SlideShare a Scribd company logo
1 of 16
Download to read offline
Русскоязычная Коллекция "Бизнес"
                                                                                             Длительность,
                          Тематика курса                                        Код
                                                                                                 часов

ПРОДАЖИ и НАВЫКИ РАБОТЫ С КЛИЕНТАМИ / SALES and CUSTOMER FACING SKILLS

       План курса «Работа с клиентами» / Customer Service Curriculum
                Как улучшить деловые отношения? / Building Improved Work Relationships
                      Эффективные долгосрочные взаимоотношения с
        new!                                                             comm_12_a04_bs_ru        2
                      клиентами / Effective Relationships with Customers
                Навыки работы с клиентами call-центра / Frontline Call Center Skills
                     Call-центр: служба по работе с клиентами/Call
                                                                        CUSTI113                 3,5
                     Center Customer Service
                     Навыки общения для работы в call-центре/Call
                     Center Communication Skills
                                                                        CUSTI112                 4,5

                Техническая поддержка клиентов, навыки (навыки работы с клиентами) / Customer
                Support, Skills (навыки работы с клиентами)
                      Help Desk: Нацеленность на результат (техника
        new!                                                         cust_02_a01_bs_ru      3
                      общения по телефону)
                      Управление конфликтами, стрессами и временем /
        new!                                                         cust_02_a03_bs_ru     2,5
                      Managing Conflict, Stress, and Time
                Техническая поддержка клиентов, процесс / Customer Support, Process
                      Повышение эффективности работы службы
        new!          поддержки клиентов / Management Tools and                                   2
                      Metrics

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ/ PROFESSIONAL EFFICIENCY
       План курса «Общение» / Communication Curriculum
                Приобретение навыков общения в деловых целях / Interpersonal Communication Skills
                for Business
                      Навыки общения на рабочем месте/Communication
                                                                    COMMI003               4,5
                      Skills for the Workplace
                      Общение, направленное на достижение
                      результата/Communicate for Results
                                                                    COMMI004                5
                      Навыки эффективного общения для
                      лидеров/Communication Skills for Leadership
                                                                    COMMI005               5,5

                Эмоциональный интеллект на рабочем месте / Emotional Intelligence in the Workplace
                     Что такое эмоциональный интеллект?/What Is
                                                                   COMMI141                   2,5
                     Emotional Intelligence?
                     Эмоциональный интеллект на работе / Emotional
                     Intelligence at Work
                                                                   COMMI142                   2,5
                     Работа в команде и эмоциональный интеллект /
                     Teamwork and Emotional Intelligence
                                                                   COMMI143                   2,5
                     Повышение эмоционального интеллекта /
                     Increasing Your Emotional Intelligence
                                                                   COMMI144                   2,5
                     Эмоциональная компетенция руководителя / The
                     Emotionally Intelligent Leader                COMMI145                   2,5
Длительность,
                Тематика курса                                          Код
                                                                                         часов
       Управление и работа с трудными людьми / Managing and Working with Difficult People
            Трудные люди в вашем офисе / Difficult People in
                                                             COMMI161                3,5
            the Workplace
            Взаимодействие с агрессивными людьми / Working
            with Aggressive People
                                                             COMMI162                 3
            Люди, которые мешают вам эффективно
            выполнять свою работу / Working with Negative    COMMI163                 3
            People and Procrastinators
            Взаимодействие с самонадеянными и двуличными
            людьми / Working with Arrogant and Duplicitous   COMMI164                 2
            People
       Деловой этикет и профессионализм / Business Etiquette and Professionalism
            Повседневный деловой этикет/ Everyday Business
            Etiquette
                                                             COMMI181                     3

       Основы деловой переписки / Email Essentials
            Деловая электронная переписка / Essentials of
                                                                 COMMI231                1,5
            Electronic Communication
            Оптимизация деловой электронной переписки /
                                                                 COMMI232                 2
            Optimizing Email at Work
            Электронная почта и корпоративное общение / E-
                                                                 COMMI233                2,5
            mail and Organizational Communication
            E-mail как инструмент маркетинга / E-mail as a
                                                                 COMMI234                 2
            Marketing Tool
            Основы деловой переписки по электронной почте
new!        и с помощью мессенджеров /                           comm_17_a01_bs_ru        1
            Using E-mail and Instant Messaging Effectively
            Отправка и пересылка электронных писем /
new!                                                             comm_17_a02_bs_ru        1
            Addressing and Redistributing E-mail
            Эффективное управление электронной почтой /
new!                                                             comm_17_a03_bs_ru        1
            Managing Your E-mail
       Основы телефонных розговоров в бизнесе / Telephone Essentials for Business
            Базовые навыки профессиональных телефонных
            звонков / Essential Skills for Professional Telephone comm_18_a01_bs_ru        1
            Calls
       Interpersonal Communication
             Межличностная коммуникация: Доверие,
new!         убедительность, уверенность / Interpersonal         comm_21_a01_bs_ru         1
             Communication: Communicating with Confidence
             Межличностная коммуникация: Сообщение,
new!         ориентированное на получателя / Interpersonal       comm_21_a02_bs_ru         1
             Communication: Targeting Your Message
             Межличностная коммуникация: Активное
new!         слушание / Interpersonal Communication: Listening   comm_21_a03_bs_ru         1
             Essentials
             Межличностная коммуникация: Уверенное
             общение / Interpersonal Communication:                                        1
new!                                                             comm_21_a04_bs_ru
             Communicating Assertively
Длительность,
                Тематика курса                                         Код
                                                                                        часов
             Межличностная коммуникация: Коммуникативная
new!         доступность / Interpersonal Communication: Being   comm_21_a05_bs_ru         1
             Approachable
       Эффективные деловые совещания / Effective Business Meetings
           Планирование эффективных совещаний/Planning
           Effective Business Meetings
                                                           COMMI331                     2,5
           Проведение эффективных совещаний/Leading
           Effective Business Meetings
                                                           COMMI332                      4
           Эффективное участие в деловой встрече /
new!                                                       comm_06_a03_bs_ru            2,5
           Participating Effectively in a Business Meeting
       Как справится с конфликтами на рабочем месте / Dealing with Conflict in the Workplace
             Понимание конфликта / Perspectives on Conflict  COMMI341                  5,5
             Разрешение конфликтов/Handling Conflict with
             Others
                                                                COMMI342                 6
             Управление конфликтами в организации/Managing
             Conflict in the Organization
                                                                COMMI343                 6

