1. Séance 2.
Le changement: définition et processus.
L’approche systémique du changement
Professeure
Doina Muresanu D. Sc.
2. Objectifs de la rencontre
Comprendre la vision systémique de l’organisation
Connaitre le concept de changement en termes de
définition, sources et mécanismes
Se familiariser avec les phases de la reconstruction du
réel dans l’acception de Collerette et al. 1997.
3. Déroulement de la séance
Retour sur la présentation des étudiants et sur la mise
en situation de la semaine passée
Organisation en tant que système: définition,
composantes, propriétés, lien avec le changement
Le processus du changement: perspectives théoriques
et phases
Encadrement du travail de session
4. Retour sur la mise en situation de la
semaine passée
Vécu d’une situation de changement
5. Le système et le sous-système
Le système = un ensemble plus ou moins complexe de
parties qui sont en interaction entre elles et qui est en
interaction permanente avec l’environnement (selon
Collerette et al. 1997)
Le sous-système = le composantes d’un système
6. Les composantes du système
La frontière
La perception de la mission
Les intrants (input)
Les extrants (output)
7. Les composantes du système (suite)
Le processus de transformation
La rétroaction de l’information
L’enveloppe de maintien
L’environnement
8. Les propriétés du système
Tendance a la homéostasie
Caractère ouvert, ferme ou semi-ouvert
11. Perspectives en changement
Psychanalyse
L’approche humaniste
Perspective historique, politique, démographique et
économique
Individu dans son milieu (Levin)
13. Le changement selon Collerette et al. 1997
Constructivisme
Systémisme
=> approche constructiviste – systémique
14. Les phases de la reconstruction du réel
(selon Collerette et al. 1997)
l’éveil
la désintégration
la reconstruction
l’intégration
15. Les phases de la reconstruction du réel
(selon Collerette et al. 1997)
L’éveil
- l’acceptation ou le rejet de la remise en question
de la représentation du réel par le destinataire du
changement
16. Les phases de la reconstruction du réel
(selon Collerette et al. 1997)
Désintégration
Les déclencheurs de changement
a. satisfaction ou gratification plus élevée
b. insatisfaction dans la situation existante
c. pression des leaders du milieu
17. Les phases de la reconstruction du réel
(selon Collerette et al. 1997)
Reconstruction
a. mode recherche
b. mode identification
18. Les phases de la reconstruction du réel
(selon Collerette et al. 1997)
Intégration
- intrasystémique
- intersystémique
21. MEMO pour la séance prochaine
Préparer le thème #3 Les opérations préalables à la
planification rigoureuse d’une entreprise de
changement: le diagnostique de la situation
insatisfaisante
La remise du contrat d’équipe