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el informe                                             USA - Europe - China                                               ...
eCommerce Penetration                                                        Social Commerce 2011lunes 12 de diciembre de ...
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¿Con qué objetivo usan las redes sociales en la                      empresa?                                             ...
¿Qué plataformas utiliza la empresa para                        vender online?                                            ...
¿Cómo promocionan la venta                                 a través de la tienda online?                                  ...
¿Qué medios sociales utilizan para                           promocionar los productos de la tienda online?               ...
¿Retos del proveedor de logística?                                                Precio              Seguimiento pedidos ...
¿Nos hace mejores?       + información de clientes                                pedidos 24 h                       + fide...
En 2015 las empresas generarán                                          un 50%                                de las venta...
?lunes 12 de diciembre de 2011
Consigue que tus clientes generen                                "reviews", valoraciones y                                ...
Social Commerce 2011lunes 12 de diciembre de 2011
Integra tu tienda con las plataformas                                sociales, crea perfiles sociales y                    ...
Social Commerce 2011lunes 12 de diciembre de 2011
Aprende a explotar y combinar datos                                internos y externos de clientes                        ...
lunes 12 de diciembre de 2011
Da soporte a través de medios                                sociales para ganar ventas y                                fi...
lunes 12 de diciembre de 2011
Integra tu tienda física con la                                experiencia de compra social y móvil                       ...
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¿Dónde puedo descargar el informe?                 http://bit.ly/S_Commerce             Gracias ¡¡¡                       ...
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I Informe de Social Commerce en España

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Salvador Suárez, socio director y responsable del área de comunicación de Territorio creativo, presentó el el IV TcTalks el I Informe de Social Commerce en España realizado por Tc y Correos

Publicado en: Empresariales
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I Informe de Social Commerce en España

  1. 1. Social Commerce 2011 Cómo sacan partido las empresas españolas de las recomendaciones socialeslunes 12 de diciembre de 2011
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  5. 5. Social Commerce 2011lunes 12 de diciembre de 2011
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  10. 10. ¿Con qué objetivo usan las redes sociales en la empresa? Social Commerce Imagen Visitas a Fidelización Ofertas Servicio de marca la web Técnicolunes 12 de diciembre de 2011
  11. 11. ¿Qué plataformas utiliza la empresa para vender online? Social Commerce descuentoslunes 12 de diciembre de 2011
  12. 12. ¿Cómo promocionan la venta a través de la tienda online? Social Commerce Redes Sociales SEO email MK SEM Displaylunes 12 de diciembre de 2011
  13. 13. ¿Qué medios sociales utilizan para promocionar los productos de la tienda online? Facebook Twitter Blogs YouTube Linkedin Tuenti Otros Social Commercelunes 12 de diciembre de 2011
  14. 14. ¿Retos del proveedor de logística? Precio Seguimiento pedidos Fiabilidad Devoluciones Tener un único proveedor que nos dé soluciones Único proveedor para diferentes tiempos de entrega, urgencias y un amplio abanico de destinos Social Commerce + -lunes 12 de diciembre de 2011
  15. 15. ¿Nos hace mejores? + información de clientes pedidos 24 h + fidelidad cliente mejor gestión stocks - costes comerciales - costes operativos - costes almacén Social Commerce + -lunes 12 de diciembre de 2011
  16. 16. En 2015 las empresas generarán un 50% de las ventas en web a través de su presencia social y aplicaciones móviles Gartner Group - 2011 Social Commercelunes 12 de diciembre de 2011
  17. 17. ?lunes 12 de diciembre de 2011
  18. 18. Consigue que tus clientes generen "reviews", valoraciones y recomendaciones Social Commercelunes 12 de diciembre de 2011
  19. 19. Social Commerce 2011lunes 12 de diciembre de 2011
  20. 20. Integra tu tienda con las plataformas sociales, crea perfiles sociales y también tiendas en Facebook Social Commercelunes 12 de diciembre de 2011
  21. 21. Social Commerce 2011lunes 12 de diciembre de 2011
  22. 22. Aprende a explotar y combinar datos internos y externos de clientes Social Commercelunes 12 de diciembre de 2011
  23. 23. lunes 12 de diciembre de 2011
  24. 24. Da soporte a través de medios sociales para ganar ventas y fidelidad Social Commercelunes 12 de diciembre de 2011
  25. 25. lunes 12 de diciembre de 2011
  26. 26. Integra tu tienda física con la experiencia de compra social y móvil Social Commercelunes 12 de diciembre de 2011
  27. 27. lunes 12 de diciembre de 2011
  28. 28. ¿Dónde puedo descargar el informe? http://bit.ly/S_Commerce Gracias ¡¡¡ Social Commerce @salvadorsuarezlunes 12 de diciembre de 2011

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