SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 214
Ügyfélkezelés és
munkamenet tervezés
 mobilalkalmazások
   fejlesztésekor

     Bobor Szabolcs
       App! Képzés
Bemutatkozás

Fejlesztési projektmenedzser vagyok
8 év fejlesztési és
4 év projektvezetési múlttal
Fejlesztési PM
Fejlesztési PM
• PM, de máshogy
Fejlesztési PM
• PM, de máshogy

• Kapocs a technikai oldalhoz
Fejlesztési PM
• PM, de máshogy

• Kapocs a technikai oldalhoz

• Segíti a fejlesztőt, a PM-et és az ügyfelet is
Fejlesztési PM
• PM, de máshogy

• Kapocs a technikai oldalhoz

• Segíti a fejlesztőt, a PM-et és az ügyfelet is

• Brieftől kezdve a termék átadásáig jelen van
Fejlesztési PM
• PM, de máshogy

• Kapocs a technikai oldalhoz

• Segíti a fejlesztőt, a PM-et és az ügyfelet is

• Brieftől kezdve a termék átadásáig jelen van

• Rengeteget kérdez, specifikál, feladatok készít, priorizál,
 tesztel, összefoglalót ír
Fejlesztési PM
• PM, de máshogy

• Kapocs a technikai oldalhoz

• Segíti a fejlesztőt, a PM-et és az ügyfelet is

• Brieftől kezdve a termék átadásáig jelen van

• Rengeteget kérdez, specifikál, feladatok készít, priorizál,
 tesztel, összefoglalót ír
• Azért felel, hogy határidőre elkészüljenek a fejlesztések
Alapvetően online kommunikációval, közösségi média
marketinggel és termékfejlesztéssel foglalkozunk.
Alapvetően online kommunikációval, közösségi média
marketinggel és termékfejlesztéssel foglalkozunk.


Van egy erős fejlesztői csapatunk, akikkel közepes és nagyobb
méretű webes, ill. mobil projekteken dolgozunk.
Alapvetően online kommunikációval, közösségi média
marketinggel és termékfejlesztéssel foglalkozunk.


Van egy erős fejlesztői csapatunk, akikkel közepes és nagyobb
méretű webes, ill. mobil projekteken dolgozunk.


Ügyfelek:
Vodafone, Coca-Cola, FHB, Cetelem, Nissan, Sanoma, Allegroup, ...
Pár mobil munkánk
Funzine Budapest
iPhone, Android
Mobil Vodafone
iPhone, Android
Szórakozásból
MachoPoker Megmondó
iPhone
Bullshit Button :)
Android
Miről lesz ma szó?
Az előadás alapjait a kirowski UX tanácsadójával,
        Schuszter Péterrel raktuk össze.
Az előadás alapjait a kirowski UX tanácsadójával,
        Schuszter Péterrel raktuk össze.




         Szia Peti!
A következő 2 órában ügynökségi szemszögből egy
valósághű brief alapján jutunk el céltudatosan egy
mobil app koncepciójához, terveihez.
A brief
Sörgyártó cég:

    “Szeretnénk egy márkázott
EB app-ot, ami idén a legnépszerűbb
  hazai foci EB alkalmazássá válna.
 Két héttel az EB előtt legyen kész.”
Nem saját app

  Nem akarunk gazdagok lenni

Nem akarjuk megváltani a világot
Nem saját app

  Nem akarunk gazdagok lenni

Nem akarjuk megváltani a világot
Az út (leegyszerűsítve)

  Brief   Info gyűjtés    Kreatív koncepció


  UX           Grafika         Specifikáció


  Fejlesztés      Tesztelés    Élesítés
Az út (leegyszerűsítve)

  Brief    Info gyűjtés   Kreatív koncepció
          A valóság ennél
  UX       bonyolultabb
              Grafika   Specifikáció


  Fejlesztés      Tesztelés    Élesítés
Az út (leegyszerűsítve)

  Brief   Info gyűjtés    Kreatív koncepció


  UX           Grafika         Specifikáció


  Fejlesztés      Tesztelés    Élesítés
Info gyűjtés
Info gyűjtés

• Alapötlet és célcsoport elemzése
Info gyűjtés

• Alapötlet és célcsoport elemzése


• Megvalósíthatóság, csapdák, problémamegoldás
Info gyűjtés

• Alapötlet és célcsoport elemzése


• Megvalósíthatóság, csapdák, problémamegoldás


• Konkurencia- és piac- és kontextusismeret
Info gyűjtés

• Alapötlet és célcsoport elemzése


• Megvalósíthatóság, csapdák, problémamegoldás


• Konkurencia- és piac- és kontextusismeret


• Funkcióirtás: felkészülés a fókuszált fejlesztésre
Info gyűjtés

• Alapötlet és célcsoport elemzése


• Megvalósíthatóság, csapdák, problémamegoldás


• Konkurencia- és piac- és kontextusismeret


• Funkcióirtás: felkészülés a fókuszált fejlesztésre


• Költség- és időkalkuláció
Nézzük meg az alapötletet
Ki az ügyfél és mit akar?

• Az egyik legnagyobb hazai sörgyártó
Ki az ügyfél és mit akar?

• Az egyik legnagyobb hazai sörgyártó


• Március van, nemsokára kezdődik a foci EB (június 8.)
Ki az ügyfél és mit akar?

• Az egyik legnagyobb hazai sörgyártó


• Március van, nemsokára kezdődik a foci EB (június 8.)


• Cél:
Ki az ügyfél és mit akar?

• Az egyik legnagyobb hazai sörgyártó


• Március van, nemsokára kezdődik a foci EB (június 8.)


• Cél:


  • márka erősítése
Ki az ügyfél és mit akar?

• Az egyik legnagyobb hazai sörgyártó


• Március van, nemsokára kezdődik a foci EB (június 8.)


• Cél:


  • márka erősítése


  • több sör eladása
Miért pont mobil?
Miért pont mobil?


• Mert menő
Miért pont mobil?


• Mert menő


• Mert a márka közelebb kerülhet rengeteg okostelefon
 felhasználóhoz
Miért pont mobil?


• Mert menő


• Mert a márka közelebb kerülhet rengeteg okostelefon
 felhasználóhoz

• Mert menő
Ezt azért vizsgáljuk meg
         jobban

       Megéri egyáltalán?
  Van itthon elég okostelefon?
“Mindenkinek iPhone-ja van”
NEM
Worldwide smartphone market share
                                  2011 Q1                2012 Q2

          29.1%
                                                                                          27.0%

                          24.2%    23.8%                                          24.1%



                  18.3%


                                                     13.6%
  11.3%
                                                                    8.9%
                                           8.2%
                                                             6.7%
                                                                           4.8%




  Samsung           Apple            Nokia              RIM           HTC           Egyéb

                                            Forrás
Worldwide smartphone market share
                                  2011 Q1                2012 Q2

          29.1%
                                                                                          27.0%

                          24.2%    23.8%                                          24.1%



                  18.3%


                                                     13.6%
  11.3%
                                                                    8.9%
                                           8.2%
                                                             6.7%
                                                                           4.8%




  Samsung           Apple            Nokia              RIM           HTC           Egyéb

                                            Forrás
Az összes eladott
  okostelefon fele
Samsung vagy Apple


        Forrás
Okostelefonok itthon:


   1+ millió db
13%-os penetráció

         Forrás
Gyártók sorrendje itthon
                  Samsung

   Nokia
                          1
    2
                                                Apple

