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Medias sociaux Panorama et tendances
Sommaire Contexte et Définition A-Chiffres clés et Panorama des médias sociaux B-Etudes de cas  C-Réseaux sociaux sur le mobile D-Les annonceurs et les médias sociaux E-Les internautes et les médias sociaux F-Exemple d’opérations G-Conclusion
Contexte : Etat des lieux ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Définitions ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Source : wikipédia
Sommaire Contexte et Définition A-Chiffres clés et Panorama des médias sociaux B-Etudes de cas  C-Réseaux sociaux sur le mobile D-Les annonceurs et les médias sociaux E-Les internautes et les médias sociaux F-Exemple d’opérations G-Conclusion
Introduction ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Source :  NIELSEN “TRUST IN ADVERTISING” REPORT, OCTOBER 2007 Chiffres clés et Panorama des médias sociaux
Introduction ,[object Object],[object Object],[object Object],Source :  NIELSEN “TRUST IN ADVERTISING” REPORT, OCTOBER 2007 Chiffres clés et Panorama des médias sociaux
Chiffres Clés Sources :  Universal McCann Comparative Study on Social Medias Trend April 2008 Marta Z. Kagan Chiffres clés et Panorama des médias sociaux plus  4 000 000  articles 100 000 000  Vidéos (65 000 nouvelles vidéos/jour) 200 000 000  Blogs 1.5 millions  de résidents
Chiffres clés 73%  d’internautes actifs ont lu un blog 45%  ont commencé leur propre blog 39%  ont souscrit des flux RSS 57%  ont joint un réseau social 55%  ont téléchargé des photos 83%  ont regardé des vidéos Sources :  Universal McCann Comparative Study on Social Medias Trend April 2008 Marta Z. Kagan Chiffres clés et Panorama des médias sociaux
Evolution des usages des internautes Chiffres clés et Panorama des médias sociaux Source : étude de Universal McCann
Panorama : Les domaines d’application ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Source : Fred Cavazza Chiffres clés et Panorama des médias sociaux
Panorama en Chiffres Chiffres clés et Panorama des médias sociaux
Panorama : Exemple de domaines d’application ,[object Object],1 3 4 2 5 6 7 8 9 10 Source : Fred Cavazza Chiffres clés et Panorama des médias sociaux outils de publication outils de discussion services d’agrégation 1-blogs 2-wiki 3-micro blogs 4-journalisme citoyen 5-live cast Exemples : Blogger (1) Wikipédia (2) twitter (3) Wikio (4) Justin TV( 5) 6-plateformes de forum  7-forum vidéo  8-logiciels et services de messagerie instantanée  9-services de gestion de commentaires  Exemples : Php BB (6) Seesmic (7) Live messenger (8) Back type (9) Ex : friend feed (10) Social thing, life stream…
Panorama : Exemple de domaines d’application ,[object Object],3 2 1 4 5 6 7 8 9 10 Source : Fred Cavazza Chiffres clés et Panorama des médias sociaux réseaux de recherche  réseaux de niche  réseaux BtoB  réseaux mobiles  outils de création / gestion de réseaux  1-D’ancien camarades 2-De personnes 3-De conjoints Exemples  : copain d’avant(1) Mylife (2) Badoo(3) Exemples : Dogster(4) Parents Like me (5) Footbo (6) … Exemples :   LinkedIn (7) Viadeo (8) Plaxo Xing… Exemples :   Groovr MocoSpace ItsMy (9) Zannel  Exemples :  Ning (10) Kickapps CrowdVine Collective X
Panorama : Exemple de domaines d’application ,[object Object],3 2 1 4 5 6 7 8 9 10 11 Source : Fred Cavazza Chiffres clés et Panorama des médias sociaux Partage de contenu Partage de produits  Partage de lieux  1-pour des vidéos  2-des photos  3-de la musique  4-des liens 5-des documents Exemples  : Yotube(1) Flickr (2) Last fm (3) Delicious(4) Slide share (5) 6-Avec des services de recommandations  7-de suggestions d’évolution 8-d’échanges   Exemples :   Thisnexte (6) Get satisfaction (7) Swap Tree (8) 9-avec les services focalisés sur les adresses  10-sur les évènements  11-sur les voyages   Exemples :  Moximity (9) Eventful (10) Tripsay (11)
Panorama : Exemple de domaines d’application ,[object Object],Source : Fred Cavazza Chiffres clés et Panorama des médias sociaux Les portails de casual games  Les portails de social games  Les MMORPG - jeux de rôle massivement multijoueurs  Les MOG - jeux massivement multijoueurs  Les casual MMO qui se positionnent à mi-chemin entre les deux dernières catégories  Exemples :  Pogo Cafe Doof Kongregate Playfirst … Exemples :  Zynga SGN ThreeRings Playfish CasualCafe… Exemples :  Word of Warcraft EverQuest Lord of the rings Online EVE Online… Exemples :  Drift City Kart Rider Maple Story Audition Combat Arms… Exemples :  Puzzle Pirates Club Penguin Neopets Gaia Online Small word …
