Come utilizzare la business simulazione per lo sviluppo delle competenze.

1. Asso
La Business Simulation
per la valutazione e lo sviluppo del potenziale
1

2. ASSO – Ambiente Simulazione Sistemi Organizzati
ASSO è una famiglia di prodotti di Business Simulation che replicano un periodo di vita di un’impresa o di
unità organizzativa nel suo mercato, sono stati sviluppati e registrati da Asso S.r.l una società formata da
persone provenienti dal mondo della consulenza e formazione manageriale e strategica (Mas Consulting e
Stra-Le).
I prodotti ASSO sono stati progettati per la formazione e la valutazione dei manager e di persone ad alto
potenziale.
Le componenti di ciascun prodotto sono:
1. Un modello di simulazione, che replica il mercato in cui operano le imprese o le unità organizzative di cui
si desidera simulare un periodo.
2. Un’interfaccia per l’inserimento delle decisioni richieste per la simulazione.
3. Un insieme di KPI (Key Performance Indicators), in forma tabellare o grafica, che rappresentano il
risultato delle decisioni assunte (ad esempio: il conto economico, la quota di mercato, il livello delle
competenze, ecc..).
2

3. Come funziona ASSO
I partecipanti devono assumere, individualmente o in piccoli gruppi, il ruolo di manager di
un’impresa o una unità organizzativa simulata.
§ Ogni individuo o gruppo deve assumere decisioni di tipo gestionale per raggiungere gli obiettivi
assegnati dal formatore / assessor a inizio lavori.
§ Le imprese simulate operano nello stesso contesto macroeconomico.
§ I partecipanti, assumono le decisioni per uno o più turni successivi.
3
§ Il simulatore elabora i dati ricevuti e produce nuovi risultati rispetto alla situazione di partenza.
§ Tra un ciclo di decisioni e quello successivo, si analizzano e commentano i risultati e le decisioni
relative.

4. L’assetto iniziale
Viene definito il punto di partenza con un assetto iniziale indicante i parametri sia di mercato
(variabili macroeconomiche e assetto competitivo) sia dei gruppi.
I parametri forniti possono riguardare ad esempio dati:
§ Economici
§ Commerciali
§ Organizzativi
§ di Rischio
§ Di andamento di alcuni settori
§ Ecc.
Ai partecipanti sono assegnati degli obiettivi rispetto ai quali misurare i risultati ottenuti con le
scelte gestionali da assumere in turni successivi.
4

5. I prodotti ASSO
Fino ad oggi sono stati sviluppati 5 progetti che hanno dato vita a 5 sistemi di simulazione:
§ Asso Banche - il business tipico di una filiale di una banca commerciale;
§ Asso Commesse - il business di piccole e medie imprese o di unità che lavorano per
commessa (ad esempio: software house, installatori di sistemi fotovoltaici, installatori di
impianti termici, produttori di impianti o macchine su commessa ecc..);
§ Asso Agenti - il business di un’agenzia di commercio nel settore industriale;
§ Asso Assicurazioni - il business di un’agenzia assicurativa;
§ Asso HoReCa - il business di imprese che distribuiscono prodotti di largo consumo al
canale HoReCa (Hotel Restaurant Catering).
Il 20 Aprile è annunciato il lancio di ASSO Management – una sintesi dei
precedenti progetti accessibile via Web.

6. Risultati
Le classi decisionali – esempio: ASSO Management
6
Classi di
decisione
Pianificazione
commerciale
Organico
Pagamento
debitori
Investimenti
Acquisto
Hardware
Pagamento
Creditori
Gestione
Attività
Gestione
Commessa
Pricing
Outsourcing
Marketing
Copertura
del credito

7. I progetti ASSO
Nuovi sistemi Asso possono essere ideati e sviluppati
su progetto in base alle aspettative e alle esigenze del
cliente.
La personalizzazione dei modelli di business ASSO in
coerenza con l’organizzazione del cliente può essere
ottenuta
§ modificando parzialmente i prodotti ASSO
esistenti;
§ progettando ad hoc nuovi modelli con costi e
tempi contenuti;
§ configurando Asso Management (Asso
accessibile via Web).

8. 8
Impieghi di ASSO
Asso può essere utilizzato per lo sviluppo e la valutazione delle
competenze di persone prossime ad assumere ruoli manageriali.
I prodotti Asso sono strumenti per valutare in maniera oggettiva e in parte
automatica le conoscenze, le competenze e le capacità di:
§ candidati a ruoli manageriali;
§ alto potenziali da inserire in percorsi di carriera manageriali;
§ manager che devono assumere ruoli di responsabilità
superiore.
Ad esempio: candidati a breve termine al ruolo di direttore di una filiale di
banca, di un distretto di un’impresa di beni di largo consumo o di
un’agenzia assicurativa.

9. La valutazione delle competenze con ASSO 1 di 6
Asso è lo strumento moderno e completo per valutare le competenze manageriali.
La capacità di analisi di business
Ad esempio: per un direttore di filiale con ASSO è possibile valutare la sue capacità di
§ analizzare e valutare la situazione di contesto di mercato;
§ analizzare e valutare la posizione competitiva della propria impresa o filiale;
§ analizzare le opportunità e le minacce e i rischi, così come i punti di forza e di debolezza;
§ individuare le leve manageriali più idonee per raggiungere gli obiettivi definiti.
COME SI FA?
Con un lavoro individuale: si sottopone al candidato la situazione di partenza di una simulazione,
egli deve descrivere il suo punto di vista in un rapporto scritto e in un tempo prestabilito.
La valutazione può essere in parte automatizzata o in parte assistita con un assessor che valuta il
rapporto in un confronto diretto con il candidato.
9

