SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 16
Descargar para leer sin conexión
быть любимым: pr-практики,
необходимые любой компании
≠
я покупаю этот
продукт, потому
что он даст мне
то-то и то-то
я покупаю этот
продукт, потому
ч т о о н м н е
нравится
рациональный эмоциональный
п е р е х о д б р е н д а
к  lovemark  означат
и з м е н е н и е
в з а и м о о т н о ш е н и й
между потребителем
и б р е н д о м . Н а
смену взвешенному,
р а ц и о н а л ь н о м у
решению о покупке
п р и х о д и т
и р р а ц и о н а л ь н а я ,
э м о ц и о н а л ь н а я
привязанность
lovemark
загадочность

я р к и е и с т о р и и •
прошлое, настоящее и
б у д у щ е е • з н а н и е
мечты потребителя•
воздействие на органы
чувств

с л у х • з р е н и е •
обоняние • осязание •
вкус
интимность

верность • эмпатия •
страсть / вдохновение
lovemark
« И м и д ж — э т о
в о с п р и я т и е
к о м п а н и и и е ё
т о в а р о в
обществом»
образ

руководителя
о б р а з
работников
с о ц и а л ь н ы й
имидж
и м и д ж
продуктов и
услуг
ф и р м е н н ы й
стиль
имидж
образ

руководителя
о б р а з
работников
с о ц и а л ь н ы й
имидж
и м и д ж
продуктов и
услуг
ф и р м е н н ы й
стиль
имидж
загадочность

я р к и е и с т о р и и •
прошлое, настоящее и
б у д у щ е е • з н а н и е
мечты потребителя•
воздействие на органы
чувств

с л у х • з р е н и е •
обоняние • осязание •
вкус
интимность

верность • эмпатия •
страсть / вдохновение
lovemark
pr-практики
материалы
в СМИ
спецпроекты
SMM
образ

руководителя
о б р а з
работников
с о ц и а л ь н ы й
имидж
и м и д ж
продуктов и
услуг
pr-практики
материалы
в СМИ
спецпроекты
SMM
имидж
яркие истории
п р о ш л о е ,
настоящее и
будущее
знание мечты
потребителя
слух
зрение
обоняние
верность
эмпатия
с т р а с т ь ,
вдохновение
образ

руководителя
о б р а з
работников
с о ц и а л ь н ы й
имидж
и м и д ж
продуктов и
услуг
pr-практики
материалы
в СМИ
спецпроекты
SMM
имидж
lovemark
яркие истории
п р о ш л о е ,
настоящее и
будущее
знание мечты
потребителя
слух
зрение
обоняние
верность
эмпатия
с т р а с т ь ,
вдохновение
образ

руководителя
о б р а з
работников
с о ц и а л ь н ы й
имидж
и м и д ж
продуктов и
услуг
pr-практики
материалы
в СМИ
спецпроекты
SMM
имидж
lovemark
яркие истории
п р о ш л о е ,
настоящее и
будущее
знание мечты
потребителя
слух
зрение
обоняние
верность
эмпатия
с т р а с т ь ,
вдохновение
образ

руководителя
о б р а з
работников
с о ц и а л ь н ы й
имидж
и м и д ж
продуктов и
услуг
pr-практики
материалы
в СМИ
спецпроекты
SMM
имидж
lovemark
яркие истории
п р о ш л о е ,
настоящее и
будущее
знание мечты
потребителя
слух
зрение
обоняние
верность
эмпатия
с т р а с т ь ,
вдохновение
образ

руководителя
о б р а з
работников
с о ц и а л ь н ы й
имидж
и м и д ж
продуктов и
услуг
выпускать релизы
п р о д у к т о в ,
включая историю
и опираясь на
м е ч т ы
потребителя,
делиться личным,
с п р а ш и в а т ь
с о в е т ы ,
с о п е р е ж и в а т ь ,
давать обратную
связь,
быть честными в
н е п р о с т ы х
ситуациях,



у ч и т ь ,
развлекать,
и печь печенье.
имидж
lovemark
Арина Светлица: PR-практики, необходимые любой компании