Panorama : les plateformes sociales ,[object Object],[object Object],Source : Fred Cavazza Chiffres clés et Panorama des médias sociaux
Panorama : les plateformes 1ere génération ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Source : Fred Cavazza Chiffres clés et Panorama des médias sociaux
Panorama : les plateformes 2 nd  génération ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Source : Fred Cavazza Chiffres clés et Panorama des médias sociaux
Sommaire Contexte et Définition A-Chiffres clés et Panorama des médias sociaux B-Etudes de cas  C-Réseaux sociaux sur le mobile D-Les annonceurs et les médias sociaux E-Les internautes et les médias sociaux F-Exemple d’opérations G-Conclusion
Zoom sur Facebook  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Etudes de cas Source : Techcrunch
Zoom sur Facebook  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Etudes de cas
Zoom sur Facebook ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Etudes de cas
Zoom sur Facebook  Visibilité possible pour une entreprise: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Etudes de cas
Zoom sur Myspace ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Source : Fréderic –Directeur Myspace France Etudes de cas
Zoom sur Myspace ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Source : Fréderic –Directeur Myspace France Etudes de cas
Zoom Myspace ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Source : Fréderic –Directeur Myspace France Etudes de cas
Zoom Myspace ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Source : Fréderic –Directeur Myspace France Etudes de cas
Zoom sur Myspace vs Facebook En janvier, le visiteur US a passé en moyenne 204 minutes à surfer sur MySpace (+13,7% sur un mois, -10,4% sur un an), contre 172 minutes pour l'utilisateur de Facebook (+1,6% sur un an, +1,1% sur un an). Etudes de cas
Zoom Facebook Vs Myspace  Facebook leader en termes de visiteurs uniques : Compete classe en effet ce dernier en première position aux US (devant MySpace de +10 millions de VU).  Etudes de cas
Zoom sur Twitter  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Etudes de cas
Zoom sur Twitter  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Source :  Etude  Pew  Internet Sandrine Plasseraud Account Director at “We Are Social”,, Social Media Expert - London, Royaume-Uni Etudes de cas
Zoom sur Twitter ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Source étude Sysomos : http://www.sysomos.com/docs/Inside-Twitter-BySysomos.pdf Etudes de cas
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Zoom sur Twitter  Etudes de cas
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Zoom sur Twitter  Etudes de cas
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Zoom sur Twitter  Visibilité possible pour une marque: Etudes de cas
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Zoom sur Twitter  Visibilité possible pour une marque: Etudes de cas
Zoom sur LinkedIn ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Etudes de cas
Zoom sur LinkedIn ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Source : http://altaide.typepad.com Etudes de cas
Zoom sur LinkedIn ,[object Object],[object Object],[object Object],Etudes de cas
Zoom sur Linkedin ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Source : http://pro.01net.com/editorial/374729/linkedin-lance-des-fiches-de-profils-pour-les-entreprises/ Visibilité possible pour une marque  :  les fiches de profils pour les entreprises ou “ company profiles ” Etudes de cas
Zoom sur Linkedin ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],*Les profils ne sont bien entendu répertoriés que si les personnes ont au préalable choisi d'indiquer sur LinkedIn qu'elles venaient d'être embauchées ou promues Etudes de cas
Sommaire Contexte et Définition A-Chiffres clés et Panorama des médias sociaux B-Etudes de cas  C-Réseaux sociaux sur le mobile D-Les annonceurs et les médias sociaux E-Les internautes et les médias sociaux F-Exemple d’opérations G-Conclusion