                                                 3

           2012. Q1 eladások alapján (forrás)
Mit gondoltok, mire fejlesszünk?
Platformok kiválasztása
Platformok kiválasztása
•   iPhone - kevesebben vannak, de aktívabbak, és jellemzően
    többet költenek (bár ez most irreleváns számunkra)
Platformok kiválasztása
•   iPhone - kevesebben vannak, de aktívabbak, és jellemzően
    többet költenek (bár ez most irreleváns számunkra)

•   Android - sok van belőle, és egyre jobb, egyre szebb
Platformok kiválasztása
•   iPhone - kevesebben vannak, de aktívabbak, és jellemzően
    többet költenek (bár ez most irreleváns számunkra)

•   Android - sok van belőle, és egyre jobb, egyre szebb

•   Android + iPhone = lényegében lefeded a piacot
Platformok kiválasztása
•   iPhone - kevesebben vannak, de aktívabbak, és jellemzően
    többet költenek (bár ez most irreleváns számunkra)

•   Android - sok van belőle, és egyre jobb, egyre szebb

•   Android + iPhone = lényegében lefeded a piacot

•   Windows Mobile? egyelőre még nem hozza a sikereket,
    de ne temessük - év végén térjünk vissza rá
Platformok kiválasztása
•   iPhone - kevesebben vannak, de aktívabbak, és jellemzően
    többet költenek (bár ez most irreleváns számunkra)

•   Android - sok van belőle, és egyre jobb, egyre szebb

•   Android + iPhone = lényegében lefeded a piacot

•   Windows Mobile? egyelőre még nem hozza a sikereket,
    de ne temessük - év végén térjünk vissza rá

•   Blackberry, Bada, Symbian - csak ha muszáj
Natív app?
 Web app?
Hybrid app?
Natív app
Előnyök     Hátrányok
Natív app
Előnyök                                 Hátrányok
•   Teljes mértékben ki lehet
    használni az adott operációs
    rendszer funkcióit: eléred a
    kamerát, a fotókat, a naptárat, a
    címjegyzéket, stb.
•   Push notification, In-App
    Purchase
•   Natív kód gyors
•   Könnyű telepíteni, eltávolítani
•   Szoftveráruházakon keresztül
    könnyű terjeszteni az appot
Natív app
Előnyök                                 Hátrányok
•   Teljes mértékben ki lehet           •   Minden platform más fejlesztői
    használni az adott operációs            tudást (és így embert) igényel
    rendszer funkcióit: eléred a        •   Több időt igényel a fejlesztés
    kamerát, a fotókat, a naptárat, a
                                        •   Figyelni kell az eszköz sajátosságaira
    címjegyzéket, stb.
                                            és a képernyőméretekre
•   Push notification, In-App
                                            •   iPhone: csak 2
    Purchase
                                            •   Android: rengeteg
•   Natív kód gyors
                                        •   iOS esetén: app review átfutási idő
•   Könnyű telepíteni, eltávolítani
                                        •   Költséges
•   Szoftveráruházakon keresztül
    könnyű terjeszteni az appot
Web app
Web app
Előnyök   Hátrányok
Web app
Előnyök                               Hátrányok
•   Tied a kód, nálad fut, te
    terjeszted
•   Crossplatform: egy kód minden
    eszközre
•   Könnyű találni fejlesztőt
•   Egyszerűbb, gyorsabb
    fejlesztés
•   Új feature-ök és bugok javítása
    azonnal megtörténhet
•   Olcsó
Web app
Előnyök                               Hátrányok
•   Tied a kód, nálad fut, te         •   Tied a kód, nálad fut, te terjeszted
    terjeszted                        •   Csak nagyon korlátozottan
•   Crossplatform: egy kód minden         érhetők el a telefon erőforrásai és
    eszközre                              tulajdonságai
•   Könnyű találni fejlesztőt             •   iOS-en pl. le van tiltva a
                                              fájlfeltöltés
•   Egyszerűbb, gyorsabb
    fejlesztés                        •   Böngészőben fut
•   Új feature-ök és bugok javítása
    azonnal megtörténhet
•   Olcsó
Web app frameworks
Hybrid app
Előnyök      Hátrányok
Hybrid app
Előnyök                           Hátrányok
•   Az alkalmazás lényegi része
    HTML-ben van megírva, de az
    egész fölé húzunk egy natív
    appot, így mindkét megoldás
    előnyeit élvezhetjük
•   Gyors, költséghatékony
    fejlesztés
Hybrid app
Előnyök                           Hátrányok
•   Az alkalmazás lényegi része   •   iOS esetén beszélhetünk
    HTML-ben van megírva, de az       hátrányokról:
    egész fölé húzunk egy natív       •   ha nincs elég natív funkció,
    appot, így mindkét megoldás           akkor visszadobja az Apple
    előnyeit élvezhetjük
                                      •   a beépített böngészőablak
•   Gyors, költséghatékony                nagyon, nagyon lassú és
    fejlesztés                            erőforrásigényes
                                      •   lsd. Facebook app: jobban
                                          jársz, ha a mobil változatot
                                          használod
Hybrid app frameworks
Térjünk vissza a brie﬉ez
Sörgyártó cég:

    “Szeretnénk egy márkázott
EB app-ot, ami idén a legnépszerűbb
  hazai foci EB alkalmazássá válna.
 Két héttel az EB előtt legyen kész.”
Oké, mit tudunk eddig?

• Valami focis dolog kellene, ami az adott időszakban sok
 embert érdekelhet

• Szépnek és egyszerűnek kell lennie


• Büdzsé: van rá pénz, de nem végtelen


• Eléggé fix a határidő
Ütemezés március 1-től

Ötletelés, UX, design   Fejlesztés      App review   Launch


      Március           Április-Május   Május 21.    Jún 8.
Másfél hónapunk van
a teljes fejlesztésre,
   ez elég feszes
Ezért csak iPhone appot
       készítünk
Nézzük a jó oldalát
Nézzük a jó oldalát
• Mivel fix a határidő, ezért csak egy platformot kell
 támogatni

• A büdzsé korlátait nem lépjük át


• Jobban tudunk fókuszálni
Kampány?
• A fejlesztés felesleges, ha nincs kampány mögötte


• Ez hat az ütemezésre és a büdzsére is


• Számolni kell vele
Haladhatunk tovább



start
Célcsoport meghatározása
Célcsoport meghatározása
•   Kiket akarunk megszólítani?

•   Mit szeretnénk, kik használják az appot?

•   Ezek az emberek szeretik a márkát?

•   El tudjuk őket érni?

•   Rá tudjuk őket venni az alkalmazás használatára?