Más contenido relacionado

Similar a Арина Светлица: PR-практики, необходимые любой компании

Club meeting "New Media"
Club meeting "New Media"Club meeting "New Media"
Club meeting "New Media"Seduce_dream
 
First Media Camp Donetsk
First Media Camp DonetskFirst Media Camp Donetsk
First Media Camp DonetskSMGroup
 
For First Media Camp Donetsk - 22.01.12
For First Media Camp Donetsk - 22.01.12For First Media Camp Donetsk - 22.01.12
For First Media Camp Donetsk - 22.01.12SMGroup
 
Как найти клиентов в интернете
Как найти клиентов в интернетеКак найти клиентов в интернете
Как найти клиентов в интернетеKatherina Makarova
 
PR и продажи Тимур Асланов
PR и продажи Тимур АслановPR и продажи Тимур Асланов
PR и продажи Тимур АслановTimur Aslanov
 
Презентация Алены Романовской «Как подобрать ключик к сердцу врача?»
Презентация Алены Романовской «Как подобрать ключик к сердцу  врача?» Презентация Алены Романовской «Как подобрать ключик к сердцу  врача?»
Презентация Алены Романовской «Как подобрать ключик к сердцу врача?» Фармацевтическая Ассоциация Lege Artis
 
Trening modul2-webinar18
Trening modul2-webinar18Trening modul2-webinar18
Trening modul2-webinar18olgaoov
 
Fragrances as cosmetics brand attribute (Leko Style project)/Аромат как атриб...
Fragrances as cosmetics brand attribute (Leko Style project)/Аромат как атриб...Fragrances as cosmetics brand attribute (Leko Style project)/Аромат как атриб...
Fragrances as cosmetics brand attribute (Leko Style project)/Аромат как атриб...Marina OMelchenko
 
Digital-брендинг первых лиц и публичных фигур
 Digital-брендинг первых лиц и публичных фигур Digital-брендинг первых лиц и публичных фигур
Digital-брендинг первых лиц и публичных фигурAndrew Pourtov
 
Презентация: короткий путь от слов к делу.
Презентация: короткий путь от слов к делу.Презентация: короткий путь от слов к делу.
Презентация: короткий путь от слов к делу.Ksenia Fossaert
 
Cоциальные медиа на службе у бизнеса Mарков Денис
Cоциальные медиа на службе у бизнеса Mарков ДенисCоциальные медиа на службе у бизнеса Mарков Денис
Cоциальные медиа на службе у бизнеса Mарков Денисирина денисова
 
Как попасть в поле зрения: Стратегия
Как попасть в поле зрения: СтратегияКак попасть в поле зрения: Стратегия
Как попасть в поле зрения: СтратегияVadim Vinogorov
 
Sociality rocks ailove
Sociality rocks ailoveSociality rocks ailove
Sociality rocks ailoveInna Derechey
 
контент маркетинг
контент маркетингконтент маркетинг
контент маркетингTAG_ua
 
Конструирование продукта и комплексная стратегия маркетинга
Конструирование продукта и комплексная стратегия маркетингаКонструирование продукта и комплексная стратегия маркетинга
Конструирование продукта и комплексная стратегия маркетинга1С-Битрикс
 
Юрий Робул Experience Marketing: процессы эффективного маркетинга
Юрий Робул Experience Marketing: процессы эффективного маркетингаЮрий Робул Experience Marketing: процессы эффективного маркетинга
Юрий Робул Experience Marketing: процессы эффективного маркетингаLoyalty Plant Ukraine
 
БРЕНД-МАРКЕТИНГ. СОЗДАНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ, ЭФФЕКТИВНЫХ ДЛЯ БРЕНДА
БРЕНД-МАРКЕТИНГ. СОЗДАНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ, ЭФФЕКТИВНЫХ ДЛЯ БРЕНДАБРЕНД-МАРКЕТИНГ. СОЗДАНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ, ЭФФЕКТИВНЫХ ДЛЯ БРЕНДА
БРЕНД-МАРКЕТИНГ. СОЗДАНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ, ЭФФЕКТИВНЫХ ДЛЯ БРЕНДАGEF.FUTURE
 

