Presentasi dari Ilham Taufiq tentang Facebook to convertion rate optimization / Facebook Marketing di NasionalBootcamp.com Jogja 19 April 2013

1. FACEBOOK TO CRO
Konsultanfacebook.com
Nasional Bootcamp #14
Jogja 18 – 20 April 2013

2. MY ACTIVITY
• KonsultanFacebook.com : Training
• Bisnis : Official Online Marketing Dhikr Kids dan
Fashion
• Direktur Marketing : PT. Digital Salam Media , Quran &
Buku
1 34

3. RED OCEAN
• Sudah Banyak Yang Sadar Facebook Bisa
Digunakan Untuk
– Marketing
– Branding
– Sosial Dan Politik
– R & D
• Terjadi Persaingan
2 34

4. • Bisa Untuk Create Market
• Atau Ada Market Yang Sudah Terbentuk Tapi
Belum Di Monetizing
BLUE OCEAN
3 34

5. PROBLEM
• Bukan Terletak Di Red Ocean Atau Blue Ocean
• Tapi Bagaimana Kita Tahu Cara Bermain atau
Paham “Rules Of The Game”
• Banyak Yang Sudah Tahu Cara atau Teknik di
Internet Marketing , Tapi Kenapa Ada Yang
Maju dan Ada Yang Jalan di Tempat
4 34

6. WHY
• Ini Bukan Tentang Sebuah Teknik Atau Taktik
• Ini Tentang Kompetensi Atau Skill Bisnis
Dengan Memanfaatkan Facebook
5 34

7. TAHAPAN BISNIS
Sustainable
•Financial Fundamental
Development
•Income Generating Capacity
Growth
•Expansion
6 34

8. APA YANG HARUS DILAKUKAN
• Find Your Niche & Stick To It
• Definisikan Target Market
• Goal
• Don’t spent time to improve
• Melek Financial
• Membangun Strategi
7 34

9. CONVERTION
CASH
PROFIT
SALES
ASET DIGITAL (FP, GROUP, AKUN)
PRODUKTIVITAS
EFISIENSI
EFEKTIVITAS
8 34

10. STEP BY STEP
Build Connect Engage Goal
9 34

11. Build
10 34

12. • Bangun Fanpage , Group Atau Akun Yang
mempunyai kredibilitas
• Keyword VS Branding
• Learning From Big Brand Or Success Story
11 34

13. Connect
12 34

14. • Wajib Tepat Sasaran
• Invite Your Friends
• Invite Targeted E-mail
• Blog Integration
• Offline Integration
• Paid Advertising
• Kolaborasi
13 34

15. LANDING PAGE FOR SELLING
• Apa masalah mereka
• Apa Solusi yang ditawarkan
• Mengapa harus percaya
• Berapa Harganya
• Apa nilai tambahnya
• Apa jaminan pastinya
14 34

16. DEMOGRAFI / PSIKOGRAFI
• Kenali prilaku Audience Yang Menjadi Target
Market Kita
• Gunakan Data Sebelumnya
• Laser Targeted
• Custom Audience
15 34

17. HEADER
• Bertanya
• Sindiran
• Garansi
• Diskon
• Sesuai dengan trend
• Perhatian imbauan atau stop
• Free , gratis atau langsung
• Kebenaran tentang atau memberikan celah
• Membuka atau membeberkan , mengungkapkan
• Kesempatan terakhir atau batasan
• Jika , andai, bayangkan , jikalau andaikan,
16 34

18. GAMBAR
• Maksimalkan Luasnya
• Amatir Image
• Border
• Kontras
• Menambahkan text
• Selebriti
17 34

19. • Orange domination
• Eye Ball Attract Eye ball
• Unik
• Logo
• Karakter Spesial
• Menunjukan hasil
• Posisi
18 34

20. BODY TEXT
• Tidak Mengulangi Headline
• Benefit
• Menguatkan atau membantu menjelaskan
• Tidak selalu harus penuh
• Call To Action
19 34

