalui penggunaan
pengurusan tertinggi, teras-teras matrik KLAP atau COWS atau TOWS.
utama perkhidmatan yang tinggi Ini sesuai kerana strategi yang
dipenuhi, fokus luas, bersifat berkesan adalah berasaskan kepada
pencapaian jangka masa panjang, penggunaan kekuatan untuk merebut
kesan yang besar kepada misi dan peluang sambil mengurangkan kesan
visi dan perkara yang menjadi kelemahan dan cabaran/ancaman.
perhatian utama pihak-pihak Strategi yang dibina adalah merujuk
berkepentingan. kepada tindakan khusus atau
pendekatan yang diambil oleh Unit
atau Bidang untuk mencapai matlamat
dan objektif. Kesemua perkara yang
dibincangkan ini dinyatakan dalam
Jadual 1 : Pelan Strategik

19. PELAN STRATEGIK
PELAN TINDAKAN

20. Kami Mengamalkan Sistem Pengurusan Berkualiti
Berasaskan MS ISO 9001:2000