El documento resume la historia y productos de Global Think Technology, una empresa fundada en 2002 que desarrolla soluciones de comunicaciones como centrales IP y sistemas PBX. La compañía creó su primer producto GBILL en 2003 y desde entonces ha lanzado otros como Denwa en 2009, además de ofrecer teléfonos IP, videoconferencia, y capacitación. El documento proporciona detalles sobre las características y ventajas de sus soluciones de comunicaciones unificadas.
2. En el año 2002 se decide fundar Global Think Technology, quien nace con el objetivo de crear
aplicaciones y soluciones para la red emergente de Nueva Generación.
En el año 2003, luego de un año de desarrollo, crea su primer producto, denominado GBILL , el
cual apunta a atender las necesidades de nuevos los operadores VoIP.
Este producto es comercializado en más de 115 plataformas a nivel global, entre los que vale
mencionar a operadores como Brasil Telecom (Brasil); GTD Manquegue (Chile); Convergía
(Canadá, Chile, Perú, México, Argentina); Tesacom (Operador de Globalstar en LATAM); Go2Tel
(USA); entre otras.
Todo nace en una experiencia de implementación de AUDIO CODES
de soluciones de voz sobre IP en la NASA en el año 1995.
Quienes somos
3. En 2009 es creado el segundo producto denominado Denwa, con el objetivo de
entregar la mas alta calidad al segmento de operadores con Denwa Softswitch y
focalizándose principalmente en el segmento empresarial con Denwa IP-PBX, la
empresa decidió alcanzar la certificación en los procesos de diseño, desarrollo,
testing y comercialización.
Nuestra Historia
Las fabricas de ensamblado tienen base en Miami – E.E.U.U., y las oficinas de desarrollo
estan en Córdoba – Argentina. Todos los equipos utilizan electrónica Audicodes
Los teléfonos son fabricados en Asia bajo los mas altos estándares Americanos.
Nuestra Calidad
4. Mejor Producto de Show
LONG BEACH, CA 2003
DENWA Receives
2012 INTERNET
TELEPHONY Product of the Year
Award
DENWA PREMIUM Mejor
producto del año 2011
DENWA Mejor producto
del año 2010
Unified Communications Excellence
Award 2012
"DENWA DESKTOP"
Honored for Innovation
World Quality Commitment
(WQC) 2014 en la categoría
ORO
Reconocimientos
DENWA Receives
2013 INTERNET
TELEPHONY Product of the Year
Award
DENWA Receives
2014 INTERNET
TELEPHONY Product of the Year
Award
DENWA Produtc of de year 2015
Unified Comunications
DENWA Produtc of de year 2011
Unified Comunications
5. ¿Qué ventajas ofrece DENWA?
El sistema telefónico Denwa, es mas fácil de instalar y manejar a
través de interfaces amigables e intuitivas basadas en web. Es menos
costosa que una central telefónica tradicional y entrega mayores
funcionalidades a sus empleados lo que aumenta la productividad.
Mejora sus comunicaciones al permitir la movilidad de sus empleados,
ya que puede llevar consigo sus comunicaciones a cualquier lugar,
permitiendo consultar correo de voz, fax y estado de los compañeros
de trabajo.
Conecte sus sucursales a través de VoIP y aproveche al máximo las
ventajas de la globalización, redireccione sus números de una ciudad
a otra y ahorre en costos de comunicaciones.
6. Unificación de las comunicaciones de su empresa: Telefonía, Mensajería, Video,
FAX
Comunicaciones Unificadas
Comunicación de video de hasta cuatro puntos concurrentes.
Video Conferencia
La integración de un Softphone con facilidades de llamadas telefónicas IP, Correo
de voz, FAX, Mensajería instantánea y Videoconferencia hace a la unificación de la
mensajería de sus empleados con el adicional de las funcionalidades de telefonía
básica.
Mensajero Unificado con Presencia
Las funcionalidades de “mensajero unificado” y “sígueme” hacen que el empleado
pueda llevar en su smartphone su oficina y este siempre conectado.
Movilidad
Recepción y envió de fax mediante e-mail o portal del usuario.
Fax
Basada en tecnologías estándares que permite una rápida integración con otros
sistemas y teléfonos del mercado.