21. Engage
20 34

22. • Konten
• Storytelling
• Interaktif
• Kuis
• Kontes
• Event Offline
21 34

23. - Fans sukai
- Fans tertawa
- Fans dambakan
- Fans ingin hindari
- Fans takuti/khawatirkan
- Fans benci
Pikirkan hal-hal yang:
22 34

24. menyuburkan rambut
menghilangkan ketombe
mengatasi rambut kering
shampo khusus anak
tips mencuci baju
mengajar anak berbaju rapi
baju musim dingin
psikologi warna baju
menumbuhkan semangat belajar
agar senang mengerjakan tugas
menjadi anak berprestasi
mengatasi malas makan
menu yang bergizi
menu yang menyenangkan
cemilan yang menyehatkan
tayangan yang tidak layak
makanan yang berbahaya
pergaulan yang salah
anak sulit diatur
7 23 34

25. Content inspiration…
• Kreasi sendiri
• Bahas produk pelengkap
• Trending topic atau hot news
• Media cetak (majalah, tabloid, koran)
• Blog produsen produk sejenis
• Article marketing website
• Portal berita (detik.com, okezone.com)
• Fan page competitor
• Fan page “tetangga”
• Web status Facebook
24 34

26. Don’t to post…
• Status deklaratif atau searah
• Posting dengan waktu yang tidak konsisten
• Postingan yang berulang
• Sekedar status teks
• Teks terlalu panjang (yang baik 80-120 karakter)
• Status yang tidak berkaitan dengan fan page
• Tidak ada Call to Action
25 34

27. How to post…?
• Selalu bangun komunikasi 2 arah
• Dorong terjadi “chat-up”
• Akhiri dengan Call to Action beserta alasan
• Teks status yang singkat
• Status foto yang terbaik
• Konsisten dengan waktu terbaik
• 80/20 untuk posting iklan langsung
• Posting terencana dan terjadwal
26 34

28. What to post…??
• Menggugah emosional
• Masalah sehari-hari klien/fans
• Dorong untuk berbicara tentang diri mereka
• Awali dengan ekspresi emosional
• Pertanyaan model choice
• Setuju atau Tidak / Agree or Disagree
• Klik “Like” jika … atau “Share” jika …
• Fill in The Blank “xxxx ______ xxxx xx xxxxxx”
• Apa yang mereka sukai, hobi, benda kesayangan
27 34

29. What to post…??
• Apa yang menyenangkan/menyebalkan hari ini
• Apresiasi fans
• Quote/kutipan orang terkenal
• Minta pendapat tentang foto
• Buat mereka berimajinasi
• Prediksi hal-hal tertentu
• Posting yang fun/lucu sesekali
• Top Five, Top 10, dll
• Quiz
28 34

30. How to Answer…??
• Pastikan “Onsite Notification” aktif
• Gunakan bahasa sederhana dan akrab
• Apresiasi komentar dengan ucapan terimakasih dan emoticon
• Atasi komentar komplain, JANGAN DIHAPUS!!
• Respon setiap komentar
• Cek tiap foto di album pada waktu tertentu
• Bangun team khusus untuk manajemen komentar
• Awali dengan sapaan
• Tag nama pertama mereka
29 34

31. Promotion Status
• Testimoni produk
• Bukti pengiriman
• Manual guide produk
• Cara merawat produk
• Pengembangan produk dan trend masa depan
• Tulisan/foto orang terkenal yang meng-endorse produk anda
• Produk/model yang mereka inginkan
• Dll
• Status SOFTSELLING
• Status HARDSELLING
30 34

32. Goal
31 34

33. JIKA KETIGA TAHAPAN DILAKUKAN
DENGAN BAIK
• Goal Akan Lebih Mudah Tercapai
• Back-End Marketing Akan Tercipta , Biaya
Memelihara List 1/3 Lebih Murah Di
Bandingkan Mencari Audience Baru
• Pastikan ROI , Efektivitas, Efisiensi dan
Produktivitas Selalu Termonitor
32 34

34. • Perbanyak Study Case
• Perbanyak Jam Terbang
• Terutama Kompetensi Bisnis
33 34

35. Thank U…
fbmarketingninja.com
The Best Facebook Marketing Strategy
34 34