•   Milyen élethelyzetben veszik elő a telefont és az appot?
Amit kapunk
• Demográfiai adatok


• ESOMAR státusz


• életkor


• iskolai végzettség
Példa
• 16-29 éves


• férfi


• városi


• közepes jövedelemmel rendelkezik


• párkapcsolatban él
Ez a száraz statisztikai leírás
Ez a száraz statisztikai leírás


      UNALMAS
Ez a száraz statisztikai leírás


         UNALMAS

És nehezíti a kreatív gondolkodást
Legyen életszerűbb
Ákos 22 éves, főiskolára jár Szegeden. Imád a
haverjaival lógni, és inkább sörös, mint boros.
Nem nagy focirajongó, de kiemelt események alatt
teljesen átszellemül, és minden
meccset kötelezően megnéz.
Ő egy perszóna
Perszóna

Tömegekből, adatokból




                        Élő személyiséget
Készítsünk még 2 perszónát
Dani, 30 éves, debreceni orvos
Kriszta, 25 éves, szegedi végzős joghallgató
Mi motiválhatja őket? Írjatok a chatre ötleteket
Mobilhasználat vizsgálata

    Először ne feature-ökön
      kezdj el gondolkodni
1. Felhasználók        2. Mobil élethelyzet




           3. Érdekes tartalom
Egyáltalán mi kell a
felhasználóknak?
Figyeld meg az embereket
Mi motiválja őket?
Hogyan viselkednek?
Építs emberi tulajdonságokra
Pl. lustaságra
  www.gym-pact.com
Versengésre




Lose It!       Foursquare
Szereplési vágyra
Instagram
Feledékenységre




   Remember The Milk
Milyen funkciók fakadnak
a mobil kontextusból?
Lokáció alapú szolgáltatások
             Locato
             Foursquare
             Parking
             ...
Unatkozom, elütném az időt
Gyorsan elintézhető feladatok
      To-do kezelés, Pénzköltés követése




                      Clear
Miért használunk egy appot
újra meg újra?
Új, érdekes tartalmak
Közösség
Jutalmak, ajándékok
Jutalmak, ajándékok
Jutalmak, ajándékok
Az ötletelés módszertana


           ?
Lehet, hogy hülyeség,
de mi lenne, ha...
• Nincsenek rossz ötletek
• Nincsenek rossz ötletek

• De csak azért, mert ebben a szakaszban egy
 ötletre sem lehet azt mondani, hogy jó vagy
 rossz
• Nincsenek rossz ötletek

• De csak azért, mert ebben a szakaszban egy
 ötletre sem lehet azt mondani, hogy jó vagy
 rossz
• Viszont az ötletek összehasonlíthatóak
Tippek
• Hívj össze egy kisebb csoportot
 (ezek most ti lesztek)
• Ne kérj elnézést az ötleteidért

• Ne támadj, inkább gondold tovább mások
 ötleteit
• Ne sunnyogd el a gratulációt
Think outside the box
Think outside the box
Think outside the box
PM




Projekt
Brainstorming
Pár kérdés, ami segíthet
Pár kérdés, ami segíthet

• Mit vársz egy EB-hez kapcsolódó apptól?
Pár kérdés, ami segíthet

• Mit vársz egy EB-hez kapcsolódó apptól?


• Mit kellene tudnia?
Pár kérdés, ami segíthet

• Mit vársz egy EB-hez kapcsolódó apptól?


• Mit kellene tudnia?


• Mitől lenne érdekes?
Pár kérdés, ami segíthet

• Mit vársz egy EB-hez kapcsolódó apptól?


• Mit kellene tudnia?


• Mitől lenne érdekes?


• Miért használnád újra meg újra?
Pár kérdés, ami segíthet

• Mit vársz egy EB-hez kapcsolódó apptól?


• Mit kellene tudnia?


• Mitől lenne érdekes?


• Miért használnád újra meg újra?


• Miért ajánlanád a haveroknak?
Ötletek
•   menetrend
•   eredmények, tabella
•   meccs összefoglalók (írásos, képgalériás, videós)
•   góllövőlista
•   csapatok, játékos és stadion infók, fényképek
    •   statikus (az elején feltöltjük őket)
    •   dinamikus (pl. EB-n rúgott gólok száma is)
•   élő közvetítés (szöveges kommentár, streaming)
Ötletek
•   sportfogadás: tippelő verseny a barátaimmal, toplista
    •   nyeremény (pl. 6 láda sör, EB relikviák, stb.)
    •   Facebook Connect
•   push noti: figyelmeztetések a meccsek kezdetéről
•   hol nézhetem a meccseket, helyszínek listázása
•   FB event létrehozása, barátok meghívása, hogy X helyen
    nézzük a meccset
Azt hiszed, új dolgot találtál ki?
Azt hiszed, új dolgot találtál ki?
Tévedsz.
iWiW VB játék - 2008
There’s an
app for that
Igazából nem az ötlet számít,
hanem a megvalósítás.
Cut, cut, cut
Fókuszálj!
Ne félj kidobni a jó ötleteket
?
Mindig tedd fel a kérdést:
?
Mindig tedd fel a kérdést:
    Miért is van erre szükségünk?
Nem kell mindenkinek
    megfelelni
Nem kell mindenkinek
    megfelelni
    a többségnek legyen jó
Nem kell mindenkinek
    megfelelni
    a többségnek legyen jó
        legyél diktátor
Rendszerezzünk
• Támogatja azokat a célokat, amikben megállapodtunk?
• Támogatja azokat a célokat, amikben megállapodtunk?

• Van márkakapcsolata?
• Támogatja azokat a célokat, amikben megállapodtunk?

• Van márkakapcsolata?

• Kell hozzá plusz erőforrás (ember, gép), ami érinti a
 büdzsét?
• Támogatja azokat a célokat, amikben megállapodtunk?

• Van márkakapcsolata?

• Kell hozzá plusz erőforrás (ember, gép), ami érinti a
 büdzsét?
• Megvalósíthatóság szerint egyszerű vagy bonyolult?
• Támogatja azokat a célokat, amikben megállapodtunk?

• Van márkakapcsolata?

• Kell hozzá plusz erőforrás (ember, gép), ami érinti a
 büdzsét?
• Megvalósíthatóság szerint egyszerű vagy bonyolult?

• Belefér az ütemezésbe?
• Támogatja azokat a célokat, amikben megállapodtunk?

• Van márkakapcsolata?

• Kell hozzá plusz erőforrás (ember, gép), ami érinti a
 büdzsét?
• Megvalósíthatóság szerint egyszerű vagy bonyolult?

• Belefér az ütemezésbe?

• Van benne rizikó?
Rizikók
expect the best,
be prepared for
the worst,fuck
what others
think&do your
own thing
Ever tried. Ever failed.
No matter. Try again.
Fail again. Fail better.
       Samuel Beckett
Rizikók
Rizikók
•   Ember kell a tartalomfeltöltéshez, eredmények kezeléséhez
    •   elfelejti, elalszik, leissza magát
•   Kell egy szerver a dinamikus tartalmak kiszolgálásához
    •   leáll, elromlik
•   A játékhoz Facebook app kell
    •   leáll a FB, kitiltják az appot
•   Nincs a telefonon net vagy GPS
Rizikók
•   Nem kapjuk meg időben a kocsmák listáját, pozícióját
    •   A kocsmában mégsincs kivetítő vagy sör
•   Az Apple visszadobja az appot
•   Régebbi iPhone-on nem működik egy API
•   Jogi kérdések:
    •   Adatkezelés hol, ki?
    •   Nyeremény kiosztása mi alapján?
    •   Nyeremény átadása hol, ki?
Szabályok
Szabályok
•   Legyen egy felelőse a projektnek mindkét oldalt
Szabályok
•   Legyen egy felelőse a projektnek mindkét oldalt
•   Minél automatizáltabb legyen az app működése
Szabályok
•   Legyen egy felelőse a projektnek mindkét oldalt
•   Minél automatizáltabb legyen az app működése
•   Igyekezz előre feltölteni az adatokat
Szabályok
•   Legyen egy felelőse a projektnek mindkét oldalt
•   Minél automatizáltabb legyen az app működése
•   Igyekezz előre feltölteni az adatokat
•   Tervezd be a rizikós lépéseket az ütemezésbe
Szabályok
•   Legyen egy felelőse a projektnek mindkét oldalt
•   Minél automatizáltabb legyen az app működése
•   Igyekezz előre feltölteni az adatokat
•   Tervezd be a rizikós lépéseket az ütemezésbe
•   Ne akarj csillagrombolót csinálni - less is more
Szűkített scope
Sportfogadás   Nyeremény       Nézzük együtt

