Thai version. This material was for 3rd seminar last year. I would like to introduce innovation management for our colleague and challenged them in knowledge management in our department.

1. Introduction to Innovation
management
Surang Judistprasert
31 October 2012

2. กระบวนการพัฒนานวัตกรรมด้านผลิตภัณฑ์และกระบวนการผลิต
• ความหมายของนวัตกรรม
• ความสาคัญของนวัตกรรมด้านผลิตภัณฑ์และกระบวนการผลิต
• Innovation tunnel
• ความสาคัญของการจัดการองค์ความรู้ขององค์กร
• Core competences
• R&D plan for 2013

3. ความหมายของนวัตกรรม
• นวัตกรรม (Innovation) มีรากศัพท์มาจาก “Innovare” ในภาษาละติน
ซึ่งแปลว่า “ทาสิ่งใหม่ขึ้นมา”
• ในเชิงเศรษฐศาสตร์ หมายถึง การนาแนวคิดใหม่ หรือการใช้ประโยชน์จากสิ่งที่มี
อยู่แล้วมาใช้ในรูปแบบใหม่ เพื่อให้เกิดประโยชน์ทางเศรษฐกิจ
• ความหมายเชิงกว้าง “นวัตกรรม” คือแนวคิด การปฏิบัติ หรือการรวมเอากิจกรรม
ที่นาไปสู่ความสาเร็จเชิงพาณิชย์ การสร้างตลาดใหม่ ผลิตภัณฑ์ใหม่ กระบวนการ
หรือบริการใหม่ การทาในสิ่งที่แตกต่างจากคนอี่น

4. ความแตกต่างระหว่างสิ่งประดิษฐ์ และ นวัตกรรม
• สิ่งประดิษฐ์ หรือ ประดิษฐกรรม (Invention) เป็นการทาให้ความคิด เป็น
ความจริงขึ้นมา และสามารถจับต้องได้
• นวัตกรรม ??
ผลิตภัณฑ์, กระบวนการ, บริการ
ที่ทาให้เกิดรายได้, ลดต้นทุน

5. Innovation

6. ประเภทของนวัตกรรม
1. นวัตกรรมค่อยเป็นค่อยไปหรือส่วนเพิ่ม (Incremental
Innovation)
2. นวัตกรรมลำดับขั้น (Modular Innovation)
3. นวัตกรรมกำรเปลี่ยนแปลงรูปแบบ (Architectural
Innovation)
4. นวัตกรรมปฏิรูป (Radical Innovation)

7. Types of innovation
นวัตกรรมค่อยเป็นค่อยไปหรือส่วนเพิ่ม (Incremental Innovation)
• เป็นนวัตกรรมที่ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีหรือสิ่งเดิมที่มีอยู่แล้ว ซึ่งอาจ
ปรับปรุงสิ่งที่มีอยู่แล้วให้ดีขึ้น หรือปรับปรุงเทคโนโลยีหรือสิ่งที่มีอยู่เพื่อ
จุดมุ่งหมายหรือการใช้งานในรูปแบบอื่น
• Example of Incremental Innovation
▫ i-Phone มีรุ่น i-Phone 1,2,3,4,5
▫ ชิพคอมพิวเตอร์ Intel เช่น Core i3 , Core i5 , i7

8. Types of innovation
นวัตกรรมลำดับขั้น (Modular Innovation)
• เป็นช่วงที่มีการเปลี่ยนแปลงสาคัญในองค์ประกอบใดองค์ประกอบหนึ่งของ
ผลิตภัณฑ์นวัตกรรม แต่โครงสร้างโดยรวมยังคงเดิมไม่เปลี่ยนแปลง แต่มีการ
นาเทคโนโลยีใหม่เข้ามา
• Example of Modular Innovation
▫ เปลี่ยนโทรศัพท์จากแบบหมุนเป็นแบบกดปุ่ม
▫ การใช้วัตถุดิบชนิดใหม่ในการทาโครงสร้างของเครื่องบิน
▫ การใช้ระบบข้อมูลอิเล็คทรอนิคส์แทนการใช้กระดาษในงานธุรกรรมต่างๆ

9. Types of innovation
นวัตกรรมกำรเปลี่ยนแปลงรูปแบบ (Architectural Innovation)
• เป็นนวัตกรรมที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการทางานของระบบที่
ก่อให้เกิดการเชื่อมโยงในรูปแบบใหม่ๆ ในขณะที่วัสดุชิ้นส่วนและการออกแบบ
ผลิตภัณฑ์อาจจะยังไม่มีการเปลี่ยนแปลงหรืออาจมีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย
iPod improve component and software