       Переговоры, нацеленные на победу: Получение желаемого результата /
       Negotiating to Win: Getting the Results You Want
             Искусство ведения переговоров/Crafting a Deal COMMI501                      3
             Контакты и общение/Connect and Communicate         COMMI502                2,5
             Переговорный процесс / The Negotiation Process
                                                                COMMI503                2,5
             Динамика взаимодействия / The Dynamics of
             Interaction
                                                                COMMI504                 3
             Правила поведения за столом переговоров /
                                                                COMMI505                2,5
             Inclusive Negotiating
             Жесткие переговоры / When the Going Gets Tough     COMMI506                2,5
             Мастер переговоров / The Master Negotiator         COMMI507                2,5
       Эффективное использование обратной связи в деловых целях / Effective Use of
       Feedback for Business
            Предоставление обратной связи/An Essential
            Guide to Giving Feedback
                                                           COMMI521                2,5
            Предоставление обратной связи: руководство для
                                                           COMMI525                 4
            менеджеров/Giving Feedback: A Manager's Guide
       Эффективное слушание / Effective Listening
new!       Основы активного слушания/Listening Basics           comm_03_a01_bs_ru        2
             Улучшение навыков слушания для достижения
new!                                                            comm_03_a03_bs_ru       1,5
             целей в бизнесе / Higher Purpose Listening
             Развитие навыков слушания / Enhancing Listening
new!                                                            comm_03_a04_bs_ru        2
             Skills
       Проведение успешных презентаций / Giving Successful Presentations
new!        Успешная презентация / Presenting Successfully  comm_05_a01_bs_ru            3
       Эффективная деловая встреча / The Effective Business Meeting
           Эффективное участие в деловой встрече /
new!                                                        comm_06_a03_bs_ru           2,5
           Participating Effectively in a Business Meeting
Длительность,
                   Тематика курса                                              Код
                                                                                            часов
         Как улучшить деловые отношения / Building Improved Work Relationships
               Эффективные взаимоотношения с клиентами /
 new!                                                        comm_12_a04_bs_ru               2
               Effective Relationships with Customers
               Эффективные межкультурные взаимоотношения /
 new!                                                        comm_12_a02_bs_ru               2
               Effective Intercultural Relationships
План курса «Личное развитие» / Personal Development Curriculum
         Деловая этика / Business Ethics
               Принятие этичных решений / Making Decisions
 new!                                                                 pd_02_a01_bs_ru       2,5
               Ethically
 new!          Бизнес-этика для менеджеров                            pd_02_a02_bs_ru       1,5
         Процесс принятия решений и решения проблем в деловых целях / Decision-making and
         Problem-solving for Business
               Решение проблем: разработка альтернатив
 new!                                                      pd_04_a03_bs_ru           2
               /Problem Solving: Generating Alternatives
               Процесс принятия делового решения / Making
 new!                                                      pd_04_a04_bs_ru          2,5
               Decisions Dynamically
         Ведем бизнес профессионально / Doing Business Professionally
 new!          Цели и постановка целей / Goals and Setting Goals pd_05_a03_bs_ru             2
                Основы непрерывного самообучения / Pursuing
 new!           Successful Lifelong Learning                          pd_05_a05_bs_ru        2

         Generating Creative & Innovative Ideas
               Творческое и инновационное мышление: развитие
 new!          творческого подхода / Generating Creative and          pd_09_a01_bs_ru        1
               Innovative Ideas: Enhancing Your Creativity
               Творческое и инновационное мышление:
               совершенствование командного творчества /
 new!                                                                 pd_09_a02_bs_ru        1
               Generating Creative and Innovative Ideas: Maximizing
               Team Creativity
               Творческое и инновационное мышление: проверка
 new!          идей и их развитие / Generating Creative and           pd_09_a03_bs_ru        1
               Innovative Ideas: Verifying and Building on Ideas
         Креативность и инновации в работе / Creativity and Innovation in the Workplace
               Основы развития креативности и инновационного
               мышления / The Foundations of Creativity and      PDI031                     4,5
               Innovation
               Генерирование творческих и новаторских идей /
                                                                 PDI032                     3,5
               Generating Creative and Innovative Ideas
               Оценка творческих и новаторских идей / Evaluating
               Creative and Innovative Ideas
                                                                 PDI033                     3,5
               Внедрение творческих и новаторских идей /
               Implementing Creative and Innovative Ideas
                                                                 PDI034                      5

         Работаем более эффективно – Учимся управлять своим временем / Working More
         Effectively - Taking Control of Your Time
                 Вы и ваше время/You and Your Time
                                                                      PDI151                 5
Длительность,
                         Тематика курса                                             Код
                                                                                                   часов
                      Техники эффективного управления
                                                                           PDI152                   5
                      временем/Techniques for Better Time Management
                      Развитие навыков управления
                      временем/Developing Good Time Management             PDI153                  4,5
                      Habits
               Жить сбалансированной жизнью / Living a Balanced Life
                     Восстановление жизненного баланса / Finding Your
                     Life Balance
                                                                      PDI181                       4,5
                     Успех вопреки стрессу/Success Over Stress        PDI182                       4,5
                      Как достичь жизненного баланса/Strategies for
                                                                           PDI183                   5
                      Better Balance
               Деловой профессионализм / Business Professionalism
                    Руководство изнутри: личная ответственность,
                    инициатива, самоконтроль /                             PDI261                  2,5
                    Personal Accountability: Working for Your Inner Boss
                    Профессиональное самоутверждение: как
                    управлять своей деятельностью/Self-                    PDI262                  2,5
                    empowerment: Managing from Within

МЕНЕДЖМЕНТ И ЛИДЕРСТВО / MANAGEMENT and LEADERSHIP

       План курса «Менеджмент» / Management Curriculum
               Коучинг / Coaching with Confidence
        new!         Бизнес-коучинг                                        mgmt_09_a01_bs_ru       2,5
                      Эффективный коучинг: внутренний мир коуча и его
        new!                                                               mgmt_09_a05_bs_ru       2,5
                      подопечных
               Наставничество / The Essentials of Mentoring
        new!         Эффективное наставничество                            mgmt_10_a01_bs_ru        2
        new!          Наставничество как новый стиль руководства           mgmt_10_a02_bs_ru        2
               Оценивая работу персонала / Appraising Performance
                    Непрерывная оценка персонала / Assessing
        new!                                                               mgmt_11_a01_bs_ru        3
                    Performance Continuously
        new!        Аттестация персонала / Performance Reviews             mgmt_11_a02_bs_ru       3,5
               Управление организационными изменениями / Managing Organizational Change
                      Управление изменениями: создание позитивной                                  3,5
        new!                                                               mgmt_13_a02_bs_ru
                      поддержки нововведений
               Переход к роли руководителя / Moving into a Management Role
                     Первые шаги в роли менеджера / Becoming a
                                                                     MGMTI001
                     Manager
                     Роль менеджера в компании XXI века / A New
                                                                     MGMTI004
                     Manager's Role in the Company's Future
               Переход от технического специалиста до менеджера / Moving from Technical Professional
               to Management
                     Стратегии перехода к роли менеджера / Strategies
                     for Transitioning into Management                MGMTI125               6,5
Длительность,
                   Тематика курса                                          Код
                                                                                              часов
         Оценка по методу 360 градусов / 360-Degree Performance Appraisal
               Основы оценки по методу 360 градусов / About
                                                                MGMTI151                      2,5
               360-Degree Performance Feedback
               Проведение оценки по методу 360 градусов /
               Elements of a 360-degree Performance Review
                                                                MGMTI152                       2

         Поддержка сотрудников через процесс изменений / Supporting Employees through the
         Change Process
               Начало процесса изменений/Beginning the Change
                                                                MGMTI181             4,5
               Process
               Управление в процессе перемен / Managing
               Through the Change
                                                                MGMTI182              4
               Внедрение изменений/Incorporating Change in Your
               Organization
                                                                MGMTI183              3

