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Workshop -  Enhancement and Social Responsibility of Official Statistics   Monica Attias,  M.Francesca Loporcaro Towards a National Council of Official Statistics Users (CNUIS):  the challenges of the official statistics demand Verso il Consiglio nazionale degli utilizzatori: le sfide del fabbisogno conoscitivo pubblico
Indice ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Premesse: la riforma della Pubblica amministrazione ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],In questo contesto di revisione culturale l’Istat comincia ad interessarsi al mondo degli utilizzatori
Premesse: dal 1995 al 2004 le indagini sull’utenza  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Circoli di qualità ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Un esempio di consultazione:  il settore Mercato del lavoro ,[object Object],[object Object],Percezione dei prodotti e  dell’informazione statistica diffusa SI Strutture di produzione Esperti  (testimoni privilegiati) Utilizzatori  non-specialisti Relazione produttori-esperti: capire come viene recepito il processo produttivo da parte degli esperti e come il parere degli esperti può influire sui meccanismi di produzione Relazione esperti-utilizzatori non-specialisti: individuare i bisogni informativi degli utilizzatori, le  domande inespresse e l’utenza potenziale  Relazione produttori-utilizzatori:  investigare la percezione degli utilizzatori e delle loro esigenze da parte delle strutture di produzione
La consultazione sul settore Mercato del lavoro –  strumenti utilizzati ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
La consultazione sul settore Mercato del lavoro – risultati ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],La consultazione sul settore Mercato del lavoro – focus sui risultati
Impostazione   della ricerca CNIS SUF ESAC Analisi dei siti web dei modelli di consultazione nei  Sistemi statistici nazionali di: Francia, Spagna, Svezia, UK, Eurostat Canada, Australia, Nuova Zelanda Individuazione di due modelli principali ACOS New Zealand Ipotesi per il modello italiano National Statistical Council Canada selezione delle istituzioni da intervistare
Le interviste Modello Valutazione del Programma statistico Organizzazione interna Prodotti Funzioni/interazioni con altri organismi Quadro normativo Commistione tra produttori e utilizzatori Collocazione all’interno del Sistema statistico nazionale Criticità Il questionario
Conseil (Assemblea plenaria del Consiglio) (circa 40 membri produttori e   utilizzatori) Si riunisce una volta l’anno in assemblea plenaria sotto la presidenza del Min. dell’Economia.   Esamina il Psn e supervisiona l’attività del Sistema statistico. Approva la lista di indagini con sull’obbligo di risposta.    Commissioni tematiche suddivise in  7  aree:   compito delle commissioni è  esprimere un parere di   rilevanza e pertinenza .  Deve attestare che le nuove proposte siano di   interesse pubblico ,  rispondano ad una reale   domanda ,  che non contemplino un eccessivo   fastidio statistico   sui rispondenti   e che non vi siano   duplicazioni . Sono aperte a chiunque voglia partecipare   (compresi gli utilizzatori?) e raccolgono in media un centinaio di persone ciascuna (di fatto partecipano un terzo degli iscritti). Bureau   (esecutivo del Conseil che comprende anche gli utilizzatori) circa 15 membri e comprende i leader delle organizzazioni sindacali, imprenditoriali e delle professioni  Comité du Label Comitato per la qualità – bollino blu Il comitato del “bollino” di qualità delle indagini. Esamina i progetti proposti dai produttori della statistica ufficiale e delle statistiche da fonte amministrativa. E’ presieduto da un membro   dell’Insee .  Ha 4 sottocommissioni:          imprese   indagini sulle famiglie  statistiche agricole   i dati territoriali.   utilizzatori: Sindacati, associazioni di industriali, associazioni per le famiglie .  Il Comité du label deve esprimere:    un   parere di conformità agli standard di qualità .  Il produttore prepara un dossier che viene esaminato in relazioni a parametri di qualità tecnica e di diffusione. Il Comité du label presenta le sue   raccomandazioni al CNIS   e propone il lavoro per il bollino al   ministro di competenza   per la materia trattata .  Gruppi di lavoro temporanei o tematici che comprendono anche gli utilizzatori. Formulano delle raccomandazioni. Il rapporto finale del gruppo è approvato dalla Commissione tematica a cui afferisce ed è pubblicato dal Cnis. Modelli di consultazione degli utilizzatori in Europa: Francia  Francia - Cnis
