El viajero social 2013

1.927 visualizaciones

Publicado el

Un estudio realizado por Territorio creativo y NH Hoteles sobre la evolución del viajero actual gracias al uso de las plataformas sociales y móviles.

Publicado en: Viajes
0 comentarios
5 recomendaciones
Estadísticas
Notas
  • Sé el primero en comentar

Sin descargas
Visualizaciones
Visualizaciones totales
1.927
En SlideShare
0
De insertados
0
Número de insertados
492
Acciones
Compartido
0
Descargas
87
Comentarios
0
Recomendaciones
5
Insertados 0
No insertados

No hay notas en la diapositiva.

El viajero social 2013

  1. 1. ¿Quién soy?
  2. 2. ¿Quién soy? Una personal con perfil digital En sus iniciados 40… Qué ha viajado algo… Qué a pesar de ser Socialholic no ha incorporado en sus viajes 100% el aspecto social
  3. 3. source: staywise
  4. 4. Las herramientas y tecnología empleadasCualquiera puede ser un viajero social
  5. 5. 95% 79% de de viajeros inicia norteamericanos sus viajes con sube fotos de sus una búsqueda vacaciones a su online esfera 2.0Google, Travelers Road to Decision 2012 11% Lab42 en Techie Traveler de británicos compraron una guía de viajes en 2012 World Travel Market
  6. 6. Desde 2006, lasbúsquedas dehotel + nombrede ciudad han caído un 70% Para los viajeros entre 18 y 34 años las redes sociales son la fuente absoluta de información
  7. 7. Los que se las saben todas Se conecta diariamente a Facebook Consume experiencias, no viajes Se pierde a propósito
  8. 8. Los que siguen y aprenden
  9. 9. Story Índicetelling Herra mien tasLECTURA COMPLETA
  10. 10. Índice Si breve, dos veces bueno Comportamientos y tendencias de los viajeros sociales
  11. 11. Storytelling Lisa ¿Qué hace el viajero social? Marc
  12. 12. Herrami entas
  13. 13. source: trainertainmentEscuchar Aprender Éxito
  14. 14. EstadísticasInvestigaciónAnálisis
  15. 15. DreamingSharing Planning Feeling Booking
  16. 16. “gran parte la felicidad generada por los viajes recae en los preparativos”Dreaming
  17. 17. “me voy devacaciones donde misamigos me sugieren”
  18. 18. “confío en una comunidad que crece y evoluciona”Detalle de Online Travel Industry Statics por Funsherpa
  19. 19. 89%de viajeros vevideos onlinepara definir su viaje
  20. 20. Objetivo de la Viajero Entornocomunica ción Genera las reviews en las que confía
  21. 21. Planning
  22. 22. WordpressFundado en 2003, entre 50.000 y 100.000 sitios secrean de media diaria en 2012 utilizando su software.Uno de cada dos blogs y una de cada seis webs secrean utilizando wordpress.Los sitios generados atraen a casi 600 millones deusuarios mensuales.
  23. 23. GlobetrooperPlataforma social para la búsqueda de compañerosde viaje.Fundada en 2010.Sus usuarios organizan viajes únicos, generalmentecargados de aventura.
  24. 24. TriplFundada en Mayo 2011 para buscar amigos en losviajes.A lo largo de 2011 consigue 600.000 dólares parafinanciarse y reestructurarse.En Diciembre de 2011 cambia su leitmotiv a crearhistorias sociales de viaje.
  25. 25. Cuanto más viajamos másconectados son sentimos
  26. 26. Flights with FriendsOrganizador social de vuelos entre amigos unidos porredes sociales.Fundada en Enero de 2012.Colabora con las recomendaciones sobre hoteles deTripAdvisor y sobre los restaurantes de Concierge.
  27. 27. WanderflyMotor inteligente de recomendaciones lanzado enAgosto de 2009.En Febrero de 2012 consigue 1 millón de dólares parafinanciarse y comienza a crear “historias de viaje”En Octubre de 2012 es adquirida por TripAdvisor.
  28. 28. PlanelyPone en contacto real a usuarios deaerolíneas a través de Facebook y LinkedIn.Fundada en 2010 por Nick Martin.
  29. 29. MinubeComunidad de viajes española creada en 2007.Más de 500.000 miembros.En 2011, su app para iOS es elegida app del año porApple España.
