1. Коптелов Андрей Константинович
Вице-президент по маркетингу ABPMP Russian Chapter
marketing@abpmp.org.ru
8 (916) 131-11-69

2. Association of Business Process Management Professionals:



Некоммерческая, независимая от вендоров
организация
Ориентирована на профессионалов-практиков
Включает локальные подразделения в США, Южной
Америке, Европе и Восточной Азии


AH Conferences
abpmp.org
abpmp.org.ru
12.12.2013
2

3. 
Развивать и популяризировать
BPM CBOK (Common Body of Knowledge)


Способствовать распространению
лучших практик BPM
Стимулировать развитие компетенции
профессионалов BPM
Проверять и подтверждать
квалификацию специалистов – CBPP®
(Certified Business Process Professional)

AH Conferences
12.12.2013
3

4. 


Можете ли вы написать на визитке:
«Профессионал в области управления
бизнес-процессами (BPM)»?
Где готовят таких профессионалов?
Как найти такого профессионала
организации, намеревающейся
реализовать у себя BPM?
AH Conferences
12.12.2013
4

5. 
Можете ли вы написать на визитке…
◦ да: «член российской Ассоциации
BPM-профессионалов (ABPMP Russian Chapter)»

Где готовят BPM-профессионалов…
◦ свод знаний ABPMP BPM CBOK
◦ семинары и обучающие мероприятия
ABPMP Russian Chapter
◦ вузы и организации-партнеры

Где организации найти профессионала…
◦ CBPP (Certified Business Process Professional)
◦ ABPMP Russian Chapter как биржа труда
AH Conferences
12.12.2013
5

6. 
Сформирована инициативная группа
ABPMP Russian Chapter
◦ наша попытка – третья 

Получено официальное признание со
стороны ABPMP International
◦ abpmp.org -> Chapters -> Europe -> Russia

Создан сайт ABPMP Russian Chapter
◦ abpmp.org.ru
◦ facebook, linkedin, twitter


Переведен и опубликован Глоссарий BPM
Выполняется перевод BPM CBOK v.3
AH Conferences
12.12.2013
6

7. 








Business Process Management
Process Modeling
Process Analysis
Process Design
Process Performance
Measurement
Process Transformation
Process Organization
Enterprise Process
Management
BPM Technology
AH Conferences
12.12.2013
7

8. 


Набор
функций,
выполняемых
в
определенной
последовательности для создания потребительской
ценности. Процесс начинается с четко определенных
внешних событий
Процесс есть сочетание всех действий, требуемых для
достижения цели, получения результата, продукции или
услуги, вне зависимости от того, где они выполняются, и
необходимого
обеспечения.
Такое
объединение
действий,
выполняемых
совместно
для
создания
продукции или услуги, обычно выходит за рамки
функциональных
границ
и
границ
организации.
Действия, показанные в контексте их взаимосвязей,
образуют последовательность или поток
…..
AH Conferences
12.12.2013
8

9. 



BPM (Управление бизнес-процессами, УБП)
Концепция управления, увязывающая стратегию и цели
организации
с
ожиданиями
и
потребностями
потребителей путем соответствующей организации
сквозных процессов. BPM сводит воедино стратегию,
цели, культуру и структуру организации, роли,
регламенты,
нормативы,
методологии
и
ИТинструментарий для:
а) анализа, проектирования, внедрения, управления и
непрерывного совершенствования сквозных процессов и
б) регулирования отношений в области процессного
управления
AH Conferences
12.12.2013
9

10. 

Совершенствование бизнес-процессов (BPI)
Пошаговое
улучшение
существующих
процессов.
Существует много подходов к BPI, включая популярный
метод
Шесть
сигм.
BPI
характеризуется
узкой
направленностью и непрерывным применением на
разных этапах жизненного цикла процесса. BPI
включает в себя выбор, анализ, проектирование и
реализацию (усовершенствованного) процесса. Обычно
BPI реализуется в рамках программы/проекта по
улучшению показателей конкретного процесса в
соответствии со стратегией организации и ожиданиями
потребителей
AH Conferences
12.12.2013
10

11. 

Бизнес-аналитик (Business Analyst)
Индивидуум в этой роли отвечает за анализ содержания
и
последовательности
бизнес-операций
с
целью
выработки предложений по изменениям, которые
позволят устранить проблемы, сократить затраты,
повысить качество и улучшить взаимодействие с
заказчиком.
После
того,
как
возможности
усовершенствования
выявлены,
бизнес-аналитик
определяет изменения в ИТ, способные улучшить
функционирование
организации.
Бизнес-аналитики
обычно работают в составе процессной команды
AH Conferences
12.12.2013
11

12. 




Владелец процесса (Process owner)
Индивидуум в этой роли несет постоянную ответственность и
отчитывается за успешное проектирование, разработку,
исполнение и эффективность всего сквозного (кроссфункционального) бизнес-процесса
Эта работа может быть оформлена как самостоятельная
должность или как дополнительная обязанность менеджера
или сотрудника
…
Наличие владельца – необходимое условие успешности
бизнес-процесса. Бизнес-процесс без владельца, имеющего
серьезное влияние в организации, подобен кораблю без
штурвала, винта и парусов – такой процесс не будет
выполняться наиболее действенным и эффективным образом
AH Conferences
12.12.2013
12

13. 
Семинары по обмену опытом и новыми идеями
◦ У вас есть, что обсудить с коллегами?
◦ Вам нужен профессиональный совет и мнение
экспертов?

Мастер-классы
◦ Вы хотите быть в курсе всего, что происходит на
рынке BPM?

Присоединяйтесь к ABPMP Russian Chapter, и
участвуйте в наших мероприятиях!
AH Conferences
12.12.2013
13

14. 
Только физические лица
◦ ежегодные членские взносы

Действительное членство - abpmp.org
◦
◦
◦
◦

бонусы от ABPMP International
право баллотироваться в совет директоров
бонусы от ABPMP Russian Chapter
право голоса на выборах
Ассоциированное членство - abpmp.org.ru
◦ бонусы от ABPMP Russian Chapter
◦ право голоса на выборах

Почетное членство
AH Conferences
12.12.2013
14

15. Имя
Должность
Круг
вопросов
Контакт
Анатолий
Белайчук
Президент
Общие
president@abpmp.org.ru
Вячеслав
Бутыркин
ВП по развитию
Членство в
Ассоциации
development@abpmp.org
.ru
Андрей Коптелов
ВП по маркетингу
Маркетинг и PR
marketing@abpmp.org.ru
Илья Томорадзе
ВП по обучению и
сертификации
Обучение и
сертификация
education@abpmp.org.ru
Юлия Вагнер
ВП по операциям
Мероприятия
operations@abpmp.org.ru
Игорь Фёдоров
ВП по финансам
Спонсорство
finance@abpmp.org.ru
abpmp.org.ru
AH Conferences
12.12.2013
15