1. Stefania Pow Chon Long Empoderamiento & Mediación 14 Noviembre 2011
LIDERAZGO
Que es un líder?
Un líder es aquella persona que tiene la capacidad de guiar a otros hacia una meta común,
mostrando el ejemplo y creando un ambiente de igualdad y pertenencia. No necesariamente es el
jefe del equipo jerárquicamente hablando, pero es la persona comprometida a llevar adelante el
objetivo y a la cual los colaboradores ven como más importante.
Cuál es la diferencia entre jefe y líder?
Existen varias diferencias entre el ser jefe y el ser líder. Para el jefe, la autoridad es un privilegio de
mando, para el líder es un privilegio de servicio; el jefe lidera mediante imposición de argumentos
e inspira miedo, el líder ensena son ejemplos e inspira confianza; el jefe busca culpables, sanciona
y castiga, el líder corrige pero comprende; el jefe hace del trabajo una carga, monótono y
rutinario, maneja a la gente, el líder hace el trabajo divertido, energético, no fastidioso; y lo más
importante de todo es que el jefe se guarda el secreto del éxito mientras que el líder capacita
permanentemente para que la gente se desarrolle eficientemente.
Líder: se nace o se hace?
Este parece ser un eterno debate. Algunos dicen que un líder se hace porque como seres
pensantes tenemos capacidad de aprendizaje y dadas las herramientas necesarias, cualquier
persona podría convertirse en líder. Otros dicen que se nace, ya que nuestra personalidad viene
innata y dependiendo de determinadas características podremos o no ser líderes, en lo personal
concuerdo con esta. Por último, se dice que el líder se nace y se hace, podremos darle a alguien
que parece ser un líder potencial las herramientas necesarias para que pueda desarrollarse como
líder y podemos encontrarnos con personas que nacieron con facilidades de habla, sociabilidad
alta entre otras.
Cuales son las características que debe tener un líde r?
El líder debe ser: visionario, una persona de acción, brillante, con coraje, convincente, un gran
comunicador, gran negociador, debe tener alta capacidad de mando, debe ser exigente, honesto,
carismático, cumplidor, coherente, trabajador, perseverante, flexible, prudente, realista, justo,
accesible, humilde, generoso, accesible, culto, optimista, debe tener sentido del humor y
autodominio.
Que es y cuáles son las características del anti líder?
El anti líder es aquella persona que no puede manejar a un grupo de personas de manera eficiente
para lograr un objetivo. Las características principales son: soberbia, incumplimiento, temerario,
apagado, la toma de decisiones difícil debido al miedo a correr riesgos, deshonestidad, falta de
visión, egoísmo y totalitariedad en todo su esplendor.

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Cuáles son las características principales del liderazgo?
1. Consciencia
Significa Co-conocimiento o conocimiento con uno mismo, es la capacidad que tiene la
persona de mirarse a si mismo y ver lo que esta bien y lo que esta mal, en el líder se
alimenta a través de la sabiduría universal que se encuentra en la buena literatura.
2. Creatividad
Es la capacidad que tiene el líder para soñar y construir su visión, esa capacidad de
imaginar de ver el sueño como si ya lo hubiese conseguido
3. Voluntad
La capacidad de llevar a cabo acciones contrarias a nuestras tendencia inmediatas en un
momento dado, es vital para poder conseguir nuestros sueños, es solo con voluntad que
podemos alcanzar nuestros objetivos.
4. Amor incondicional
El líder hace el bien sin esperar nada a cambio y con total vocación, amando incondicional
y apasionadamente lo que hace y trasmite ese sentimiento a sus colaboradores.
Cuantos tipos de liderazgo existen?
Actualmente existen varios tipos de liderazgo, son:
Enfoque tradicional
1. Autocrático
- El líder establece todos los objetivos, procedimientos, etc.
- Es dogmático y espera obediencia.
- Centraliza su autoridad.
- Toma las decisiones de un modo unilateral y limita la participación de los
subordinados.
- Su poder resulta de su capacidad de otorgar recompensas o castigos.
2. Democrático
- Líder tiende a involucrar a los subordinados en la toma de decisiones.
- Alienta la participación en la decisión de métodos y metas de trabajo.
3. Liberal / Laissez-faire
- Libertad absoluta de actuación para los integrantes del grupo, el líder no interviene.
Enfoque moderno
1. Liderazgo directivo
- Orienta a los empleados sobre qué debería hacerse y cómo debería hacerse,
programando el trabajo y manteniendo los estándares de rendimiento.
2. Liderazgo de apoyo
- Se preocupa por el bienestar y las necesidades de los empleados, mostrándose
amigable y asequible a todos y tratando a los trabajadores como iguales.

