Webinars zijn krachtige marketingtools die je als marketeer kunt inzetten om jouw doelgroep te bereiken. Ze zijn kosteneffectief, erg effectief en functioneel. Tijdens het B2B Webinar Festival op 16 januari 2014, legde Charles van der Wal, inbound marketeer bij spotONvision, uit hoe je de tool succesvol inzet. Hij gaf daarbij praktische voorbeelden en tips over dingen waar je op moet letten bij het opzetten van webinars. Heb je de presentatie op 16 januari gemist? Bekijk dan hier de slides van de presentatie. Voor meer informatie; bekijk de website van spotONvision: www.spotonvision.com.

1. De Kracht van Webinars
Presentator:
Charles van der Wal
Inbound Marketeer
@charlesvdwal
charles@spotonvision.com
Host:
Ingrid Archer
Managing Partner
@ingridarcher
ingrid@spotonvision.com
16 januari 2014

2. Our services
The Buyer
Lead Management
Contentmarketing
Marketing Automation
@charlesvdwal
#b2bnl

3. Vragen?
GoToWebinar:
“Chat” of “Ask a question”
OF
Twitter met #b2bnl tag
Twitter: @spotonvision
@charlesvdwal
#b2bnl

4. Het webinar van vandaag:
1. Wat is een webinar?
2. Waarom een webinar?
3. Case studies
4. Voordelen van een webinar
5. Soorten webinars
6. Waar moet je allemaal aan denken
@charlesvdwal
#b2bnl

5. Het webinar van vandaag:
1. Wat is een webinar?
2. Waarom een webinar?
3. Case studies
4. Voordelen van een webinar
5. Soorten webinars
6. Waar moet je allemaal aan denken
@charlesvdwal
#b2bnl

6. Wat is een webinar?
Een presentatie waarbij deelnemers online kunnen luisteren, kijken en via de chat
vragen kunnen stellen; met of zonder video.
•
One-to-many principe
•
Eenvoudig om grote doelgroep te bereiken
•
Interactieve tool
@charlesvdwal
#b2bnl

7. Poll:
Heb je weleens een webinar
georganiseerd?
@charlesvdwal
#b2bnl

8. Het webinar van vandaag:
1. Wat is een webinar?
2. Waarom een webinar?
3. Case studies
4. Voordelen van een webinar
5. Soorten webinars
6. Waar moet je allemaal aan denken
@charlesvdwal
#b2bnl

9. Webinar doelstellingen
Bron: Marketingprofs
@charlesvdwal
#b2bnl

10. Case Study - Omniplan
De doelgroep van Omniplan is breed en divers. Om die reden is het erg moeilijk
om de juiste personen te bereiken. Omniplan voerde daarom een experiment
uit, waarbij zij een serie webinars presenteerden.
• Webinar serie van 3 presentaties
• Gemiddeld meer dan 100 inschrijvingen
• Uiteindelijk 70 deelnemers aanwezig
• Hele lage no-show rating
• 95% gaf aan vaker een Omniplan webinar te willen volgen
• Sindsdien niet meer mee gestopt
@charlesvdwal
#b2bnl

11. Case Study - Elsevier
Elsevier wilde meer online contactmomenten met klanten creëren. Daarnaast
wilden zij op interactieve wijze kennis kunnen delen.
• Meer dan 15 webinars georganiseerd
• In totaal meer dan 550 deelnemers
• 60% compleet nieuw in de klantendatabase
• 9 webinaropnames gemaakt en bekeken door meer dan 2100 contacten
• Marketing click- en openrates zijn sindsdien verdubbeld
• Deelnemers schrijven zich meerdere malen in
@charlesvdwal
#b2bnl

12. Voordelen van een webinar
•
Content &
Thoughtleadership
•
Genereren van Interesse
•
Lage kosten
•
Vrijblijvend
•
Effectief
•
Duurzaam
•
Content Recycling
Bron: Marketingprofs
@charlesvdwal
#b2bnl

13. Voordelen van een webinar
•
Webinars steeds meer in gebruik in B2B
•
Vertrouwen in de tool neemt alleen maar
toe
•
Effectieve tool
@charlesvdwal
#b2bnl

14. Het webinar van vandaag:
1. Wat is een webinar?
2. Waarom een webinar?
3. Case studies
4. Voordelen van een webinar
5. Soorten webinars
6. Waar moet je aan denken
@charlesvdwal
#b2bnl

15. Soorten webinars
1. Reguliere webinars
• GoToWebinar
• WebEx
• Microsoft Live
• Adobe Connect
2. Studio webinars
• Online Seminar
• Company Webcast
3. Webcast
• Voorbeeld: Salesforce
event „Dreamforce‟
@charlesvdwal
#b2bnl

16. Regulier webinar
GoToWebinar, WebEx, Adobe
Connect, Microsoft Live
•
Goedkoop
•
Functioneel
•
Audio/Video
Bron: Het grote webinar handboek, Company Webcast
•
@charlesvdwal
#b2bnl

17. Studio Webinar
Professionele apparatuur
•
Uitstekende mogelijkheden tot
branding
•
Meer mogelijkheden voor
interactie
•
Hogere kosten
•
Bron: Het grote webinar handboek, Company Webcast
•
Meer ervaring vereist
@charlesvdwal
#b2bnl

