Enquête sur les usages et la formation aux outils e

Service Universitaire
d’Enseignement en Ligne - SUEL

Enquête sur les usages et la formation
aux outils E-Learning – Septembre 2010

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Résumé
Le SUEL a lancé au mois de septembre 2010 une enquête sur les usages et la formation
aux outils E-Learning. En une quinzaine de questions, il était demandé aux enseignants
de l’université Lyon 3 de donner quelques renseignements sur leur usage quotidien des
outils internet, ainsi que leur avis sur d’éventuelles formations à ces mêmes outils à des
fins pédagogiques.

Les répondants sont des enseignants majoritairement titulaires, avec un âge médian
entre 30 et 50 ans, et, pour plus de la moitié des réponses, sont rattachés à la Faculté de
Droit, et dispensent cet enseignement. 75% des répondants indiquent une utilisation
d’une plate-forme pédagogique, qui sont dans la quasi-totalité des réponses celles de
l’université : Moodle pour la FDV (36%) et Spiral (42%). Les usagers des plates-formes
pédagogiques sont aguerris à cet outil puisque environ ¾ d’entre eux l’utilisent depuis
plus de 1 an.

L’utilisation d’outils internet dans le quotidien et la pédagogie des enseignants est
désormais un acquis. 98% d’entre eux possèdent une boîte électronique, 88% disent
avoir recours aux moteurs de recherche et 93% aux ressources électroniques telles que
les revues en ligne. En revanche, l’utilisation des réseaux sociaux, des outils de
communication comme les forums et des blogs ou site web perso reste minoritaire sans
être marginale (environ 1/3 des réponses pour chacun de ces types d’outils). Dans le
cadre de leur enseignement, l’utilisation de ces applications est mieux répartie, ainsi
plus de 60% des répondants reconnaissent avec recours aux :

- outils de communication avec les étudiants tels que le courriel et les forum

- traitements de textes, tableurs et diaporamas de cours ;

- échanges de documents sont utilisés.

En revanche, l’utilisation d’outils de travail collaboratif et d’évaluation, demeure peu
importante.

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En ce qui concerne un éventuel accompagnement quant à l’utilisation de ces types
d’outils pédagogiques ; les enseignants souhaiteraient prioritairement une formation à
l’évaluation en ligne des étudiants, à la création de contenus pédagogiques ( tableurs,
diaporamas et traitement de texte) à la présentation de contenus accessibles en ligne
(podcast, vidéos en ligne, ainsi qu’à la création de sites web personnels).

Près de 80% des répondants se disent disposés à suivre une formation sur ces activités,
mais sont moins unanimes sur la forme à adopter. Ainsi, 44% aimeraient une forme
intensive sous forme de demi-journée, et plus de 20% voudraient une formation à
distance.

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Résultats de l’enquête :
Question 1 : Quel est votre âge ?
Plus du tiers des répondants a un âge compris entre 40 et 40 ans, tandis que les 30-40 ans
représentent un peu moins de 30%. Les enseignants de 50 à 60 ans représentent 17% des
répondants, et presque autant pour les moins de 30 ans (16%).

Moins de 30 ans 17 16.50%
De 30 à 40 ans 30 29.13%
De 40 à 50 ans 34 33.01%
De 50 à 60 ans 18 17.48%
Plus de 60 ans 4 3.88%
Sans réponse 0 0.00%

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Question 2 : Quel est votre statut ?

61 % des enseignants qui ont répondu à l’enquête sont titulaires. Les vacataires
représentent 22 % des réponses, et les contractuels environ 16 %.

En affinant les réponses par grade et par statut, on obtient chez les titulaires, environ
40 % pour les maitres de conférence, alors que les professeurs des universités ne sont
qu’environ 15%. Moins de 5% des réponses viennent des PRAG, PRCE, ou PAST. Il est à
noter qu’environ 40% des répondants n’ont pas répondu à cette question.

Chez les vacataires : 85% des répondants n’ont pas précisé leur statut. Le reste se
partage entre ATER (environ 5%), Enseignant associé (environ 4%) et
moniteur/allocation de recherche (environ 5%).

Enseignant vacataire 23 22.33%
Enseignant contractuel 17 16.50%
Enseignant titulaire 63 61.17%

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Pour les titulaires, le type de statut :

Maitre de conférences 41 39.81%
Professeur des universités 16 15.53%
PRAG, PRCE ou PAST 5 4.85%

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Question 3 : Quelle est votre ancienneté dans l’établissement ?

Un tiers des enseignants ont une ancienneté comprise entre 5 et 10 ans, alors que 29%
ont une ancienneté comprise entre 1 à 5 ans. Les enseignants présents dans
l’établissement depuis plus de 20 ans sont environ 9% alors que ceux qui ont une
ancienneté entre 10 et 20 ans constituent plus de 24 % des réponses. Les nouveaux
arrivants sont minoritaires (environ 5%).

