SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 114
Lønnsomhet
     i



              Sosiale Medier
      
Symposiet
11
15.
mars
2011
Carl Christian Grøndahl               Stein Arne Frammarsvik
Prosjektleder Sosiale Medier                         Digital Rådgiver
                               twitter: @synlighet
                               mobil: 91 51 76 67
Synlighet



Performance Marketing
Synlighet
Synlighet
Søkemotoroptimalisering (SEO)
Søkemotormarkedsføring (SEM)
Annonsering (PPC/CPC)
Analyse & Strategi
Utvikling og optimalisering av nettsider
Etablering i sosiale medier/Facebook
Målbare resultater
SEM/PPC



          SEM/PPC
 SEO
PPC
Vi skaper resultater på nett
Tema
Performance Marketing
Sosiale medier
Facebook
Twitter
Blogg
LinkedIn
Analyse
En diskusjons-utfordring
Performance Marketing
Performance Marketing

...handler ikke nødvendigvis om sosiale medier
...handler ikke om online vs. offline
...handler ikke om valg av plattform


        Men Hvordan
 Du jobber med markedsføring
Stikkord

Segmentering
Resultatmåling
Kontinuerlig testing/optimalisering (skalerbarhet)
Fleksibel budsjettering (basert på ROI)
Bildet av Flickrprofilen «liako» -Publisert med lisensen Creative Commons Attribution-Share Alike 2.0 Generic.
Bildet av Flickrprofilen «Foxypar4 (John Haslam)» -Publisert med lisensen Creative Commons Attribution-Share Alike 2.0 Generic.
Bildet «Attacking a chockolate brownie» fra Lars Plougmann http://www.flickr.com/photos/criminalintent/3834911120/
               lisensiert med en Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 2.0 Generic
DU MÅ


Dele
Delta
Engasjere
i transparente omgivelser
Om du lykkes...
Så da er vår jobb ferdig!
Så da er vår jobb ferdig!
Gå hjem og lag gode konsepter, ungå uheldige budskap....
Dialog




Innhold            Annonser
Hva er Facebook
Brukertall
Annonser og segmentering
Facebook Places
Public Profile - nytteverdi & hvordan
Deling og samspill med andre kanaler
“Kilde: Synovate for NRK”
Davos




World Ecconomic Forum
How can we start
                  a community like
                      yours?




Mark Zuckerberg      You
                    Can´t!
World Economic Forum
«You don’t start communities. Communities exist.
  They’re already doing what they want to do...
     How can you help them do that better?



Bring them elegant organization»

                                           Mark Zuckerberg
                                      Fra WWGD, Jeff Jarvis
ikke et nettsamfunn
   men en PLATTFORM


   som gir...

Elegant tilrettelegging
632,574,960
 Aktive brukere

over 200,000,000
  mobilbrukere
Norges befolkning på nett


92 % Har tilgang
77 % Bruker daglig
18% bruker 3 + ulike apparater daglig



                               Kilde: TNS - Gallup
Bruk av sosiale medier Norge


Medium      Prosent ukentlig brukere        Antall brukere
Facebook              62%                   2.263.000
YouTube               45%                   1.637.000
Wikipedia             41%                   1.508.000
Twitter                6%                     228.000




                                 Kilde: TNS Gallups Interbuss 2 kvartal 2010
Norges befolkning på Facebook



       30 % + Bruker via mobilen
       45 % Bruker daglig
       60% Bruker ukentlig

       Tidsbruk:
       50 minutter i snitt daglig



                            Kilde: TNS - Gallup/Sonny Ericsson
Kun NRK og TV2 er større medier enn Facebook.
  For gruppen under 30 år er Facebook størst.