18. Webcast
•
Offline event
•
Zowel offline
als online publiek
•
Enorm bereik
•
Hoge kosten
@charlesvdwal
#b2bnl

19. Het webinar van vandaag:
1. Wat is een webinar?
2. Waarom een webinar?
3. Case studies
4. Voordelen van een webinar
5. Soorten webinars
6. Waar moet je aan denken
@charlesvdwal
#b2bnl

20. Waar moet je aan denken?
Voorbereiding
• Doelgroep; waarom en voor wie?
• De Content
• De Planning
• Rolverdeling & Het team
Uitvoering
• De techniek
• Promotie
• Presentatie
• Support
Naderhand
• Follow-up
• Analyse
@charlesvdwal
#b2bnl

21. Doelgroep: waarom en voor wie?
• Eerst bepalen wat het doel is
• Exclusief voor klanten
• Exclusief voor prospects
• Combinatie
@charlesvdwal
#b2bnl

22. De Content
@charlesvdwal
#b2bnl

23. De Planning
@charlesvdwal
#b2bnl

24. Rolverdeling/Het team
• De presentator (Intern/Extern)
• Host
• Technische Facilitator
• Conversatie Manager (Chat, Social
Media)
@charlesvdwal
#b2bnl

25. Techniek
Zorg dat alles al klaar is voordat je begint met de
promotie.
•
Landingspagina, inschrijfformulieren en
emailuitnodigingen
•
Downloaden van presentatie
•
Beantwoorden vragen
•
Waar moet de techniek aan voldoen?
• Webcam/Laptop/Headset
@charlesvdwal
#b2bnl

26. Promotie
Stuur emails (mailshot, persoonlijk),
LinkedIn, webpagina‟s en
emailsignatures.
Stuur op de dag zelf nog een email ter
herinnering.
Leg duidelijk uit:
• Wat is het? Voor wie?
• Wanneer (datum en tijd)
• Waarom zou ik me inschrijven?
(What‟s in it for me?)
• Wie is de spreker?
• Hoe kan ik me inschrijven?
@charlesvdwal
#b2bnl

27. Poll:
Hoe lang van tevoren begin je met de
promotie?
@charlesvdwal
#b2bnl

28. Hoe lang van tevoren begin je met de
promotie?
Bron: ON24
• „Beste practice‟
• De meeste registraties een week van
tevoren
• Welke dag in de week is het beste
voor promotie?
@charlesvdwal
#b2bnl

29. Presentatie
Gebruik meer slides dan bij een offline presentatie
•
Wissel plaatjes af met tekst
•
Animaties
•
Stem/Intonatie
•
Interactie via polls en chat
•
Manier van aanspreken (1:1)
Bron: e3webcasting
•
@charlesvdwal
#b2bnl

30. Poll:
Wat is de optimale tijdsduur van een
webinar?
@charlesvdwal
#b2bnl

31. Wat is de optimale tijdsduur van een
webinar?
• Tussen de 40 en 50 minuten
• Inclusief Q&A
• Tijdsduur neemt langzaam toe
@charlesvdwal
#b2bnl

32. Call-to-action
•
Vraag nu een proeflicentie aan
•
Abonneer je op onze nieuwsbrief
•
Schrijf je in voor ….
•
Download onze whitepaper
•
Interessant? Schrijf je dan nu in voor
het volgende webinar
•
Neem contact op met leads
•
Stem af met sales
@charlesvdwal
#b2bnl

33. Support
•
Contingency Plan of „Rampenplan‟
•
Oefenen, oefenen en nog eens
oefenen
•
Technische Check & Checklist
@charlesvdwal
#b2bnl

34. Follow-up
Bron: Webinars made easy, Ken Molay
@charlesvdwal
#b2bnl

35. Follow-up activiteiten
•
Beantwoord gestelde vragen
(persoonlijk of via een blog)
•
Slideshare / Webinar recording
•
Survey
@charlesvdwal
#b2bnl

36. Analyse en Evaluatie
•
No-show
•
Attentiewaarde
•
Waardering
•
Gestelde vragen
•
Reacties
@charlesvdwal
#b2bnl

37. Gratis download: eBook De Kracht van Webinars in B2B
www.spotonvision.com
@charlesvdwal
#b2bnl

38. Q&A
Vragen via “Chat” of “Ask a question”
@charlesvdwal
#b2bnl

39. spotONvision biedt advies:
•
Selectie van het soort webinar
•
Bepalen onderwerp en content
•
Hulp bij creatie van eerste webinar
•
Voorbereiding en presentatietraining voor sprekers
•
Promotie van het online event & follow up
@charlesvdwal
#b2bnl

40. Nog twee webinars
•
Onderdeel van het B2B Webinar Festival
•
13:00: Content Recycling in B2B
•
15:00: Contentmarketing voor gevorderden
@charlesvdwal
#b2bnl

41. Meer weten? Of hulp nodig bij opzet of
uitvoering van webinars?
www.spotonvision.com
@spotONvision
@b2bmktforum
@ingridarcher
LinkedIn groups:
B2B Marketing Forum, en
Passion for B2B Marketing
http://www.youtube.com/user/spotONvision
@charlesvdwal
#b2bnl