Similar a Арина Светлица: PR-практики, необходимые любой компании (20)

Club meeting "New Media"
Club meeting "New Media"Club meeting "New Media"
Club meeting "New Media"
 
First Media Camp Donetsk
First Media Camp DonetskFirst Media Camp Donetsk
First Media Camp Donetsk
 
For First Media Camp Donetsk - 22.01.12
For First Media Camp Donetsk - 22.01.12For First Media Camp Donetsk - 22.01.12
For First Media Camp Donetsk - 22.01.12
 
Как найти клиентов в интернете
Как найти клиентов в интернетеКак найти клиентов в интернете
Как найти клиентов в интернете
 
PR и продажи Тимур Асланов
PR и продажи Тимур АслановPR и продажи Тимур Асланов
PR и продажи Тимур Асланов
 
Презентация Алены Романовской «Как подобрать ключик к сердцу врача?»
Презентация Алены Романовской «Как подобрать ключик к сердцу  врача?» Презентация Алены Романовской «Как подобрать ключик к сердцу  врача?»
Презентация Алены Романовской «Как подобрать ключик к сердцу врача?»
 
Trening modul2-webinar18
Trening modul2-webinar18Trening modul2-webinar18
Trening modul2-webinar18
 
Fragrances as cosmetics brand attribute (Leko Style project)/Аромат как атриб...
Fragrances as cosmetics brand attribute (Leko Style project)/Аромат как атриб...Fragrances as cosmetics brand attribute (Leko Style project)/Аромат как атриб...
Fragrances as cosmetics brand attribute (Leko Style project)/Аромат как атриб...
 
Digital-брендинг первых лиц и публичных фигур
 Digital-брендинг первых лиц и публичных фигур Digital-брендинг первых лиц и публичных фигур
Digital-брендинг первых лиц и публичных фигур
 
Презентация: короткий путь от слов к делу.
Презентация: короткий путь от слов к делу.Презентация: короткий путь от слов к делу.
Презентация: короткий путь от слов к делу.
 
Cоциальные медиа на службе у бизнеса Mарков Денис
Cоциальные медиа на службе у бизнеса Mарков ДенисCоциальные медиа на службе у бизнеса Mарков Денис
Cоциальные медиа на службе у бизнеса Mарков Денис
 
Как попасть в поле зрения: Стратегия
Как попасть в поле зрения: СтратегияКак попасть в поле зрения: Стратегия
Как попасть в поле зрения: Стратегия
 
Sociality rocks ailove
Sociality rocks ailoveSociality rocks ailove
Sociality rocks ailove
 
12.30 наумчик
12.30 наумчик 12.30 наумчик
12.30 наумчик
 
контент маркетинг
контент маркетингконтент маркетинг
контент маркетинг
 
Конструирование продукта и комплексная стратегия маркетинга
Конструирование продукта и комплексная стратегия маркетингаКонструирование продукта и комплексная стратегия маркетинга
Конструирование продукта и комплексная стратегия маркетинга
 
Секреты пользователей. Прорисовка персонажей
Секреты пользователей. Прорисовка персонажейСекреты пользователей. Прорисовка персонажей
Секреты пользователей. Прорисовка персонажей
 
Юрий Робул Experience Marketing: процессы эффективного маркетинга
Юрий Робул Experience Marketing: процессы эффективного маркетингаЮрий Робул Experience Marketing: процессы эффективного маркетинга
Юрий Робул Experience Marketing: процессы эффективного маркетинга
 
Маркетинг в Финляндии
Маркетинг в ФинляндииМаркетинг в Финляндии
Маркетинг в Финляндии
 
