SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 20
Forbrugerinvolvering via blogs og sociale medier IT-Forum netværksmøde d. 17/6 2010
De sociale medier har overtaget rollen fra den gamle markedsplads ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Insights to actions
Begrænsningens kunst….eller hvad? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Fra push to pull ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Via engagement til loyalitet… 18 June 2010 E N G A G E M E N T Creators Critics Collectors Joiners Spectators Inactives ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Vi vil engagere forbrugeren i Arla-brandet 18 June 2010 Indhold Service Interaktion Dialog Social Traditionel markedsføring og push-strategi
Involvement
Fokus på åbne samtaler via Arla Forum ,[object Object],[object Object],[object Object]
Arlas blogs er en del af de åbne samtaler ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Forbedre image
… ..stadig det samme fokus, men også meget mere…. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],”Bring wine to the picnic”
Arla.dk når langt ud…. Lidt praletal…….. 394.949 unikke besøgende i maj – index 204 i.f. til 2009 135.347 danskere tilmeldt madplaner eller nyhedsmails via sitet.  Antal opskriftsvisninger i maj: 901.745 ” Vi skal være der, hvor danskerne er, og vi tror på, at vejen til at blive klogere og hele tiden forbedre os går gennem åbenhed, gennemsigtighed og dialog med forbrugerne ,”  Susanne Klemp, Media Manager DK
Arla Forum på facebook Alle reklamer på youtube.com Twitter Eksterne blogs Mobil kogebog VM app.
[object Object],[object Object],[object Object],Hvad vil vi gøre ved det? Overvågning af sociale medier….er det muligt?
Social media og return of involvement ” At være til stede i de sociale medier handler om at tjene penge - men hvilke penge? Handler det om kroner og ører, eller handler det om mere luftige valutaer som venskab, kærlighed og loyalitet - der måske fører til kroner og ører i forretningen?”  Citat:  Ida Borch, Orator/CBS
Case:  Blogindlæg om behov for flere laktosefrie produkter
Case: Blogindlæg om behov for flere laktosefrie produkter - insights Spørgsmål på min blog: I hvilken rækkefølge ville du prioritere disse produkter? 1. Nuværende laktosefri mælkedrik 2. Naturel yoghurt 3. Piskefløde 4. Yoghurt med frugt 5. Frisk laktosefri mælk
Case: Blogindlæg om behov for flere laktosefrie produkter - insights ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Case: Blogindlæg om behov for flere laktosefrie produkter - insights ,[object Object],[object Object],Styrkelse af forbrugerrelation Høj involvering fra målgruppen Etablering af nyt forum for målgruppen Ny kommunikationskanal
Det skal give mening…. Fra bloggen http://gapingvoid.com/
Spørgsmål? Ellers kan jeg kontaktes efterfølgende Mail: taude@arlafoods.com LinkedIn: http://dk.linkedin.com/in/tanjaudengaard Blog:  www.arla.dk/ forumbloggen                                                                                                                                                                

Más contenido relacionado

Similar a Arlas brug af blogs og sociale medier

PR og marketing med web og sociale medier
PR og marketing med web og sociale medierPR og marketing med web og sociale medier
PR og marketing med web og sociale medierMartin Biil
 
Præsentation Sociale Medier 090310
Præsentation Sociale Medier 090310Præsentation Sociale Medier 090310
Præsentation Sociale Medier 090310Wonderful Copenhagen
 
Tilgangen til sociale medier
Tilgangen til sociale medierTilgangen til sociale medier
Tilgangen til sociale medierCarsten Pahlke
 
Brand Activation - Do something awesome with people (DK)
Brand Activation - Do something awesome with people (DK)Brand Activation - Do something awesome with people (DK)
Brand Activation - Do something awesome with people (DK)Pointvoucher
 
Social media - Once upon a time...
Social media - Once upon a time...Social media - Once upon a time...
Social media - Once upon a time...experisense
 