Réseaux sociaux sur le mobile Etat des lieux : un usage du mobile croissant  ,[object Object],[object Object],[object Object],Source : http://www.journaldunet.com/ebusiness/telecoms-fai/enquete-en-ligne/quels-sont-les-usages-de-l-internet-mobile/la-moitie-des-utilisateurs-se-connectent-tous-les-jours.shtml
Utilisateurs et modèle économique ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Réseaux sociaux sur le mobile Source : Site InStat Rapport US Mobile Social Networking and the Millennial Generation Date de publication : Mai 2008. Prix de 2495$
Services mobiles : les usages et comportements  Réseaux sociaux sur le mobile Les utilisateurs ont tendance à aller sur les même sites et interagir avec leurs réseaux habituels : Facebook et Myspace Les comportements et des usages des réseau sociaux en mobilité : lire ses messages et les commentaires reçus représente 50% des usages, et mettre à jour son statut près de 45%. => Les comportements et usages ne varient guère par rapport à une utilisation sur PC.  Source : readwriteweb.com
Les vainqueurs sur le mobile … ,[object Object],[object Object],[object Object],Réseaux sociaux sur le mobile Source : ABI Research ,[object Object],[object Object],[object Object]
Des nouvelles fonctionnalités à intégrer … ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Réseaux sociaux sur le mobile Source : readwriteweb.com
Sommaire Contexte et Définition A-Chiffres clés et Panorama des médias sociaux B-Etudes de cas  C-Réseaux sociaux sur le mobile D-Les annonceurs et les médias sociaux E-Les internautes et les médias sociaux F-Exemple d’opérations G-Conclusion
Introduction ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Les annonceurs et les médias sociaux Les internautes et les médias sociaux
Vision globale ,[object Object],[object Object],Source : Etude « Medias sociaux, évolution ou révolution »- Performics- Avril 2009 Réponse des 150 annonceurs impliqués dans l’élaboration des stratégies digitales Les annonceurs et les médias sociaux
Prolongement de la stratégie de marque ,[object Object],[object Object],[object Object],Source : Etude « Medias sociaux, évolution ou révolution »- Performics- Avril 2009 Réponse des 150 annonceurs impliqués dans l’élaboration des stratégies digitales Les annonceurs et les médias sociaux
Espace de communication et d’échange ,[object Object],Source : Etude « Medias sociaux, évolution ou révolution »- Performics- Avril 2009 Réponse des 150 annonceurs impliqués dans l’élaboration des stratégies digitales Les annonceurs et les médias sociaux ,[object Object],[object Object]
Objectifs des annonceurs ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Source : Etude « Medias sociaux, évolution ou révolution »- Performics- Avril 2009 Réponse des 150 annonceurs impliqués dans l’élaboration des stratégies digitales Les annonceurs et les médias sociaux
Attentes des annonceurs ,[object Object],Source : Etude « Medias sociaux, évolution ou révolution »- Performics- Avril 2009 Réponse des 150 annonceurs impliqués dans l’élaboration des stratégies digitales Les annonceurs et les médias sociaux
Perspectives 2009 ,[object Object],[object Object],[object Object],Source : Etude « Medias sociaux, évolution ou révolution »- Performics- Avril 2009 Réponse des 150 annonceurs impliqués dans l’élaboration des stratégies digitales Les annonceurs et les médias sociaux
Perspectives 2009 : sites plébiscités ,[object Object],Source : Etude « Medias sociaux, évolution ou révolution »- Performics- Avril 2009 Réponse des 150 annonceurs impliqués dans l’élaboration des stratégies digitales Les annonceurs et les médias sociaux
Perspectives 2009 : Ratio 2009 vs 2008 ,[object Object],[object Object],[object Object],Source : Etude « Medias sociaux, évolution ou révolution »- Performics- Avril 2009 Réponse des 150 annonceurs impliqués dans l’élaboration des stratégies digitales Les annonceurs et les médias sociaux
Perspectives 2009 : les médias sociaux ont la côte auprès des annonceurs ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Source : sondage mené par l’ANA et le magazine BtoB Magazine and Marketing Les annonceurs et les médias sociaux