БРЕНД-МАРКЕТИНГ. СОЗДАНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ, ЭФФЕКТИВНЫХ ДЛЯ БРЕНДА
БРЕНД-МАРКЕТИНГ. СОЗДАНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ, ЭФФЕКТИВНЫХ ДЛЯ БРЕНДАБРЕНД-МАРКЕТИНГ. СОЗДАНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ, ЭФФЕКТИВНЫХ ДЛЯ БРЕНДА
БРЕНД-МАРКЕТИНГ. СОЗДАНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ, ЭФФЕКТИВНЫХ ДЛЯ БРЕНДА
 

Más de Svetlana Yavorskaya

Завен Аванян: Блоггеры и бренды. Как найти построить взаимовыгодные отношения
Завен Аванян: Блоггеры и бренды. Как найти построить взаимовыгодные отношенияЗавен Аванян: Блоггеры и бренды. Как найти построить взаимовыгодные отношения
Завен Аванян: Блоггеры и бренды. Как найти построить взаимовыгодные отношенияSvetlana Yavorskaya
 
Максим Корнев "Мессенджеры: зачем они блогерам?"
Максим Корнев "Мессенджеры: зачем они блогерам?"Максим Корнев "Мессенджеры: зачем они блогерам?"
Максим Корнев "Мессенджеры: зачем они блогерам?"Svetlana Yavorskaya
 
Кравцова Ольга «Стрессовые ситуации в работе блогера»
Кравцова Ольга «Стрессовые ситуации в работе блогера»Кравцова Ольга «Стрессовые ситуации в работе блогера»
Кравцова Ольга «Стрессовые ситуации в работе блогера»Svetlana Yavorskaya
 
Мучник Юлия «Искусство интервью в блоге: как найти и разговорить собеседника»
Мучник Юлия «Искусство интервью в блоге: как найти и разговорить собеседника»Мучник Юлия «Искусство интервью в блоге: как найти и разговорить собеседника»
Мучник Юлия «Искусство интервью в блоге: как найти и разговорить собеседника»Svetlana Yavorskaya
 
Таня Иванова «Продвижение социальных проектов в инстаграм»
Таня Иванова «Продвижение социальных проектов в инстаграм»Таня Иванова «Продвижение социальных проектов в инстаграм»
Таня Иванова «Продвижение социальных проектов в инстаграм»Svetlana Yavorskaya
 
Кутенкова Анна «В поисках актуального: инструменты и аналитика для региональн...
Кутенкова Анна «В поисках актуального: инструменты и аналитика для региональн...Кутенкова Анна «В поисках актуального: инструменты и аналитика для региональн...
Кутенкова Анна «В поисках актуального: инструменты и аналитика для региональн...Svetlana Yavorskaya
 
Лампадова Евгения «Блогеры решают!»
 Лампадова Евгения «Блогеры решают!»   Лампадова Евгения «Блогеры решают!»
Лампадова Евгения «Блогеры решают!» Svetlana Yavorskaya
 
Якупов Сергей «Объяснительная журналистика: новые возможности для блогеров?»
Якупов Сергей «Объяснительная журналистика: новые возможности для блогеров?»Якупов Сергей «Объяснительная журналистика: новые возможности для блогеров?»
Якупов Сергей «Объяснительная журналистика: новые возможности для блогеров?»Svetlana Yavorskaya
 
Мучник Юлия «Этические проблемы в работе журналиста и блогера: общее и особен...
Мучник Юлия «Этические проблемы в работе журналиста и блогера: общее и особен...Мучник Юлия «Этические проблемы в работе журналиста и блогера: общее и особен...
Мучник Юлия «Этические проблемы в работе журналиста и блогера: общее и особен...Svetlana Yavorskaya
 
Ксения Панина, «Как блогеру реализовать социально-значимый проект с помощью к...
Ксения Панина, «Как блогеру реализовать социально-значимый проект с помощью к...Ксения Панина, «Как блогеру реализовать социально-значимый проект с помощью к...
Ксения Панина, «Как блогеру реализовать социально-значимый проект с помощью к...Svetlana Yavorskaya
 
Любовь Цветухина: Performance Marketing
Любовь Цветухина: Performance MarketingЛюбовь Цветухина: Performance Marketing
Любовь Цветухина: Performance MarketingSvetlana Yavorskaya
 
