1. Közösségi média
tárlatvezetés
Múzeumok kommunikációs lehetőségei
2010. május 7.
Museum Reloaded / Múzeum Újratöltve

2. Múzeumok, képtárak – Látogatta az elmúlt 12
hónapban
15% 15%
13% 13%
5% 5% 4% 4%
2006 2007 2008 2009
Képtárak Múzeumok
Forrás: TGI 2006-2009 – Célcsoport Index Magyarország – © Millward Brown Hungary
(Bázis: 14-69 évesek )
2 2

3. Múzeumok, képtárak – Látogatói profil
Férfi 75 Férfi 80
Nő 123 Nő 119
14-19 121 14-19 160
20-29 103 20-29 111
30-39 88 30-39 89
40-49 84 40-49 92
50-59 106 50-59 90
60-69 110 60-69 85
8 általános 59 8 általános 74
Szakmunkásképző 35 Szakmunkásképző 51
Középiskola 128 Középiskola 119
Főiskola, egyetem 255 Főiskola, egyetem 212
Budapest 152 Budapest 146
Megyeszékhely 123 Megyeszékhely 110
Egyéb város 92 Egyéb város 94
Falu, tanya 67 Falu, tanya 75
A 249 A 206
B 166 B 154
C1 105 C1 110
C2 89 C2 94
D 67 D 83
E 37 E 41
Internetező 134 Internetező 141
Képtárak Múzeumok
Forrás: TGI 2009 – Célcsoport Index Magyarország – © Millward Brown Hungary
(Bázis: 14-69 évesek - Index)
3 3

4. Múzeumok, képtárak – Internetezés céljai
Átlag felett
Blog írás / olvasás Fórumozás Közösségi oldal
látogatás
Forrás: TGI 2009 – Célcsoport Index Magyarország – © Millward Brown Hungary
(Bázis: 14-69 évesek - internetezők)
4

5. Mi a közösségi média?
„A közösségi média a felhasználók által
létrehozott tartalom, olyan széles körben
hozzáférhető technológiák segítségével,
amelyek megkönnyítik a kommunikációt,
befolyásolják a csoporttagokkal és a
szélesebb közönséggel folytatott interakciót,
tipikusan az interneten, vagy a mobil
kommunikációs hálózaton keresztül.”
Forrás: http://en.wikipedia.org/wiki/Social_media
5

6. Közösségi média térkép
6

7. Mi NEM a közösségi média?
7 7

8. Az újdonság ereje?
8 8

9. Biztosan ingyen van?
9 9

10. Nyílt párbeszéd
10

11. Folyamatosság
11

12. Közösségi média - Erőforrás igény megbecsülése
Termék
menedzsment
Termékfejlesztés Fenntartás
Növekedés
12 12

13. Kezdő szint

14. Közösségi média – Múzeumok lehetőségei
(A rendelkezésre álló idő függvényében)
1-5 óra
RÉSZVÉTEL
Előnyei:
hetente
• Olcsó
• Akár kevés
szakértelemmel is
14

15. Közösségi média – Múzeumok lehetőségei
(A rendelkezésre álló idő függvényében)
RÉSZVÉTEL - Hol kezdjük?
• Keressük meg, milyen véleményeket írnak a
múzeumról, kiállításokról (Google…)
• Ha szükséges: Adhatunk segítséget, tippeket a hozzászólóknak (pl.
nyitva tartás, árak, újdonságok stb.)
• Ha valamelyik blogban írnak a múzeumról, kiállításról,
szükség szerint szóljunk hozzá a bejegyzéshez
(blog.hu, blogter.hu, freeblog.hu stb.)
• Kereshetünk a látogatók által feltöltött képeket,
videókat (flickr.com, youtube.com, videa.hu stb.) –
Hogyan, és mit rögzítenek a látogatóink?
15

16. Egy példa (Flickr)
16

17. Közösségi média – Múzeumok lehetőségei
(A rendelkezésre álló idő függvényében)
RÉSZVÉTEL - Néhány, kevesebb időt igénylő aktív
hozzájárulás
• Saját Twitter csatorna indítása (twitter.com,
turulcsirip.hu, yamm.hu stb.) – Egy „beírás” – 140
karakter
• Keressünk, és kövessünk más intézményeket, hasonló
érdeklődésű felhasználókat
• Töltsünk fel fotókat, videókat a kiállításokról,
intézményről kép-és videó megosztó oldalakra (flickr,
youtube, videa, stb.)
• Közösségi profil létrehozása (Pl. Facebook oldal)
17

18. Egy példa (Facebook)
18

19. Haladó szint

20. Közösségi média – Múzeumok lehetőségei
(A rendelkezésre álló idő függvényében)
5-10 óra
Tartalomszolgáltatás
Ha egy picit többet
hetente
szeretnénk…
20

21. Közösségi média – Múzeumok lehetőségei
(A rendelkezésre álló idő függvényében)
Tartalomszolgáltatás
• Saját blog írása
• Elindítása minimális időt igényel (technikailag)
• A kihívás: Rendszeres frissítés!
• Legalább heti rendszerességgel
• A feladatot (bejegyzések írását) megoszthatjuk több
kolléga között
21

22. Egy példa (Blog)
22

23. Profi szint

24. Közösségi média – Múzeumok lehetőségei
(A rendelkezésre álló idő függvényében)
10-20 óra
Egyedi projektek
Ha MÉG TÖBBET
hetente
szeretnénk…
24

25. Közösségi média – Múzeumok lehetőségei
(A rendelkezésre álló idő függvényében)
Egyedi projektek
• Közösségi oldal létrehozása (pl. Science Buzz – Science
Museum of Minnesota - http://www.sciencebuzz.org/) –
szöveg, videó, hanganyagok feltöltése, rendszeres
frissítése
• Nyílt „címkézési” adatbázis – Tagging (pl. Powerhouse
Museum Collection -
http://www.powerhousemuseum.com/collection/databa
se/browsekeywords.php)
• A látogatók maguk címkézhetik fel a kiállítási tárgyakat
• Facebook-alkalmazás (pl. Brooklyn Museum Artshare -
http://www.facebook.com/artshare)
25

26. Kapcsolat
Nagy Tamás, TGI Business Director (tamas.nagy@millwardbrown.com, +36703331247)
Millward Brown Hungary Kft.
1062 Budapest, Aradi utca 8-10.,
t. +36 1 354-5200
f. +36 1 354-5201
www.millwardbrown.com