Sommaire Contexte et Définition A-Chiffres clés et Panorama des médias sociaux B-Etudes de cas  C-Réseaux sociaux sur le mobile D-Les annonceurs et les médias sociaux E-Les internautes et les médias sociaux F-Exemple d’opérations G-Conclusion
Profil des internautes web 2.0 ,[object Object],[object Object],[object Object],Source : Etude « Medias sociaux, évolution ou révolution »- Performics- Avril 2009 Réponse des 150 annonceurs impliqués dans l’élaboration des stratégies digitales Les internautes et les médias sociaux
Top 3 des plus fréquentés ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Source : Etude « Medias sociaux, évolution ou révolution »- Performics- Avril 2009 Réponse des 150 annonceurs impliqués dans l’élaboration des stratégies digitales Les internautes et les médias sociaux
Prise de parole : avis des internautes ,[object Object],[object Object],Source : Etude « Medias sociaux, évolution ou révolution »- Performics- Avril 2009 Réponse des 150 annonceurs impliqués dans l’élaboration des stratégies digitales Les internautes et les médias sociaux
La recommandation : avis des internautes ,[object Object],[object Object],Source : Etude « Medias sociaux, évolution ou révolution »- Performics- Avril 2009 Réponse des 150 annonceurs impliqués dans l’élaboration des stratégies digitales Les internautes et les médias sociaux
Sommaire Contexte et Définition A-Chiffres clés et Panorama des médias sociaux B-Etudes de cas  C-Réseaux sociaux sur le mobile D-Les annonceurs et les médias sociaux E-Les internautes et les médias sociaux F-Exemple d’opérations G-Conclusion
Le Whopper Sacrifice de Burger King  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Exemple d’opérations «  Facebook est un moyen génial de garder le contact avec ses amis, mais c'est en train de prendre la forme d'un concours de popularité (...) Nous voulions prendre part à cette croissance, mais dans le sens inverse »   Source : le point.fr (http://www.lepoint.fr/actualites-technologie-internet/2009-01-14/sur-facebook-la-vie-tient-a-un-hamburger/1387/0/306504)
H&M connecte sa collection à Facebook  ,[object Object],[object Object],Exemple d’opérations Résultat  :  Plus de 18 000 amis   ou membres, près de 1 000 messages, près de 300 photos
Trip Wiser lance son application ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Exemple d’opérations
Spartoo et son approche communautaire ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Exemple d’opérations
Starbucks, une vraie stratégie sur les réseaux sociaux ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Source : Le blog de Baptiste Roynette_http://www.baptisteblog.com/ Exemple d’opérations
Moby sur Twitter : un espace promotion  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Source : mediassociaux.com Exemple d’opérations
Harry Potter sur Twitter : un moyen de viralisation ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Exemple d’opérations Source : mediassociaux.com
Coca cola .. Une page très « sociale » et présence multimédias sociaux  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Exemple d’opérations Blog Home page Podcasts Chaine Youtube
Google crée sa communauté ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Exemple d’opérations Page Facebook You tube You tube Business Blog
Domino Pizza ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Exemple d’opérations Page Facebook Onglet News Blog Page Twitter Page Twitter française ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Sommaire Contexte et Définition A-Chiffres clés et Panorama des médias sociaux B-Etudes de cas  C-Réseaux sociaux sur le mobile D-Les annonceurs et les médias sociaux E-Les internautes et les médias sociaux F-Exemple d’opérations G-Conclusion
Conclusion ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Contact :  Stéphanie Ambroise HighCo 3.0 Chef de Projet [email_address] 01 77 75 64 39

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Medias Sociaux - Panorama et tendances

  • 1. Medias sociaux Panorama et tendances
  • 2. Sommaire Contexte et Définition A-Chiffres clés et Panorama des médias sociaux B-Etudes de cas C-Réseaux sociaux sur le mobile D-Les annonceurs et les médias sociaux E-Les internautes et les médias sociaux F-Exemple d’opérations G-Conclusion