  Tipp           Toplista        Kocsmakereső
  Profil
  FB connect



  Közösség     Játék + márka   Hasznos + márka
Megvannak a funkciók




    Beszéljünk az ügyféllel
Büdzsé
Büdzsé

Tippeld meg, mennyibe
kerülhet az app
Miért ilyen sok?
Miért ilyen sok?
•   Nem lehet összehasonlítani sima webes projektekkel
Miért ilyen sok?
•   Nem lehet összehasonlítani sima webes projektekkel
•   Szűk a határidő, sok a feladat
Miért ilyen sok?
•   Nem lehet összehasonlítani sima webes projektekkel
•   Szűk a határidő, sok a feladat
•   Sok ember közös munkája - a szakértelem drága, de megéri
Miért ilyen sok?
•   Nem lehet összehasonlítani sima webes projektekkel
•   Szűk a határidő, sok a feladat
•   Sok ember közös munkája - a szakértelem drága, de megéri
•   Minden változtatás sokba kerül (időben, pénzben, energiában)
Ügyfélkapcsolat
Szakmai elvárások vs.
ügyféligények
Szakmai elvárások vs.
    ügyféligények
•   Hol a bevállalás határa?
Szakmai elvárások vs.
    ügyféligények
•   Hol a bevállalás határa?
•   Tudj nemet mondani, de egyben elfogadó is lenni
Szakmai elvárások vs.
ügyféligények
Szakmai elvárások vs.
    ügyféligények
•   Sokszor hiba:
Szakmai elvárások vs.
    ügyféligények
•   Sokszor hiba:
    •   félreértés
Szakmai elvárások vs.
    ügyféligények
•   Sokszor hiba:
    •   félreértés
    •   info visszatartás
Szakmai elvárások vs.
    ügyféligények
•   Sokszor hiba:
    •   félreértés
    •   info visszatartás
    •   utasítás
Szakmai elvárások vs.
    ügyféligények
•   Sokszor hiba:
    •   félreértés
    •   info visszatartás
    •   utasítás
    •   magabiztosság hiánya
Siker mérése
•   “Készen vagyunk időre, de mégse sikeres az app” - now what?
•   Megállapodás kérdése
•   Esetünkben a minimum játékosok száma jó irány lehet
•   Szerintetek?
•   “Készen vagyunk időre, de mégse sikeres az app” - now what?
•   Megállapodás kérdése
•   Esetünkben a minimum játékosok száma jó irány lehet
•   Szerintetek?
Összefoglaló
Összefoglaló
• Kaptunk egy nagyon nyers igényt
Összefoglaló
• Kaptunk egy nagyon nyers igényt

• Megvizsgáltuk a lehetőségeket mobil téren
Összefoglaló
• Kaptunk egy nagyon nyers igényt

• Megvizsgáltuk a lehetőségeket mobil téren

• Rengeteg ötletből kimazsoláztuk azokat, amelyek
 segítenek nekünk elérni a célt (és beleférünk az időbe)
Összefoglaló
• Kaptunk egy nagyon nyers igényt

• Megvizsgáltuk a lehetőségeket mobil téren

• Rengeteg ötletből kimazsoláztuk azokat, amelyek
 segítenek nekünk elérni a célt (és beleférünk az időbe)
• Megvan a scope, megvan, hogy mit akarunk elérni
Összefoglaló
• Kaptunk egy nagyon nyers igényt

• Megvizsgáltuk a lehetőségeket mobil téren

• Rengeteg ötletből kimazsoláztuk azokat, amelyek
 segítenek nekünk elérni a célt (és beleférünk az időbe)
• Megvan a scope, megvan, hogy mit akarunk elérni

• Megpróbáltunk felkészülni minden hibalehetőségre
Összefoglaló
• Kaptunk egy nagyon nyers igényt

• Megvizsgáltuk a lehetőségeket mobil téren

• Rengeteg ötletből kimazsoláztuk azokat, amelyek
 segítenek nekünk elérni a célt (és beleférünk az időbe)
• Megvan a scope, megvan, hogy mit akarunk elérni

• Megpróbáltunk felkészülni minden hibalehetőségre

• Ügyféllel megbeszéltünk mindent, rábólintott az
 ajánlatunkra
Következő lépés:
 felülettervezés
Köszönöm a figyelmet!

Bobor Szabolcs
bobor.szabolcs@gmail.com
LinkedIn, Facebook

Más contenido relacionado

Similar a Ügyfélkezelés és munkamenet tervezés mobilalkalmazások fejlesztésekor

Mobile First | Hogyan tervezzünk mobilra?
Mobile First | Hogyan tervezzünk mobilra?Mobile First | Hogyan tervezzünk mobilra?
Mobile First | Hogyan tervezzünk mobilra?Dániel Góré
 
Vállalati mobilfejlesztés projektek, App!mobil 2013
Vállalati mobilfejlesztés projektek, App!mobil 2013Vállalati mobilfejlesztés projektek, App!mobil 2013
Vállalati mobilfejlesztés projektek, App!mobil 2013Édua Dobos
 
Keresőoptimalizálás mobilon: az mSEO eszközei
Keresőoptimalizálás mobilon: az mSEO eszközeiKeresőoptimalizálás mobilon: az mSEO eszközei
Keresőoptimalizálás mobilon: az mSEO eszközeiNorbert Boros
 
Szántó András: iGO My way - Kommunikációs vs. mobilfejlesztés
Szántó András: iGO My way - Kommunikációs vs. mobilfejlesztésSzántó András: iGO My way - Kommunikációs vs. mobilfejlesztés
Szántó András: iGO My way - Kommunikációs vs. mobilfejlesztésMeetOFF
 
Weboldalak progresszív fejlesztése
Weboldalak progresszív fejlesztéseWeboldalak progresszív fejlesztése
Weboldalak progresszív fejlesztésegyozke
 
Multiplatform mobil fejlesztések
Multiplatform mobil fejlesztésekMultiplatform mobil fejlesztések
Multiplatform mobil fejlesztésekOpen Academy
 
Mobil feluletek keresoptimalizálása
Mobil feluletek keresoptimalizálásaMobil feluletek keresoptimalizálása
Mobil feluletek keresoptimalizálásaNorbert Boros
 
World
WorldWorld
WorldIren1
 
A mobil optimalizálás alapjai
A mobil optimalizálás alapjaiA mobil optimalizálás alapjai
A mobil optimalizálás alapjaiNorbert Boros
 
Planet of the apps on Hwsw mobile! 2015
Planet of the apps on Hwsw mobile! 2015Planet of the apps on Hwsw mobile! 2015
Planet of the apps on Hwsw mobile! 2015Planetoftheapps
 
World prezi1
World prezi1World prezi1
World prezi1Iren1
 
App konferencia
App konferenciaApp konferencia
App konferenciaTransround
 
Mérhető hirdetések mobil alkalmazásokban
Mérhető hirdetések mobil alkalmazásokbanMérhető hirdetések mobil alkalmazásokban
Mérhető hirdetések mobil alkalmazásokbanebalatoni
 
Is there a stat for that? Nemzetközi adatok a mobil alkalmazásfejlesztés vilá...
Is there a stat for that? Nemzetközi adatok a mobil alkalmazásfejlesztés vilá...Is there a stat for that? Nemzetközi adatok a mobil alkalmazásfejlesztés vilá...
Is there a stat for that? Nemzetközi adatok a mobil alkalmazásfejlesztés vilá...Robert Pinter
 