Modelli di consultazione degli utilizzatori in Europa:   Regno Unito - SUF Royal Statistical Society (RSS) Voce indipendente in materia statistica che opera attraverso rapporti con governo, università, associazioni di categoria e del terzo settore .. UK Statistical Authority (UKSA) Dirigenza composta di 3 membri :  L’autorità è responsabile della promozione e della garanzia della produzione e della diffusione di statistiche ufficiali. Riferisce al Parlamento ONS  esecutivo del UKSA Maggior produttore di statistiche nazionali Government Statistical Service (GSS) Con lo staff dell’ ONS, Ministeri e “Regioni” il GSS produce la statistica ufficiale. Propone agli utilizzatori consultazioni su argomenti o statistiche specifiche (es.  deprivation index  a livello regionale). SUF Statistics Users Forum Raccoglie le istanze degli utilizzatori  Gestisce le attività di consultazione con i produttori e promuove inchieste parlamentari. Organizzazione ad ombrello : Sistema di allerta per le diverse comunità di utilizzatori sulle pubblicazioni, documenti, scadenze.  STAT SUG Punto di incontro tra produttori  (rappresentati dall’ONS)   e utilizzatori  (rappresentati dal SUF ) Gruppi di utilizzatori Gruppi di utilizzatori Gruppi di utilizzatori
Modelli di consultazione degli utilizzatori in Europa:   Sistema Statistico Europeo - ESAC SSE (Eurostat + INS+ altre istituzioni nazionali) Comitato consultivo europeo per la governance statistica (ESGAB) :  Organo consultivo, esercita un controllo indipendente sul SSE per l’applicazione del codice delle statistiche europee   ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Comitato consultivo  europeo di statistica (ESAC)  – Organo consultivo composto dai rappresentanti degli utilizzatori, dei rispondenti della comunità scientifica e della società civile, oltre che gli utilizzatori istituzionali (Consiglio e  Parlamento europeo).  Esamina la bozza del PSE ed esprime una valutazione intermedia della programmazione quinquennale in itinere Eurostat Coordinamento del SSE Consigli nazionali  degli utilizzatori  della statistica Consigli nazionali  degli utilizzatori  della statistica Consigli nazionali  degli utilizzatori  della statistica
Canada - Statistics Canada:  una rete dei comitati consultivi Statistics Canada  si avvale di un vasto ventaglio di partner :  rispondenti, utilizzatori   ovvero   gruppi di discussione   con i quali condividere conoscenze specialistiche:  -  il pubblico e i media -  i Governi -  federali, provinciali, territoriali  -  le imprese e i sindacati  - il mondo accademico   -  le organizzazioni internazionali  -  altri gruppi di utilizzatori:  amministrazioni regionali e locali, le biblioteche, le associazioni professionali, gli istituti di ricerca, i gruppi di interesse, il settore no profit.
Modelli extraeuropei: Canada - National Statistical Council F ocus ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
L’Acos in relazione all’Official Statistics System (OSS) “ New Zealand’s Official Statistics System”,  Vince Galvin, Deputy Government Statistician, Statistics New Zealand, ISA 12th East Asian Statistical Conference, Tokyo - November 2008
Modelli extraeuropei:  Nuova Zelanda –Advisory Committee on Official Statistics (ACOS)   ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
In sintesi…in Europa Modello Quadro normativo Commistione tra produttori e utilizzatori Collocazione all’interno del Sistema statistico Valutazione del Programma statistico Francia CNIS (assembleare) decreto 318/2009 si, prod./utilizz. lavorano insieme in tutti gli organi del CNIS integrato si, in tutte le sue fasi Regno Unito SUF (leggero) No, su base volontaria  no, nel  SUF l’ONS è uditore; C’è un organo di raccordo prod./utilizz., lo STATSUG indipendente no , il SUF esamina singole statistiche o temi di particolare rilevanza Europa ESAC (leggero -istituzionale) decisione n. 234/2008/CE si, DG Eurostat, INS e utilizzatori Integrato e anche con funzioni di vigilanza si, in bozza e nella sua versione definitiva
In sintesi… paesi extra-europei Modello Quadro normativo Commistione tra produttori e utilizzatori Collocazione Sistema statistico Valutazione del Programma statistico Canada National Statistics Council (assembleare) Istituito dal Governo nel 1985 . I membri sono nominati dal Governo  federale No,  indipendente ”  de facto” . Solo il Chief Statistician partecipa come membro ex officio integrato  (dipendente da Statistics Canada) Fornisce pareri al Presidente di  Statistics Canada   per la definizione e la razionalizzazione delle priorità del Programma Statistico. Nuova Zelanda Acos (leggero) Statistics Act 1975 No 1  (as at 01 February 2011), Public Act No, il solo Government Statistician, partecipa come membro ex-officio.  indipendente Fornisce pareri sulle statistiche ufficiali al  Minister of Statistics and Government ,  sul  Tier  1  statistics , il nucleo principale della statistica ufficiale
Le criticità ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Italia (Cnuis):  Un nuovo approccio al rapporto con gli utilizzatori ,[object Object],[object Object],[object Object]
Come si potrebbe strutturare?   il modello italiano ,[object Object],[object Object]
Quali utenti? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Quali azioni? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Quali   azioni? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Alcuni esempi di  good practices…..