         Навыки делегирования / Delegation Skills
              Основы делегирования / Delegation Basics              MGMTI261                   2
                Персональный подход при делегировании / The
                                                                    MGMTI262                  2,5
                Personal Approach in Delegation
         Как преодолеть негативный настрой в команде / How to Overcome Negativity in the
         Workplace
               От пессимизма к оптимизму/The Path from
                                                               MGMTI311                  4
               Pessimism to Optimism
               Как преодолеть негативный настрой/Proactive
               Approaches to Stop Negativity
                                                               MGMTI312                  2

План курса «Лидерство» / Leadership Curriculum
         Основы лидерства / Leadership Essentials
              Основы лидерства: Эффективная мотивация
 new!         персонала / Leadership Essentials: Motivating         lead_05_a01_bs_ru          1
              Employees
              Основы лидерства: Передача видения / Leadership
 new!                                                               lead_05_a02_bs_ru          1
              Essentials: Communicating Vision
              Основы лидерства: Влияние лидера / Leadership
 new!                                                               lead_05_a03_bs_ru          1
              Essentials: Building Your Influence as a Leader
              Основы лидерства: Эмоциональный интеллект
 new!         лидера / Leadership Essentials: Leading with          lead_05_a04_bs_ru          1
              Emotional Intelligence
              Основы лидерства: Проведение изменений /
 new!                                                               lead_05_a07_bs_ru          1
              Leadership Essentials: Leading Change
              Основы лидерства: Ведение бизнеса / Leadership
 new!                                                               lead_05_a05_bs_ru          1
              Essentials: Leading Business Execution
              Основы лидерства: Внедрение инноваций /
 new!                                                               lead_05_a06_bs_ru          1
              Leadership Essentials: Leading Innovation
              Создание вашего собственного плана лидерского
 new!         развития / Leadership Essentials: Creating Your Own   lead_05_a08_bs_enus        1
              Leadership Development Plan
         Роль лидера / Leading from the Front Line
               Лидерство в ХХI веке: сложности и их
               преодоление/Challenges of the 21st Century
                                                                    LEADI121                   2
Длительность,
                           Тематика курса                                          Код
                                                                                                   часов
                        Организационная культура и лидерство /
                                                                           LEADI122                2,5
                        Organizational Culture and Leadership
                        Как заряжать сотрудников энергией / Energizing
                        and Empowering Employees
                                                                           LEADI123                2,5
                        Управление интеллектуальными ресурсами
                        компании / Leadership and the Knowledge Worker
                                                                           LEADI124                2,5
                        Роль лидера в проведении изменений / Leading
                        Change from the Front Line
                                                                           LEADI125                2,5

                 Продвижение от роли менеджера к роли лидера / Going from Management to Leadership
                      Делегирование полномочий/The Enabling Leader    LEADI143                5
NETg Business

        Менеджмент и лидерство / anagement and Leadership
                 План курса «Менеджмент» / Management Curriculum
                       Организационное поведение - Групповая
                       организационная динамика/
                                                                           ru_RU_41102_ng           4
                       Organizational Behavior: Organizational Group
                       Dynamics
        Действия / Operations
                 План курса «Действия» / Operations Curriculum
                       Управление качеством - Улучшение бизнес-
                       процесса/Quality Management: Business Process       ru_RU_44713_ng           4
                       Improvement
                       ISO 9001: 2000: Overview of Standards               ru_RU_44731_ng           2
БИЗНЕС СТРАТЕГИЯ И ПРОЦЕССЫ / BUSINESS STRATEGY and OPERATIONS
        План курса «Стратегическое планирование» / Strategic Planning Curriculum
                 Системное мышление в XXI веке / Systems Thinking in the 21st Century
                       Что такое системное мышление?/What is Systems
                                                                                                   2,5
                       Thinking?                                        STGYI401

                        Построение здоровой организационной системы /
                        Building a Healthy System                          STGYI402                2,5
                        Системное мышление: методы и модели /
                        Systems-thinking Models and Thinking Skills
                                                                           STGYI403                2,5


                 Переход от оперативного руководства к стратегическому мышлению /
                 Moving From an Operational Manager to a Strategic Thinker
         new!          Стратегическое мышление / Thinking Strategically    stgy_01_a01_bs_ru        2
        План курса «Маркетинг» / Marketing Curriculum
                 Конкурентноспособные стратегии маркетинга / Competitive Marketing Strategies
                       Маркетинговые стратегии на конкурентном
                       рынке/Competitive Strategies for a Global      MKTI231                      2,5
                       Marketplace
Длительность,
                          Тематика курса                                            Код
                                                                                                  часов
       План курса «Действия» / Operations Curriculum
                Основы методики «Шесть сигм» / Six Sigma Foundations
                     Знакомство с методикой «Шесть Сигм» /
        new!                                                         oper_10_a01_bs_ru             2
                     Introduction to Six Sigma
                Черный пояс методики "Шесть Сигм" (2007 БОК): Определение / Six Sigma Black Belt
                (2007 BOK): Define
                       Использование голоса клиента в концепции
        new!           «Шесть сигм» / Using Voice of the Customer in Six oper_14_a01_bs_ru   2
                       Sigma
                Библиотека инфраструктуры ИT Основы V3 / IT Infrastructure Library (ITIL)
                Foundations V3
                      ITIL V3 – ITIL и «жизненный цикл» услуг / ITIL V3 -
        new!                                                              ib_itil_a01_it_ru       1,5
                      ITIL and the Service Lifecycle

ФИНАНСЫ, ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ РЕСУРСЫ и АДМИНИСТРАЦИЯ / FINANCE, HUMAN RESOURCES and
ADMINISTRATION
       План курса «Финансы и бухгалтерский учет» / Finance & Accounting Curriculum
                Основы финансов для специалистов других отраслей / Finance Fundamentals for non-
                Finance Professionals
                      Основы финансового менеджмента/Principles of
                                                                     FINI151
                      Financial Management
                      Основы составления бюджета/Basics of Budgeting FINI152
                      Управление потоками денежных средств/Managing
                                                                          FINI153
                      Cash Flows
                      Финансовая отчетность для
                                                                          FINI154
                      менеджеров/Understanding Financial Statements
       Управление знаниями / Knowledge Management
                Поворот в сфере обучения в XXI веке / The 21st Century Learning Curve
                     Потенциал самообучения / The Potential of Self-
                     directed Learning
                                                                        KNOWI113                  2,5

       План курса «Трудовые ресурсы» / Human Resources Curriculum
                Рекрутинг и стратегии удержания персонала на ограниченном рынке труда /
                Recruiting & Retention Strategies for the Tight Labor Market
                       Успешный рекрутинг / Recruiting Successfully          HRI223               3,5
                Навыки проведения эффективных собеседований и приема на роботу / Effective Hiring
                and Interviewing Skills
                       Эффективные собеседования / Effective
                                                                         HRI232            3,5
                       Interviewing
                       Как выбрать лучшего кандидата / Choosing the Best
        new!                                                             hr_03_a03_bs_ru   1,5
                       Applicant

ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОЕКТОВ / PROJECT EFFECTIVENESS
       План курса «Управление проектами» / Project Management Curriculum
                Основы управления проектами - (PMBOK ® Guide – Руководство-Третье издание –
                исправленное) / Project Management Essentials - (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned)
Длительность,
          Тематика курса                                        Код
                                                                                часов
      Введение в управление проектами/An Introduction
                                                          PROJI511               2,5
      to Project Management
      Жизненный цикл и участники проекта/Project
      Lifecycles and Stakeholders
                                                          PROJI512                2
      Введение в группы процессов проекта и
      инициация проекта/Introduction to Project Process   PROJI513               1,5
      Groups and Initiating a Project
      Исполнение, мониторинг и управление,
      завершение проекта/Executing, Monitoring &          PROJI515               1,5
      Controlling, and Closing a Project
      Планирование проекта/Project Planning               PROJI514               2,5
Управление интеграцией проекта (PMBOK ® Guide – Руководство - Третье издание –
исправленное) / Project Integration Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned)
      Инициация проекта и подготовка плана
      управления проектом/Initiating a Project and    PROJI521                   2,5
      Preparing the Project Plan
      Интеграция проекта: исполнение и завершение
      проекта/Project Integration: Executing and      PROJI522                    2
      Completing a Project
Управление содержанием проекта (PMBOK ® Guide – Руководство -Третье издание -
исправленное) /
Project Scope Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned)
       Планирование содержания проекта/Planning
       Project Scope
                                                       PROJI531           1,5
       Управление содержанием проекта/Controlling
                                                       PROJI532            2
       Project Scope
Управление сроками проекта (PMBOK ® Guide – Руководство - Третье издание -
исправленное) / Project Time Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned)
      Управление сроками проекта/Elements of Project
                                                     PROJI541                  2,5
      Time Management
      Расписание проекта/Project Scheduling          PROJI542                   3
Управление стоимостью проекта (PMBOK ® Guide- Руководство - Третье издание -
исправленное) / Project Cost Management (PMBOK® Guide -Third Edition-aligned)
      Оценка стоимости операций/Estimating Activity
                                                     PROJI551                 1,5
      Costs
      Разработка бюджета расходов и управление
      стоимостью/Budgeting and Controlling Costs
                                                     PROJI552                  2

Управление качеством проекта (PMBOK ® Guide - Руководство - Третье издание -
исправленное) / Project Quality Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned)
      Планирование качества/Planning for Quality     PROJI561                   2
      Обеспечение и контроль качества/Performing
                                                          PROJI562               2,5
      Quality Assurance and Control
Управление человеческими ресурсами (PMBOK ® Guide - Руководство - Третье издание -
исправленное) / Project Human Resource Management (PMBOK® Guide - Third Edition-
aligned)
       Управление человеческими ресурсами/Elements of
       Project Human Resource Management
                                                      PROJI571                1,5
Длительность,
                 Тематика курса                                         Код
                                                                                         часов
              Практика управления человеческими ресурсами
              проекта/Implementing Project Human Resource        PROJI572                 3
              Management
        Управление распространением информации (PMBOK ® Guide - Руководство - Третье
        издание - исправленное) / Project Communications Management (PMBOK® Guide - Third
        Edition-aligned)
               Планирование коммуникаций и распространение
               информации/Communications Planning and         PROJI581               2,5
               Information Distribution
               Отчетность по исполнению и управление
               участниками проекта/Performance Reporting and  PROJI582                2
               Stakeholder Management
        Управление рисками проекта (PMBOK ® Guide - Руководство - Третье издание -
        исправленное) / Project Risk Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned)
              Проектные риски: планирование управления и
              идентификация/Planning and Identifying Project Risk
                                                                  PROJI591             2,5
              Анализ рисков проекта/Analyzing Project Risk        PROJI592              2
              Проектные риски: реагирование и
              управление/Responding to and Controlling Project   PROJI593                2,5
              Risk
        Управление закупками (PMBOK ® Guide -- Руководство - Третье издание - исправленное)
        / Project Procurement Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned)
                Планирование покупок и запрос информации у
                продавцов/Planning Project Procurement and        PROJI601           2,5
                Requesting Seller Responses
                Выбор продавцов, администрирование и закрытие
                контрактов/Choosing Sellers and Administering and PROJI602           2,5
                Closing Contracts
        Управление проектами для менеджеров с другой специализацией / Project Management
        for Non-Project Managers
               Основы управления проектами / Project
 new!                                                            proj_01_a01_bs_ru 2,5
               Management Fundamentals
               Переход к роли менеджера проектов / Transitioning
 new!                                                            proj_01_a02_bs_ru  3
               into a Project Management Role
               Инициация и планирование проекта / Initiating and
 new!                                                            proj_01_a03_bs_ru  2
               Planning a Project
              Управление проектом и мониторинг / Managing a
 new!                                                            proj_01_a04_bs_ru       2,5
              Project
              Решение проблем и закрытие проекта /
 new!                                                            proj_01_a05_bs_ru        2
              Troubleshooting and Closing the Project
План курса «Создание команды» / Team Building Curriculum
        Управление командой / Leading Teams
 new!         Как стать эффективным членом комманды?             team_02_a01_bs_ru        1
              Управление командой: Развитие команды и
 new!         командной культуры / Leading Teams: Developing     team_03_a03_bs_ru        1
              the Team and its Culture
 new!         Управление командой: Разрешение конфликтов         team_03_a07_bs_ru        1
Длительность,
                  Тематика курса                                         Код
                                                                                          часов
               Управление командой: Эффективное общение и
 new!          сотрудничество/Fostering Effective Communication   team_03_a05_bs_ru        1
               and Collaboration
 new!          Управление командой: Достижение успеха             team_03_a01_bs_ru        1
               Управление командой: Определение целей,
               назначение ролей и разработка рекомендаций /
 new!                                                             team_03_a02_bs_ru        1
               Leading Teams: Establishing Goals, Roles, and
               Guidelines
               Управление командой: Развитие доверия и
 new!          преданности / Leading Teams: Building Trust and    team_03_a04_bs_ru        1
               Commitment
               Управление командой: Мотивация и повышение
               производительности /
 new!                                                             team_03_a06_bs_ru        1
               Leading Teams: Motivating and Optimizing
               Performance
         Оптимизация влияния на команду / Optimizing Your Performance on a Team
              Команда как единое целое / Elements of a Cohesive
 new!                                                           team_02_a03_bs_ru          1
              Team
              Постановка целей и распределение ролей в
 new!         команде / Establishing Team Goals and             team_02_a02_bs_ru          1
              Responsibilities
              Эффективное общение в команде / Effective Team
 new!                                                           team_02_a04_bs_ru          1
              Communication
              Использование обратной связи для повышения
 new!         производительности команды / Using Feedback to    team_02_a05_bs_ru          1
              Improve Team Performance

Бизнес-анализ / Business Analysis
         Сертифицированный специалист бизнес-анализа (CBAP ™) / Certified Business Analysis
         Professional (CBAP™)
                Основные понятия бизнес-анализа / Core Concepts
                in Business Analysis
                                                                  cons_01_a01_bs_ru  1,5
                Исследование компании и разработка бизнес-
                кейса / Enterprise Analysis and Making a Business cons_01_a02_bs_ru  2,5
                Case
Русскоязычная Коллекция "IT"
                                                                                              Длительность,
                         Тематика курса                                          Код
                                                                                                  часов

ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОЕКТОВ / PROJECT EFFECTIVENESS
       План курса «Создание команды» / Team Building Curriculum
               Project Management Curriculum
                      Основы управления проектами / Project
        new!                                                              proj_01_a01_bs_ru       2.5
                      Management Fundamentals
                      Переход к роли менеджера проектов / Transitioning
        new!                                                              proj_01_a02_bs_ru
                      into a Project Management Role
                      Инициация и планирование проекта / Initiating and
        new!                                                              proj_01_a03_bs_ru       2.0
                      Planning a Project
                      Управление проектом и мониторинг / Managing a
        new!                                                              proj_01_a04_bs_ru       2.5
                      Project
                      Решение проблем и закрытие проекта /
        new!                                                              proj_01_a05_bs_ru       2.0
                      Troubleshooting and Closing the Project
               Project Management Essentials - (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned)
                      Введение в управление проектами / An Introduction
                                                                          PROJI511                2.5
                      to Project Management
                      Жизненный цикл и участники проекта / Project
                      Lifecycles and Stakeholders
                                                                          PROJI512                2.0
                      Введение в группы процессов проекта и
                      инициация проекта / Introduction to Project Process PROJI513                1.5
                      Groups and Initiating a Project
                      Исполнение, мониторинг и управление,
                      завершение проекта / Executing, Monitoring &        PROJI515                1.5
                      Controlling, and Closing a Project
                      Планирование проекта / Project Planning             PROJI514                2.5
               Project Integration Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned)
                      Инициация проекта и подготовка плана
                      управления проектом / Initiating a Project and   PROJI521                   2.5
                      Preparing the Project Plan
                      Интеграция проекта: исполнение и завершение
                      проекта / Project Integration: Executing and     PROJI522                   2.0
                      Completing a Project
               Project Scope Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned)
                      Планирование содержания проекта / Planning
                      Project Scope
                                                                      PROJI531                    1.5
                      Управление содержанием проекта / Controlling
                      Project Scope
                                                                      PROJI532                    1.5

               Project Time Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned)
                      Elements of Project Time Management                 PROJI541                2.5
                      Расписание проекта / Project Scheduling             PROJI542                3.0
               Project Cost Management (PMBOK® Guide -Third Edition-aligned)
                      Оценка стоимости операций / Estimating Activity
                      Costs
                                                                      PROJI551                    1.5
Длительность,
                  Тематика курса                                       Код
                                                                                        часов
               Разработка бюджета расходов и управление
                                                                PROJI552                2.0
               стоимостью / Budgeting and Controlling Costs
         Project Quality Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned)
               Планирование качества / Planning for Quality     PROJI561                2.0
               Обеспечение и контроль качества / Performing
               Quality Assurance and Control
                                                                PROJI562                2.5

         Project Human Resource Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned)
                Управление человеческими ресурсами / Elements
                                                              PROJI571                  1.5
                of Project Human Resource Management
                Практика управления человеческими ресурсами
                проекта / Implementing Project Human Resource PROJI572                  3.0
                Management
         Project Communications Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned)
                Планирование коммуникаций и распространение
                информации / Communications Planning and        PROJI581                2.5
                Information Distribution
                Отчетность по исполнению и управление
                участниками проекта / Performance Reporting and PROJI582                2.0
                Stakeholder Management
         Project Risk Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned)
                Проектные риски: планирование управления и
                идентификация / Planning and Identifying Project PROJI591               2.5
                Risk
               Анализ рисков проекта / Analyzing Project Risk   PROJI592                2.0
               Проектные риски: реагирование и управление /
                                                                PROJI593                2.5
               Responding to and Controlling Project Risk
         Project Procurement Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned)
                Планирование покупок и запрос информации у
                продавцов/Planning Project Procurement and        PROJI601              2.5
                Requesting Seller Responses
                Выбор продавцов, администрирование и закрытие
                контрактов/Choosing Sellers and Administering and PROJI602              2.5
                Closing Contracts
Бизнес-анализ / Business Analysis
         Сертифицированный специалист бизнес-анализа (CBAP ™) / Certified Business Analysis
         Professional (CBAP™)
                Основные понятия бизнес-анализа / Core Concepts
                in Business Analysis
                                                                  cons_01_a01_bs_ru  1,5
                Исследование компании и разработка бизнес-
                кейса / Enterprise Analysis and Making a Business cons_01_a02_bs_ru  2,5
                Case
Пакет "Офис" (Русский)
                                                                                                 Длительность,
                          Тематика курса                                            Код
                                                                                                     часов

НАВЫКИ РАБОТЫ С ПК
       Приложения Microsoft / Microsoft Desktop Applications
                Microsoft Office 2007
                      Новые черты Microsoft Office 2007/ New Features
        new!                                                                 mo_mosn_a01_dt_ru       1,5
                      for End Users in Microsoft Office 2007
        new!          Microsoft Office Excel, PowerPoint, and Outlook 2007   mo_mosn_a02_dt_ru       1,5
                Microsoft Office 2007: Начинаем работать с Word / Microsoft Office 2007: Beginning Word
                      Начиная работать с Word 2007 / Getting Started with
        new!                                                              mo_bgwd_a01_dt_ru         1
                      Word 2007
                      Работа с текстом и абзацами в Word 2007 /
        new!          Working with Text and Paragraphs in Word 2007
                                                                          mo_bgwd_a02_dt_ru         2