  30. 30. TiplistGuías de viaje basadas en las recomendacionespersonales de sus usuarios.Lanzada en Noviembre de 2011.Es competencia directa de Trippy y Gogobot.
  31. 31. AirbnbMarketplace de alojamientos únicos.Fundada en Agosto de 2008 en San Francisco, EEUU.En 2012 adquieren Localminds, Crahspadder yDailyBooth, todos sitios p2p en tiempo real.Mayor número de usuarios únicos, 621.022 en Junio de2012 (source: Compete, site analitycs).
  32. 32. WimduPlataforma de alquiler privado de alojamientos.Fundada en 2011 en Berlín, Alemania.Perfil de usuario: de entre 18 y 34 años, conestudios superiores y poder adquisitivo medio-alto.
  33. 33. Booking
  34. 34. “los viajerosconfían en su smartphonepara reservar online” Compra Reviews Booking online
  35. 35. Ver videos online se traduce en reservasPara un Para un45% de 72% deviajeros viajeros dede ocio negocios
  36. 36. más del 50% delos usuarios de tablets y smartphones descarga unaapp relacionadacon su próximo viaje Google Maps es la #1
  37. 37. Feeling
  38. 38. NoWi-Fi no party
  39. 39. “Quieroservicios high- tech” “mejor si son a la carta”
  40. 40. ByHoursOfrece habitaciones de hotel por paquetes de horasFundada en Barcelona en 2011, cierra 2012 con unafacturación de 90.000€.Su acuerdo con Odigeo prevé un incremento de lasventas en 2014 de hasta 10 millones de euros.
  41. 41. Espera feedback en tono humano Ayuda de Mayor nivelExperiencia sus redes de online sociales exigencia
  42. 42. Mientras que se En 2012, subían 300 Facebook millones registró unamedia diaria de de fotos3,2 millones de likes y comentarios Genera más referral traffic que Twitter
  43. 43. GogobotConecta a amigos para conseguir que la planificaciónde los viajes sea divertida y friendly.Lanzada en versión Beta desde Silicon Valley en2010.En 2012 se alía con Travel + Leisure para incluirreviews y guías profesionales.
  44. 44. TrippyEs una aplicación que confía en la experiencia de losamigos de los usuarios para organizar los viajes deestos.Fundada en 2011 por el creador de VirtualTourist.En Junio de 2012 lanzan la app para iPad.
  45. 45. JetpacEs una aplicación centrada exclusivamente enconectar a los usuarios a las fotos de los viajes desus amigos sociales.Tras su lanzamiento en Abril de 2012 para iPadrecibe una financiación de 2,4 millones de dólares.
  46. 46. Sharing
  47. 47. “séidentificaruna review dirigida”
  48. 48. FoursquareRed social de geolocalización basada en compartir lalocalización geográfica de los usuarios y sus actividades enesa localización.Creada en 2009 por Dennis Crowley y Naveen Selvadurai.En Septiembre de 2012 roza los 2,5 millones de usuariosúnicos en EEUU, 20 millones en todo el mundo.
  49. 49. YelpFundada en 2004 por anteriores empleados dePayPal.Tiene un banco de más de 18 millones de reviewsque cubren Europa y Norteamérica.En Octubre de 2012 adquiere a su competidor Qypepor 50 millones de dólares, alcanzando la cifra de 93millones de visitantes.
  50. 50. TripAdvisorFundada en Febrero de 2000, es adquirida en 2004 por el grupoIAC a través de Expedia. En 2011 abandona el grupo en ofertapública.Sus ingresos crecieron en 2011 un 30%, basados en lapublicidad por click.Más de 20 millones de miembros y 50 de usuarios únicosmensuales. 25 reviews son publicadas por minuto.Cubre más de 30 países; en China bajo el nombre de DaoDao.
  51. 51. ¡ Quédate con lo másimportante !
  52. 52. traslada sus pasa mássueños al tiempo mundo utilizando online diversas herramientas de comparación se conecta sin una idea clara de lo que quiere influido por terceras partes
  53. 53. Motores de búsquedaOTAsAplicaciones móvilesContratación online directa
  54. 54. El viajero social tiene unfuerte sentimiento depertenencia a sucomunidad prefiere un equilibrio entre presentar una queja comentarios positivos y en medios negativos es mejor sociales valorado
  55. 55. Bienvenid@s a los viajes sociales

×