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  • 5. Sommaire Contexte et Définition A-Chiffres clés et Panorama des médias sociaux B-Etudes de cas C-Réseaux sociaux sur le mobile D-Les annonceurs et les médias sociaux E-Les internautes et les médias sociaux F-Exemple d’opérations G-Conclusion
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  • 8. Chiffres Clés Sources : Universal McCann Comparative Study on Social Medias Trend April 2008 Marta Z. Kagan Chiffres clés et Panorama des médias sociaux plus 4 000 000 articles 100 000 000 Vidéos (65 000 nouvelles vidéos/jour) 200 000 000 Blogs 1.5 millions de résidents
  • 9. Chiffres clés 73% d’internautes actifs ont lu un blog 45% ont commencé leur propre blog 39% ont souscrit des flux RSS 57% ont joint un réseau social 55% ont téléchargé des photos 83% ont regardé des vidéos Sources : Universal McCann Comparative Study on Social Medias Trend April 2008 Marta Z. Kagan Chiffres clés et Panorama des médias sociaux
  • 10. Evolution des usages des internautes Chiffres clés et Panorama des médias sociaux Source : étude de Universal McCann
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  • 12. Panorama en Chiffres Chiffres clés et Panorama des médias sociaux
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  • 20. Sommaire Contexte et Définition A-Chiffres clés et Panorama des médias sociaux B-Etudes de cas C-Réseaux sociaux sur le mobile D-Les annonceurs et les médias sociaux E-Les internautes et les médias sociaux F-Exemple d’opérations G-Conclusion
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  • 29. Zoom sur Myspace vs Facebook En janvier, le visiteur US a passé en moyenne 204 minutes à surfer sur MySpace (+13,7% sur un mois, -10,4% sur un an), contre 172 minutes pour l'utilisateur de Facebook (+1,6% sur un an, +1,1% sur un an). Etudes de cas
  • 30. Zoom Facebook Vs Myspace Facebook leader en termes de visiteurs uniques : Compete classe en effet ce dernier en première position aux US (devant MySpace de +10 millions de VU). Etudes de cas
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  • 43. Sommaire Contexte et Définition A-Chiffres clés et Panorama des médias sociaux B-Etudes de cas C-Réseaux sociaux sur le mobile D-Les annonceurs et les médias sociaux E-Les internautes et les médias sociaux F-Exemple d’opérations G-Conclusion
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  • 46. Services mobiles : les usages et comportements Réseaux sociaux sur le mobile Les utilisateurs ont tendance à aller sur les même sites et interagir avec leurs réseaux habituels : Facebook et Myspace Les comportements et des usages des réseau sociaux en mobilité : lire ses messages et les commentaires reçus représente 50% des usages, et mettre à jour son statut près de 45%. => Les comportements et usages ne varient guère par rapport à une utilisation sur PC. Source : readwriteweb.com
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  • 49. Sommaire Contexte et Définition A-Chiffres clés et Panorama des médias sociaux B-Etudes de cas C-Réseaux sociaux sur le mobile D-Les annonceurs et les médias sociaux E-Les internautes et les médias sociaux F-Exemple d’opérations G-Conclusion
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  • 60. Sommaire Contexte et Définition A-Chiffres clés et Panorama des médias sociaux B-Etudes de cas C-Réseaux sociaux sur le mobile D-Les annonceurs et les médias sociaux E-Les internautes et les médias sociaux F-Exemple d’opérations G-Conclusion
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  • 65. Sommaire Contexte et Définition A-Chiffres clés et Panorama des médias sociaux B-Etudes de cas C-Réseaux sociaux sur le mobile D-Les annonceurs et les médias sociaux E-Les internautes et les médias sociaux F-Exemple d’opérations G-Conclusion
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  • 76. Sommaire Contexte et Définition A-Chiffres clés et Panorama des médias sociaux B-Etudes de cas C-Réseaux sociaux sur le mobile D-Les annonceurs et les médias sociaux E-Les internautes et les médias sociaux F-Exemple d’opérations G-Conclusion
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  • 78. Contact : Stéphanie Ambroise HighCo 3.0 Chef de Projet [email_address] 01 77 75 64 39