התפרקות ההיררכיות. מתוך מדד המותגים של גלובס 2014

1. 522014 ‫המותגים‬ ‫מדד‬
‫טרנדים‬
‫ה‬- ‫הזמן‬ ‫רוח‬ ,‫צייטגייסט‬
‫הפילו‬ ‫שתבע‬ ‫ביטוי‬ ‫אותו‬‫מ‬
,‫הגל‬ ‫פרידריך‬ ‫הגרמני‬ ‫סוף‬
‫הניסיון‬ ‫הוא‬ ,‫שנים‬ ‫מאות‬ ‫כמה‬ ‫לפני‬
‫הגורמים‬ ‫ביטוי‬ ‫לידי‬ ‫באים‬ ‫איך‬ ‫לתאר‬
‫האנושות‬ ‫על‬ ‫הפועלים‬ ‫החשובים‬
‫גבוהה‬ ‫עננות‬ ‫אותה‬ ‫מהי‬ .‫זמן‬ ‫בכל‬
‫כמבשרת‬ ‫מעלינו‬ ‫מרחפת‬ ‫רק‬ ‫שלא‬
‫את‬ ‫משנה‬ ‫אלא‬ ,‫הגשם‬ ‫בוא‬ ‫את‬
?‫מחדש‬ ‫בוקר‬ ‫בכל‬ ‫שלנו‬ ‫המציאות‬
‫כי‬ ‫רק‬ ‫לא‬ ,‫כך‬ ‫כל‬ ‫מסעירים‬ ‫בזמנים‬ ‫חיים‬ ‫אנו‬
‫מהו‬ ‫להגדיר‬ ‫עצמה‬ ‫על‬ ‫לקחה‬ ‫בעצמה‬ ‫גוגל‬
‫מילות‬ ‫של‬ ‫מצטבר‬ ‫איסוף‬ ‫(לפי‬ ‫צייטגייסט‬ ‫אותו‬
‫על‬ ‫עומד‬ ‫שהכרנו‬ ‫מה‬ ‫שכל‬ ‫משום‬ ‫אלא‬ ,)‫חיפוש‬
.‫שינוי‬ ‫סף‬
‫על‬ ‫משפיעים‬ ‫רב‬ ‫בגובה‬ ‫עננים‬ ‫שלושה‬
,‫הכלכלה‬ :‫הזמן‬ ‫רוח‬ ‫ועל‬ ‫הזאת‬ ‫המציאות‬
.‫חדש‬ ‫כל‬ ‫אין‬ ‫בכך‬ .‫והטכנולוגיה‬ ‫החברה‬
‫אחד‬ ‫וכל‬ ‫יחד‬ ‫שלושתם‬ :‫בחיבור‬ ‫הוא‬ ‫החידוש‬
‫אי‬ ‫כי‬ ‫שנדמה‬ ‫עד‬ ,‫בזה‬ ‫זה‬ ‫מעורבבים‬ ‫לחוד‬
‫לנתק‬ ‫אפשר‬ ‫אי‬ .‫למה‬ ‫שייך‬ ‫מה‬ ‫לדעת‬ ‫אפשר‬
;‫בנפרד‬ ‫אחד‬ ‫כל‬ ‫על‬ ‫ולחשוב‬ ‫מזה‬ ‫זה‬ ‫אותם‬
‫מחירים‬ ‫משווים‬ ‫שכולנו‬ ‫לומר‬ ‫אפשר‬ ‫איך‬
‫הטכנולו‬ ‫היכולת‬ ‫בלי‬ ‫קונים‬ ‫שאנחנו‬ ‫לפני‬‫מ‬
‫לומר‬ ‫אפשר‬ ‫איך‬ ?‫המחירים‬ ‫בין‬ ‫להשוות‬ ‫גית‬
‫שתהיה‬ ‫בלי‬ ‫להתאגד‬ ‫שלנו‬ ‫היכולת‬ ‫שגדלה‬
‫נהיינו‬ ‫איך‬ ?‫להתאגד‬ ‫הטכנולוגית‬ ‫היכולת‬ ‫לנו‬
‫טכנו‬ ‫יכולות‬ ‫לנו‬ ‫שהיו‬ ‫בלי‬ "‫חכמים‬ ‫"צרכנים‬‫מ‬
?‫הכל‬ ‫לדעת‬ ‫לנו‬ ‫שמאפשרות‬ ‫לוגיות‬
‫בשל‬ ‫רק‬ ‫להופיע‬ ‫יכולות‬ ‫חשובות‬ ‫מגמות‬
‫קודם‬ ‫התאפשרו‬ ‫שלא‬ ‫דברים‬ ,‫הזה‬ ‫החיבור‬