                                      Kilde: TNS - Gallup
Aldersgruppen 15 – 29 år



81 % daglig brukere av Facebook
90% ukentlige brukere av Facebook
1 time + i snitt daglig




                               Kilde: TNS - Gallup
Annonsering på Facebook
Målretting og segmentering




       8 destinasjoner
Målretting og segmentering




2
kjønn 2
Aldersgrupper 2
sivilstatuser          4
byer
(8
x
2
=
16)   (16
x
2
=
32)   (32
x
2
=
64)   (64
x
4
=
256)
Målretting og segmentering




       2 annonsebudskap
          (256 x 2 = 512)
Optimalisering
                                    egypt      grancanaria hellas      kypros      mallorca      syden      thailand      tunisia      Total


oslo_kvinne_18‐30_forhold_tekst1            33
%       44
%         22
%        12
%           5
%       26
%          14
%         14
%       20
%
oslo_kvinne_18‐30_forhold_tekst2            17
%       14
%          8
%        12
%           0
%       10
%          15
%         11
%       11
%


oslo_kvinne_18‐30_singel_tekst1              8
%        2
%          0
%         3
%          16
%       14
%          12
%          4
%        7
%
oslo_kvinne_18‐30_singel_tekst2             11
%        3
%          1
%         8
%           5
%       13
%           6
%          2
%        6
%


oslo_kvinne_31‐64_forhold_tekst1            32
%       14
%         31
%        14
%          24
%       76
%          49
%          7
%       34
%
oslo_kvinne_31‐64_forhold_tekst2             6
%       23
%         14
%        14
%           8
%       18
%          28
%          9
%       16
%


oslo_kvinne_31‐64_singel_tekst1              5
%       31
%          2
%         1
%           1
%        3
%           4
%          3
%        6
%
oslo_kvinne_31‐64_singel_tekst2             42
%        7
%         19
%        15
%           7
%        5
%           9
%         18
%       17
%


oslo_mann_18‐30_forhold_tekst1              10
%       24
%          3
%         6
%           9
%        2
%           9
%          4
%        9
%
oslo_mann_18‐30_forhold_tekst2              22
%        0
%          0
%        20
%          10
%       12
%          10
%         14
%       12
%


oslo_mann_18‐30_singel_tekst1               17
%        1
%          0
%         4
%           4
%        3
%          14
%          6
%        7
%
oslo_mann_18‐30_singel_tekst2               10
%       14
%          7
%         5
%           0
%       10
%           4
%          0
%        6
%


oslo_mann_31‐64_forhold_tekst1              28
%        8
%         10
%        12
%           8
%       27
%          23
%         11
%       18
%
oslo_mann_31‐64_forhold_tekst2               7
%       19
%         13
%         0
%          12
%       41
%          38
%         19
%       20
%


oslo_mann_31‐64_singel_tekst1               53
%        5
%          0
%        42
%           9
%       22
%          25
%          0
%       21
%
oslo_mann_31‐64_singel_tekst2                0
%       11
%         21
%        14
%          11
%       33
%           7
%          0
%       12
%
Målretting og segmentering




         Analyse
og

        opDmalisering
ROI-uvikling
Lite budsjett ($15 daglig)
ca 3 ordre daglig, ofte flere eksemplarer
Facebook Places (Steder)
www.facebook.com/synlighet
GoWalla
Koble sider


Manchester United
 Supporters Club
www.united.no
Engasjer dine venner




                       72
73
Analyser resultatene
4 måneder: 110.447 i omsetning
Oppsummering


Bruk Fanside, ikke gruppe eller personprofil
Knytt sammen øvrige sider
Før dialogen, kort, enkelt, regelmessig
Interaksjon
Utnytt potensialet i Places (steder)
Annonser for fans (spesielt som starthjelp)
Fokuser på dine interesseområder
Gi brukerne merverdi
Bruk statistikken
Sentrale kanaler




Blogg
Blogg   Analysere
Ekstremt stort nettverk
Mange impulser
Krever få ressurser
Bred spredning av ideer
Dialog
Veldig god integrering
Få brukere
Effektivt med blogg
«– Twitter har en funksjon i den norske
offentligheten i kraft av hvem som bruker
det, de som bruker det ofte har innflytelse.
Det trenger ikke være mange der for at det
skal være viktig.»
                  Medieanalytiker Iacob C. Prebensen i NRK