Il rapporto con i media –  The Guardian-UK ,[object Object]
How does Italy's public spending break down? A lightning visualisation by Open Spending shows how it works ,[object Object]
Strumenti per l’identificazione  degli utenti ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
…  le campagne   ,[object Object],[object Object],[object Object]
… ..verso un modello italiano
Comstat ISTAT Circoli di qualità Sistan PSN Consultazione  degli utilizzatori Contesto istituzionale È posto in relazione al Comstat, Funzioni documento sulla domanda di informazione rilevazione dell’utenza potenziale consultazioni delle reti degli utilizzatori su temi specifici convention  nazionali degli utilizzatori  Interazioni con il Sistema Nel corso dell’anno di programmazione può  chiedere audizioni ai Circoli di qualità o proporre consultazioni  su temi specifici Azioni al di fuori del Sistema Advocacy per la statistica campagne, audizioni parlamentari Circoli di qualità Circoli di qualità audizioni Gruppi di  lavoro  tematici che comprendono  membri Comstat  ed utilizzatori  parere Parlamento Cogis Relazione Parlamento
Gli utenti nel Ciclo Del PSN Elaborazione progetti del Psn G.U. Comstat Cogis Garante privacy Cipe Registrazione  alla Corte di Conti Funzione  Pubblica Registrazione  Corte dei Conti Coordinamento attività Sistan UTENTI Definizione della domanda CNUIS Audizioni dei circoli Consultazioni su temi e  indagini conoscitive sull’utenza Organizzazione di conferenze nazionali degli utilizzatori UTENTI
Obiettivo a breve termine Sperimentazione del Consiglio nel 2011 per la programmazione  del Psn 2013 Obiettivo a medio termine   I Conferenza nazionale degli utilizzatori Nel corso del 2012 convocare un forum nazionale degli  utilizzatori  per la riflessione sulla statistica ufficiale  Il CNUIS Questioni aperte

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  • 1. Workshop - Enhancement and Social Responsibility of Official Statistics Monica Attias, M.Francesca Loporcaro Towards a National Council of Official Statistics Users (CNUIS): the challenges of the official statistics demand Verso il Consiglio nazionale degli utilizzatori: le sfide del fabbisogno conoscitivo pubblico
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10. Impostazione della ricerca CNIS SUF ESAC Analisi dei siti web dei modelli di consultazione nei Sistemi statistici nazionali di: Francia, Spagna, Svezia, UK, Eurostat Canada, Australia, Nuova Zelanda Individuazione di due modelli principali ACOS New Zealand Ipotesi per il modello italiano National Statistical Council Canada selezione delle istituzioni da intervistare
  • 11. Le interviste Modello Valutazione del Programma statistico Organizzazione interna Prodotti Funzioni/interazioni con altri organismi Quadro normativo Commistione tra produttori e utilizzatori Collocazione all’interno del Sistema statistico nazionale Criticità Il questionario
  • 12. Conseil (Assemblea plenaria del Consiglio) (circa 40 membri produttori e utilizzatori) Si riunisce una volta l’anno in assemblea plenaria sotto la presidenza del Min. dell’Economia.  Esamina il Psn e supervisiona l’attività del Sistema statistico. Approva la lista di indagini con sull’obbligo di risposta.   