O documento discute inteligência de mercado online e a consultoria PluggedResearch. A PluggedResearch especializa-se em inteligência competitiva nas mídias sociais para entender o comportamento dos consumidores online em relação às marcas e desenvolver unidades de inteligência para análise do comportamento humano e construção de marcas.

2. “Inteligência de Mercado Online é o processo de garimpar, analisar e interagir. O resultado é o conhecimento do mercado-alvo para o direcionamento das ações estratégicas.”

3. QUEM SOMOS A PluggedResearché uma consultoria especializada em inteligência competitiva nas mídias sociais, visando à aplicação do olhar humano sobre o comportamento que o indivíduo online tem sobre as marcas. MISSÃO Desenvolver em conjunto com as organizações unidades de inteligência(Labs), visando a análise do comportamento do ser humano nos diversos pontos de contato para a construção real da marca. VALORES Integração Flexibilidade Transparência Inovação Objetividade

4. Objetivos Mapear os formadores de opinião e influenciadores da marca. Mapear as comunidades potenciais relacionadas e afins para a marca.

5. Ciclo de Relacionamento 2.0 Fonte: Coutinho, Marcelo - FGV,2009, “ inteligência Competitiva nas Mídias Sociais”

6. Monitoramento da Marca: Entregáveis Diagnóstico da marca no ambiente digital. Monitoramento da marca referente no ambiente digital quinzenalmente. Identificação de consumer insights em relação a marca. Relatório quinzenal com os principais temas em relação a marca.

7. Monitoramento da Marca: Cases de Sucesso: Métricas

8. Monitoramento da Marca: Cases de Sucesso: Métricas

9. Monitoramento da Marca: Cases de Sucesso: Métricas

10. Monitoramento da Marca: Cases de Sucesso: Métricas

11. Monitoramento da Marca: Cases de Sucesso: Métricas

12. Monitoramento da Marca: Cases de Sucesso: Métricas

13. Monitoramento da Marca: Cases de Sucesso: Métricas

14. Tatiana Tosi tati@pluggedresearch.com EQUIPE | OBRIGADO !