Estándar
Características
7. Video
Conferencia
Mensajería y chat
con Presencia
Movilidad/QoS
Grabaciones
De Llamadas
Social
networking
Directorio telefónico
centralizado
Seguridad
Reporte de
Llamadas
Call Center
Lite
Provisiona configuración para
teléfonos de diferentes marcas
Tarifación y control de llamadasOperadora automática/IVR (redirecionamiento)
FAX/SMS
Salas de Conferencias
Panel de Operadora
Modulos de IP-PBX DENWA
Todas las licencias Incluidas son perpetuas
OPERADORA Y AGENTES
USUARIOS Y SERVICIOS
ADMINISTRACION Y CONTROL
SEGURIDAD Y COMPATIBILIDAD
11. Protocolo SIP.
Voz, video, sms y mensajería instantánea.
Echo cancel, Confort Noise y Auto Gain Control.
Hasta 5 usuarios simultáneos en conferencia de
Audio y video.
Transferencia, Conferencia, Llamada en espera, No
molestar.
Denwa Softphone
Control de volumen y micrófono con selección de
dispositivo.
Múltiples audio Codec G.711, G.722.1, G.723,
siG.729b, GSM, iLBC, siiSpeex y AMR-WB.
Múltiples Video códec (H263, H263.1998 y H264)
HD.
Soporte de TLS/SRTP/QoS.
Idioma Español, inglés y portugués.
Detalle de llamada, agenda y anuncios.
14. Tarifación y control de llamadas
Estrategia en la distribución de la llamada
Modulo del supervisor
Relación con CRM externos
Reporte y Estadísticas
Envío masivo multimedia
Funcionalidades
16. • Firewall
• Intentos fallidos
• Escaneo de puertos
• Políticas de firewall
• Contraseñas de Usuarios
• Seguridad Web
Seguridad
17. Video conferencia Denwa
DW-VCS300HD
VIDEO
CONFERENCIA
Multiconferencias hasta 4 puntos y 1 moderador
Grabación de video en formatos para PC
Cancelación de Echo y ruido
Cámara de HD 5 MP
Doble micrófono direccional
Conexión de hasta 2 TV o proyector
Comparte contenido
Salida HDMI
Garantía de 3 años
off
20. CASOS DE EXITO
CANCILLERIA DEL ESTADO
BANCO CENTRAL
BOLIVIANA DE AVIACION
TELEMERGENCIA
JUSTA SRL
EXPORTADORES BOLIVIANOS
AGROQUIMICA BOLIVIANA
21. DeECP, Denwa Engineer Certification Program:
Capacita y certifica (online) a los ingenieros sobre el soporte técnico Denwa y sus
módulos más instalación y mantenimiento. Siempre con gestión directa y
supervisión Denwa. Habilita el Acceso directo al sistema de Denwa Tickets (soporte
postventa al cliente).
DeBCP, Denwa Business Certification Program:
Capacita y certifica (online) a la comercialización y venta del producto incluyendo su
marketing y puesta en el Mercado.
Habilita el Acceso directo al departamento de comercialización y marketing con los
Ingenieros de Venta.
DeTCP, Denwa Trainer Certification Program (con especialidad en Engineer o
business):
Certifica a entrenadores para que con su currículo y preparación puedan dictar cursos
de capacitación Denwa favoreciendo una imagen positiva de nuestra empresa y
pudiendo capacitar en algunos de los niveles anteriores.
CAPACITACION DENWA
22. Soporte local y en español 24/7, a
través de Canales de Distribución
capacitados o directamente Denwa
Latinoamerica 24/7.
Escalamiento directo con el equipo de
Ingeniería en Argentina ante fallas
graves, mejoras y nuevos
requerimientos.
SOPORTE TECNICO
Nuestro Servicio de Soporte Técnico se distingue
por su profesionalismo, conocimiento, rapidez en
el diagnóstico, solución de un problema y
capacidad de establecer relaciones a largo plazo.
23. CRONOGRAMA DE
IMPLEMENTACION
RELEVAMIENTO DE INFORMACION
REUNION DE COORDINACION
ALCANCES DEL PROYECTO
SERVICIOS INTERNOS Y EXTERNOS
OFICINAS REMOTAS
ESQUEMATIZAR LA IMPLEMENTACION
TIEMPOS DE IMPLEMENTACION
PUESTA EN SERVICIO
CAPACITACION
PERSONAL DE ADMINISTRACION
PERSONAL INTERNO O USUARIOS
INFORME FINAL Y DOCUMENTACION DEL PROYECTO