.‫בזה‬ ‫זה‬ ‫נוגע‬ ‫הכל‬ ‫כאשר‬ ‫להתאפשר‬ ‫יכולים‬
,‫מרתקת‬ ‫בתקופה‬ ‫מדובר‬ ,‫צרכנית‬ ‫מבחינה‬
‫באפליק‬ ‫הכול‬ ‫לעשות‬ ‫שניתן‬ ‫משום‬ ‫ולא‬‫מ‬
‫התנהגו‬ ‫את‬ ‫משנה‬ ‫שהיא‬ ‫משום‬ ‫אלא‬ ,‫ציה‬‫מ‬
‫דברים‬ .‫אותנו‬ ‫משנה‬ ‫אף‬ ‫שיאמרו‬ ‫ויש‬ ‫תנו‬
‫עבודה‬ ‫הנחות‬ ,‫פרדיגמות‬ - ‫משתנים‬ ‫גדולים‬
‫טמונים‬ ‫ששורשיהם‬ ‫הרגלים‬ ,‫היסטוריות‬
.‫מותגים‬ ‫ועם‬ ‫תאגידים‬ ‫עם‬ ‫שלנו‬ ‫בקשר‬ ‫עמוק‬
‫שתכף‬ ‫אדמה‬ ‫רעידת‬ ‫לקראת‬ ‫זזים‬ ‫אלה‬ ‫כל‬
‫אחרי‬ ‫בזהירות‬ ‫עוקבים‬ ‫אנחנו‬ ,‫כרגע‬ .‫תתרחש‬
.‫הזמן‬ ‫רוח‬ ‫של‬ ‫הסיסמוגרף‬ ‫תנודות‬
‫כואבת‬ ‫התפכחות‬
‫משמעותי‬ ‫טוויסט‬ ‫תפסה‬ ‫הכלכלית‬ ‫העננה‬
‫חשוב‬ ‫תהליך‬ ‫חל‬ ‫שם‬ .2008 ‫של‬ ‫המיתון‬ ‫מאז‬
‫כי‬ ‫הרווחת‬ ‫העבודה‬ ‫הנחת‬ :‫התפכחות‬ ‫של‬
.‫להיסדק‬ ‫החלה‬ ,‫בטוחה‬ ‫פנסיה‬ ‫לנו‬ ‫תהיה‬ ‫בעתיד‬
‫של‬ ‫השפעות‬ ‫בתוך‬ ‫נמחקו‬ ‫שנים‬ ‫של‬ ‫תשואות‬
‫נכסי‬ ‫שהיוו‬ ,‫עולמיים‬ ‫בנקים‬ .‫גלובלי‬ ‫מיתון‬
‫שאפשר‬ ‫משום‬ ‫רק‬ ‫לא‬ .‫הצרכנות‬ ‫בעולם‬ ‫מרתקת‬ ‫תקופה‬ ‫זוהי‬
‫את‬ ‫משנה‬ ‫שהיא‬ ‫משום‬ ‫גם‬ ‫אלא‬ ,‫אפליקציה‬ ‫באמצעות‬ ‫הכול‬ ‫לבצע‬
‫הרגלים‬ ,‫היסטוריות‬ ‫עבודה‬ ‫הנחות‬ ,‫פרדיגמות‬ .‫שלנו‬ ‫ההתנהגות‬
‫מותגים‬ ‫ועם‬ ‫תאגידים‬ ‫עם‬ ‫שלנו‬ ‫בקשר‬ ‫עמוק‬ ‫טמונים‬ ‫ששורשיהם‬
.‫תתרחש‬ ‫שתכף‬ ‫אדמה‬ ‫רעידת‬ ‫לקראת‬ ‫ונעים‬ ‫משתנים‬ ‫אלו‬ ‫כל‬ -
‫מתפרקות‬ ‫ההיררכיות‬ ,‫לסופה‬ ‫באה‬ ‫התאגידית‬ ‫הצרכנות‬
‫טרנדולוגית‬ ,‫יופה‬ ‫עדי‬
‫לא‬ ‫אתם‬
‫עליי‬ ‫מחליטים‬
‫יופה‬ ‫עדי‬
‫יצהר‬ ‫איל‬ :‫צילום‬

2. 53

3. 542014 ‫המותגים‬ ‫מדד‬
‫טרנדים‬
‫יח"צ‬ :‫צילומים‬
‫כלא‬ ‫נעלמו‬ ,‫הזה‬ ‫הביטחון‬ ‫ביצירת‬ ‫וברזל‬ ‫צאן‬