Egérút 20130206
Egérút 20130206Egérút 20130206
Egérút 20130206GeoX
 
Dr. Ekler Péter: A mobilszoftver két értéke – legjobb gyakorlatok és újdonság...
Dr. Ekler Péter: A mobilszoftver két értéke – legjobb gyakorlatok és újdonság...Dr. Ekler Péter: A mobilszoftver két értéke – legjobb gyakorlatok és újdonság...
Dr. Ekler Péter: A mobilszoftver két értéke – legjobb gyakorlatok és újdonság...Mobil Weekend
 
Szeretem a mobil reklámokat
Szeretem a mobil reklámokatSzeretem a mobil reklámokat
Szeretem a mobil reklámokatRobert Pinter
 
iOS Android Mobil fejlesztés
iOS Android Mobil fejlesztésiOS Android Mobil fejlesztés
iOS Android Mobil fejlesztésPlixApp
 
Mobil SEO - Internet Hungary 2015
Mobil SEO - Internet Hungary 2015Mobil SEO - Internet Hungary 2015
Mobil SEO - Internet Hungary 2015Adam Lunczner
 

Similar a Ügyfélkezelés és munkamenet tervezés mobilalkalmazások fejlesztésekor (20)

Mobile First | Hogyan tervezzünk mobilra?
Mobile First | Hogyan tervezzünk mobilra?Mobile First | Hogyan tervezzünk mobilra?
Mobile First | Hogyan tervezzünk mobilra?
 
Vállalati mobilfejlesztés projektek, App!mobil 2013
Vállalati mobilfejlesztés projektek, App!mobil 2013Vállalati mobilfejlesztés projektek, App!mobil 2013
Vállalati mobilfejlesztés projektek, App!mobil 2013
 
Keresőoptimalizálás mobilon: az mSEO eszközei
Keresőoptimalizálás mobilon: az mSEO eszközeiKeresőoptimalizálás mobilon: az mSEO eszközei
Keresőoptimalizálás mobilon: az mSEO eszközei
 
Szántó András: iGO My way - Kommunikációs vs. mobilfejlesztés
Szántó András: iGO My way - Kommunikációs vs. mobilfejlesztésSzántó András: iGO My way - Kommunikációs vs. mobilfejlesztés
Szántó András: iGO My way - Kommunikációs vs. mobilfejlesztés
 
Weboldalak progresszív fejlesztése
Weboldalak progresszív fejlesztéseWeboldalak progresszív fejlesztése
Weboldalak progresszív fejlesztése
 
Multiplatform mobil fejlesztések
Multiplatform mobil fejlesztésekMultiplatform mobil fejlesztések
Multiplatform mobil fejlesztések
 
Mobil feluletek keresoptimalizálása
Mobil feluletek keresoptimalizálásaMobil feluletek keresoptimalizálása
Mobil feluletek keresoptimalizálása
 
World
WorldWorld
World
 
A mobil optimalizálás alapjai
A mobil optimalizálás alapjaiA mobil optimalizálás alapjai
A mobil optimalizálás alapjai
 
Planet of the apps on Hwsw mobile! 2015
Planet of the apps on Hwsw mobile! 2015Planet of the apps on Hwsw mobile! 2015
Planet of the apps on Hwsw mobile! 2015
 
World prezi1
World prezi1World prezi1
World prezi1
 
App konferencia
App konferenciaApp konferencia
App konferencia
 
Mérhető hirdetések mobil alkalmazásokban
Mérhető hirdetések mobil alkalmazásokbanMérhető hirdetések mobil alkalmazásokban
Mérhető hirdetések mobil alkalmazásokban
 
Is there a stat for that? Nemzetközi adatok a mobil alkalmazásfejlesztés vilá...
Is there a stat for that? Nemzetközi adatok a mobil alkalmazásfejlesztés vilá...Is there a stat for that? Nemzetközi adatok a mobil alkalmazásfejlesztés vilá...
Is there a stat for that? Nemzetközi adatok a mobil alkalmazásfejlesztés vilá...
 
Mobil platformok
Mobil platformokMobil platformok
Mobil platformok
 
Egérút 20130206
Egérút 20130206Egérút 20130206
Egérút 20130206
 
Dr. Ekler Péter: A mobilszoftver két értéke – legjobb gyakorlatok és újdonság...
Dr. Ekler Péter: A mobilszoftver két értéke – legjobb gyakorlatok és újdonság...Dr. Ekler Péter: A mobilszoftver két értéke – legjobb gyakorlatok és újdonság...
Dr. Ekler Péter: A mobilszoftver két értéke – legjobb gyakorlatok és újdonság...
 
Szeretem a mobil reklámokat
Szeretem a mobil reklámokatSzeretem a mobil reklámokat
Szeretem a mobil reklámokat
 
iOS Android Mobil fejlesztés
iOS Android Mobil fejlesztésiOS Android Mobil fejlesztés
iOS Android Mobil fejlesztés
 
Mobil SEO - Internet Hungary 2015
Mobil SEO - Internet Hungary 2015Mobil SEO - Internet Hungary 2015
Mobil SEO - Internet Hungary 2015
 

