2. Zu meiner Person Stand 63c Löwenfelsseit 25 Jahren Integration und Entwicklung innovativer Software. »» Innovatives Dokumentenmanagement und Archivierung auf Basis von EASY SOFTWARE »» Individualsoftware für Sozialversicherungen Thomas_Uhlmann
3. Eigentliche «Vertragsabwicklung» betreffend der Kernprozesse geschieht im ERP oder CRM – Volumengeschäft Dieses Referat bezieht sich auf alle anderen Verträge aus den Management- undunterstützenden Prozessen Vertragsmanagement – Abgrenzung Quelle: Wikimedia 2011
4. Herausforderungen mit Verträgen in «Ordnern» Verträge in Papierform, mehrere Kopien, Versionen, mit und ohne handschriftliche Notizen - welches ist wirklich die gültige Version? Finde ich den Vertrag in «meiner» Ablage oder hat ihn ein Kollege dezentral in seiner Abteilung? Es gab doch Korrespondenz zum Vertrag? Wo finde ich diese? Ebenfalls dezentral in den Abteilungen oder sogar nur in den persönlichen E-Mails vom Kollegen? Verpasste Kündigungstermine gehen ins Geld!
5. Kurz- und mittelfristige Mehrkosten Fehlende Nachweise für Verhandlungen Unabsehbare Chancen im Rechtsstreit … Imageverlust Konsequenzen aus mangelhaftem Vertragsmanagement
6. «Wie wäre es denn ideal?» Alle Verträge und Korrespondenz dazu digitalan einem Ort, zu finden wie in «Google» Korrespondenz, Akten- und Telefonnotizen direkt beim Vertrag Erinnerungen an Fristen werden an die richtigen Personen per E-Mail rechtzeitig zugestellt
7. «Wie wäre es denn ideal?» Für die Liquiditätsplanung erhalte ich einen Bericht mit Einnahmen/Ausgaben aus den Verträgen Unterstützung in der Vertragserstellung mit Mustern und Vorlagen Auch der interne Genehmigungsprozess wird festgehalten
8. Gibt es solche Software? Die verschiedenen Ansätze ERP wird erweitert, um die Strukturdaten zum Vertrag zu erfassen, das gescannte Dokument ist dann vielfach nicht direkt «verlinkt», ohne Korrespondenzablage Spezielle Software für die Verwaltung sehr vieler und hoch komplexer Verträge («ERP für Verträge») Stärken von Dokumentmanagement-Lösungen werden genutzt, um eine Vertragsverwaltung daraus zu bauen
11. Achtung: Stolpersteine! Viele Verträge beinhalten schützenswerte Informationen – gutes Berechtigungssystem ist Pflicht Zugriff auf Verträge von mobilen Geräten soll möglich sein – Geschäftsführung ist in die Prozesse involviert! Integrierbarkeit mit bestehenden Datenbanken muss einfach möglich sein Verständnis schaffen: digitales Vertragsmanagement bedeutet nicht Verträge „digital signieren“ Eine Lösung sollte flexibel erweiterbar sein – z.B. Zertifikatsverwaltung für Zulieferer, einfaches CRM, Auftragsverwaltung oder Projektdokumentationsablage
12. Wen freut digitales Vertragsmanagement ebenfalls? Verwaltungs- oder Aufsichtsrat wegen der Forderungen des «Internen Kontrollsystems IKS» Die Administration und die Führung, da sie ein Werkzeug erhält, womit Verträge effizient verwaltet, und aktiv überwacht werden können Lieferanten, welche ein systematisches Kunden-Rating führen Jeden, der die gültige Vertragsversion finden statt endlos suchen will (Volltextsuche!)
13. Zusammenfassung / Fazit Vertragsmanagement kann sich lohnen Wirkung als verlässlicher Vertragspartner«Der hat seine Prozesse im Griff» Wirkung nach innen - Führung erhält mehr Sicherheit im Prozess, Uebersicht es gibt bewährte Vertragsmanagement-Lösungen Amortisation kann bereits über Produktivitätsgewinn erreicht werden
14. Löwenfels Partner AG bietet seit rund 25 Jahren Beratungs-leistungen für Integration und Entwicklung innovativer Software. »» Innovatives Dokumentenmanagement und Archivierung »» Individualsoftware für Sozialversicherungen Als EASY Software Direktpartner im Goldstatus setzen wir auf die tausendfach bewährten EASY ECM Module. Ob Belegarchivierung aus dem ERP-System, eMail-Archivierung, fortschrittliches Dokumentenmanagement und Workflow-Szenarien – zusammen mit EASY liefern wir auch Ihnen hohen Nutzen und optimale Prozessunterstützung. Kunden aus unterschiedlichen Branchen zählen auf unsere Kompetenz und Erfahrung. Wer ist Löwenfels? Stand 63c
15. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit Stand 63c Wir sind für Sie da: Thomas Uhlmann Geschäftsführender Partner thomas.uhlmann@loewenfels.ch+41 41 418 44 30 | +41 78 897 20 20
18. EASY DOCUMENTS | Workflow mit MS Visio Erstellung mit MS Visio Benutzeraktion Workflow Objekte Externe Aktionen «Signalausgang» «Button» im Web-Client