   Folk innen medier, politikk, kommunikasjon og
                 teknologi er sterkt representert.
Både på Facebook og Twitter
deltar du i de samtaler på nett
som kan bidar til å skape:
•behov
•lede til hendvendelser
•søk
•konverteringer
Blogg
Blogging

Arena der du har god kontroll
Aktuelle saker - samfunnsdebatt
Sette dagsorden/følge opp
Ide-utvikling & Interaksjon
Dedikerte aktører/Opinonsledere
Personlig (ikke privat)
Lett å måle aktiviteten
Annonseringsmulighetene
89
Relevant innhold
Hva brukes Blogg til?

 Faglig utveksling
 Ta rolle som samfunnsdebattant
 Historiefortelling
 Deling av opplevelser
 Mulighet til å gå i dybden
 Nå entusiastene og eliten/engasjerte
Hva kjennetegner
for næringslivet ?
en digital visittkortmappe
et nettverk basert på CVer
et rekrutteringsverktøy
et sted å finne jobb
vedlikehold av nettverket
B2B
en faglig sterk debattarena
kjøp og salg av tjenester
Først lansert i mai 2003 (eldre enn Facebook)
100 millioner brukere totalt
109.000 ukentlige norske brukere (3%)
over 400.000 norske profiler
Brukere er:
•høyt utdannet
•har god inntekt
•er ofte beslutningstakere (mellomledere og ledere)
På grunn av profil med CV
har aktiviteten høy kvalitet
Analyser resultatene
 Google Analytics
 Klout
 Facebook Insights
 Google Alerts
 Facebooks varslingsmuligheter
 search.twitter med RSS
 Kjøpte tjenester
 ------
 Socialmention
 Kvasir
Du må gjøre to ting

 Måle effekt av egen aktivitet
Måle andres omtale: Omdømme
Søk i Twitter med RSS

               Se også forrige slides:
  «norway vacation» brukes av norsk reiselivsnæring
                        mens
«norway holiday» brukes av amerianske (oa.?) reisende
www.notified.com




http://www.meltwater.com/products/meltwater-buzz/
Diskusjon

     Grupper a 4 pers
 1 egen ide/problemstilling
Diskuter løsninger/kanalvalg
   Plenumspresentasjon
Bildet «Taking in the view» fra Randy son of Robert http://www.flickr.com/photos/randysonofrobert/2384256036/
lisensiert med en Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 2.0 Generic
Bildet «The not to succesfull dive» fra Geir Halvorsen http://www.flickr.com/photos/damiel/20919699/
            lisensiert med en Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 2.0 Generic
Du finner oss på
Presentasjonen på: www.slideshare.net/synlighet


   www.facebook.com/synlighet
   www.synlighet.no/blogg
   twiDer:
@synlighet

   mobil:
915
17
667
/
915
97
590
   epost:
carlchrisIan@synlighet.no
&
steinarne@synlighet.no
Takk for oss!
www.facebook.com/synlighet
twiDer:
@synlighet
mobil:
915
17
667/915
97
590
epost:
carlchrisIan@synlighet.no
steinarne@synlighet.no



    Synlighet.no

–
Større
glede
av
InterneD!

Más contenido relacionado

Similar a Symposiet11 workshop

Kræsjkurs i kommunikasjonsmiksen PR, employer branding og sosiale medier
Kræsjkurs i kommunikasjonsmiksen PR, employer branding og sosiale medierKræsjkurs i kommunikasjonsmiksen PR, employer branding og sosiale medier
Kræsjkurs i kommunikasjonsmiksen PR, employer branding og sosiale medier
Renommé Communication
 
Frukostseminar: Corporate Web - Skjerp Fokus, Øk Verdien
Frukostseminar: Corporate Web - Skjerp Fokus, Øk VerdienFrukostseminar: Corporate Web - Skjerp Fokus, Øk Verdien
Frukostseminar: Corporate Web - Skjerp Fokus, Øk Verdien
Geoffrey Igharo
 