Ügyfélkezelés és munkamenet tervezés mobilalkalmazások fejlesztésekor

  • 1. Ügyfélkezelés és munkamenet tervezés mobilalkalmazások fejlesztésekor Bobor Szabolcs App! Képzés
  • 2. Bemutatkozás Fejlesztési projektmenedzser vagyok 8 év fejlesztési és 4 év projektvezetési múlttal
  • 5. Fejlesztési PM • PM, de máshogy • Kapocs a technikai oldalhoz
  • 6. Fejlesztési PM • PM, de máshogy • Kapocs a technikai oldalhoz • Segíti a fejlesztőt, a PM-et és az ügyfelet is
  • 7. Fejlesztési PM • PM, de máshogy • Kapocs a technikai oldalhoz • Segíti a fejlesztőt, a PM-et és az ügyfelet is • Brieftől kezdve a termék átadásáig jelen van
  • 8. Fejlesztési PM • PM, de máshogy • Kapocs a technikai oldalhoz • Segíti a fejlesztőt, a PM-et és az ügyfelet is • Brieftől kezdve a termék átadásáig jelen van • Rengeteget kérdez, specifikál, feladatok készít, priorizál, tesztel, összefoglalót ír
  • 9. Fejlesztési PM • PM, de máshogy • Kapocs a technikai oldalhoz • Segíti a fejlesztőt, a PM-et és az ügyfelet is • Brieftől kezdve a termék átadásáig jelen van • Rengeteget kérdez, specifikál, feladatok készít, priorizál, tesztel, összefoglalót ír • Azért felel, hogy határidőre elkészüljenek a fejlesztések
  • 10.
  • 11. Alapvetően online kommunikációval, közösségi média marketinggel és termékfejlesztéssel foglalkozunk.
  • 12. Alapvetően online kommunikációval, közösségi média marketinggel és termékfejlesztéssel foglalkozunk. Van egy erős fejlesztői csapatunk, akikkel közepes és nagyobb méretű webes, ill. mobil projekteken dolgozunk.
  • 13. Alapvetően online kommunikációval, közösségi média marketinggel és termékfejlesztéssel foglalkozunk. Van egy erős fejlesztői csapatunk, akikkel közepes és nagyobb méretű webes, ill. mobil projekteken dolgozunk. Ügyfelek: Vodafone, Coca-Cola, FHB, Cetelem, Nissan, Sanoma, Allegroup, ...
  • 20. Miről lesz ma szó?
  • 21. Az előadás alapjait a kirowski UX tanácsadójával, Schuszter Péterrel raktuk össze.
  • 22. Az előadás alapjait a kirowski UX tanácsadójával, Schuszter Péterrel raktuk össze. Szia Peti!
  • 23. A következő 2 órában ügynökségi szemszögből egy valósághű brief alapján jutunk el céltudatosan egy mobil app koncepciójához, terveihez.
  • 25. Sörgyártó cég: “Szeretnénk egy márkázott EB app-ot, ami idén a legnépszerűbb hazai foci EB alkalmazássá válna. Két héttel az EB előtt legyen kész.”
  • 26. Nem saját app Nem akarunk gazdagok lenni Nem akarjuk megváltani a világot
  • 27. Nem saját app Nem akarunk gazdagok lenni Nem akarjuk megváltani a világot
  • 28. Az út (leegyszerűsítve) Brief Info gyűjtés Kreatív koncepció UX Grafika Specifikáció Fejlesztés Tesztelés Élesítés
  • 29. Az út (leegyszerűsítve) Brief Info gyűjtés Kreatív koncepció A valóság ennél UX bonyolultabb Grafika Specifikáció Fejlesztés Tesztelés Élesítés
  • 30. Az út (leegyszerűsítve) Brief Info gyűjtés Kreatív koncepció UX Grafika Specifikáció Fejlesztés Tesztelés Élesítés
  • 32. Info gyűjtés • Alapötlet és célcsoport elemzése
  • 33. Info gyűjtés • Alapötlet és célcsoport elemzése • Megvalósíthatóság, csapdák, problémamegoldás
  • 34. Info gyűjtés • Alapötlet és célcsoport elemzése • Megvalósíthatóság, csapdák, problémamegoldás • Konkurencia- és piac- és kontextusismeret
  • 35. Info gyűjtés • Alapötlet és célcsoport elemzése • Megvalósíthatóság, csapdák, problémamegoldás • Konkurencia- és piac- és kontextusismeret • Funkcióirtás: felkészülés a fókuszált fejlesztésre
  • 36. Info gyűjtés • Alapötlet és célcsoport elemzése • Megvalósíthatóság, csapdák, problémamegoldás • Konkurencia- és piac- és kontextusismeret • Funkcióirtás: felkészülés a fókuszált fejlesztésre • Költség- és időkalkuláció
  • 37. Nézzük meg az alapötletet
  • 38. Ki az ügyfél és mit akar? • Az egyik legnagyobb hazai sörgyártó
  • 39. Ki az ügyfél és mit akar? • Az egyik legnagyobb hazai sörgyártó • Március van, nemsokára kezdődik a foci EB (június 8.)
  • 40. Ki az ügyfél és mit akar? • Az egyik legnagyobb hazai sörgyártó • Március van, nemsokára kezdődik a foci EB (június 8.) • Cél:
  • 41. Ki az ügyfél és mit akar? • Az egyik legnagyobb hazai sörgyártó • Március van, nemsokára kezdődik a foci EB (június 8.) • Cél: • márka erősítése
  • 42. Ki az ügyfél és mit akar? • Az egyik legnagyobb hazai sörgyártó • Március van, nemsokára kezdődik a foci EB (június 8.) • Cél: • márka erősítése • több sör eladása
  • 45. Miért pont mobil? • Mert menő • Mert a márka közelebb kerülhet rengeteg okostelefon felhasználóhoz
  • 46. Miért pont mobil? • Mert menő • Mert a márka közelebb kerülhet rengeteg okostelefon felhasználóhoz • Mert menő
  • 47. Ezt azért vizsgáljuk meg jobban Megéri egyáltalán? Van itthon elég okostelefon?
  • 49. NEM
  • 50. Worldwide smartphone market share 2011 Q1 2012 Q2 29.1% 27.0% 24.2% 23.8% 24.1% 18.3% 13.6% 11.3% 8.9% 8.2% 6.7% 4.8% Samsung Apple Nokia RIM HTC Egyéb Forrás
  • 51. Worldwide smartphone market share 2011 Q1 2012 Q2 29.1% 27.0% 24.2% 23.8% 24.1% 18.3% 13.6% 11.3% 8.9% 8.2% 6.7% 4.8% Samsung Apple Nokia RIM HTC Egyéb Forrás
  • 52. Az összes eladott okostelefon fele Samsung vagy Apple Forrás
  • 53. Okostelefonok itthon: 1+ millió db 13%-os penetráció Forrás
  • 54. Gyártók sorrendje itthon Samsung Nokia 1 2 Apple 3 2012. Q1 eladások alapján (forrás)
  • 55. Mit gondoltok, mire fejlesszünk?
  • 57. Platformok kiválasztása • iPhone - kevesebben vannak, de aktívabbak, és jellemzően többet költenek (bár ez most irreleváns számunkra)
  • 58. Platformok kiválasztása • iPhone - kevesebben vannak, de aktívabbak, és jellemzően többet költenek (bár ez most irreleváns számunkra) • Android - sok van belőle, és egyre jobb, egyre szebb
  • 59. Platformok kiválasztása • iPhone - kevesebben vannak, de aktívabbak, és jellemzően többet költenek (bár ez most irreleváns számunkra) • Android - sok van belőle, és egyre jobb, egyre szebb • Android + iPhone = lényegében lefeded a piacot
  • 60. Platformok kiválasztása • iPhone - kevesebben vannak, de aktívabbak, és jellemzően többet költenek (bár ez most irreleváns számunkra) • Android - sok van belőle, és egyre jobb, egyre szebb • Android + iPhone = lényegében lefeded a piacot • Windows Mobile? egyelőre még nem hozza a sikereket, de ne temessük - év végén térjünk vissza rá
  • 61. Platformok kiválasztása • iPhone - kevesebben vannak, de aktívabbak, és jellemzően többet költenek (bár ez most irreleváns számunkra) • Android - sok van belőle, és egyre jobb, egyre szebb • Android + iPhone = lényegében lefeded a piacot • Windows Mobile? egyelőre még nem hozza a sikereket, de ne temessük - év végén térjünk vissza rá • Blackberry, Bada, Symbian - csak ha muszáj
  • 62. Natív app? Web app? Hybrid app?
