1. Premisas para la Planeación (Misión y Visión)
La Misión y la Visión de una empresa son principios organizacionales que guían a todos los
integrantes de una empresa, para que sepan hacia donde van a orientar sus esfuerzos.
Misión Visión
Objetivos Metas
LA MISIÓN
¿Qué es la Misión? Es la
razón de existir dentro de un
entorno y ante la sociedad
Cual es el tipo de
sector empresarial
actual requerido y
¿Que preguntas debo hacerme deseado, cual es la
para estructurar una misión? ventaja competitiva
sobre los
competidores, perfil del
cliente, consumidor y
mercado
¿Que características debe tener
una misión?
Debe ser clara, breve y
redactada en un lenguaje
que invite a la acción y con
un significado
Fácil de entender y accesible
a todos los niveles
Fácil de difundir en un
párrafo a fin de que todos
puedan hacerla suya al
momento de actuar
Que invite a pensar y actuar
con responsabilidad y tomar
en cuenta el futuro
Q

2. ¿Quiénes somos?
Preguntas para ¿Por qué los
¿Qué buscamos? definir una hacemos?
Misión
¿Para quienes
trabajamos?
LA VISIÓN
¿Qué es la Visión? Es la
ubicación de la empresa en
escenarios futuros, es más que
un sueño debe ser viables
realista y medible en el tiempo
¿Que características debe tener
una Visión?
Debe ser formulada por la
alta dirección
Conocida y compartida por
todos los colaboradores
Ser positiva y alentadora
Sustentarse en los valores de
la organización
Orientar a todos los
miembros de la organización
durante la transición de lo
que debe ser la empresa

3. Preguntas para ¿Cómo seremos en el
¿Cuál es la imagen
deseada? definir una futuro?
Visión
¿Qué haremos en el
futuro?
En el siguiente esquema se puede entender mejor cada uno de los conceptos
Objetivos
Estrategia
Políticas
Políticas
Misión / Visión
Valores
En la base del triangulo, se encuentran las creencias o valores de la organización y de
los colaboradores. Sobre éstos se construye la misión y la visión de la organización.
Estos son la base donde se deben cimentar los objetivos y la estrategia es la forma de
alcanzar esos objetivos desde la misión y la visión y por ultimo las políticas serán las
guías de actuación que acompañara a la estrategia, mientras tanto los objetivos son la
meta, los fines específicos o resultados.