KFUK-KFUM-speiderne i sosiale medier_power point
KFUK-KFUM-speiderne i sosiale medier_power pointKFUK-KFUM-speiderne i sosiale medier_power point
KFUK-KFUM-speiderne i sosiale medier_power point
Anettetj
 
Sosiale medier forhandlersamling Telering 18. oktober 2013
Sosiale medier forhandlersamling Telering 18. oktober 2013Sosiale medier forhandlersamling Telering 18. oktober 2013
Sosiale medier forhandlersamling Telering 18. oktober 2013
Eirik Berge
 

Similar a Symposiet11 workshop (20)

Målrettet annonsering i Facebook og suksessrike kundecase
Målrettet annonsering i Facebook og suksessrike kundecaseMålrettet annonsering i Facebook og suksessrike kundecase
Målrettet annonsering i Facebook og suksessrike kundecase
 
Social Media Presentation for MSD Norge
Social Media Presentation for MSD NorgeSocial Media Presentation for MSD Norge
Social Media Presentation for MSD Norge
 
Kræsjkurs i kommunikasjonsmiksen PR, employer branding og sosiale medier
Kræsjkurs i kommunikasjonsmiksen PR, employer branding og sosiale medierKræsjkurs i kommunikasjonsmiksen PR, employer branding og sosiale medier
Kræsjkurs i kommunikasjonsmiksen PR, employer branding og sosiale medier
 
Get the intranet basics right
Get the intranet basics rightGet the intranet basics right
Get the intranet basics right
 
Facebook og søk for BRAK
Facebook og søk for BRAKFacebook og søk for BRAK
Facebook og søk for BRAK
 
Tillitsundersokelsen 2016 del_1
Tillitsundersokelsen 2016 del_1Tillitsundersokelsen 2016 del_1
Tillitsundersokelsen 2016 del_1
 
Bacheloroppgave 2012 - Suksesskriterier og fallgruver i markedskommunikasjon...
Bacheloroppgave 2012 -  Suksesskriterier og fallgruver i markedskommunikasjon...Bacheloroppgave 2012 -  Suksesskriterier og fallgruver i markedskommunikasjon...
Bacheloroppgave 2012 - Suksesskriterier og fallgruver i markedskommunikasjon...
 
Bi januar-2012
Bi januar-2012Bi januar-2012
Bi januar-2012
 
Webredaktørenes utfordringer i 2013
Webredaktørenes utfordringer i 2013Webredaktørenes utfordringer i 2013
Webredaktørenes utfordringer i 2013
 
NETTSTEDET DITT – SKJERP FOKUS, ØK VERDIEN
NETTSTEDET DITT – SKJERP FOKUS, ØK VERDIENNETTSTEDET DITT – SKJERP FOKUS, ØK VERDIEN
NETTSTEDET DITT – SKJERP FOKUS, ØK VERDIEN
 
Frukostseminar: Corporate Web - Skjerp Fokus, Øk Verdien
Frukostseminar: Corporate Web - Skjerp Fokus, Øk VerdienFrukostseminar: Corporate Web - Skjerp Fokus, Øk Verdien
Frukostseminar: Corporate Web - Skjerp Fokus, Øk Verdien
 
NETTSTEDET DITT – SKJERP FOKUS, ØK VERDIEN
NETTSTEDET DITT – SKJERP FOKUS, ØK VERDIENNETTSTEDET DITT – SKJERP FOKUS, ØK VERDIEN
NETTSTEDET DITT – SKJERP FOKUS, ØK VERDIEN
 
Ungdom, delingskultur og offentlig informasjon
Ungdom, delingskultur og offentlig informasjonUngdom, delingskultur og offentlig informasjon
Ungdom, delingskultur og offentlig informasjon
 
Frokostseminar Digital Synlighet
Frokostseminar Digital SynlighetFrokostseminar Digital Synlighet
Frokostseminar Digital Synlighet
 
