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For User Mental Models
1. 実装モデル 表現モデル ユーザーの 脳内モデル デザイナーモデル ユーザーモデル システムイメージ N C C C N N C N デザイナーが ユーザーに理解してほしいと願う システムモデル ユーザーが システムイメージを通じて心に抱く システムモデル ユーザーインターフェースの集合 システムの内部仕様 デザイナーモデルとユーザーモデルの ギャップを埋めろ! 表現モデルを実装モデルに近づけるな! 把握 表現 体験 理解 Cooper’s Advice Norman’s Advice orman : 誰のためのデザイン? ooper : About Face 3