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3. Liderazgo participativo
- Consulta con los empleados y toma en consideración sus ideas al adoptar decisiones.
4. Liderazgo centrado en el logro
- Estimula al personal a lograr el máximo rendimiento estableciendo objetivos
estimulantes, realzando la excelencia y demostrando confianza en las capacidades de
sus empleados.
Cuáles son las bases del liderazgo moderno?
 La existencia de clientes externos
Son aquellos que requieren de nosotros como empresa o institución en cuanto a
nuestros productos, sean éstos tangibles o intangibles, son los consumidores.
 La existencia de clientes internos
Los clientes internos, son los propios trabajadores de nuestro organismo. El lider debe
asumir la existencia de una especie de cadena entre ambos.
 La motivación para ambos tipos de clientes
La motivación se vincula con el comportamiento de las personas que buscan satisfacer
una necesidad. Motivar es sinónimo de incentivar.
 Las necesidades de ambos clientes
Todo individuo posee necesidades. El punto es que existen de diferentes clases, de
mayor o menor importancia, hay algunas más o menos complejas, unas que dependen
sólo de nosotros mismos para saciarlas y otras de los demás, pero en conclusión el
lider debe poder satisfacer las necesidades de ambos tipos de clientes.
 Calidad total o reingeniería
Es un proceso con evolución continua y que por su naturaleza misma no se puede
detener, de lo contrario deja de ser un proceso. Es un cambio cultural necesario y
profundo, una filosofía integral que abarca a toda la organización y al cliente, que es a
quien hay que conquistar en un mercado altamente competitivo, brindándole
seguridad, rendimiento y servicio.
El liderazgo y la toma de riesgos
El líder es consciente de que en ocasiones hay que asumir riesgos, no siempre va a contar con la
información necesaria para poder tomar una decisión, no sabe cual conviene mas pero sabe que
tienen que tomar una. Es característica del lider que en este escenario de incertidumbre no se
bloquea, sino que toma la decisión que estima más oportuna, sabiendo que cabe la posibilidad de
no acertar. En otras ocasiones se presentan oportunidades. A veces no están totalmente definidas,
pero si se saben aprovechar pueden ser muy beneficiosas para la empresa. Entonces, el lider tiene
que apostar y rogar que la decisión tomada sea la mejor.
El líder asume los riesgos sabiendo que puede ganar o perder, pero no le importa porque el líder
piensa que delo malo se aprende y que lo bueno se celebra. Por esta toma de riesgos y decisiones

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rápidas es que decimos que el líder es una persona con coraje, porque no se esconde ante el
riesgo de perder y sabe cuándo dar un paso adelante si lo considera necesario. Si se tiene tiempo
para analizar varios factores que influyen una decisión, el líder no toma decisiones sin antes
consultar con su equipo. Los riesgos que se corren son asumibles: si la decisión resulta equivocada
la empresa resultará perjudicada, pero podrá superarlo, no va a sucumbir.
En un mundo tan competitivo y cambiante como el actual, no aceptar el riesgo es condenarse al
fracaso, ya que otros competidores si lo harán. No se debe temer al fracaso. Cuando se toman
decisiones no siempre se acierta; cuando esto ocurre lo que hay que hacer es aprender de los
errores para tratar de evitarlos en el futuro. Cuando una decisión adoptada resulta equivocada el
líder no se hunde. Analiza qué ha ido mal y trata de tomar medidas para evitar que estos fallos
vuelvan a repetirse en el futuro.
Cuáles son las habilidades básicas que debe tener el líder?
 La disponibilidad.
El líder tiene que estar en contacto con la gente. Es una cualidad donde se destaca la
capacidad de reconocer cuales son las necesidades del grupo y responder a ellas de
manera rápida en el momento adecuado.
 Establecer relaciones equilibradas.
Dentro de un ambiente laboral es fundamental que el líder genere armonía entre los
integrantes del grupo, ya que esto brindará la posibilidad de que los miembros tengan
la oportunidad de ser más creativos e interactúen entre ellos. Un buen líder tratara de
alejar las situaciones de conflicto, y cuando éstas se presenten, tendrá que negociar
para que la armonía reine en el ambiente.
 La accesibilidad.
Un buen líder tiene que ser una persona accesible y siempre dejar abierta la
posibilidad de escuchar otras posturas. Mantener una postura de honestidad frente a
los demás, esto será valorado por sus seguidores.
 Usar de manera adecuada la posición de autoridad.
Debe primar la sensibilidad antes que el autoritarismo. El mal uso de la autoridad es
siempre un síntoma de falta de conocimiento en el ejercicio consciente de las normas
del respeto al ser humano. Un buen líder nunca usará su autoridad para satisfacer sus
propias necesidades ni controlar a su equipo. El éxito del líder solo se apreciará
cuando utilice la sabiduría y el respeto, adecuándose a las circunstancias que debe
afrontar diariamente.
 La confidencialidad.
Los buenos líderes saben escuchar a los miembros de su equipo, pero nunca
comentan lo que esa persona les confió. Respetan la confianza que el otro depósito en
él.

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 Se motiva a sí mismo.
Establece metas, y las utiliza para motivarse a seguir adelante. Saben cuán importante
es desarrollarse en el aspecto personal como en el profesional. Permanentemente
actualizan sus conocimientos, buscando aplicar las últimas técnicas en el campo en el
que se desenvuelven. Pero también saben motivar a su equipo para que alcancen las
metas que se han propuesto.
 Saben brindar apoyo a su grupo.
Tienen la capacidad de dar sostén emocional a aquellas personas que lo necesitan.
Son conscientes de que ellos son responsables de que su grupo siga sus metas, y
cuando pierden su rumbo, es quien debe darle la orientación y el apoyo para que
revean sus conductas. Reconocen la importancia que tiene darles aliento, confianza y
reconocimiento a los trabajos que están bien realizados.
 Mantienen la motivación y el espíritu de equipo.
Un buen líder proporciona el incentivo que necesitan y motiva a su grupo para su
rendimiento sea alto y obtengan el resultado que se establecieron desde el inicio.
 Establecer una buena comunicación.
El líder debe comunicarse constantemente con su equipo, es fundamental que sepa
relacionarse con sus empleados, eso hará que los objetivos establecidos lleguen
correctamente a quienes son los interesados en que el proyecto salga adelante.
 Comprender la dinámica del equipo.
Debe minimizar los conflictos e incrementar la armonía entre ellos. El líder crea un
buen sentido de la unidad entre sus miembros. Son expertos en equilibrar las
relaciones, incentivando las fortalezas y transformando las debilidades en una
oportunidad para el aprendizaje, obteniendo mejores resultados.
Bibliografía
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