‫ואיבוד‬ ‫מהשיטה‬ ‫התפכחות‬ ‫של‬ ‫פרמטר‬ .‫היו‬
‫וההתפכחות‬ .‫לתמונה‬ ‫נכנס‬ "‫"במערכת‬ ‫הביטחון‬
‫בה‬ ‫לגעת‬ ‫קשה‬ .‫מעניינת‬ ‫צרכנית‬ ‫מגמה‬ ‫היא‬
‫איך‬ ‫רגע‬ ‫באותו‬ ‫לסמן‬ ‫היה‬ ‫קשה‬ ,‫קונקרטי‬ ‫באופן‬
‫הכללי‬ ‫האמון‬ ‫איבוד‬ ‫אך‬ .‫מותגים‬ ‫על‬ ‫תשפיע‬
‫המחאה‬ .‫אותותיו‬ ‫את‬ ‫לתת‬ ‫החל‬ ‫והתאגידי‬
‫מכן‬ ‫לאחר‬ ‫משנתיים‬ ‫יותר‬ ‫שהגיעה‬ ‫החברתית‬
.‫ישיר‬ ‫המשך‬ ‫הייתה‬ - ‫פה‬ ‫רק‬ ‫לא‬ ,‫העולם‬ ‫בכל‬ -
‫נדאג‬ ‫לא‬ ‫שאם‬ ‫הוא‬ ‫ההתפכחות‬ ‫של‬ ‫המשכה‬
‫מאליו‬ ‫המובן‬ .‫לנו‬ ‫ידאג‬ ‫לא‬ ‫אחד‬ ‫אף‬ ,‫לעצמנו‬
.‫מאליו‬ ‫מובן‬ ‫אינו‬ ‫כבר‬
‫לסדר‬ ‫דברים‬ ‫להעלות‬ ‫אלא‬ ‫לנו‬ ‫נותר‬ ‫לא‬
‫זה‬ ‫לדאוג‬ ,‫הקיים‬ ‫על‬ ‫לערער‬ ,‫להיאבק‬ ,‫היום‬
‫השלב‬ ‫הייתה‬ 2011 ‫בקיץ‬ ‫האזרחית‬ ‫המחאה‬ .‫לזה‬
‫שמבינים‬ ‫אנשים‬ ‫של‬ ‫כואבת‬ ‫התפכחות‬ .‫הזה‬
.‫המשתנה‬ ‫העולם‬ ‫ועל‬ ‫השיטה‬ ‫על‬ ‫דברים‬ ‫כמה‬
‫לעולם‬ ‫היא‬ ‫אף‬ ‫רלוונטית‬ ‫כסף‬ ‫שאין‬ ‫התחושה‬
,‫בזבזנית‬ ‫שאני‬ ‫שלא‬ ‫הבנתי‬ ‫"פתאום‬ .‫הצרכני‬
‫מישהי‬ ‫לי‬ ‫אמרה‬ ,"‫מאוד‬ ‫יקר‬ ‫הכול‬ ‫פשוט‬
.‫המחאה‬ ‫על‬ ‫אינסופיות‬ ‫בשיחות‬
‫הוא‬ ‫מפגינים‬ ‫אלפי‬ ‫מאות‬ ‫של‬ ‫הזה‬ ‫החיבור‬
‫ועוד‬ ‫עוד‬ ‫נופלות‬ ‫שבסופו‬ ‫התהליך‬ ‫התחלת‬
‫הישן‬ ‫הסדר‬ ‫של‬ ‫הזאת‬ ‫הבצורה‬ ‫מהחומה‬ ‫אבנים‬
‫על‬ ‫כמאבק‬ ,‫המדינה‬ ‫נגד‬ ‫כול‬ ‫קודם‬ .‫והמוכר‬
‫לאחר‬ ‫ודקה‬ ,‫לאומיים‬ ‫עדיפויות‬ ‫סדרי‬ ‫שינוי‬
‫שאנחנו‬ ‫להגיד‬ ‫פתאום‬ .‫התאגידים‬ ‫נגד‬ ‫מכן‬
‫הופך‬ ‫בסופר‬ ‫המוצרים‬ ‫מחירי‬ ‫את‬ ‫אוהבים‬ ‫לא‬
‫של‬ ‫יום‬ ‫סדר‬ ‫אלא‬ ,‫שיח‬ ‫רק‬ ‫לא‬ .‫לגיטימי‬ ‫לשיח‬
‫דבר‬ ‫היא‬ ‫התיגר‬ ‫שקריאת‬ ‫מבין‬ ‫הצרכן‬ .‫ממש‬
‫(ולא‬ ‫במכולת‬ ‫שלו‬ ‫הקניות‬ ‫על‬ ‫הפעם‬ ,‫שמשפיע‬