Commissioni tematiche suddivise in 7 aree:  compito delle commissioni è esprimere un parere di rilevanza e pertinenza . Deve attestare che le nuove proposte siano di interesse pubblico , rispondano ad una reale domanda , che non contemplino un eccessivo fastidio statistico sui rispondenti e che non vi siano duplicazioni . Sono aperte a chiunque voglia partecipare (compresi gli utilizzatori?) e raccolgono in media un centinaio di persone ciascuna (di fatto partecipano un terzo degli iscritti). Bureau (esecutivo del Conseil che comprende anche gli utilizzatori) circa 15 membri e comprende i leader delle organizzazioni sindacali, imprenditoriali e delle professioni Comité du Label Comitato per la qualità – bollino blu Il comitato del “bollino” di qualità delle indagini. Esamina i progetti proposti dai produttori della statistica ufficiale e delle statistiche da fonte amministrativa. E’ presieduto da un membro dell’Insee . Ha 4 sottocommissioni:        imprese   indagini sulle famiglie  statistiche agricole  i dati territoriali.  utilizzatori: Sindacati, associazioni di industriali, associazioni per le famiglie . Il Comité du label deve esprimere:  un parere di conformità agli standard di qualità . Il produttore prepara un dossier che viene esaminato in relazioni a parametri di qualità tecnica e di diffusione. Il Comité du label presenta le sue raccomandazioni al CNIS e propone il lavoro per il bollino al ministro di competenza per la materia trattata . Gruppi di lavoro temporanei o tematici che comprendono anche gli utilizzatori. Formulano delle raccomandazioni. Il rapporto finale del gruppo è approvato dalla Commissione tematica a cui afferisce ed è pubblicato dal Cnis. Modelli di consultazione degli utilizzatori in Europa: Francia Francia - Cnis
  • 13. Modelli di consultazione degli utilizzatori in Europa: Regno Unito - SUF Royal Statistical Society (RSS) Voce indipendente in materia statistica che opera attraverso rapporti con governo, università, associazioni di categoria e del terzo settore .. UK Statistical Authority (UKSA) Dirigenza composta di 3 membri : L’autorità è responsabile della promozione e della garanzia della produzione e della diffusione di statistiche ufficiali. Riferisce al Parlamento ONS esecutivo del UKSA Maggior produttore di statistiche nazionali Government Statistical Service (GSS) Con lo staff dell’ ONS, Ministeri e “Regioni” il GSS produce la statistica ufficiale. Propone agli utilizzatori consultazioni su argomenti o statistiche specifiche (es. deprivation index a livello regionale). SUF Statistics Users Forum Raccoglie le istanze degli utilizzatori Gestisce le attività di consultazione con i produttori e promuove inchieste parlamentari. Organizzazione ad ombrello : Sistema di allerta per le diverse comunità di utilizzatori sulle pubblicazioni, documenti, scadenze. STAT SUG Punto di incontro tra produttori (rappresentati dall’ONS) e utilizzatori (rappresentati dal SUF ) Gruppi di utilizzatori Gruppi di utilizzatori Gruppi di utilizzatori
  • 14.
  • 15. Canada - Statistics Canada: una rete dei comitati consultivi Statistics Canada si avvale di un vasto ventaglio di partner : rispondenti, utilizzatori ovvero gruppi di discussione con i quali condividere conoscenze specialistiche: - il pubblico e i media - i Governi - federali, provinciali, territoriali - le imprese e i sindacati - il mondo accademico - le organizzazioni internazionali - altri gruppi di utilizzatori: amministrazioni regionali e locali, le biblioteche, le associazioni professionali, gli istituti di ricerca, i gruppi di interesse, il settore no profit.
  • 16.
  • 17. L’Acos in relazione all’Official Statistics System (OSS) “ New Zealand’s Official Statistics System”, Vince Galvin, Deputy Government Statistician, Statistics New Zealand, ISA 12th East Asian Statistical Conference, Tokyo - November 2008
  • 18.
