Dokumen tersebut merangkum visi, misi, program kerja, dan kinerja Kantor Pelayanan Kekayaan Negara dan Lelang Teladan Palembang tahun 2010, yang berfokus pada optimalisasi pengelolaan aset negara, pelayanan piutang negara dan lelang, serta peningkatan kualitas pelayanan.
9. 08 Fasilitas Area Pelayanan Teladan Customer Service Counter dan pelayanan yang ramah dari Petugas Front Office Ruang tunggu yang nyaman Ruang Konsultasi masalah Pelayanan Lelang, Piutang Negara, Penilaian Ruang Rekosiliasi data Barang Milik Negara Touchscreen layanan informasi Surat Kabar Harian Terkini Portal KPKNL Palembang (www.kpknlpalembang.blogspot.com) Kotak Saran/Email Pengaduan: (pengaduan.kpknlplg@yahoo.com) Televisi 42 inch Dispenser hot, normal, and cold mineral water Restroom