‫לפחות‬ ,‫נכבש‬ ‫יעד‬ ‫עוד‬ .)‫הנדל"ן‬ ‫מחירי‬ ‫על‬ ‫רק‬
.‫תודעתית‬ ‫מבחינה‬
‫המוכרת‬ ‫הישראלית‬ ‫התחושה‬ ,‫כזה‬ ‫רוח‬ ‫בהלך‬
‫גם‬ .‫מדרגה‬ ‫עולה‬ "‫פראייר‬ ‫אהיה‬ ‫לא‬ ‫"אני‬ ‫של‬
‫והדבר‬ ,‫להם‬ ‫שאין‬ ‫מרגישים‬ ‫להם‬ ‫שיש‬ ‫אלה‬
,‫הזה‬ ‫בשלב‬ .‫יותר‬ ‫לשלם‬ ‫זה‬ ‫רוצים‬ ‫שהם‬ ‫האחרון‬
‫ובעיקר‬ ,‫שלא‬ ‫או‬ ‫מרצון‬ ‫עצמו‬ ‫את‬ ‫יציף‬ ‫השוק‬
‫משחקנים‬ ‫או‬ ‫מהיזמות‬ ,‫מהשטח‬ ,"‫"מלמטה‬
‫ולהציע‬ ‫לבעוט‬ ‫לעצמם‬ ‫לאפשר‬ ‫שיכולים‬ ‫קטנים‬
‫כמו‬ ‫פיזיים‬ ‫מיזמים‬ ‫נראה‬ ‫אז‬ .‫חדשות‬ ‫חלופות‬
‫את‬ ‫משנים‬ ‫טלקום‬ ‫גולן‬ ‫של‬ ‫מבצעים‬ ‫או‬ ‫קופיקס‬
‫מינימלי‬ ‫מחיר‬ ‫של‬ ‫מאוד‬ ‫משמעותי‬ ‫לנוסח‬ ‫השיח‬
‫להגיב‬ ‫רק‬ ‫נותר‬ ‫הגדולים‬ ‫למותגים‬ .‫אחיד‬
.‫הכספיים‬ ‫בדוחות‬ ‫תחתונות‬ ‫שורות‬ ‫ולעדכן‬
‫המינימלית‬ ‫הצרכנות‬
‫בהעברת‬ ‫הקשורים‬ ‫המתחזקים‬ ‫הסטנדרטים‬
,‫לברר‬ ,‫להשוות‬ ‫היכולת‬ ,‫הצרכן‬ ‫אל‬ ‫הכוח‬
‫בכל‬ ‫לקנות‬ ‫היכולת‬ ‫ובעיקר‬ ,‫המידע‬ ‫עם‬ ‫להגיע‬
‫טכנו‬ ‫לולא‬ ‫להתגבש‬ ‫יכולים‬ ‫היו‬ ‫לא‬ ‫מקום‬‫מ‬
‫זיהוי‬ ‫תוך‬ ‫ומתפתחת‬ ‫זאת‬ ‫שמאפשרת‬ ‫לוגיה‬
‫הפלטפור‬ ‫מצד‬ ‫ומגמות‬ ‫צרכים‬ ‫של‬ ‫מתמיד‬‫מ‬
.‫קטנים‬ ‫יזמים‬ ‫ומצד‬ ‫הגדולות‬ ‫הדיגיטליות‬ ‫מות‬
‫אפש‬ ‫"אינסוף‬ ‫של‬ ‫הצרכנית‬ ‫המשמעות‬‫מ‬
‫חנות‬ ‫בכל‬ ‫לקנות‬ ‫יכול‬ ‫שאני‬ ‫העובדה‬ ,"‫רויות‬
‫כוח‬ ‫תחושת‬ ‫לאותה‬ ‫מצטרפת‬ ‫מקום‬ ‫בכל‬ ‫בעולם‬
‫היא‬ ‫מוגבלות‬ ‫הבלתי‬ ‫האפשרויות‬ ‫ארץ‬ .‫צרכנית‬
‫בקרב‬ .‫גבולות‬ ‫לה‬ ‫אין‬ ,‫ולא‬ ,‫המובטחת‬ ‫הארץ‬
‫נגישות‬ ‫כמו‬ ‫ערכים‬ ,‫פיזי‬ ‫קיום‬ ‫בעלי‬ ‫מותגים‬
‫מאז‬ ‫החשובה‬ ‫נחלתם‬ ‫שהיו‬ ,‫גיאוגרפית‬ ‫וקרבה‬
‫את‬ ‫מוצאים‬ ‫שוב‬ .‫ונחלשים‬ ‫הולכים‬ ,‫ומעולם‬