10. La valutazione delle competenze con ASSO 2 di 6
La capacità di assumere decisioni
Con un lavoro individuale: il candidato deve assumere le decisioni richieste dalla simulazione
per raggiungere gli obiettivi definiti.
I risultati del simulatore misurano in modo oggettivo le capacità: di lettura della situazione, di
analisi degli scostamenti, di valutazione dell’importanza delle leve decisionali e di assumere le
decisioni giuste
COME SI FA?
Ciascun candidato deve assumere un insieme di decisioni per raggiungere degli obiettivi
assegnati. ASSO elabora le decisioni e fornisce un responso a soluzioni infinite, dando una
valutazione oggettiva della qualità delle decisioni prese. Possono essere introdotti alcuni fattori di
disturbo che obbligano i candidati a determinare delle priorità anche in condizioni di stress.
10

11. La valutazione delle competenze con ASSO 3 di 6
La capacità di lavorare in gruppo
Con un attività di gruppo, ASSO permette di valutare la capacità di lavorare con altre persone,
le capacità negoziali e l’orientamento a risultati e obiettivi.
COME SI FA?
Si chiede ad un gruppo di 4/6 candidati di compiere delle scelte in uno o più turni decisionali. Gli
assessor osservano:
§ la capacità di lavorare in gruppo;
§ la leadership come guida e influenza sugli altri;
§ la capacità di negoziazione e di gestione dei conflitti (talvolta si introducono obiettivi
individuali oltre a quelli comuni);
§ la capacità di resilienza, introducendo degli imprevisti o dei limiti di tempo.
11

12. La valutazione delle competenze con ASSO 4 di 6
La capacità di pianificazione
ASSO consente la valutazione della capacità di un candidato di definire dei piani in funzione di
obiettivi specifici e di organizzare la propria unità secondo questi piani.
COME SI FA?
Attraverso la valutazione semiautomatica e il confronto con un assessor.
Questa capacità può essere valutata sia individualmente sia in gruppo.
12

13. La valutazione delle competenze con ASSO 5 di 6
La capacità di leggere e interpretare le informazioni
ASSO valuta la capacità di leggere e interpretare le informazioni di natura economica,
patrimoniale, finanziaria, di rischio e quelle relative all’organizzazione e alle persone.
COME SI FA?
Con un lavoro individuale: ciascun candidato deve individuare quali sono secondo lui le
informazioni più rilevanti per assumere le decisioni e raggiungere gli obiettivi assegnati. Deve
inoltre confrontarsi con l’assessor per chiarire come le sue decisioni hanno tenuto conto delle
differenti informazioni evidenziate.
13

14. La valutazione delle competenze con ASSO 6 di 6
La capacità di prendere delle decisioni organizzative
ASSO valuta la capacità di assumere decisioni di natura organizzativa e di gestione del capitale
umano. Le decisioni possono riguardare il dimensionamento dell’organizzazione, la selezione
delle risorse, la valutazione delle competenze organizzative e la definizione dei piani di sviluppo
dell’organizzazione e delle persone per raggiungere gli obiettivi di business prestabiliti.
COME SI FA?
Si chiede a ciascun candidato di focalizzare l’attenzione sulle decisioni di tipo organizzativo, le
quali vengono elaborate dal sistema che fornisce un responso automatico. Segue un confronto
tra il candidato e l’assessor.
.
14

15. Tratti distintivi e punti di forza di ASSO
ASSO combina in una tecnologia unica e flessibile le nostre competenze di:
§ management – per la progettazione dei modelli;
§ misura e valutazione – per l’uso di questi strumenti nel campo della valutazione del
potenziale;
§ formazione manageriale - per la progettazione dei modelli in una prospettiva di
sviluppo delle competenze;
§ modellizzazione di business – per la progettazione di modelli che replicano
ambienti verosimili in cui le persone ritrovano il proprio contesto;
§ sviluppo software con una tecnologia che permette di fare ciò che si vuole,
velocemente con tempi e costi ridotti.
15

16. I vantaggi
Asso offre alcuni vantaggi unici:
§ Può essere usato per una valutazione completa e approfondita di tutte le competenze
necessarie a svolgere ruoli manageriali in contesti molto specifici; ad esempio quelle
necessarie per il ruolo di un manager di vendita nel settore HoReCa.
§ Può essere impiegato – data la sua flessibilità - anche per valutare alcune competenze
molto specialistiche, ad esempio la capacità per un manager di banca di determinare il
rischio ed assumere delle decisioni conseguenti.
§ Può replicare fedelmente il modello di business del cliente (parametrizzando i prodotti
esistenti o progettando modelli ad hoc); in fase di cambiamento dei modelli di business si
possono formare i manager molto velocemente riducendo le resistenze e i rischi.
§ Si possono sviluppare progetti ad hoc in tempi e costi contenuti.
§ ASSO – una volta sviluppato o acquistato – può essere utilizzato per la valutazione e per
lo sviluppo delle competenze.
16

17. Come si costruisce un progetto ASSO ad hoc
17
Lo sviluppo di un progetto ad hoc ASSO è riconducibile a 6 fasi:
1
• Definizione delle esigenze dei clienti e degli obiettivi organizzativi.
2
• Analisi della realtà aziendale e del contesto del cliente.
3
• Definizione delle specifiche della business simulation: modello e contenuti
organizzativi.
4
• Realizzazione del modello, dell’interfaccia per input e output e dei temi organizzativi.
5
• Test interno e pilota.
6
• Erogazione e eventuale messa a punto.

18. CONTATTI
Stefano Pivi
Stra-Le V.le Regina Giovanna 12, 20129 Milano,
www.stra-le.it, www.business-game.it
+39 348 26.34.786
stefano.pivi@stra-le.it
18