                Microsoft Office 2007: Начинаем работать с Outlook / Microsoft Office 2007: Beginning
                Outlook
                      Основы Outlook 2007/ Getting Started with Outlook
        new!                                                              mo_bgol_a01_dt_ru         1,5
                      2007
                      Форматирование и управление электронной
        new!          почтой в Outlook 2007 / Formatting and Managing E- mo_bgol_a02_dt_ru           3
                      mail in Outlook 2007
                Microsoft Office 2007: Расширенный Word / Microsoft Office 2007: Advanced Word
                      Расширенное форматирование в Word 2007 /
        new!                                                             mo_adwd_a01_dt_ru           1,5
                      Advanced Formatting in Word 2007
                Microsoft Office 2007: Начинаем работать с Excel / Microsoft Office 2007: Beginning Excel
                      Начиная работать с Excel 2007 / Getting Started
        new!                                                              mo_bgex_a01_dt_ru          2
                      with Excel 2007
                      Использование и форматирование данных и
        new!          листов / Manipulating and Formatting Data and       mo_bgex_a02_dt_ru         3,5
                      Worksheets
                      Формулы и функции Excel 2007 / Excel 2007
        new!                                                              mo_bgex_a04_dt_ru          2
                      Formulas and Functions
                Microsoft Office 2007: Расширенный Excel / Microsoft Office 2007: Advanced Excel
                      Расширенное форматирование в Excel 2007 /
        new!                                                              mo_adex_a01_dt_ru           2
                      Advanced Formatting in Excel 2007
                Microsoft Office 2007: Начинаем работать с PowerPoint / Microsoft Office 2007: Beginning
                PowerPoint
                      Начиная работать с PowerPoint 2007 / Getting
        new!                                                             mo_bgpp_a01_dt_ru         1,5
                      Started with PowerPoint 2007
                      Добавление файлов мультимедиа и анимации в
        new!          презентации / Adding Multimedia and Animations to  mo_bgpp_a03_dt_ru          1
                      Presentations
                Microsoft Office 2003
                      Основы Microsoft Outlook 2003                                                   4
Длительность,
                   Тематика курса                                          Код
                                                                                         часов
                Microsoft Outlook 2003 для профессионалов           ru_RU_75070_ng        4
                Основы Microsoft Word 2003                          ru_RU_75071_ng        4
                Microsoft Word 2003 для профессионалов              ru_RU_75022_ng        4
                Основы Microsoft Excel 2003                         ru_RU_75023_ng        4
                Microsoft Excel 2003 для профессионалов             ru_RU_75032_ng        4
                Основы Microsoft PowerPoint 2003                    ru_RU_75033_ng        4
                Microsoft PowerPoint 2003 для профессионалов        ru_RU_75041_ng        4
                Основы Microsoft Access 2003
                                                                                          4
                Microsoft Access 2003 для профессионалов            ru_RU_75042_ng
                                                                                          4
                Основы Microsoft Project 2003                       ru_RU_75050_ng        4
                Microsoft Project 2003 для профессионалов           ru_RU_75051_ng        4
         Microsoft Office XP
               Основы Microsoft Word 2002                           ru_RU_74020_ng        4
                Microsoft Word 2002 для профессионалов              ru_RU_74021_ng        4
                Основы Microsoft Excel 2002                         ru_RU_74030_ng        4
                Microsoft Excel 2002 для профессионалов             ru_RU_74031_ng        4
                                                                    ru_RU_74032_ng
                Microsoft Excel 2002 для экспертов                  ru_RU_74041_ng        4
                Microsoft PowerPoint 2002 для профессионалов        ru_RU_74042_ng        4
                Microsoft PowerPoint 2002 для экспертов             ru_RU_74050_ng        4
                Основы Microsoft Access 2002                        ru_RU_74051_ng        4
                Microsoft Access 2002 для профессионалов            ru_RU_74052_ng        4
                Microsoft Access 2002 для экспертов                 ru_RU_74070_ng        4
                Основы Microsoft Outlook 2002                       ru_RU_74071_ng        4
                Microsoft Outlook 2002 для профессионалов           ru_RU_74072_ng        4
                Microsoft Outlook 2002 для экспертов                ru_RU_74020_ng        4
Приложения Lotus / Lotus Desktop Applications
         Конечные пользователи Lotus / Lotus End User
               Lotus Notes 6 - Moving to IBM Lotus Notes 6          ru_RU_14403_ng        8
                Lotus Notes 6 - New Features of IBM Lotus Notes 6   ru_RU_14404_ng        8

More Related Content

More from Technomatix

Technomatix Portfolio, October 2012
Technomatix Portfolio, October 2012Technomatix Portfolio, October 2012
Technomatix Portfolio, October 2012Technomatix
 
2010 TNS Satisfaction/Loyalty Survey Results
2010 TNS Satisfaction/Loyalty Survey Results2010 TNS Satisfaction/Loyalty Survey Results
2010 TNS Satisfaction/Loyalty Survey ResultsTechnomatix
 
Moodle Corporate
Moodle CorporateMoodle Corporate
Moodle CorporateTechnomatix
 
Lecture health 2_0_2010.09.04
Lecture health 2_0_2010.09.04Lecture health 2_0_2010.09.04
Lecture health 2_0_2010.09.04Technomatix
 
TellMeMore to people who want to study language
TellMeMore to people who want to study languageTellMeMore to people who want to study language
TellMeMore to people who want to study languageTechnomatix
 
Six ways to make Web 2.0 work
Six ways to make Web 2.0 workSix ways to make Web 2.0 work
Six ways to make Web 2.0 workTechnomatix
 
Почему Web 2.0 важен… И как он изменит наши подходы в обучении
Почему Web 2.0 важен… И как он изменит наши подходы в обученииПочему Web 2.0 важен… И как он изменит наши подходы в обучении
Почему Web 2.0 важен… И как он изменит наши подходы в обученииTechnomatix
 
British Telecom making blended learning work
British Telecom making blended learning workBritish Telecom making blended learning work
British Telecom making blended learning workTechnomatix
 
Moodle Corporate
Moodle CorporateMoodle Corporate
Moodle CorporateTechnomatix
 
Учебные программы SkillSoft по управлению проектами
Учебные программы SkillSoft по управлению проектамиУчебные программы SkillSoft по управлению проектами
Учебные программы SkillSoft по управлению проектамиTechnomatix
 
Услуги электронного обучения ООО «Техноматика»
Услуги электронного обучения ООО «Техноматика»Услуги электронного обучения ООО «Техноматика»
Услуги электронного обучения ООО «Техноматика»Technomatix
 
Разрабатываем лучшие электронные курсы вместе!
Разрабатываем лучшие  электронные курсы  вместе!Разрабатываем лучшие  электронные курсы  вместе!
Разрабатываем лучшие электронные курсы вместе!Technomatix
 
Skillsoft russian collections_2010.04.08
Skillsoft russian collections_2010.04.08Skillsoft russian collections_2010.04.08
Skillsoft russian collections_2010.04.08Technomatix
 
Skillsoft Products Overview 2010 02 16
Skillsoft Products Overview 2010 02 16Skillsoft Products Overview 2010 02 16
Skillsoft Products Overview 2010 02 16Technomatix
 
Электронное обучение, как способ оптимизации затрат на подготовку и развитие ...
Электронное обучение, как способ оптимизации затрат на подготовку и развитие ...Электронное обучение, как способ оптимизации затрат на подготовку и развитие ...
Электронное обучение, как способ оптимизации затрат на подготовку и развитие ...Technomatix
 
Внедряем Open Source систему дистанционного обучения
Внедряем Open Source систему дистанционного обученияВнедряем Open Source систему дистанционного обучения
Внедряем Open Source систему дистанционного обученияTechnomatix
 
Оптимизируем изучение иностранных языков с помощью On-line курсов и Blended L...
Оптимизируем изучение иностранных языков с помощью On-line курсов и Blended L...Оптимизируем изучение иностранных языков с помощью On-line курсов и Blended L...
Оптимизируем изучение иностранных языков с помощью On-line курсов и Blended L...Technomatix
 

More from Technomatix (17)

Technomatix Portfolio, October 2012
Technomatix Portfolio, October 2012Technomatix Portfolio, October 2012
Technomatix Portfolio, October 2012
 
2010 TNS Satisfaction/Loyalty Survey Results
2010 TNS Satisfaction/Loyalty Survey Results2010 TNS Satisfaction/Loyalty Survey Results
2010 TNS Satisfaction/Loyalty Survey Results
 
Moodle Corporate
Moodle CorporateMoodle Corporate
Moodle Corporate
 
Lecture health 2_0_2010.09.04
Lecture health 2_0_2010.09.04Lecture health 2_0_2010.09.04
Lecture health 2_0_2010.09.04
 
TellMeMore to people who want to study language
TellMeMore to people who want to study languageTellMeMore to people who want to study language
TellMeMore to people who want to study language
 
Six ways to make Web 2.0 work
Six ways to make Web 2.0 workSix ways to make Web 2.0 work
Six ways to make Web 2.0 work
 
Почему Web 2.0 важен… И как он изменит наши подходы в обучении
Почему Web 2.0 важен… И как он изменит наши подходы в обученииПочему Web 2.0 важен… И как он изменит наши подходы в обучении
Почему Web 2.0 важен… И как он изменит наши подходы в обучении
 
British Telecom making blended learning work
British Telecom making blended learning workBritish Telecom making blended learning work
British Telecom making blended learning work
 
Moodle Corporate
Moodle CorporateMoodle Corporate
Moodle Corporate
 
Учебные программы SkillSoft по управлению проектами
Учебные программы SkillSoft по управлению проектамиУчебные программы SkillSoft по управлению проектами
Учебные программы SkillSoft по управлению проектами
 
Услуги электронного обучения ООО «Техноматика»
Услуги электронного обучения ООО «Техноматика»Услуги электронного обучения ООО «Техноматика»
Услуги электронного обучения ООО «Техноматика»
 
Разрабатываем лучшие электронные курсы вместе!
Разрабатываем лучшие  электронные курсы  вместе!Разрабатываем лучшие  электронные курсы  вместе!
Разрабатываем лучшие электронные курсы вместе!
 