"‫הרועדת‬ ‫"הרצפה‬ ‫בתחושת‬ ‫מותגים‬ ‫עצמם‬
.‫הטכנולוגיות‬ ‫להתפתחויות‬ ‫מגיבים‬ ‫הם‬ ‫ושוב‬
‫מסורתיים‬ ‫הרגלים‬ .‫פשוט‬ ‫לא‬ ‫הסיפור‬ ‫הפעם‬
‫נשמטים‬ ‫תאגיד‬ ‫כל‬ ‫של‬ ‫הניהול‬ ‫בבסיס‬ ‫שהם‬
‫אתה‬ ,‫צרכנים‬ ‫עם‬ ‫עובד‬ ‫אתה‬ ‫אם‬ .‫אחד‬ ‫אחד‬
‫על‬ ‫סגור‬ ‫לא‬ ‫רק‬ ‫אתה‬ ,‫צונאמי‬ ‫יבוא‬ ‫שתכף‬ ‫מבין‬
.‫התאריך‬
‫הוא‬ ‫להם‬ ‫שהמשותף‬ ,‫הזה‬ ‫האלמנטים‬ ‫אוסף‬
.‫חדש‬ ‫מסוג‬ ‫צרכנות‬ ‫מייצר‬ ,"‫ה"מינימליות‬
‫אתה‬ .‫עכשווי‬ ‫לא‬ ‫אתה‬ ,‫מינימלי‬ ‫לא‬ ‫אתה‬ ‫אם‬
‫הנמוך‬ ‫המינימלי‬ ‫המחיר‬ ‫של‬ ‫בצד‬ ‫להיות‬ ‫יכול‬
‫שמדבר‬ ‫זה‬ ,‫המינימלי‬ ‫המותג‬ ‫בצד‬ ‫או‬ ,‫והקבוע‬
‫או‬ .‫וזהו‬ ‫קונקרטיות‬ ‫תועלות‬ - "‫"מוצרית‬
‫זה‬ ,‫המינימליים‬ ‫הגבולות‬ ‫של‬ ‫בצד‬ ‫אולי‬
‫מפגינים‬ ‫אלפי‬ ‫מאות‬ ‫של‬ ‫החיבור‬
‫שבסופו‬ ‫התהליך‬ ‫התחלת‬ ‫הוא‬
‫מהחומה‬ ‫אבנים‬ ‫ועוד‬ ‫עוד‬ ‫נופלות‬
‫הישן‬ ‫הסדר‬ ‫של‬ ‫הזאת‬ ‫הבצורה‬
,‫המדינה‬ ‫נגד‬ ‫כול‬ ‫קודם‬ .‫והמוכר‬
‫עדיפויות‬ ‫סדרי‬ ‫שינוי‬ ‫על‬ ‫כמאבק‬
‫נגד‬ ‫מכן‬ ‫לאחר‬ ‫ודקה‬ ,‫לאומיים‬
‫שאנחנו‬ ‫להגיד‬ ‫פתאום‬ .‫התאגידים‬
‫המוצרים‬ ‫מחיר‬ ‫את‬ ‫אוהבים‬ ‫לא‬
‫לא‬ .‫לגיטימי‬ ‫לשיח‬ ‫הופך‬ ‫בסופר‬
‫ממש‬ ‫של‬ ‫יום‬ ‫סדר‬ ‫אלא‬ ,‫שיח‬ ‫רק‬
:‫חדש‬ ‫מסוג‬ ‫צרכנות‬ ‫נוצרה‬
‫אתה‬ ,‫מינימלי‬ ‫לא‬ ‫אתה‬ ‫אם‬
‫להיות‬ ‫יכול‬ ‫אתה‬ .‫עכשווי‬ ‫לא‬
‫המינימלי‬ ‫המחיר‬ ‫של‬ ‫בצד‬
‫המותג‬ ‫בצד‬ ‫או‬ ,‫והקבוע‬ ‫הנמוך‬
"‫"מוצרית‬ ‫שמדבר‬ ‫זה‬ ,‫המינימלי‬
‫או‬ ,‫וזהו‬ ‫קונקרטיות‬ ‫תועלות‬ -
‫זה‬ ,‫המינימליים‬ ‫הגבולות‬ ‫של‬ ‫בצד‬
‫וגם‬ ‫מקום‬ ‫מכל‬ ‫לקנות‬ ‫שמאפשר‬
‫תתחיל‬ ,‫יקר‬ ‫מותג‬ .‫זמן‬ ‫במינימום‬
‫שם‬ .‫מינימלית‬ ‫בצרכנות‬ ‫לדבר‬
