1. Integrantes:
Rodrigo Castillo
Nicole Figueroa
Adán Novoa
Susan Saavedra
Cristian Viveros

2. Situación
actual
•Sobre ocupación de los espacios
disponibles
•Desorden en la ocupación de los
espacios
• Alta demanda por espacios
disponibles
•Demora en descarga de
camiones
•Cuello de botella a causa de los
vehículos en el frontis de la
empresa
• Disminuir tiempos de espera por
espacios disponibles
• Reducir riesgos de accidentes
Efecto de la
situación

3. •Mejoramiento del aspecto visual del
estacionamiento.
•Percepción de satisfacción por parte de
los usuarios.
Declaración de
oportunidad
•Mejora de productividad
•Mejora en la eficiencia de los
espacios ya disponibles
•Gestión de recursos en caso
de ser necesarios
•Crear instancias
participativas de mejora de los
espacios disponibles. (lluvia
de ideas)
Alineamient
o
estratégico

4. Objetivos del proyecto Reordenar los espacios
disponibles en el estacionamiento
de la empresa
Alcance del proyecto Estacionamiento
Indicador Demanda de espacios en el
estacionamiento
Cálculo del indicador Número de autos v/s número de
estacionamientos disponibles
Punto de partida-meta Partida: No existe medición sobre la
cantidad de autos que ingresan, los
espacios disponibles son mayor a la
oferta de los disponibles.
Meta: General un instrumento de
medición que permita ver las horas
punta que generan la más alta
demanda, esto permitirá mejoras y
ver medidas restrictivas.
Fecha de inicio-término Primera semana de noviembre-última
semana de diciembre.

5. Conclusiones
La aplicación de programa permitirá:
• Disminuir la demanda de los estacionamientos disponibles (si
es necesario más estacionamientos, restringir el uso, crear
una base de datos; instrumento)
• Disminuir los tiempos de espera
Impacto financiero
• Disminución de costos en tiempos de espera de camiones de
materia prima
• Diminución de tiempos “vacios” de productividad.
• Se espera aumentar la productividad.
Próximos pasos
• Creación del instrumento ya mencionado
• Creación de un comité de revisión de datos
• Monitorear permanentemente la disposición de los vehículos
• Mantener registro de horarios punta.
• Mantener la disposición de aceptar los cambios propuestos.

6. Estudio (programación) de
cantidad de vehículos que
ingresan
Responsable: jefe de
patio más equipo
implementador
Monitoreo mensual de
permanencia de vehículos
Responsable: equipo
implementador
Crear comité para trabajar en base
a los resultados obtenidos e
implementación.
Responsable:equipo
implementador
Aplicar soluciones propuestas Responsable: equipo
implementador
Aplicación encuesta percepción de
satisfacción
Responsables: dupla
psicosocial
Noviembre Diciembre
Programación del estudio
Monitoreo mensual
Creación Comité
Implementación Comité
Aplicación de soluciones
propuestas
Cuestionario percepción de
1-10 11-20 21-
30
X
X
X
X
1-10 11-20 21-
30
X
X
X