Светлана Яворская: Коммуникации в Digital: кому, что и как говорить
Светлана Яворская: Коммуникации в Digital: кому, что и как говоритьСветлана Яворская: Коммуникации в Digital: кому, что и как говорить
Светлана Яворская: Коммуникации в Digital: кому, что и как говоритьSvetlana Yavorskaya
 
Александра Горитская: Интерактив в новых медиа
Александра Горитская: Интерактив в новых медиаАлександра Горитская: Интерактив в новых медиа
Александра Горитская: Интерактив в новых медиаSvetlana Yavorskaya
 
Завен Аванян: Разработка медиа стратегии в Digital
Завен Аванян: Разработка медиа стратегии в DigitalЗавен Аванян: Разработка медиа стратегии в Digital
Завен Аванян: Разработка медиа стратегии в DigitalSvetlana Yavorskaya
 
Семен Боярский: OK для медиа
Семен Боярский: OK для медиаСемен Боярский: OK для медиа
Семен Боярский: OK для медиаSvetlana Yavorskaya
 
Кира Гричанина: Блогеры и бренды: зачем это все?
Кира Гричанина: Блогеры и бренды: зачем это все?Кира Гричанина: Блогеры и бренды: зачем это все?
Кира Гричанина: Блогеры и бренды: зачем это все?Svetlana Yavorskaya
 
Дмитрий Абрамов. Знания в сети: как мы будем учиться завтра
Дмитрий Абрамов. Знания в сети: как мы будем учиться завтраДмитрий Абрамов. Знания в сети: как мы будем учиться завтра
Дмитрий Абрамов. Знания в сети: как мы будем учиться завтраSvetlana Yavorskaya
 
Роман Абрамов: Специалисты по новым медиа. Кто они, где их искать, как ими ст...
Роман Абрамов: Специалисты по новым медиа. Кто они, где их искать, как ими ст...Роман Абрамов: Специалисты по новым медиа. Кто они, где их искать, как ими ст...
Роман Абрамов: Специалисты по новым медиа. Кто они, где их искать, как ими ст...Svetlana Yavorskaya
 
Gustav Martner: стратегии для инновации в мире, управляемом информацией
Gustav Martner: стратегии для инновации в мире, управляемом информациейGustav Martner: стратегии для инновации в мире, управляемом информацией
Gustav Martner: стратегии для инновации в мире, управляемом информациейSvetlana Yavorskaya
 
Оксана Силантьева: СМИ vs Медиа
Оксана Силантьева: СМИ vs МедиаОксана Силантьева: СМИ vs Медиа
Оксана Силантьева: СМИ vs МедиаSvetlana Yavorskaya
 

Más de Svetlana Yavorskaya (20)

Завен Аванян: Блоггеры и бренды. Как найти построить взаимовыгодные отношения
Завен Аванян: Блоггеры и бренды. Как найти построить взаимовыгодные отношенияЗавен Аванян: Блоггеры и бренды. Как найти построить взаимовыгодные отношения
Завен Аванян: Блоггеры и бренды. Как найти построить взаимовыгодные отношения
 
Максим Корнев "Мессенджеры: зачем они блогерам?"
Максим Корнев "Мессенджеры: зачем они блогерам?"Максим Корнев "Мессенджеры: зачем они блогерам?"
Максим Корнев "Мессенджеры: зачем они блогерам?"
 
