Formatore: Stefano Cera. Slides della giornata su Comunicazione efficace (23 novembre 2013) - Progetto Formazione Futuro, organizzato da ATN Trainers Academy (www.actiontraining.it).

1. Comunicazione
efficace
Stefano
Cera

2. …E
nemmeno
Keynote
Comunicazione
efficace
|
Stefano
Cera
2

3. Presentiamoci
Comunicazione
efficace
|
Stefano
Cera
3

4. Comunicazione
efficace
Da
parlare
IN
pubblico
A
parlare
A
UN
pubblico
om
www.flickr.c
A
parlare
AL
pubblico
Comunicazione
efficace
|
Stefano
Cera
4

5. La
“responsabilità”
nella
comunicazione
E’
di
chi
parla,
non
di
chi
non
capisce…
www.flickr.com
Comunicazione
efficace
|
Stefano
Cera
5

6. La
preparazione
della
comunicazione
Comunicazione
efficace
|
Stefano
Cera
6

7. Importanza
della
preparazione
“Solitamente mi ci
vogliono tre settimane
per preparare un buon
discorso improvvisato”
!
Mark Twain
www.flickr.com
Comunicazione
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|
Stefano
Cera
7

8. NO
semplice
“improvvisazione”
Improvvisare è meraviglioso.
Ma il fatto è che non si può
improvvisare se non sai
esattamente cosa stai facendo
!
Christopher Walken
Comunicazione
efficace
|
Stefano
Cera
8

9. Le
cinque
fasi
del
percorso
formativo
(livello
macro)
Comunicazione
efficace
|
Stefano
Cera
9

10. La
metodologia
didattica
(livello
micro)
Comunicazione
efficace
|
Stefano
Cera 10

11. La
progettazione
di
un’attività
con
film/video
Comunicazione
efficace
|
Stefano
Cera
11

12. “Reframing”:
una
situazione,
più
punti
di
vista
“I film e i video possono essere veicoli davvero efficaci per
insegnare la flessibilità concettuale e l’abilità a cambiare
prospettiva”
!
J.V. Gallos
Comunicazione
efficace
|
Stefano
Cera 12

13. Tipologie
di
utilizzo
Tipologia
Riferimento
metodologico
Filmografia
Scene
da:
A
beautiful
mind,
Amelia,
La
Come
attività
Stacco,
digressione,
ice-­‐
matassa,
Ogni
maledetta
domenica,
Ti
odio,
ti
introduttiva
breaker
lascio,
ti…
(“attivazione”)
o
alla
ripresa
dopo
una
pausa
Uso
“letterale”:
Esempio
Inquadramento
(all’inizio
Scene
da:
Codice
d’onore,
Due
single
a
nozze,
di
comportamento
dell’attività)
o
rinforzo
Erin
Brockovich,
Il
diavolo
veste
Prada,
L’attimo
fuggente,
Oggi
sposi,
Qualcosa
di
speciale,
specifico
o
per
(alla
fine)
Totò,
Peppino
e
la
malafemmena
presentare
un
argomento
Uso
“simbolico”:
Caso
di
studio
Spunti
per
copioni,
role-­‐
play
o
narrazione,
testimonianza,
sensibilizzazione
Film:
Hotel
Rwanda,
Il
discorso
del
re,
ll
negoziatore,
In
my
country,
L’amore
ha
due
facce,
L’onda,
La
casa
di
sabbia
e
nebbia,
La
guerra
dei
Roses,
La
matassa,
The
help,
Thirteen
days
Video
TED
Video
didattici
(es.
mediazione)
Come
test
di
apprendimento
Esercitazione,
checklist
per
l’autoformazione
o
prova
d’esame
Scene
da:
I
maniaci,
Mona
lisa
smile,
Ogni
maledetta
domenica,
Pulp
fiction,
Sister
act
Film:
Chocolat,
Il
volo
della
fenice,
Invictus,
Kung
Fu
Panda,
Thirteen
days
Comunicazione
efficace
|
Stefano
Cera 13
Video
didattici
(es.
mediazione)