  • 63. Natív app Előnyök Hátrányok
  • 64. Natív app Előnyök Hátrányok • Teljes mértékben ki lehet használni az adott operációs rendszer funkcióit: eléred a kamerát, a fotókat, a naptárat, a címjegyzéket, stb. • Push notification, In-App Purchase • Natív kód gyors • Könnyű telepíteni, eltávolítani • Szoftveráruházakon keresztül könnyű terjeszteni az appot
  • 65. Natív app Előnyök Hátrányok • Teljes mértékben ki lehet • Minden platform más fejlesztői használni az adott operációs tudást (és így embert) igényel rendszer funkcióit: eléred a • Több időt igényel a fejlesztés kamerát, a fotókat, a naptárat, a • Figyelni kell az eszköz sajátosságaira címjegyzéket, stb. és a képernyőméretekre • Push notification, In-App • iPhone: csak 2 Purchase • Android: rengeteg • Natív kód gyors • iOS esetén: app review átfutási idő • Könnyű telepíteni, eltávolítani • Költséges • Szoftveráruházakon keresztül könnyű terjeszteni az appot
  • 67.
  • 68. Web app Előnyök Hátrányok
  • 69. Web app Előnyök Hátrányok • Tied a kód, nálad fut, te terjeszted • Crossplatform: egy kód minden eszközre • Könnyű találni fejlesztőt • Egyszerűbb, gyorsabb fejlesztés • Új feature-ök és bugok javítása azonnal megtörténhet • Olcsó
  • 70. Web app Előnyök Hátrányok • Tied a kód, nálad fut, te • Tied a kód, nálad fut, te terjeszted terjeszted • Csak nagyon korlátozottan • Crossplatform: egy kód minden érhetők el a telefon erőforrásai és eszközre tulajdonságai • Könnyű találni fejlesztőt • iOS-en pl. le van tiltva a fájlfeltöltés • Egyszerűbb, gyorsabb fejlesztés • Böngészőben fut • Új feature-ök és bugok javítása azonnal megtörténhet • Olcsó
  • 72. Hybrid app Előnyök Hátrányok
  • 73. Hybrid app Előnyök Hátrányok • Az alkalmazás lényegi része HTML-ben van megírva, de az egész fölé húzunk egy natív appot, így mindkét megoldás előnyeit élvezhetjük • Gyors, költséghatékony fejlesztés
  • 74. Hybrid app Előnyök Hátrányok • Az alkalmazás lényegi része • iOS esetén beszélhetünk HTML-ben van megírva, de az hátrányokról: egész fölé húzunk egy natív • ha nincs elég natív funkció, appot, így mindkét megoldás akkor visszadobja az Apple előnyeit élvezhetjük • a beépített böngészőablak • Gyors, költséghatékony nagyon, nagyon lassú és fejlesztés erőforrásigényes • lsd. Facebook app: jobban jársz, ha a mobil változatot használod
  • 76. Térjünk vissza a brie﬉ez
  • 77. Sörgyártó cég: “Szeretnénk egy márkázott EB app-ot, ami idén a legnépszerűbb hazai foci EB alkalmazássá válna. Két héttel az EB előtt legyen kész.”
  • 78. Oké, mit tudunk eddig? • Valami focis dolog kellene, ami az adott időszakban sok embert érdekelhet • Szépnek és egyszerűnek kell lennie • Büdzsé: van rá pénz, de nem végtelen • Eléggé fix a határidő
  • 79. Ütemezés március 1-től Ötletelés, UX, design Fejlesztés App review Launch Március Április-Május Május 21. Jún 8.
  • 80. Másfél hónapunk van a teljes fejlesztésre, ez elég feszes
  • 81. Ezért csak iPhone appot készítünk
  • 82. Nézzük a jó oldalát
  • 83. Nézzük a jó oldalát • Mivel fix a határidő, ezért csak egy platformot kell támogatni • A büdzsé korlátait nem lépjük át • Jobban tudunk fókuszálni
  • 84. Kampány? • A fejlesztés felesleges, ha nincs kampány mögötte • Ez hat az ütemezésre és a büdzsére is • Számolni kell vele
  • 87. Célcsoport meghatározása • Kiket akarunk megszólítani? • Mit szeretnénk, kik használják az appot? • Ezek az emberek szeretik a márkát? • El tudjuk őket érni? • Rá tudjuk őket venni az alkalmazás használatára? • Milyen élethelyzetben veszik elő a telefont és az appot?
  • 88. Amit kapunk • Demográfiai adatok • ESOMAR státusz • életkor • iskolai végzettség
  • 89. Példa • 16-29 éves • férfi • városi • közepes jövedelemmel rendelkezik • párkapcsolatban él
  • 90. Ez a száraz statisztikai leírás
  • 91. Ez a száraz statisztikai leírás UNALMAS
  • 92. Ez a száraz statisztikai leírás UNALMAS És nehezíti a kreatív gondolkodást
  • 93. Legyen életszerűbb Ákos 22 éves, főiskolára jár Szegeden. Imád a haverjaival lógni, és inkább sörös, mint boros. Nem nagy focirajongó, de kiemelt események alatt teljesen átszellemül, és minden meccset kötelezően megnéz.
  • 95. Perszóna Tömegekből, adatokból Élő személyiséget
  • 96. Készítsünk még 2 perszónát Dani, 30 éves, debreceni orvos Kriszta, 25 éves, szegedi végzős joghallgató Mi motiválhatja őket? Írjatok a chatre ötleteket
  • 97. Mobilhasználat vizsgálata Először ne feature-ökön kezdj el gondolkodni
  • 98. 1. Felhasználók 2. Mobil élethelyzet 3. Érdekes tartalom
  • 99. Egyáltalán mi kell a felhasználóknak?
  • 100. Figyeld meg az embereket Mi motiválja őket? Hogyan viselkednek?
  • 102. Pl. lustaságra www.gym-pact.com
  • 103. Versengésre Lose It! Foursquare
  • 105. Feledékenységre Remember The Milk
  • 106. Milyen funkciók fakadnak a mobil kontextusból?
  • 107. Lokáció alapú szolgáltatások Locato Foursquare Parking ...
  • 109. Gyorsan elintézhető feladatok To-do kezelés, Pénzköltés követése Clear
  • 110. Miért használunk egy appot újra meg újra?
  • 117. Lehet, hogy hülyeség, de mi lenne, ha...
  • 118. • Nincsenek rossz ötletek
  • 119. • Nincsenek rossz ötletek • De csak azért, mert ebben a szakaszban egy ötletre sem lehet azt mondani, hogy jó vagy rossz
  • 120. • Nincsenek rossz ötletek • De csak azért, mert ebben a szakaszban egy ötletre sem lehet azt mondani, hogy jó vagy rossz • Viszont az ötletek összehasonlíthatóak
  • 121. Tippek • Hívj össze egy kisebb csoportot (ezek most ti lesztek) • Ne kérj elnézést az ötleteidért • Ne támadj, inkább gondold tovább mások ötleteit • Ne sunnyogd el a gratulációt
  • 127. Pár kérdés, ami segíthet
  • 128. Pár kérdés, ami segíthet • Mit vársz egy EB-hez kapcsolódó apptól?
  • 129. Pár kérdés, ami segíthet • Mit vársz egy EB-hez kapcsolódó apptól? • Mit kellene tudnia?
  • 130. Pár kérdés, ami segíthet • Mit vársz egy EB-hez kapcsolódó apptól? • Mit kellene tudnia? • Mitől lenne érdekes?
  • 131. Pár kérdés, ami segíthet • Mit vársz egy EB-hez kapcsolódó apptól? • Mit kellene tudnia? • Mitől lenne érdekes? • Miért használnád újra meg újra?
  • 132. Pár kérdés, ami segíthet • Mit vársz egy EB-hez kapcsolódó apptól? • Mit kellene tudnia? • Mitől lenne érdekes? • Miért használnád újra meg újra? • Miért ajánlanád a haveroknak?
  • 133. Ötletek • menetrend • eredmények, tabella • meccs összefoglalók (írásos, képgalériás, videós) • góllövőlista • csapatok, játékos és stadion infók, fényképek • statikus (az elején feltöltjük őket) • dinamikus (pl. EB-n rúgott gólok száma is) • élő közvetítés (szöveges kommentár, streaming)