Leserundersøkelse om content marketing i Norge 2014
Leserundersøkelse om content marketing i Norge 2014Leserundersøkelse om content marketing i Norge 2014
Leserundersøkelse om content marketing i Norge 2014
 
KFUK-KFUM-speiderne i sosiale medier_power point
KFUK-KFUM-speiderne i sosiale medier_power pointKFUK-KFUM-speiderne i sosiale medier_power point
KFUK-KFUM-speiderne i sosiale medier_power point
 
24 mai 2012_jostein_foredrag_intralife_slideshare
24 mai 2012_jostein_foredrag_intralife_slideshare24 mai 2012_jostein_foredrag_intralife_slideshare
24 mai 2012_jostein_foredrag_intralife_slideshare
 
Introduksjon til Sosiale Medier
Introduksjon til Sosiale MedierIntroduksjon til Sosiale Medier
Introduksjon til Sosiale Medier
 
Sosiale medier forhandlersamling Telering 18. oktober 2013
Sosiale medier forhandlersamling Telering 18. oktober 2013Sosiale medier forhandlersamling Telering 18. oktober 2013
Sosiale medier forhandlersamling Telering 18. oktober 2013
 
Sosiale medier i Signo
Sosiale medier i SignoSosiale medier i Signo
Sosiale medier i Signo
 

Más de Synlighet

Performance Marketing med Facebook 30102012
Performance Marketing med Facebook 30102012Performance Marketing med Facebook 30102012
Performance Marketing med Facebook 30102012
Synlighet
 
Frokostseminar om mobilmarkedsføring - Synlighet Bergen 9. feb 2012
Frokostseminar om mobilmarkedsføring - Synlighet Bergen 9. feb 2012Frokostseminar om mobilmarkedsføring - Synlighet Bergen 9. feb 2012
Frokostseminar om mobilmarkedsføring - Synlighet Bergen 9. feb 2012
Synlighet
 

Más de Synlighet (20)

Google AdWords - Presisjon og relevans
Google AdWords - Presisjon og relevansGoogle AdWords - Presisjon og relevans
Google AdWords - Presisjon og relevans
 
Mobile websider fra Synlighet
Mobile websider fra SynlighetMobile websider fra Synlighet
Mobile websider fra Synlighet
 
Spre ordet! Hvordan få oppmerksomhet om dine oppdateringer på Facebook
Spre ordet! Hvordan få oppmerksomhet om dine oppdateringer på FacebookSpre ordet! Hvordan få oppmerksomhet om dine oppdateringer på Facebook
Spre ordet! Hvordan få oppmerksomhet om dine oppdateringer på Facebook
 
Performance Marketing med Facebook 30102012
Performance Marketing med Facebook 30102012Performance Marketing med Facebook 30102012
Performance Marketing med Facebook 30102012
 
Foredrag fjordnorge 130612
Foredrag fjordnorge 130612Foredrag fjordnorge 130612
Foredrag fjordnorge 130612
 
Hva er en god nettbutikk
Hva er en god nettbutikkHva er en god nettbutikk
Hva er en god nettbutikk
 
Foredrag leketøysbransjen 080612 ferdig
Foredrag leketøysbransjen 080612 ferdigForedrag leketøysbransjen 080612 ferdig
Foredrag leketøysbransjen 080612 ferdig
 
Frokostseminar mobil markedsføring Bergen 22032012
Frokostseminar mobil markedsføring Bergen 22032012Frokostseminar mobil markedsføring Bergen 22032012
Frokostseminar mobil markedsføring Bergen 22032012
 
Frokostseminar mobil markedsføring Oslo 21032012
Frokostseminar mobil markedsføring Oslo 21032012Frokostseminar mobil markedsføring Oslo 21032012
Frokostseminar mobil markedsføring Oslo 21032012
 