Update komm2 seminar3_dag1_oktober_2011
Update komm2 seminar3_dag1_oktober_2011Update komm2 seminar3_dag1_oktober_2011
Update komm2 seminar3_dag1_oktober_2011Trine-Maria Kristensen
 
Tilgangen til sociale medier - April2010
Tilgangen til sociale medier - April2010Tilgangen til sociale medier - April2010
Tilgangen til sociale medier - April2010Carsten Pahlke
 
Danmarks Radio og de sociale medier
Danmarks Radio og de sociale medierDanmarks Radio og de sociale medier
Danmarks Radio og de sociale medierPeter Svarre
 
Low budget teater_samlet
Low budget teater_samletLow budget teater_samlet
Low budget teater_samletSkybrud.dk
 
Low budget teater_samlet
Low budget teater_samletLow budget teater_samlet
Low budget teater_samletSkybrud.dk
 
Kommuner på sociale medier
Kommuner på sociale medierKommuner på sociale medier
Kommuner på sociale medierSeismonaut
 
Sociale Medier Wmm
Sociale Medier WmmSociale Medier Wmm
Sociale Medier WmmIda Borch
 
Sociale medier - Dansk IT netværksgruppe
Sociale medier - Dansk IT netværksgruppeSociale medier - Dansk IT netværksgruppe
Sociale medier - Dansk IT netværksgruppePeter Svarre
 
Sociale medier faldgruber og potentialer
Sociale medier   faldgruber og potentialerSociale medier   faldgruber og potentialer
Sociale medier faldgruber og potentialerJens Peter Hansen
 
Influencers: Nogle af dine kunder er vigtigere end andre
Influencers: Nogle af dine kunder er vigtigere end andreInfluencers: Nogle af dine kunder er vigtigere end andre
Influencers: Nogle af dine kunder er vigtigere end andreDaniel Ord Rasmussen
 
Web 2.0 ForelæSning.Slideshare
Web 2.0 ForelæSning.SlideshareWeb 2.0 ForelæSning.Slideshare
Web 2.0 ForelæSning.SlideshareIda Borch
 
Sociale medier - ALK
Sociale medier - ALKSociale medier - ALK
Sociale medier - ALKPeter Svarre
 
Content Marketing for kommunikatører
Content Marketing for kommunikatører Content Marketing for kommunikatører
Content Marketing for kommunikatører Marta Karolina Olsen
 

Similar a Arlas brug af blogs og sociale medier (20)

PR og marketing med web og sociale medier
PR og marketing med web og sociale medierPR og marketing med web og sociale medier
PR og marketing med web og sociale medier
 
Præsentation Sociale Medier 090310
Præsentation Sociale Medier 090310Præsentation Sociale Medier 090310
Præsentation Sociale Medier 090310
 
Tilgangen til sociale medier
Tilgangen til sociale medierTilgangen til sociale medier
Tilgangen til sociale medier
 
Brand Activation - Do something awesome with people (DK)
Brand Activation - Do something awesome with people (DK)Brand Activation - Do something awesome with people (DK)
Brand Activation - Do something awesome with people (DK)
 
Social media - Once upon a time...
Social media - Once upon a time...Social media - Once upon a time...
Social media - Once upon a time...
 
Update komm2 seminar3_dag1_oktober_2011
Update komm2 seminar3_dag1_oktober_2011Update komm2 seminar3_dag1_oktober_2011
Update komm2 seminar3_dag1_oktober_2011
 
Tilgangen til sociale medier - April2010
Tilgangen til sociale medier - April2010Tilgangen til sociale medier - April2010
Tilgangen til sociale medier - April2010
 
Danmarks Radio og de sociale medier
Danmarks Radio og de sociale medierDanmarks Radio og de sociale medier
Danmarks Radio og de sociale medier
 
Low budget teater_samlet
Low budget teater_samletLow budget teater_samlet
Low budget teater_samlet
 