‫אותך‬ ‫רוצה‬ ‫שלך‬ ‫הצרכן‬



4. 562014 ‫המותגים‬ ‫מדד‬
‫טרנדים‬
.‫זמן‬ ‫במינימום‬ ‫וגם‬ ‫מקום‬ ‫בכל‬ ‫לקנות‬ ‫שמאפשר‬
‫הקפיט‬ ‫עם‬ ‫שמתכתב‬ ‫זה‬ ‫להיות‬ ‫שעליך‬ ‫ייתכן‬‫מ‬
‫המבוססת‬ ‫ערך‬ ‫הצעת‬ ‫ומציע‬ ,‫המינימלי‬ ‫ליזם‬
.‫חברתיים‬ ‫ערכים‬ ‫על‬
‫מיני�מ‬ ‫בצרכנות‬ ‫לדבר‬ ‫תתחלי‬ ,‫יקר‬ ‫מותג‬‫ל‬
.‫אותך‬ ‫רוצה‬ ‫שלך‬ ‫הצרכן‬ ‫שם‬ .‫לית‬
–‫און‬ ‫בחנויות‬ ‫קונים‬ ‫צעירים‬ ‫איך‬ ‫תסתכלו‬ ‫אם‬
‫מבחינה‬ ‫רק‬ ‫ולא‬ .‫הולך‬ ‫העתיד‬ ‫לאן‬ ‫תבינו‬ ,‫ליין‬
‫והת‬ ‫צרכים‬ ‫של‬ ‫בהיבט‬ ‫בעיקר‬ ,‫טכנולוגית‬‫מ‬
‫מזהה‬ ‫צעירים‬ ‫של‬ ‫חוויה‬ ‫שמכיר‬ ‫מי‬ .‫נהגויות‬
‫את‬ ‫מכירים‬ ‫אתם‬ .‫קטן‬ ‫במחיר‬ ‫חנויות‬ ‫הרבה‬
‫להביא‬ ‫לדואר‬ ‫פעם‬ ‫מדי‬ ‫הולכים‬ ‫אתם‬ ‫כי‬ ,‫זה‬
‫מוצר‬ ‫פעם‬ ‫בכל‬ ,‫אחר‬ ‫מאתר‬ ‫פעם‬ ‫בכל‬ ,‫חבילות‬
.‫יותר‬ ‫קצת‬ ‫אולי‬ ,‫דולר‬ 10–‫מ‬ ‫בפחות‬ ,‫קטן‬ ,‫אחר‬
‫נכנס‬ ,‫הצרכן‬ ,‫אני‬ ‫שבה‬ ,‫הזאת‬ ‫המשתמש‬ ‫חוויית‬
‫היא‬ ,‫רוצה‬ ‫שאני‬ ‫מה‬ ‫את‬ ‫בדיוק‬ ‫ובוחר‬ ‫לחנות‬
‫הישן‬ ‫העידן‬ ‫והתפוררות‬ ‫החדש‬ ‫העידן‬ ‫תחילת‬
.‫צרכיי‬ ‫כל‬ ‫את‬ ‫שמספקת‬ ‫אחת‬ ‫היררכיה‬ ‫של‬
‫למבנה‬ ‫מורגלים‬ ‫היינו‬ ,‫הצרכנים‬ ,‫אנחנו‬
‫שלהם‬ ‫המסורתי‬ ‫במובן‬ ‫תאגידים‬ ‫של‬ ‫ההיררכי‬
‫שנים‬ ‫של‬ ‫רבות‬ ‫עשרות‬ ‫שבמשך‬ ‫ענק‬ ‫גוף‬ -
‫המתקיימות‬ ‫הערך‬ ‫הצעות‬ ‫כל‬ ‫את‬ ‫להציע‬ ‫נהג‬
‫הכול‬ ‫צורכים‬ ‫שאנחנו‬ ‫ברור‬ ‫והיה‬ - ‫בתחומו‬
‫ספציפי‬ ‫תאגיד‬ ‫בחרנו‬ ‫אמנם‬ .‫אחד‬ ‫מתאגיד‬
:‫זהה‬ ‫הייתה‬ ‫תמיד‬ ‫ההתנהגות‬ ‫אך‬ ,‫כמה‬ ‫מתוך‬
‫הבנק‬ ‫מול‬ ‫צרכן‬ ,‫למשל‬ .‫ההיררכיה‬ ‫מול‬ ‫אנחנו‬
‫אפילו‬ ‫או‬ ‫שלו‬ ‫התקליטים‬ ‫חברת‬ ‫מול‬ ‫זמר‬ ,‫שלו‬
.‫שלו‬ ‫הפרסום‬ ‫משרד‬ ‫מול‬ ‫שיווק‬ ‫מנהל‬