  • 19. In sintesi…in Europa Modello Quadro normativo Commistione tra produttori e utilizzatori Collocazione all’interno del Sistema statistico Valutazione del Programma statistico Francia CNIS (assembleare) decreto 318/2009 si, prod./utilizz. lavorano insieme in tutti gli organi del CNIS integrato si, in tutte le sue fasi Regno Unito SUF (leggero) No, su base volontaria no, nel SUF l’ONS è uditore; C’è un organo di raccordo prod./utilizz., lo STATSUG indipendente no , il SUF esamina singole statistiche o temi di particolare rilevanza Europa ESAC (leggero -istituzionale) decisione n. 234/2008/CE si, DG Eurostat, INS e utilizzatori Integrato e anche con funzioni di vigilanza si, in bozza e nella sua versione definitiva
  • 20. In sintesi… paesi extra-europei Modello Quadro normativo Commistione tra produttori e utilizzatori Collocazione Sistema statistico Valutazione del Programma statistico Canada National Statistics Council (assembleare) Istituito dal Governo nel 1985 . I membri sono nominati dal Governo federale No, indipendente ” de facto” . Solo il Chief Statistician partecipa come membro ex officio integrato (dipendente da Statistics Canada) Fornisce pareri al Presidente di Statistics Canada per la definizione e la razionalizzazione delle priorità del Programma Statistico. Nuova Zelanda Acos (leggero) Statistics Act 1975 No 1 (as at 01 February 2011), Public Act No, il solo Government Statistician, partecipa come membro ex-officio. indipendente Fornisce pareri sulle statistiche ufficiali al Minister of Statistics and Government , sul Tier 1 statistics , il nucleo principale della statistica ufficiale
  • 21.
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  • 27. Alcuni esempi di good practices…..
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  • 32. … ..verso un modello italiano
  • 33. Comstat ISTAT Circoli di qualità Sistan PSN Consultazione degli utilizzatori Contesto istituzionale È posto in relazione al Comstat, Funzioni documento sulla domanda di informazione rilevazione dell’utenza potenziale consultazioni delle reti degli utilizzatori su temi specifici convention nazionali degli utilizzatori Interazioni con il Sistema Nel corso dell’anno di programmazione può chiedere audizioni ai Circoli di qualità o proporre consultazioni su temi specifici Azioni al di fuori del Sistema Advocacy per la statistica campagne, audizioni parlamentari Circoli di qualità Circoli di qualità audizioni Gruppi di lavoro tematici che comprendono membri Comstat ed utilizzatori parere Parlamento Cogis Relazione Parlamento
  • 34. Gli utenti nel Ciclo Del PSN Elaborazione progetti del Psn G.U. Comstat Cogis Garante privacy Cipe Registrazione alla Corte di Conti Funzione Pubblica Registrazione Corte dei Conti Coordinamento attività Sistan UTENTI Definizione della domanda CNUIS Audizioni dei circoli Consultazioni su temi e indagini conoscitive sull’utenza Organizzazione di conferenze nazionali degli utilizzatori UTENTI
  • 35. Obiettivo a breve termine Sperimentazione del Consiglio nel 2011 per la programmazione del Psn 2013 Obiettivo a medio termine I Conferenza nazionale degli utilizzatori Nel corso del 2012 convocare un forum nazionale degli utilizzatori per la riflessione sulla statistica ufficiale Il CNUIS Questioni aperte

Notas del editor

  1. Questo modello della Dale Carnegie Training® fornisce utili suggerimenti per la gestione dei cambiamenti degli ambienti di lavoro, causati dalla costante evoluzione sociale. Le organizzazioni hanno bisogno di dirigenti competenti e abili nel gestire i cambiamenti. In qualità di guide dei cambiamenti, i dirigenti svolgono un ruolo fondamentale per il mantenimento della competitività delle organizzazioni. Per gestire nel modo più efficace i cambiamenti all'interno di un'organizzazione è opportuno seguire le indicazioni fornite di seguito. Accertarsi di possedere i requisiti necessari per sviluppare il programma proposto. Mostrare interesse per l'argomento e possedere il desiderio di comunicarlo agli spettatori. Raccontare la propria esperienza personale, illustrandola con esempi significativi. Aiutare gli altri a trarre vantaggio dalla propria esperienza nella gestione dei cambiamenti all'interno delle organizzazioni.
  2. La definizione degli obiettivi favorisce la focalizzazione sui risultati specifici che consentiranno di realizzare la visione d'insieme. Definire degli obiettivi impegnativi ma realistici. Esprimere gli obiettivi in termini quantificabili, in modo da individuarne il raggiungimento. Se necessario, utilizzare più diapositive per comunicare gli obiettivi con chiarezza. In sostanza, è necessario che il relatore sia in grado di ispirare negli spettatori la fiducia nell'effettiva possibilità del cambiamento e di spingerli a intraprendere un'azione. Sottolineare l'importanza di gestire l'evoluzione della propria organizzazione mediante la definizione di obiettivi specifici.