Moins de 1 an 5 4.85%
Entre 1 et 5 ans 30 29.13%
Entre 5 et 10 ans 34 33.01%
Entre 10 et 20 ans 25 24.27%
Plus de 20 ans 9 8.74%

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Question 4 : A quelle UFR êtes-vous rattaché(e) ?

La faculté de droit est majoritaire, avec plus de 51% des réponses. Suivent l’IAE avec
plus de 15%, la faculté des Lettres et Civilisations avec 13%, la faculté des Langues avec
plus de 9% . L’IUT avec moins de 4 % et la faculté de Philosophie avec moins de 1% sont
les moins représentés. Les autres services représentent moins de 4% des réponses.
L’écrasante majorité des enseignants de droit s’explique par une implication plus
importante dans les TICE grâce à l’action de la Faculté de Droit Virtuelle.

Droit 53 51.46%
Institut d'Administration des Entreprises 16 15.53%
Institut Universitaire Technologique 4 3.88%
Langues 10 9.71%
Lettres et Civilisations 14 13.59%
Philosophie 1 0.97%
Autres 4 3.88%

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Question 5 : Quel type d’enseignement dispensez-vous ?

L’enseignement de droit représente plus de 48% des enquêtes retournées. Les Langues
suivent avec plus de 14%, puis la Gestion ou les Ressources Humaines avec près de
10% ; l’économie, la finance et la comptabilité avec presque 9%, les Sciences humaines
et sociales avec moins de 7% , et avec un chiffre analogue les métiers de l’information et
de la communication. Les Lettres constituent moins de 5% des réponses, la Philosophie
moins de 3%. Environ 9% des répondants ont sélectionné « autre enseignement ». Les
enseignants de droit sont très largement majoritaires puisque ce sont eux qui utilisent le
plus fréquemment les ressources numériques pédagogiques mises à disposition par
l’Université.

Droit 50 48.54%
Lettres 6 5.83%
Langues 15 14.56%
Philosophie 3 2.91%
Sciences humaines et sociales (Histoire,
7 6.80%
géographie, etc.)
Economie, finance, comptabilité 9 8.74%
Métiers de la communication et de
7 6.80%
l'information
Gestion, Ressources humaines 10 9.71%
Autres 9 8.74%

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Question 6 : Utilisez-vous une plate-forme pédagogique ?

Plus de 75 % des répondants utilisent une plate-forme pédagogique environ 23 % n’en
utilisent pas. Une personne n’a pas répondu. Nous pouvons supposer que le travail de
promotion des plates-formes pédagogiques proposées par l’Université a porté ses fruits.

Oui 78 75.73%
Non 24 23.30%

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Question 7 : Si oui laquelle ?

Plus de 43 % des répondants disent utiliser la plate-forme Spiral gérée par le Service
Universitaire E-Learning. Environ 36 % utilisent la plate-forme Moodle gérée par la
Faculté de Droit Virtuelle. Environ 4% utilisent d’autres plates-formes. La plate-forme
Moodle est uniquement utilisée par la faculté de droit. Les autres composantes de
l’Université utilisent Spiral,

Spiral (gérée par le SUEL) 43 41.75%
Moodle (gérée par la FDV) 37 35.92%
Autres 4 3.88%

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Question 8 : Depuis combien de temps utilisez-vous une plate-forme
pédagogique ?

Les utilisateurs de plates-formes sont des habitués : environ 48 % ont plus de deux ans
d’ancienneté, environ 15% de 1 à 2 ans. Les nouveaux utilisateurs sont environ 11%.
Plus de 25% des répondants à l’enquête n’ont pas complété cette question il s’agit de
ceux n’utilisant pas de plate-forme.

Moins de 1 an 12 11.65%
De 1 à 2 ans 15 14.56%
Plus de 2 ans 50 48.54%

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Question 9 : Quel type d’outil utilisez-vous à titre personnel ?

Les répondants utilisent presque tous une boîte électrpnoqie au quotidien avec 98% des
réponses. Environ 93% utilisent les ressources électroniques à leur disposition (bases
de données, sites de revues en ligne, etc.) Plus de 88% ont recours aux moteurs de
recherche de type Google. 33% des répondants utilisent les réseaux sociaux. Plus de
31% ont un site web personnel ou un blog. Plus de 25% utilisent des outils de
communication comme les chats ou les forums. Environ 3 % disent utiliser d’autres
outils.

Boîte mail 101 98.06%
Moteurs de recherche (de type Bing, Google,
91 88.35%
Yahoo!...)
Réseaux sociaux (de type Facebook, Twitter,
34 33.01%
Viadeo...)
Site web perso, blogs 32 31.07%
Outils de communication (de type chat,
26 25.24%
forum...)
Ressources électroniques (bases de données,
96 93.20%
sites de revues en ligne...)
Aucun de ces outils 1 0.97%
Autres 3 2.91%

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Question 10 : Quels outils utilisez-vous dans le cadre de votre enseignement ?