Кравцова Ольга «Стрессовые ситуации в работе блогера»
Кравцова Ольга «Стрессовые ситуации в работе блогера»Кравцова Ольга «Стрессовые ситуации в работе блогера»
Кравцова Ольга «Стрессовые ситуации в работе блогера»
 
Мучник Юлия «Искусство интервью в блоге: как найти и разговорить собеседника»
Мучник Юлия «Искусство интервью в блоге: как найти и разговорить собеседника»Мучник Юлия «Искусство интервью в блоге: как найти и разговорить собеседника»
Мучник Юлия «Искусство интервью в блоге: как найти и разговорить собеседника»
 
Таня Иванова «Продвижение социальных проектов в инстаграм»
Таня Иванова «Продвижение социальных проектов в инстаграм»Таня Иванова «Продвижение социальных проектов в инстаграм»
Таня Иванова «Продвижение социальных проектов в инстаграм»
 
Кутенкова Анна «В поисках актуального: инструменты и аналитика для региональн...
Кутенкова Анна «В поисках актуального: инструменты и аналитика для региональн...Кутенкова Анна «В поисках актуального: инструменты и аналитика для региональн...
Кутенкова Анна «В поисках актуального: инструменты и аналитика для региональн...
 
Лампадова Евгения «Блогеры решают!»
 Лампадова Евгения «Блогеры решают!»   Лампадова Евгения «Блогеры решают!»
Лампадова Евгения «Блогеры решают!»
 
Якупов Сергей «Объяснительная журналистика: новые возможности для блогеров?»
Якупов Сергей «Объяснительная журналистика: новые возможности для блогеров?»Якупов Сергей «Объяснительная журналистика: новые возможности для блогеров?»
Якупов Сергей «Объяснительная журналистика: новые возможности для блогеров?»
 
Мучник Юлия «Этические проблемы в работе журналиста и блогера: общее и особен...
Мучник Юлия «Этические проблемы в работе журналиста и блогера: общее и особен...Мучник Юлия «Этические проблемы в работе журналиста и блогера: общее и особен...
Мучник Юлия «Этические проблемы в работе журналиста и блогера: общее и особен...
 
Ксения Панина, «Как блогеру реализовать социально-значимый проект с помощью к...
Ксения Панина, «Как блогеру реализовать социально-значимый проект с помощью к...Ксения Панина, «Как блогеру реализовать социально-значимый проект с помощью к...
Ксения Панина, «Как блогеру реализовать социально-значимый проект с помощью к...
 
Любовь Цветухина: Performance Marketing
Любовь Цветухина: Performance MarketingЛюбовь Цветухина: Performance Marketing
Любовь Цветухина: Performance Marketing
 
Светлана Яворская: Коммуникации в Digital: кому, что и как говорить
Светлана Яворская: Коммуникации в Digital: кому, что и как говоритьСветлана Яворская: Коммуникации в Digital: кому, что и как говорить
Светлана Яворская: Коммуникации в Digital: кому, что и как говорить
 
Александра Горитская: Интерактив в новых медиа
Александра Горитская: Интерактив в новых медиаАлександра Горитская: Интерактив в новых медиа
Александра Горитская: Интерактив в новых медиа
 
Завен Аванян: Разработка медиа стратегии в Digital
Завен Аванян: Разработка медиа стратегии в DigitalЗавен Аванян: Разработка медиа стратегии в Digital
Завен Аванян: Разработка медиа стратегии в Digital
 
Семен Боярский: OK для медиа
Семен Боярский: OK для медиаСемен Боярский: OK для медиа
Семен Боярский: OK для медиа
 
Кира Гричанина: Блогеры и бренды: зачем это все?
Кира Гричанина: Блогеры и бренды: зачем это все?Кира Гричанина: Блогеры и бренды: зачем это все?
Кира Гричанина: Блогеры и бренды: зачем это все?
 
Дмитрий Абрамов. Знания в сети: как мы будем учиться завтра
Дмитрий Абрамов. Знания в сети: как мы будем учиться завтраДмитрий Абрамов. Знания в сети: как мы будем учиться завтра
Дмитрий Абрамов. Знания в сети: как мы будем учиться завтра
 
Роман Абрамов: Специалисты по новым медиа. Кто они, где их искать, как ими ст...
Роман Абрамов: Специалисты по новым медиа. Кто они, где их искать, как ими ст...Роман Абрамов: Специалисты по новым медиа. Кто они, где их искать, как ими ст...
Роман Абрамов: Специалисты по новым медиа. Кто они, где их искать, как ими ст...
 