‫קונה‬ ‫היית‬ ‫פעם‬ .‫התוכן‬ ‫עולם‬ ‫את‬ ‫למשל‬ ‫קחו‬
–‫לייף‬ ,‫ספורט‬ ,‫חדשות‬ ‫ממנו‬ ‫צורך‬ ,‫אחד‬ ‫עיתון‬
‫התוכן‬ ‫צריכת‬ ,‫היום‬ .‫ופרשנות‬ ‫כלכלה‬ ,‫סטייל‬
‫אני‬ .‫אקטיבי‬ ‫באופן‬ ‫הפרט‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫נקבעת‬
‫איזה‬ ‫אחליט‬ ,‫אצפה‬ ‫במי‬ ‫או‬ ‫אקרא‬ ‫מי‬ ‫את‬ ‫אחליט‬
‫הספורט‬ - ‫לצרוך‬ ‫ומהיכן‬ ,‫עליי‬ ‫מועדף‬ ‫פרשן‬
‫יגיע‬ ‫בכלל‬ ‫הלייף–סטייל‬ .‫משם‬ ‫והחדשות‬ ‫מכאן‬
.‫במקביל‬ ‫אתרים‬ ‫כמה‬ ‫אקרא‬ ?‫ובכלכלה‬ ,‫מחו"ל‬
,‫המחדל‬ ‫ברירת‬ ‫לא‬ ‫כבר‬ ‫הוא‬ ‫הבית‬ ‫עמוד‬
‫רשת‬ ‫בתוך‬ ‫בחירות‬ ‫של‬ ‫אוסף‬ ‫היא‬ ‫והחוויה‬
.‫אחרת‬ ‫או‬ ‫כזאת‬ ‫חברתית‬
‫פרידה‬ ‫היא‬ ‫הזאת‬ ‫הצריכה‬ ‫חוויית‬ ‫משמעות‬
.‫אחד‬ ‫ממקור‬ ‫רק‬ ‫הכול‬ ‫צרכנו‬ ‫שבו‬ ‫מהעולם‬
‫לגייס‬ ‫היום‬ ‫אפשר‬ :‫הבנקאי‬ ‫העולם‬ ‫את‬ ‫ראו‬
‫א�ל‬ .‫העולם‬ ‫בכל‬ ‫המונםי‬ ‫מימון‬ ‫מאתרי‬ ‫כסף‬‫ם‬
‫הכרחיות‬ ‫אינן‬ ‫המסורתיות‬ ‫המימון‬ ‫טרנטיבות‬
,‫התאגידי‬ ,‫הישן‬ ‫לבחור.העולם‬ ‫אפשר‬ .‫עוד‬
‫אל‬ ‫צומחות‬ ‫שבו‬ ‫בעידן‬ ‫מאותגר‬ ‫להיות‬ ‫הופך‬‫מ‬
‫"כלכלת‬ ‫של‬ ‫תולדה‬ ‫שהן‬ ,‫עכשוויות‬ ‫טרנטיבות‬
‫אנשים‬ ‫בין‬ ‫אמון‬ ‫על‬ ‫מבוססת‬ ‫זו‬ ."‫השיתוף‬
‫אנשים‬ ‫בין‬ ‫ויורד‬ ‫הולך‬ ‫שהאמון‬ ‫קשר‬ ‫על‬ ‫ולא‬
.‫לתאגידים‬
‫לחוויית‬ ‫אזדקק‬ ‫לא‬ ‫החדשה‬ ‫הצרכנות‬ ‫בעולם‬
‫כל‬ ‫את‬ ‫לי‬ ‫שמציע‬ ‫קונצרני‬ ‫ענק‬ ‫של‬ ‫משתמש‬
‫אומרים‬ .‫בפניי‬ ‫פרוס‬ ‫העולם‬ ‫כל‬ .‫הפתרונות‬
‫זמן‬ ‫להן‬ ‫שלוקח‬ ‫בים‬ ‫הגדולות‬ ‫האוניות‬ ‫על‬
‫הזמן‬ ‫ברוח‬ .‫אחת‬ ‫מעלה‬ ‫אפילו‬ ‫להסתובב‬ ‫רב‬
¡ .‫המהירות‬ ‫את‬ ‫להגביר‬ ‫חייבים‬ ‫תהיו‬ ‫הנוכחית‬
,‫הישן‬ ‫העולם‬ ‫שנקרא‬ ‫מה‬
‫האמון‬ ‫שמידת‬ ‫זה‬ ,‫התאגידי‬
