Apresentação final do meu TCC "Protótipo de Interface Inteligente e Adaptativa baseada em plataforma Web com foco em groupwares e sistemas colaborativos"

1. Protótipo de Interface Inteligente e
Adaptativa Baseada em Plataforma
Web com Foco em Groupwares e
Sistemas Colaborativos
Talita Cristina Pagani Britto
Orientador: Prof. Ms. Elvio Gilberto da Silva
Trabalho de Conclusão de Curso – Ciência da Computação - USC – Bauru/SP

2. Introdução
Como a facilidade de uso das intranets deve ser
abordada de modo a permitir que ela seja aderente
às necessidades dos colaboradores e torne a
interação agradável e intuitiva?
Interfaces Inteligentes Adaptativas

3. Motivação e Objetivos
Lacuna de estudos dedicados à construção de
interfaces inteligentes para intranets
Área de pesquisa em crescente ascensão
Portanto:
Desenvolver um protótipo de portal de intranet com
mecanismo inteligente e adaptativo
Foco em groupware e sistemas colaborativos
Oferecer uma interface de fácil utilização, customizável e
adaptativa às preferências do usuário.

4. Fundamentação Teórica
Intranets: Groupwares e Sistemas Colaborativos
Interação Humano-Computador
Design de Interfaces (Usabilidade, Arquitetura de
Informação)
Interfaces Inteligentes Adaptativas
Interfaces aderentes ao contexto de utilização
Sistemas de Hipermídia Adaptativos
Inteligência Artificial x Interação Humano-Computador

5. Metodologia
Questionário online aplicado a colaboradores de
uma organização
Sistematização dos dados
Parâmetros de interesse geral
Parâmetros relativos a cada departamento
Personas
Wireframes

6. Resultados da Pesquisa
Eficácia do mecanismo de Para encontrar informações na
intranet, você já precisou percorrer
busca mais de três páginas?
15%
20%
Não
10% Sim
Sim
Não me lembro
Nunca utilizei
75% 80%
Recursos mais difíceis de Você compartilha
encontrar informações na intranet?
5%
Informações
10% referentes a
colaboradores 20%
15% Informações sobre Não
projetos
45% Sim
25% 80%
Outros

7. Resultados da Pesquisa
Vantagens na utilização Desvantagens na
da Intranet utilização da Intranet
Falta de segurança
Segurança Falta de manutenção
15% 15%
5% das informações
20%
35% Unificação de
informações 10% Pouca utilização /
Falta de estímulo para
15% Distribuição e 20% uso
15%
compartilhamento Utilização incorreta
Rapidez e facilidade de das ferramentas
30% 20%
acesso a informações
Fatores de Redesign
Condução e Navegação
Homogeneidade / Consistência
5%
12%
Carga de Trabalho
15%
Controle Explícito
Adaptabilidade
29% 12%
Compatibilidade
Arquitetura de Informação
7% 5%
12% Layout
3% Outros fatores

8. Resultados da Pesquisa
Você utiliza a intranet Como você classifica seu nível de
com que frequência? conhecimento no uso da intranet?
33% 34% Seis
33%
Diária Oito
Semanal Nove
67%
33%
Metas por Tipo de
Expectativas
Manter-se Atualizado 50%
Gerenciamento 50%
Comunicação 50%
Compartilhamento 100%
Acesso Rápido 100%
0% 20% 40% 60% 80% 100%

9. Personas e Wireframes
Persona Primária Personas Secundárias
Nome Alberto Silva José Carlos Coimbra Ana Maria Smith
Idade 25 19 21
Cargo Programador Senior Programador Junior Programadora
Junior
Recursos mais utilizados Ferramenta de Manuais, Ferramenta de
Workflow, Ferramenta de Workflow,
Documentações e Workflow, Base de Documentação de
Manuais, Bases de Dados de Projetos, Base de
Dados de Informações Informações Dados de
Técnicas, Biblioteca de Técnicas Informações
Padrões Técnicas
Conhecimento sobre a Alto (9) Médio (6) Alto (8)
intranet
Principais Objetivos Acessar mais facilmente Administrar minhas Acessar facilmente
manuais e tarefas diárias, as informações
documentações poder encontrar sobre os projetos
técnicas, principalmente facilmente recursos que trabalho e
o que mais utilzo, e documentos sobre os
compartilhar facilmente corporativos colaboradores que
minhas ideias sobre trabalham comigo,
desenvolvimento, manter-me
documentos e padrões informada sobre
de procedimentos quais projetos os
demais
colaboradores
estão trabalhando

10. Arquitetura Proposta
Ambiente
Adapintranet
Palazzo 2000 apud Silva e Silva, 2007
Duvallet, Boukachour e Cardon (2000) Gasparini (2003)

11. Arquitetura Proposta
Camada de Dados Camada de Inferência e Decisão Camada de Apresentação
Rede Neural Artificial Interface Adaptada ao
Usuário
Modelo de usuário Agentes Inteligentes:
Classes de usuários Agentes de Interface
Log de utilização da interface Agentes de Usuário
Entre outros Usuário

12. Características do Protótipo
MVC
PHP
Banco de Dados: MySQL
Modelos de Usuários
Interface e Navegação de cada usuário
Parâmetros do agente inteligente de interface
Modelagem de Usuário baseada em Simulação,
Overlay e Estereótipo
jQuery

13. Domínio
• Widgets de groupware
• Personalização
• Customização

15. Agentes Inteligentes
Agentes de Interface
Conduzem a adaptação, não se comunicam diretamente
com o usuário
Agentes de Usuários
Conduzem a customização, agente reativo, comunicam
o agente de interface sobre modificações de conteúdo e
navegação

16. Agentes Inteligentes

17. Agentes Inteligentes

18. Exemplo de Adaptação

19. Demonstração Prática

20. Conclusões
Protótipo capaz de inspecionar o modelo de usuário
em tempo real e sugerir modificações gradativas na
interface
Customização: impede que interface seja invasiva
quanto à controlabilidade e experiência do usuário
Adaptação gradual: evita confundir o usuário
Carga de trabalho adequada à expectativa do usuário
Trabalhos futuros
Uso de redes neurais
Implementação funcional de widgets

21. Obrigada.