Low budget teater_samlet
Low budget teater_samletLow budget teater_samlet
Low budget teater_samlet
 
Kommuner på sociale medier
Kommuner på sociale medierKommuner på sociale medier
Kommuner på sociale medier
 
Sociale Medier Wmm
Sociale Medier WmmSociale Medier Wmm
Sociale Medier Wmm
 
Fdc 010211 sociale_medier
Fdc 010211 sociale_medierFdc 010211 sociale_medier
Fdc 010211 sociale_medier
 
Sociale medier - Dansk IT netværksgruppe
Sociale medier - Dansk IT netværksgruppeSociale medier - Dansk IT netværksgruppe
Sociale medier - Dansk IT netværksgruppe
 
Sociale medier faldgruber og potentialer
Sociale medier   faldgruber og potentialerSociale medier   faldgruber og potentialer
Sociale medier faldgruber og potentialer
 
Influencers: Nogle af dine kunder er vigtigere end andre
Influencers: Nogle af dine kunder er vigtigere end andreInfluencers: Nogle af dine kunder er vigtigere end andre
Influencers: Nogle af dine kunder er vigtigere end andre
 
Web 2.0 ForelæSning.Slideshare
Web 2.0 ForelæSning.SlideshareWeb 2.0 ForelæSning.Slideshare
Web 2.0 ForelæSning.Slideshare
 
Update komm2 dag_1_august_2011
Update komm2 dag_1_august_2011Update komm2 dag_1_august_2011
Update komm2 dag_1_august_2011
 
Sociale medier - ALK
Sociale medier - ALKSociale medier - ALK
Sociale medier - ALK
 
Content Marketing for kommunikatører
Content Marketing for kommunikatører Content Marketing for kommunikatører
Content Marketing for kommunikatører
 

Arlas brug af blogs og sociale medier

  • 1. Forbrugerinvolvering via blogs og sociale medier IT-Forum netværksmøde d. 17/6 2010
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6. Vi vil engagere forbrugeren i Arla-brandet 18 June 2010 Indhold Service Interaktion Dialog Social Traditionel markedsføring og push-strategi
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11. Arla.dk når langt ud…. Lidt praletal…….. 394.949 unikke besøgende i maj – index 204 i.f. til 2009 135.347 danskere tilmeldt madplaner eller nyhedsmails via sitet. Antal opskriftsvisninger i maj: 901.745 ” Vi skal være der, hvor danskerne er, og vi tror på, at vejen til at blive klogere og hele tiden forbedre os går gennem åbenhed, gennemsigtighed og dialog med forbrugerne ,” Susanne Klemp, Media Manager DK
  • 12. Arla Forum på facebook Alle reklamer på youtube.com Twitter Eksterne blogs Mobil kogebog VM app.
  • 13.
  • 14. Social media og return of involvement ” At være til stede i de sociale medier handler om at tjene penge - men hvilke penge? Handler det om kroner og ører, eller handler det om mere luftige valutaer som venskab, kærlighed og loyalitet - der måske fører til kroner og ører i forretningen?” Citat: Ida Borch, Orator/CBS
  • 15. Case: Blogindlæg om behov for flere laktosefrie produkter
  • 16. Case: Blogindlæg om behov for flere laktosefrie produkter - insights Spørgsmål på min blog: I hvilken rækkefølge ville du prioritere disse produkter? 1. Nuværende laktosefri mælkedrik 2. Naturel yoghurt 3. Piskefløde 4. Yoghurt med frugt 5. Frisk laktosefri mælk
  • 17.
  • 18.
  • 19. Det skal give mening…. Fra bloggen http://gapingvoid.com/
  • 20. Spørgsmål? Ellers kan jeg kontaktes efterfølgende Mail: taude@arlafoods.com LinkedIn: http://dk.linkedin.com/in/tanjaudengaard Blog: www.arla.dk/ forumbloggen