  • 134. Ötletek • sportfogadás: tippelő verseny a barátaimmal, toplista • nyeremény (pl. 6 láda sör, EB relikviák, stb.) • Facebook Connect • push noti: figyelmeztetések a meccsek kezdetéről • hol nézhetem a meccseket, helyszínek listázása • FB event létrehozása, barátok meghívása, hogy X helyen nézzük a meccset
  • 135. Azt hiszed, új dolgot találtál ki?
  • 136. Azt hiszed, új dolgot találtál ki? Tévedsz.
  • 137. iWiW VB játék - 2008
  • 138.
  • 140.
  • 141.
  • 142.
  • 143.
  • 144.
  • 145.
  • 146.
  • 147.
  • 148.
  • 149.
  • 150.
  • 151.
  • 152.
  • 153. Igazából nem az ötlet számít, hanem a megvalósítás.
  • 155. Fókuszálj! Ne félj kidobni a jó ötleteket
  • 156. ? Mindig tedd fel a kérdést:
  • 157. ? Mindig tedd fel a kérdést: Miért is van erre szükségünk?
  • 158. Nem kell mindenkinek megfelelni
  • 159. Nem kell mindenkinek megfelelni a többségnek legyen jó
  • 160. Nem kell mindenkinek megfelelni a többségnek legyen jó legyél diktátor
  • 162.
  • 163.
  • 164.
  • 165. • Támogatja azokat a célokat, amikben megállapodtunk?
  • 166. • Támogatja azokat a célokat, amikben megállapodtunk? • Van márkakapcsolata?
  • 167. • Támogatja azokat a célokat, amikben megállapodtunk? • Van márkakapcsolata? • Kell hozzá plusz erőforrás (ember, gép), ami érinti a büdzsét?
  • 168. • Támogatja azokat a célokat, amikben megállapodtunk? • Van márkakapcsolata? • Kell hozzá plusz erőforrás (ember, gép), ami érinti a büdzsét? • Megvalósíthatóság szerint egyszerű vagy bonyolult?
  • 169. • Támogatja azokat a célokat, amikben megállapodtunk? • Van márkakapcsolata? • Kell hozzá plusz erőforrás (ember, gép), ami érinti a büdzsét? • Megvalósíthatóság szerint egyszerű vagy bonyolult? • Belefér az ütemezésbe?
  • 170. • Támogatja azokat a célokat, amikben megállapodtunk? • Van márkakapcsolata? • Kell hozzá plusz erőforrás (ember, gép), ami érinti a büdzsét? • Megvalósíthatóság szerint egyszerű vagy bonyolult? • Belefér az ütemezésbe? • Van benne rizikó?
  • 172. expect the best, be prepared for the worst,fuck what others think&do your own thing
  • 173. Ever tried. Ever failed. No matter. Try again. Fail again. Fail better. Samuel Beckett
  • 175. Rizikók • Ember kell a tartalomfeltöltéshez, eredmények kezeléséhez • elfelejti, elalszik, leissza magát • Kell egy szerver a dinamikus tartalmak kiszolgálásához • leáll, elromlik • A játékhoz Facebook app kell • leáll a FB, kitiltják az appot • Nincs a telefonon net vagy GPS
  • 176. Rizikók • Nem kapjuk meg időben a kocsmák listáját, pozícióját • A kocsmában mégsincs kivetítő vagy sör • Az Apple visszadobja az appot • Régebbi iPhone-on nem működik egy API • Jogi kérdések: • Adatkezelés hol, ki? • Nyeremény kiosztása mi alapján? • Nyeremény átadása hol, ki?
  • 178. Szabályok • Legyen egy felelőse a projektnek mindkét oldalt
  • 179. Szabályok • Legyen egy felelőse a projektnek mindkét oldalt • Minél automatizáltabb legyen az app működése
  • 180. Szabályok • Legyen egy felelőse a projektnek mindkét oldalt • Minél automatizáltabb legyen az app működése • Igyekezz előre feltölteni az adatokat
  • 181. Szabályok • Legyen egy felelőse a projektnek mindkét oldalt • Minél automatizáltabb legyen az app működése • Igyekezz előre feltölteni az adatokat • Tervezd be a rizikós lépéseket az ütemezésbe
  • 182. Szabályok • Legyen egy felelőse a projektnek mindkét oldalt • Minél automatizáltabb legyen az app működése • Igyekezz előre feltölteni az adatokat • Tervezd be a rizikós lépéseket az ütemezésbe • Ne akarj csillagrombolót csinálni - less is more
  • 183. Szűkített scope Sportfogadás Nyeremény Nézzük együtt Tipp Toplista Kocsmakereső Profil FB connect Közösség Játék + márka Hasznos + márka
  • 184. Megvannak a funkciók Beszéljünk az ügyféllel
  • 188. Miért ilyen sok? • Nem lehet összehasonlítani sima webes projektekkel
  • 189. Miért ilyen sok? • Nem lehet összehasonlítani sima webes projektekkel • Szűk a határidő, sok a feladat
  • 190. Miért ilyen sok? • Nem lehet összehasonlítani sima webes projektekkel • Szűk a határidő, sok a feladat • Sok ember közös munkája - a szakértelem drága, de megéri
  • 191. Miért ilyen sok? • Nem lehet összehasonlítani sima webes projektekkel • Szűk a határidő, sok a feladat • Sok ember közös munkája - a szakértelem drága, de megéri • Minden változtatás sokba kerül (időben, pénzben, energiában)
  • 194. Szakmai elvárások vs. ügyféligények • Hol a bevállalás határa?
  • 195. Szakmai elvárások vs. ügyféligények • Hol a bevállalás határa? • Tudj nemet mondani, de egyben elfogadó is lenni
  • 196.
  • 198. Szakmai elvárások vs. ügyféligények • Sokszor hiba:
  • 199. Szakmai elvárások vs. ügyféligények • Sokszor hiba: • félreértés
  • 200. Szakmai elvárások vs. ügyféligények • Sokszor hiba: • félreértés • info visszatartás
  • 201. Szakmai elvárások vs. ügyféligények • Sokszor hiba: • félreértés • info visszatartás • utasítás
  • 202. Szakmai elvárások vs. ügyféligények • Sokszor hiba: • félreértés • info visszatartás • utasítás • magabiztosság hiánya
  • 204. “Készen vagyunk időre, de mégse sikeres az app” - now what? • Megállapodás kérdése • Esetünkben a minimum játékosok száma jó irány lehet • Szerintetek?
  • 205. “Készen vagyunk időre, de mégse sikeres az app” - now what? • Megállapodás kérdése • Esetünkben a minimum játékosok száma jó irány lehet • Szerintetek?
  • 207. Összefoglaló • Kaptunk egy nagyon nyers igényt
  • 208. Összefoglaló • Kaptunk egy nagyon nyers igényt • Megvizsgáltuk a lehetőségeket mobil téren
  • 209. Összefoglaló • Kaptunk egy nagyon nyers igényt • Megvizsgáltuk a lehetőségeket mobil téren • Rengeteg ötletből kimazsoláztuk azokat, amelyek segítenek nekünk elérni a célt (és beleférünk az időbe)
  • 210. Összefoglaló • Kaptunk egy nagyon nyers igényt • Megvizsgáltuk a lehetőségeket mobil téren • Rengeteg ötletből kimazsoláztuk azokat, amelyek segítenek nekünk elérni a célt (és beleférünk az időbe) • Megvan a scope, megvan, hogy mit akarunk elérni
  • 211. Összefoglaló • Kaptunk egy nagyon nyers igényt • Megvizsgáltuk a lehetőségeket mobil téren • Rengeteg ötletből kimazsoláztuk azokat, amelyek segítenek nekünk elérni a célt (és beleférünk az időbe) • Megvan a scope, megvan, hogy mit akarunk elérni • Megpróbáltunk felkészülni minden hibalehetőségre
  • 212. Összefoglaló • Kaptunk egy nagyon nyers igényt • Megvizsgáltuk a lehetőségeket mobil téren • Rengeteg ötletből kimazsoláztuk azokat, amelyek segítenek nekünk elérni a célt (és beleférünk az időbe) • Megvan a scope, megvan, hogy mit akarunk elérni • Megpróbáltunk felkészülni minden hibalehetőségre • Ügyféllel megbeszéltünk mindent, rábólintott az ajánlatunkra
  • 214. Köszönöm a figyelmet! Bobor Szabolcs bobor.szabolcs@gmail.com LinkedIn, Facebook