O documento discute como capturar leads pela internet de forma efetiva. Primeiro, explica que é importante direcionar a mensagem para o público-alvo correto. Em seguida, destaca que as pessoas buscam produtos e serviços online de forma rápida e que as empresas devem se posicionar como referências nessas buscas. Por fim, ressalta a importância de ter um site informativo e otimizado, além de investir em conteúdo relevante e links patrocinados.
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Como capturar leads pela internet
1. COMO CAPTURAR LEADS PELA INTERNET
Leads são potenciais interessados em nossos produtos e serviços. Captar a
atenção das pessoas certas para o seu negócio sempre foi o grande pulo do
gato que as empresas de sucesso obtiveram sobre as demais.
Atrair e converter pessoas e empresas interessadas no seu produto e serviço
utilizando a internet é um processo complexo que envolve metodologia,
planejamento e tecnologia. Esse tripe varia em grau e intensidade entre
empresas mas ele esta presente em qualquer abordagem de captura de leads.
Comece por entender que assim como nas mídias tradicionais, existe um
esforço muito grande por parte das empresas em levar a sua mensagem ao seu
cliente ideal. Imagine-se proprietário de um pet shop. Quando o proprietário
desse comércio coloca uma faixa em uma rua de grande movimento ou
quando ele providencia a distribuição de 50.000 panfletos por toda sua área de
abrangência, na verdade estará fazendo uma tentativa de divulgação em massa
e o êxito pode ser (na maioria das vezes é) muito pequeno. É que a mensagem
foi dirigida a um público genérico demais.
Agora imagine a mesma mensagem acima, o panfleto mesmo, entregue
somente para quem é proprietário de um animal de estimação? A chance de
êxito cresce exponencialmente, concorda? Afinal, que tem um gato ou um
cão, via de regra, precisa de serviços de um pet shop. E mesmo que esse feliz
proprietário de um animalzinho, esteja feliz com seu pet shop atual, sempre
2. existe a chance de converte-ló para que ele se torne seu cliente. Nesse ponto,
entra um segundo item: A proposta de valor. Se a proposta de valor oferecida
pela sua empresa for mais alta ou melhor do que o do atual pet shop, esse
dono de um animal de estimação vai se sensibilizar.
Mas deixemos de lado um pouco essa estratégia global que versa mais sobre
o planejamento de marketing e vamos levar todo esse contexto para a internet.
Bem, é sabido por todos, que no mundo globalizado em que vivemos, as
distâncias ficaram curtas com o advento da internet. O tempo das pessoas
também esta muito mais curto, já que a imposição da vida moderna nos
impulsiona a um sem fim de atividades e obrigações tornando o nosso tempo
escasso. Inclusive o tempo que temos para dedicar a propagandas e promoções
da forma com a maioria das empresas continua fazendo.
É fato que a internet mudou a forma como fazemos nossa busca por produtos
e serviços. Sendo assim, as pessoas já se habituaram a se conectar a internet
via seu navegador favorito e digitar umas poucas palavras em um site de
busca, obtendo a seguir uma lista de informações a respeito do tema
pesquisado.
A dinâmica acima não é muito diferente do contexto onde nossos pais e avôs
procuravam um serviço ou produto caminhando pelo bairro. O que mudou foi
a abrangência e a facilidade com que as pessoas passaram a fazer esse tipo de
trabalho. De fato, com a internet as distâncias terminaram.
Voltando ao nosso exemplo original, um proprietário de um animal de
estimação pode estar nesse exato momento procurando onde levar seu animal
para um banho ou tosa. Ele pode estar também simplesmente procurando
informações sobre uma doença de pele do seu gato, ou os sintomas da
depressão em um cão. É nesse ponto que sua empresa deve aparecer como A
REFERÊNCIA que vai esclarecer todas as dúvidas dos seus clientes em
potencial.
Então, você já percebeu. Para capturar leads pela internet, o primeiro ponto,
obvio é ter uma presença na internet, ou seja, um site. Parece bobagem mas
muitas empresas (mais de 70% das micro e pequenas) não tem um site. Então,
se sua empresa se enquadra nessa estatística, não perca tempo, crie um site
agora mesmo para sua empresa.
Mas um site com a intenção de capturar a atenção dos clientes deve ter um
conteúdo rico, atualizado e interessante com foco totalmente direcionado para
os interesses dos seus potenciais clientes. Textos escritos por veterinários,
dicas para cuidar dos seus pets e vídeos com informações utéis são ótimas
referências para se atrair a atenção dos interessados.
3. Não vou falar aqui da chamada Squeeze Page ou página de captura. Existem
dezenas de artigos, inclusive aqui no nosso blog explicando como criar uma
boa página de captura, portanto vamos adiantar o tópico. Mas já vou logo
avisando que uma estratégia completa de atração e conversão de leads passa
por uma página de captura bem feita, mas não termina nela. De fato, uma
página de captura é somente um ponto a ser observado dentro de uma
estratégia maior.
E como o nosso potencial cliente chegará até nossa página de captura. Bem,
é preciso investir em bom conteúdo, uma boa otimização do seu site para que
ele seja encontrado por certos termos, ou palavras-chave digitados pelo seu
cliente e algumas vezes será necessário investir em links patrocinados para
atrair mais clientes para o seu site.
A grande vantagem da estratégia relatada acima é que leads que veêm até
você pela internet costumam já estar mais avançados no ciclo de compra, pois
já detectaram uma necessidade latente e estão atrás de alguém que possa
resolve-lós. Cabe a sua empresa mostrar para esse lead o porque ele deve
escolher a sua empresa como provedora da solução.
Sr. Site
www.srsite.com.br