10. Types of innovation
นวัตกรรมปฏิรูป (Radical Innovation)
• อาจมีชื่อเรียกที่มักใช้ทดแทนกัน คือ 1. Discontinuous innovation 2.
Breakthrough innovation 3. Disruptive innovation
• การสร้างนวัตกรรมใหม่เปลี่ยนสภาพไปโดยสิ้นเชิง แต่ ณ จุดนี้ยังไม่ใช่จุด
สุดท้ายของการพัฒนาและก็ไม่ใช่จุดที่เรียกว่าเราประสบความสาเร็จแล้ว การ
เกิดขึ้นของ Discontinuous innovation นี้จะเปลี่ยนรูปแบบของการแข่งขันอย่าง
สิ้นเชิงและเปิดโอกาสให้กับผู้สนใจเข้าแข่งขันรายใหม่ด้วย
• Example of Radical Innovation
▫ การใช้หลอดประหยัดไฟ แสงสีขาวแทนหลอดไส้
▫ การใช้พลังงานไฟฟ้า แทนพลังงานน้ามัน ในรถยนต์
▫ การใช้ E-mail, SMS ส่งข้อความแทนโทรเลข

11. ความสาคัญของนวัตกรรมด้านผลิตภัณฑ์และกระบวนการผลิต
• นวัตกรรมผลิตภัณฑ์ (Product Innovation) คือผลิตภัณฑ์ที่ถูกผลิต
ขึ้นในเชิงพาณิชย์ที่ได้ปรับปรุงให้ดีขึ้น หรือ เป็นสิ่งใหม่ ในตลาด นวัตกรรมนี้
อาจจะเป็นของใหม่ ต่อโลก ต่อประเทศ องค์กรหรือแม้แต่ตัวเราเอง
• นวัตกรรมกระบวนการ (Process Innovation) คือ การประยุกต์ใช้
แนวคิด วิธีการ หรือกระบวนการใหม่ๆ ที่ส่งผลให้กระบวนการผลิตและ
กระบวนการทางานมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลสูงขึ้นอย่างเห็นได้ชัด

12. A dynamic model of Innovation

13. Model of Innovation

15. การจัดการกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่
• การพัฒนาแนวคิดทางทฤษฎี ไปสู่กระบวนการปฏิบัติจริง และกิจกรรมที่ควรเป็น
ภายในองค์กร
• แนวคิดด้านกลยุทธ์ การตลาด และเทคโนโลยี จะต้องได้รับการประสาน
สอดคล้องและจัดการอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
• การสื่อสารภายในองค์กร กระบวนการทางาน และระบบการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่
ต้องสอดคล้องกันอย่างลงตัว

16. Innovation tunnel

17. ความสาคัญของการจัดการความรู้ขององค์กร
• เพราะว่า เทคโนโลยีอย่างเดียว นั้นยังไม่เพียงพอ ที่จะนาบริษัทไปสู่
ความสาเร็จได้
• บริษัทจะต้องมีความสามารถในการปรับใช้ภูมิปัญญา ความรู้ และ
เทคโนโลยีที่มีอยู่ นั้นให้กลายเป็นผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ลูกค้าต้องการ
• เสริมสมรรถนะเฉพาะของบริษัท ( Core competencies) ซึ่ง
จะทาให้บริษัทมีผลกาไรจากการประยุกต์ใช้สินทรัพย์ทางเทคโนโลยี

18. การได้มาซึ่งองค์ความรู้เฉพาะทางของบริษัท
• มิใช่ความรู้ทุกๆ อย่างที่เราต้องการ หากแต่เป็นความรู้เฉพาะบริษัท (firm
specific knowledge) ซึ่งจะมีประโยชน์และสามารถนาไปใช้งานได้
• ต้องตระหนักว่า อะไรคือความรู้ที่ตนจะต้องได้มา และจะต้องทาเมื่อใด
• Innovative routines งานประจาที่ทาอยู่นั้น ได้รวมเอาองค์ความรู้และ
ความสามารถขององค์กรไปเป็นทิศทางเดียวกัน และหากสามารถทาได้อย่างมี
ประสิทธิภาพ ก็จะส่งผลต่อขีดความสามารถโดยรวมขององค์กร
• External linkages สายสัมพันธ์กับหน่วยงานอื่นภายนอกองค์กร จะทา
ให้ได้มาซึ่งความรู้จากภายนอก จะช่วยสร้างสรรค์ ให้เกิดแนวคิดใหม่จากกรอบ
เดิมของงานประจาขององค์กร

19. Thank you for your attention