La boîte électronique reste un outil très prisé des enseignants avec près de 67 % des
réponses. Les outils permettant de créer des contenus pédagogiques sont eux aussi
plébiscités (tableur, traitement de texte, diaporama,…). 61% utilisent des outils
d’échanges de documents Environ 26 % utilisent dans un but pédagogiques sites web et
blogs. Les sites dédiés à la présentation de contenus sur internet (podcasts, videos en
ligne,…)sont utilisés par près d’un quart des répondants. Plus de 12% ont recours aux
outils de travail collaboratif comme les wikis, et l’évaluation en ligne des étudiants est
peu utilisée avec plus de 11% des réponses.

Echange de documents 63 61.17%
Evaluation en ligne des étudiants 12 11.65%
Outils de travail collaboratif (de type Wiki, etc.) 13 12.62%
Outils de communication avec les étudiants (courriel,
69 66.99%
forums, etc.)
Site web, blog 27 26.21%
Création de contenus pédagogiques (enregistrements
67 65.05%
de cours, diaporama, tableur, traitement de texte, etc.)
Présentation de contenus accessibles sur Internet
25 24.27%
(liens web, podcats, vidéos en ligne)
Aucun 6 5.83%
Autres 4 3.88%

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Question 11 : Si on vous proposait un accompagnement, quel(s) type(s) d’activité
souhaiteriez-vous que l’on mette en place ?

Plus d’un tiers des répondants souhaitent un accompagnement sur les outils
d’évaluation en ligne des étudiants, environ 32 % souhaitent un accompagnement sur la
création de contenus pédagogiques (enregistrement de cours, diaporama, tableur,
traitement de texte,…). Plus de 28 % des réponses voudraient qu’on les accompagne sur
une présentation de contenus accessibles sur Internet (podcast, vidéos en ligne etc).
Près de 27 % aimeraient un accompagnement sur la création de site web ou de blog ;
plus de 21% sur les outils de communication avec les étudiants comme les forums, le
clavardage,…. Près de 20% des réponses indiquent un souhait d’accompagnement sur
des outils de travail collaboratif (wiki, etc.). Plus de 19% sur les outils d’échanges de
document. A peine 10 % des répondants souhaitent une formation à l’utilisation des
réseaux sociaux, et plus de 13 % ne souhaitent aucune formation.

Parmi les autres réponses données : on souhaiterait une évaluation des enseignements
par étudiants, des formations aux questionnaires web, des modules d’exercices et
d’enregistrement pour les étudiants.

Echange de documents 20 19.42%
Evaluation en ligne des étudiants 34 33.01%
Travail collaboratif (Wiki, etc.) 21 20.39%

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Outils de communication avec les étudiants (mail,
22 21.36%
forums, chat)
Création de contenus pédagogiques
(enregistrement de cours, diaporama, tableur, 33 32.04%
traitement de texte)
Présentation de contenus accessibles sur Internet
29 28.16%
(podcasts, vidéos en ligne, etc.)
Création de site web, blog 28 27.18%
Formation à l'utilisation de réseaux sociaux de
11 10.68%
type Facebook ou Twitter
Aucun 14 13.59%
Autres 6 5.83%

Question 12 : Seriez-vous disposé(e) à suivre une formation sur ces activités ?

Plus de 79 % souhaitent une formation sur les activités proposées par la question
précédente, alors que près de 20 % n’en veulent aucune.

Oui 82 79.61%

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Non 21 20.39%

Question 13 : Si Oui, sous quelle forme ?

43,69 % de ceux qui se disent prêts à suivre une formation souhaitent une formation
intensive sur une demi-journée. Plus de 21 % aimeraient une formation à distance, alors
que 13, 59 % souhaiteraient un rythme plus ponctuel (plusieurs séances d’une heure).

Intensive (une demi-journée) 45 43.69%
Ponctuelle (plusieurs séances d'une heure) 14 13.59%
A distance 22 21.36%
Autres 1 0.97%

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Question 14 : Dans l’optique de proposer une offre de formation et
d’accompagnement { l’innovation pédagogique, faites nous part de vos
suggestions.

A peine 17 % des répondants ont fait part de leur avis

Certains souhaiteraient un accompagnement :

- dans la création de questionnaires en ligne

- dans la création site web en html

- un coaching sur des outils pas utilisés

Simplifier Spiral et le rendre plus fluide

A propos des formations, des répondants souhaiteraient :

-une formation en fin d’année si possible

-que les dates de formation soient établies longtemps à l’avance avec un éventail de
dates assez large
- que les Demi-journées de formation soient en groupe restreint.

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