Más contenido relacionado
La actualidad más candente (20)
Similar a เทคโนโลยีสารสนเทศในชีวิตประจำวัน (20)
เทคโนโลยีสารสนเทศในชีวิตประจำวัน
- 4. 1. ผู้บริหารระดับสูง (Top Manager)
เช่น ปลัดกระทรวง อธิบดี ประธานบริษัท มีหน้าที่กาหนดทิศทาง
วิสัยทัศน์ นโยบายขององค์กร รวมทั้งการวางแผนในระยะยาว มักมี
ความต้องการสารสนเทศทั้งภายในและภายนอกองค์กรโดยสรุปของ
สภาพในอดีต ปัจจุบัน ตลอดจนแนวโน้มในอนาคต
- 5. 2. ผู้บริหารระดับกลาง (Middle Manager)
เช่น ผู้อานวยการ อธิการบดี มีหน้าที่รับนโยบายจากผู้บริหาร
ระดับสูงมาวางแผนเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ มักมีความต้องการ
สารสนเทศที่ค่อนข้างละเอียดของสภาพในอดีต ปัจจุบัน และแนวโน้ม
ในอนาคต
- 7. การใช้สารสนเทศของผู้บริหารในระดับต่างๆ ก็เพื่อใช้
ประกอบการตัดสินใจ ซึ่งสามารถแบ่งประเภทของการตัดสินใจออก
ได้3 ประเภท คือ
1. การตัดสินใจแบบมีโครงสร้าง (Structure Decision) เป็นการ
ตัดสินใจเกี่ยวกับงานที่ทาเป็นประจา (Routine) มักมีหลักเกณฑ์และ
ขั้นตอนในการแก้ไขปัญหาที่กาหนดขึ้นอย่างชัดเจน
2. การตัดสินใจแบบไม่มีโครงสร้าง (Unstructured Decision) เป็นการ
ตัดสินใจกับงานที่ไม่ได้เกิดขึ้นเป็นประจา ไม่สามารถคาดการณ์ได้
ล่วงหน้า ส่วนใหญ่จะเกี่ยวข้องกับปัจจัยภายนอกองค์กร
3. การตัดสินใจแบบกึ่งโครงสร้าง (Semi-structured Decision)เป็นการ
ตัดสินใจที่อยู่ระหว่างการดัดสินใจแบบที่ 1 และแบบที่ 2
- 8. ระดับผู้บริหารในองค์กร ( Manager Level ) แบ่งได้3 ระดับ ดังนี้
1. ผู้บริหารระดับสูง (Top Manager) ดูแลกาหนดทิศทางขององค์กร
ด้านวิสัยทัศน์ นโยบาย เป็นการวางแผนในระยะยาว จะใช้การตัดสินใจ
ในระดับกลยุทธ์(Strategic planning )
2. ผู้บริหารระดับกลาง ( Middle Manager ) รับนโยบายจากผู้บริหาร
ระดับสูงมาวางแผน เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์จะใช้การตัดสินใจใน
ระดับยุทธวิธี (Practical planning )
3. ผู้บริหารระดับปฏิบัติการ (Operational Manager) รับผิดชอบดูแล
ควบคุมด้านการปฏิบัติงานรายวัน โดยรับแผนปฏิบัติมาจากผู้บริหาร
ระดับกลาง จะใช้การตัดสินใจระดับปฏิบัติการ (Operational planning )