Skillsoft russian collections_2010.04.08
Skillsoft russian collections_2010.04.08Skillsoft russian collections_2010.04.08
Skillsoft russian collections_2010.04.08
 
Skillsoft Products Overview 2010 02 16
Skillsoft Products Overview 2010 02 16Skillsoft Products Overview 2010 02 16
Skillsoft Products Overview 2010 02 16
 
Электронное обучение, как способ оптимизации затрат на подготовку и развитие ...
Электронное обучение, как способ оптимизации затрат на подготовку и развитие ...Электронное обучение, как способ оптимизации затрат на подготовку и развитие ...
Электронное обучение, как способ оптимизации затрат на подготовку и развитие ...
 
Внедряем Open Source систему дистанционного обучения
Внедряем Open Source систему дистанционного обученияВнедряем Open Source систему дистанционного обучения
Внедряем Open Source систему дистанционного обучения
 
Оптимизируем изучение иностранных языков с помощью On-line курсов и Blended L...
Оптимизируем изучение иностранных языков с помощью On-line курсов и Blended L...Оптимизируем изучение иностранных языков с помощью On-line курсов и Blended L...
Оптимизируем изучение иностранных языков с помощью On-line курсов и Blended L...
 

Skillsoft courselist ru_short_2010.04.23

  • 1.
  • 2. Русскоязычная Коллекция "Бизнес" Длительность, Тематика курса Код часов ПРОДАЖИ и НАВЫКИ РАБОТЫ С КЛИЕНТАМИ / SALES and CUSTOMER FACING SKILLS План курса «Работа с клиентами» / Customer Service Curriculum Как улучшить деловые отношения? / Building Improved Work Relationships Эффективные долгосрочные взаимоотношения с new! comm_12_a04_bs_ru 2 клиентами / Effective Relationships with Customers Навыки работы с клиентами call-центра / Frontline Call Center Skills Call-центр: служба по работе с клиентами/Call CUSTI113 3,5 Center Customer Service Навыки общения для работы в call-центре/Call Center Communication Skills CUSTI112 4,5 Техническая поддержка клиентов, навыки (навыки работы с клиентами) / Customer Support, Skills (навыки работы с клиентами) Help Desk: Нацеленность на результат (техника new! cust_02_a01_bs_ru 3 общения по телефону) Управление конфликтами, стрессами и временем / new! cust_02_a03_bs_ru 2,5 Managing Conflict, Stress, and Time Техническая поддержка клиентов, процесс / Customer Support, Process Повышение эффективности работы службы new! поддержки клиентов / Management Tools and 2 Metrics ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ/ PROFESSIONAL EFFICIENCY План курса «Общение» / Communication Curriculum Приобретение навыков общения в деловых целях / Interpersonal Communication Skills for Business Навыки общения на рабочем месте/Communication COMMI003 4,5 Skills for the Workplace Общение, направленное на достижение результата/Communicate for Results COMMI004 5 Навыки эффективного общения для лидеров/Communication Skills for Leadership COMMI005 5,5 Эмоциональный интеллект на рабочем месте / Emotional Intelligence in the Workplace Что такое эмоциональный интеллект?/What Is COMMI141 2,5 Emotional Intelligence? Эмоциональный интеллект на работе / Emotional Intelligence at Work COMMI142 2,5 Работа в команде и эмоциональный интеллект / Teamwork and Emotional Intelligence COMMI143 2,5 Повышение эмоционального интеллекта / Increasing Your Emotional Intelligence COMMI144 2,5 Эмоциональная компетенция руководителя / The Emotionally Intelligent Leader COMMI145 2,5
  • 3. Длительность, Тематика курса Код часов Управление и работа с трудными людьми / Managing and Working with Difficult People Трудные люди в вашем офисе / Difficult People in COMMI161 3,5 the Workplace Взаимодействие с агрессивными людьми / Working with Aggressive People COMMI162 3 Люди, которые мешают вам эффективно выполнять свою работу / Working with Negative COMMI163 3 People and Procrastinators Взаимодействие с самонадеянными и двуличными людьми / Working with Arrogant and Duplicitous COMMI164 2 People Деловой этикет и профессионализм / Business Etiquette and Professionalism Повседневный деловой этикет/ Everyday Business Etiquette COMMI181 3 Основы деловой переписки / Email Essentials Деловая электронная переписка / Essentials of COMMI231 1,5 Electronic Communication Оптимизация деловой электронной переписки / COMMI232 2 Optimizing Email at Work Электронная почта и корпоративное общение / E- COMMI233 2,5 mail and Organizational Communication E-mail как инструмент маркетинга / E-mail as a COMMI234 2 Marketing Tool Основы деловой переписки по электронной почте new! и с помощью мессенджеров / comm_17_a01_bs_ru 1 Using E-mail and Instant Messaging Effectively Отправка и пересылка электронных писем / new! comm_17_a02_bs_ru 1 Addressing and Redistributing E-mail Эффективное управление электронной почтой / new! comm_17_a03_bs_ru 1 Managing Your E-mail Основы телефонных розговоров в бизнесе / Telephone Essentials for Business Базовые навыки профессиональных телефонных звонков / Essential Skills for Professional Telephone comm_18_a01_bs_ru 1 Calls Interpersonal Communication Межличностная коммуникация: Доверие, new! убедительность, уверенность / Interpersonal comm_21_a01_bs_ru 1 Communication: Communicating with Confidence Межличностная коммуникация: Сообщение, new! ориентированное на получателя / Interpersonal comm_21_a02_bs_ru 1 Communication: Targeting Your Message Межличностная коммуникация: Активное new! слушание / Interpersonal Communication: Listening comm_21_a03_bs_ru 1 Essentials Межличностная коммуникация: Уверенное общение / Interpersonal Communication: 1 new! comm_21_a04_bs_ru Communicating Assertively
  • 4. Длительность, Тематика курса Код часов Межличностная коммуникация: Коммуникативная new! доступность / Interpersonal Communication: Being comm_21_a05_bs_ru 1 Approachable Эффективные деловые совещания / Effective Business Meetings Планирование эффективных совещаний/Planning Effective Business Meetings COMMI331 2,5 Проведение эффективных совещаний/Leading Effective Business Meetings COMMI332 4 Эффективное участие в деловой встрече / new! comm_06_a03_bs_ru 2,5 Participating Effectively in a Business Meeting Как справится с конфликтами на рабочем месте / Dealing with Conflict in the Workplace Понимание конфликта / Perspectives on Conflict COMMI341 5,5 Разрешение конфликтов/Handling Conflict with Others COMMI342 6 Управление конфликтами в организации/Managing Conflict in the Organization COMMI343 6 Переговоры, нацеленные на победу: Получение желаемого результата / Negotiating to Win: Getting the Results You Want Искусство ведения переговоров/Crafting a Deal