Conférence Google position dominante ou tout simplement géniale ? Présentation par Christophe Hendrick de http://www.yieldow.com

1. GOOGLE ANALYTICS
When data serve outstanding R.O.I.
Christophe Hendrick
Digital strategist & Web-analytics specialist
Mars 2013

2. 2

3. 3

4. 3 MUST HAVE ANALYSIS
Useful metrics for business
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5. Les média sociaux m’apportent-ils du business ?
Identification de l’apport et du rôle
des media sociaux dans l’activité
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6. Quels contenus sont partagés sur
les media sociaux ?
Réorienter la production éditoriale
pour une viralisation maximale
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7. Quels canaux d’acquisition m’apportent du trafic de
qualité ?
Aussi valable
pour les backlinks,
keywords,...
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8. Quelle est la qualité de mes pages d’atterrissage ?
Identification des priorités
d’optimisation
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9. Site search: Identification des
requêtes non satisfaites:
Optimisation d’interface, nouveaux
produits, nouveaux contenus
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10. Quel contenus contribuent à mes objectifs (business)
Identification des pages le plus
souvent reprise dans le chemin de
conversion... Contenus à haute
valeur !
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11. Mes funnels de conversion sont-ils optimum ?
Payement:
“Payez avec
ogone”
Faire entrer un visiteur dans ce
funnel coûte très cher ! A
optimiser en priorité !
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12. Comment optimiser mon géo-marketing ?
Identification de zones
géographiques à forte
conversion !
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13. 4 WHAT’S NEW AND WHAT’S NEXT
From site centric to “visitor” centric
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14. Multichannel Analysis &
Attribution Modeling
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15. Identifier qui joue quel rôle dans la conversion
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16. Identifier quel levier joue quel rôle dans la conversion
Renforcer des
leviers, adapter les
créas, évaluer des
partenaires
Influence la Proche la
conversion conversion
Awareness 3 2 1 0 Vente
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17. Identifier le nombre d’interactions pour une
conversion (par canal d’acquisition)
58% des visiteurs
provenant par CPC sont
convertis en 1 visite ...
Au diable les
préliminaires ....
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18. Remarketing
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19. 19

20. Universal Analytics
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21. De “site centric” à “customer centric”
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22. Apport business d’Universal Analytics
★ Profil unifié
★ Segmentation par caractéristiques clients et plus
uniquement par interaction avec la plateforme
- Age, localisation, type d’activité.... tout ce qui provient de votre
CRM (carte de fidélité)
- Segmentation R.F.M. (Récence, Fréquence, Montant)
- Introduction de la Live Time Value
★ Possibilité d’intégrer des données produits
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23. « Now this is not the end. It is not even the
beginning of the end. But it is, perhaps, the end of
the beginning... »

24. Google Analytics Training
@Technofutur TIC
24-25
juin 2013
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