14. Fasi
della
progettazione
delle
attività
Adattata
da
Cortese-­‐Ghislieri,
2004
Comunicazione
efficace
|
Stefano
Cera 14

15. Scheda
di
analisi
(1/2)
Dati
Trama
Regista,
anno,
paese
di
produzione,
attori
principali,
durata,
casa
di
distribuzione.
Trama
del
film.
Descrizione
della
Durata
della
sequenza,
posizione
nel
film
e
descrizione
di
sequenza
dettaglio,
che
precisa
i
nomi
dei
personaggi,
degli
attori
che
li
interpretano
ed
i
legami
con
la
trama
complessiva.
Temi
centrali
Rimandi
teorici
Legami
tra
le
immagini
del
film
e
i
contenuti
su
cui
si
intende
lavorare;
descrivere
il
quale
modo
le
situazioni
presentate
e
le
azioni
dei
personaggi
dovrebbero
essere
messe
in
relazione
a
indicatori
del
tema.
Riportare
i
riferimenti
teorici
principali
e
riportare
una
bibliografia
e
sitografia
di
riferimento.
Ripresa
da
Cortese-­‐Ghislieri,
2004
Comunicazione
efficace
|
Stefano
Cera 15

16. Scheda
di
analisi
(2/2)
Trascrizione
della
sequenza
Soprattutto
nel
caso
in
cui
si
ritenga
che
i
dialoghi
ed
il
testo
possano
essere
utilizzati
per
esercitazioni,
simulazioni
e/o
role-­‐play.
Checklist
di
riferimento
Domande
e/o
spunti
che
portino
il
partecipante
ad
una
riflessione
sulla
scena
e
sui
relativi
contenuti.
Modalità
di
utilizzo
Indicazioni
circa
le
modalità
di
utilizzo
della
sequenza:
quali
sono
e
come
si
può
gestire
l’uso
della
singola
sequenza.
Ripresa
da
Cortese-­‐Ghislieri,
2004
Comunicazione
efficace
|
Stefano
Cera 16

17. Esercitazione
sulla
scheda
di
analisi
-­‐
Scena
da
“Due
single
a
nozze”
Comunicazione
efficace
|
Stefano
Cera 17

18. Due
single
a
nozze:
temi
centrali
(1/2)
Andare
oltre
il
conflitto
Stimolare
un
sentimento
costruttivo
Far
tornare
alla
mente
i
momenti
positivi
Stimolare
le
parti
a
lavorare
sui
loro
interessi
Comunicazione
efficace
|
Stefano
Cera 18

19. Due
single
a
nozze:
temi
centrali
(2/2)
Guardare
al
futuro
Utilizzo
della
creatività
Le
dinamiche
della
co-­‐
mediazione
Anche
un
errore!
Comunicazione
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|
Stefano
Cera 19

20. Efficacia
della
presentazione
Comunicazione
efficace
|
Stefano
Cera
20

21. Quante
versioni?
facebook.com
“Terminato l’intervento, il bravo
oratore scopre generalmente che
esistono quattro versioni del suo
discorso:
quella che ha pronunciato,
quella che aveva preparato,
quella che riportano i giornali e
quella che, tornando a casa,
rimpiange di non aver pronunciato”
!
Dale Carnegie
Comunicazione
efficace
|
Stefano
Cera 21

22. Efficaci,
non
significa
perfetti
“Bisogna smetterla di essere
perfetti, perché fissarsi sulla
perfezione impedisce di crescere”
!
Fight Club
“Caratteristica della perfezione
è di essere irraggiungibile,
inconoscibile, ma è anche
proprio davanti a noi,
continuamente”
!
Tron Legacy
Comunicazione
efficace
|
Stefano
Cera 22