Gustav Martner: стратегии для инновации в мире, управляемом информацией
Gustav Martner: стратегии для инновации в мире, управляемом информациейGustav Martner: стратегии для инновации в мире, управляемом информацией
Gustav Martner: стратегии для инновации в мире, управляемом информацией
 
Оксана Силантьева: СМИ vs Медиа
Оксана Силантьева: СМИ vs МедиаОксана Силантьева: СМИ vs Медиа
Оксана Силантьева: СМИ vs Медиа
 

Арина Светлица: PR-практики, необходимые любой компании

  • 2.
  • 3. я покупаю этот продукт, потому что он даст мне то-то и то-то я покупаю этот продукт, потому ч т о о н м н е нравится рациональный эмоциональный
  • 4. п е р е х о д б р е н д а к  lovemark  означат и з м е н е н и е в з а и м о о т н о ш е н и й между потребителем и б р е н д о м . Н а смену взвешенному, р а ц и о н а л ь н о м у решению о покупке п р и х о д и т и р р а ц и о н а л ь н а я , э м о ц и о н а л ь н а я привязанность lovemark
  • 5. загадочность
 я р к и е и с т о р и и • прошлое, настоящее и б у д у щ е е • з н а н и е мечты потребителя• воздействие на органы чувств
 с л у х • з р е н и е • обоняние • осязание • вкус интимность
 верность • эмпатия • страсть / вдохновение lovemark
  • 6. « И м и д ж — э т о в о с п р и я т и е к о м п а н и и и е ё т о в а р о в обществом»
  • 7. образ
 руководителя о б р а з работников с о ц и а л ь н ы й имидж и м и д ж продуктов и услуг ф и р м е н н ы й стиль имидж
  • 8. образ
 руководителя о б р а з работников с о ц и а л ь н ы й имидж и м и д ж продуктов и услуг ф и р м е н н ы й стиль имидж
  • 9. загадочность
 я р к и е и с т о р и и • прошлое, настоящее и б у д у щ е е • з н а н и е мечты потребителя• воздействие на органы чувств
 с л у х • з р е н и е • обоняние • осязание • вкус интимность
 верность • эмпатия • страсть / вдохновение lovemark
  • 11. образ
 руководителя о б р а з работников с о ц и а л ь н ы й имидж и м и д ж продуктов и услуг pr-практики материалы в СМИ спецпроекты SMM имидж
  • 12. яркие истории п р о ш л о е , настоящее и будущее знание мечты потребителя слух зрение обоняние верность эмпатия с т р а с т ь , вдохновение образ
 руководителя о б р а з работников с о ц и а л ь н ы й имидж и м и д ж продуктов и услуг pr-практики материалы в СМИ спецпроекты SMM имидж lovemark
  • 13. яркие истории п р о ш л о е , настоящее и будущее знание мечты потребителя слух зрение обоняние верность эмпатия с т р а с т ь , вдохновение образ
 руководителя о б р а з работников с о ц и а л ь н ы й имидж и м и д ж продуктов и услуг pr-практики материалы в СМИ спецпроекты SMM имидж lovemark
  • 14. яркие истории п р о ш л о е , настоящее и будущее знание мечты потребителя слух зрение обоняние верность эмпатия с т р а с т ь , вдохновение образ
 руководителя о б р а з работников с о ц и а л ь н ы й имидж и м и д ж продуктов и услуг pr-практики материалы в СМИ спецпроекты SMM имидж lovemark
  • 15. яркие истории п р о ш л о е , настоящее и будущее знание мечты потребителя слух зрение обоняние верность эмпатия с т р а с т ь , вдохновение образ
 руководителя о б р а з работников с о ц и а л ь н ы й имидж и м и д ж продуктов и услуг выпускать релизы п р о д у к т о в , включая историю и опираясь на м е ч т ы потребителя, делиться личным, с п р а ш и в а т ь с о в е т ы , с о п е р е ж и в а т ь , давать обратную связь, быть честными в н е п р о с т ы х ситуациях,
 
 у ч и т ь , развлекать, и печь печенье. имидж lovemark