‫להיות‬ ‫הופך‬ ,‫אט־אט‬ ‫יורדת‬ ‫בו‬
‫צומחות‬ ‫שבו‬ ‫בעידן‬ ‫מאותגר‬
‫רלוונטיות‬ ‫אלטרנטיבות‬
‫"כלכלת‬ ‫של‬ ‫תולדה‬ ,‫ועכשוויות‬
‫בין‬ ‫אמון‬ ‫על‬ ‫שמבוססת‬ "‫השיתוף‬
‫אמון‬ ‫של‬ ‫קשר‬ ‫על‬ ‫ולא‬ ,‫אנשים‬
‫לתאגידים‬ ‫אנשים‬ ‫בין‬ ‫ויורד‬ ‫הולך‬

‫המינימום‬ ‫טרנד‬
‫יופה‬ ‫עדי‬ ‫הטרנדולוגית‬ ‫של‬ ‫התחזית‬ ‫פי‬ ‫על‬ ‫כך‬ ,‫הקרובות‬ ‫בשנים‬ ‫המוביל‬ ‫הצרכני‬ ‫הטרנד‬ ‫הוא‬ ‫המינימליזם‬
‫מינימלי‬ ‫מחיר‬
‫החברתית‬ ‫המחאה‬ ‫מאז‬
‫המחיר‬ ,‫שנים‬ ‫שלוש‬ ‫לפני‬
‫האלטרנטיבה‬ ‫הוא‬ ‫הנמוך‬
‫פראיירים‬ ‫רק‬ .‫הקבועה‬
.‫המלא‬ ‫המחיר‬ ‫את‬ ‫משלמים‬
‫מינימלי‬ ‫מותג‬
‫הב‬ ‫הצריכה‬ ‫טרנד‬ - ‫לוגו‬ ‫נו‬‫־‬
.‫והולך‬ ‫מעמיק‬ ‫ממותגת‬ ‫לתי‬
‫מחפ‬ ‫לא‬ ‫כבר‬ ‫רבים‬ ‫צרכנים‬‫־‬
‫הבגד‬ ‫שעל‬ ‫התווית‬ ‫את‬ ‫שים‬
.‫המותג‬ ‫של‬ ‫הסמל‬ ‫את‬ ‫או‬
‫מינימלי‬ ‫בולשיט‬
‫אפשר‬ ‫שבה‬ ‫בתקופה‬ ‫דווקא‬
‫הצרכנים‬ ,‫ובזול‬ ,‫הכל‬ ‫לקנות‬
‫בייחוד‬ ‫להתמקד‬ ‫מעדיפים‬
‫המוצר‬ ‫של‬ ‫ובמקצועיות‬
‫הם‬ ‫שעבורו‬ ‫השירות‬ ‫או‬
.‫משלמים‬
‫גבולות‬ ‫מינימום‬
‫ללא‬ ‫בעולם‬ ‫חיים‬ ‫אנחנו‬
‫על‬ ‫נעצרים‬ ‫ולא‬ ,‫גבולות‬
.‫ידע‬ ‫או‬ ‫שירות‬ ‫מתווכי‬ ‫ידי‬
‫ישירות‬ ‫מדבר‬ ‫הסופי‬ ‫הצרכן‬
,‫הישרות‬ ‫נותן‬ ‫או‬ ‫היצרן‬ ‫עם‬
.‫ולהפך‬
‫מינימלי‬ ‫זמן‬
‫לנו‬ ‫מאפשרת‬ ‫הטכנולוגיה‬
.‫יותר‬ ‫טוב‬ ‫הזמן‬ ‫את‬ ‫לנהל‬
‫סטנדרט‬ ‫התעורר‬ ‫הזמן‬ ‫עם‬
‫שהעיקרון‬ ‫צריכה‬ ‫של‬ ‫חדש‬
‫חיסכון‬ ‫הוא‬ ‫שבה‬ ‫המרכזי‬
.‫בזמן‬ ‫משמעותי‬
‫מינימלי‬ ‫קפיטליזם‬
‫המבוססת‬ ,‫השיתוף‬ ‫כלכלת‬
‫מוצרים‬ ‫של‬ ‫שיתוף‬ ‫על‬
.‫גבוה‬ ‫להילוך‬ ‫עוברת‬ ,‫ויכולות‬
‫זכו‬ ‫והקואופרטיב‬ ‫הקולקטיב‬
.‫לה‬ ‫ציפו‬ ‫שלא‬ ‫לעדנה‬
shutterstock:‫איורים‬