Frokostseminar om mobilmarkedsføring - Synlighet Bergen 9. feb 2012
Frokostseminar om mobilmarkedsføring - Synlighet Bergen 9. feb 2012Frokostseminar om mobilmarkedsføring - Synlighet Bergen 9. feb 2012
Frokostseminar om mobilmarkedsføring - Synlighet Bergen 9. feb 2012
 
Frokostseminar om mobilmarkedsføring - Synlighet Oslo 7. feb 201207022012
Frokostseminar om mobilmarkedsføring - Synlighet Oslo 7. feb 201207022012Frokostseminar om mobilmarkedsføring - Synlighet Oslo 7. feb 201207022012
Frokostseminar om mobilmarkedsføring - Synlighet Oslo 7. feb 201207022012
 
Sosiale medier for SNU
Sosiale medier for SNUSosiale medier for SNU
Sosiale medier for SNU
 
Hvordan markedsføre DNT ung?
Hvordan markedsføre DNT ung?Hvordan markedsføre DNT ung?
Hvordan markedsføre DNT ung?
 
Fåjobben i sosiale medier
Fåjobben i sosiale medierFåjobben i sosiale medier
Fåjobben i sosiale medier
 
Fjord kraft2av2
Fjord kraft2av2Fjord kraft2av2
Fjord kraft2av2
 
Fjordkraft1av2
Fjordkraft1av2Fjordkraft1av2
Fjordkraft1av2
 
Få napp på Facebook
Få napp på FacebookFå napp på Facebook
Få napp på Facebook
 
LinkedIn for Siviløkonomene
LinkedIn for SiviløkonomeneLinkedIn for Siviløkonomene
LinkedIn for Siviløkonomene
 
Ulike sos.med inatur3av5
Ulike sos.med inatur3av5Ulike sos.med inatur3av5
Ulike sos.med inatur3av5
 
Strategier inatur5av5
Strategier inatur5av5Strategier inatur5av5
Strategier inatur5av5
 

Symposiet11 workshop

Notas del editor

  1. \n
  2. \n
  3. \n
  4. \n
  5. \n
  6. \n
  7. \n
  8. \n
  9. \n
  10. \n
  11. \n
  12. \n
  13. \n
  14. \n
  15. \n
  16. \n
  17. \n
  18. \n
  19. \n
  20. \n
  21. \n
  22. \n
  23. \n
  24. \n
  25. \n
  26. \n
  27. \n
  28. \n
  29. \n
  30. \n
  31. \n
  32. \n
  33. \n
  34. \n
  35. \n
  36. \n
  37. \n
  38. \n
  39. \n
  40. \n
  41. \n
  42. \n
  43. \n
  44. \n
  45. \n
  46. \n
  47. \n
  48. \n
  49. \n
  50. \n
  51. \n
  52. . Analysen dannet grunnlaget for optimaliseringen for Facebook-annonseringen målrettet for Oslo-beboere. \n \nDatagrunnlaget for Stavanger, Bergen og Trondheim var såpass lavt at vi valgte å pause disse, slik at de havnet i det geografiske segmentet for resten av landet.\n
  53. \n
  54. \n
  55. \n
  56. \n
  57. \n
  58. \n
  59. \n
  60. \n
  61. \n
  62. \n
  63. \n
  64. \n
  65. \n
  66. \n
  67. \n
  68. \n
  69. \n
  70. \n
  71. \n
  72. \n
  73. \n
  74. \n
  75. \n
  76. \n
  77. \n
  78. \n
  79. \n
  80. \n
  81. \n
  82. \n
  83. \n
  84. \n
  85. \n
  86. \n
  87. \n
  88. \n
  89. \n
  90. \n
  91. \n
  92. \n
  93. \n
  94. \n
  95. \n
  96. \n
  97. \n
  98. \n
  99. \n
  100. \n
  101. \n
  102. \n
  103. \n
  104. \n
  105. \n
  106. \n
  107. \n
  108. \n
  109. \n
  110. \n
  111. \n
  112. \n
  113. \n
  114. \n