COMMI501 3 Контакты и общение/Connect and Communicate COMMI502 2,5 Переговорный процесс / The Negotiation Process COMMI503 2,5 Динамика взаимодействия / The Dynamics of Interaction COMMI504 3 Правила поведения за столом переговоров / COMMI505 2,5 Inclusive Negotiating Жесткие переговоры / When the Going Gets Tough COMMI506 2,5 Мастер переговоров / The Master Negotiator COMMI507 2,5 Эффективное использование обратной связи в деловых целях / Effective Use of Feedback for Business Предоставление обратной связи/An Essential Guide to Giving Feedback COMMI521 2,5 Предоставление обратной связи: руководство для COMMI525 4 менеджеров/Giving Feedback: A Manager's Guide Эффективное слушание / Effective Listening new! Основы активного слушания/Listening Basics comm_03_a01_bs_ru 2 Улучшение навыков слушания для достижения new! comm_03_a03_bs_ru 1,5 целей в бизнесе / Higher Purpose Listening Развитие навыков слушания / Enhancing Listening new! comm_03_a04_bs_ru 2 Skills Проведение успешных презентаций / Giving Successful Presentations new! Успешная презентация / Presenting Successfully comm_05_a01_bs_ru 3 Эффективная деловая встреча / The Effective Business Meeting Эффективное участие в деловой встрече / new! comm_06_a03_bs_ru 2,5 Participating Effectively in a Business Meeting
  • 5. Длительность, Тематика курса Код часов Как улучшить деловые отношения / Building Improved Work Relationships Эффективные взаимоотношения с клиентами / new! comm_12_a04_bs_ru 2 Effective Relationships with Customers Эффективные межкультурные взаимоотношения / new! comm_12_a02_bs_ru 2 Effective Intercultural Relationships План курса «Личное развитие» / Personal Development Curriculum Деловая этика / Business Ethics Принятие этичных решений / Making Decisions new! pd_02_a01_bs_ru 2,5 Ethically new! Бизнес-этика для менеджеров pd_02_a02_bs_ru 1,5 Процесс принятия решений и решения проблем в деловых целях / Decision-making and Problem-solving for Business Решение проблем: разработка альтернатив new! pd_04_a03_bs_ru 2 /Problem Solving: Generating Alternatives Процесс принятия делового решения / Making new! pd_04_a04_bs_ru 2,5 Decisions Dynamically Ведем бизнес профессионально / Doing Business Professionally new! Цели и постановка целей / Goals and Setting Goals pd_05_a03_bs_ru 2 Основы непрерывного самообучения / Pursuing new! Successful Lifelong Learning pd_05_a05_bs_ru 2 Generating Creative & Innovative Ideas Творческое и инновационное мышление: развитие new! творческого подхода / Generating Creative and pd_09_a01_bs_ru 1 Innovative Ideas: Enhancing Your Creativity Творческое и инновационное мышление: совершенствование командного творчества / new! pd_09_a02_bs_ru 1 Generating Creative and Innovative Ideas: Maximizing Team Creativity Творческое и инновационное мышление: проверка new! идей и их развитие / Generating Creative and pd_09_a03_bs_ru 1 Innovative Ideas: Verifying and Building on Ideas Креативность и инновации в работе / Creativity and Innovation in the Workplace Основы развития креативности и инновационного мышления / The Foundations of Creativity and PDI031 4,5 Innovation Генерирование творческих и новаторских идей / PDI032 3,5 Generating Creative and Innovative Ideas Оценка творческих и новаторских идей / Evaluating Creative and Innovative Ideas PDI033 3,5 Внедрение творческих и новаторских идей / Implementing Creative and Innovative Ideas PDI034 5 Работаем более эффективно – Учимся управлять своим временем / Working More Effectively - Taking Control of Your Time Вы и ваше время/You and Your Time PDI151 5
  • 6. Длительность, Тематика курса Код часов Техники эффективного управления PDI152 5 временем/Techniques for Better Time Management Развитие навыков управления временем/Developing Good Time Management PDI153 4,5 Habits Жить сбалансированной жизнью / Living a Balanced Life Восстановление жизненного баланса / Finding Your Life Balance PDI181 4,5 Успех вопреки стрессу/Success Over Stress PDI182 4,5 Как достичь жизненного баланса/Strategies for PDI183 5 Better Balance Деловой профессионализм / Business Professionalism Руководство изнутри: личная ответственность, инициатива, самоконтроль / PDI261 2,5 Personal Accountability: Working for Your Inner Boss Профессиональное самоутверждение: как управлять своей деятельностью/Self- PDI262 2,5 empowerment: Managing from Within МЕНЕДЖМЕНТ И ЛИДЕРСТВО / MANAGEMENT and LEADERSHIP План курса «Менеджмент» / Management Curriculum Коучинг / Coaching with Confidence new! Бизнес-коучинг mgmt_09_a01_bs_ru 2,5 Эффективный коучинг: внутренний мир коуча и его new! mgmt_09_a05_bs_ru 2,5 подопечных Наставничество / The Essentials of Mentoring new! Эффективное наставничество mgmt_10_a01_bs_ru 2 new! Наставничество как новый стиль руководства mgmt_10_a02_bs_ru 2 Оценивая работу персонала / Appraising Performance Непрерывная оценка персонала / Assessing new! mgmt_11_a01_bs_ru 3 Performance Continuously new! Аттестация персонала / Performance Reviews mgmt_11_a02_bs_ru 3,5 Управление организационными изменениями / Managing Organizational Change Управление изменениями: создание позитивной 3,5 new! mgmt_13_a02_bs_ru поддержки нововведений Переход к роли руководителя / Moving into a Management Role Первые шаги в роли менеджера / Becoming a MGMTI001 Manager Роль менеджера в компании XXI века / A New MGMTI004 Manager's Role in the Company's Future Переход от технического специалиста до менеджера / Moving from Technical Professional to Management Стратегии перехода к роли менеджера / Strategies for Transitioning into Management MGMTI125 6,5
  • 7. Длительность, Тематика курса Код часов Оценка по методу 360 градусов / 360-Degree Performance Appraisal Основы оценки по методу 360 градусов / About MGMTI151 2,5 360-Degree Performance Feedback Проведение оценки по методу 360 градусов / Elements of a 360-degree Performance Review MGMTI152 2 Поддержка сотрудников через процесс изменений / Supporting Employees through the Change Process Начало процесса изменений/Beginning the Change MGMTI181 4,5 Process Управление в процессе перемен / Managing Through the Change MGMTI182 4 Внедрение изменений/Incorporating Change in Your Organization MGMTI183 3 Навыки делегирования / Delegation Skills Основы делегирования / Delegation Basics MGMTI261 2 Персональный подход при делегировании / The MGMTI262 2,5 Personal Approach in Delegation Как преодолеть негативный настрой в команде / How to Overcome Negativity in the Workplace От пессимизма к оптимизму/The Path from MGMTI311 4 Pessimism to Optimism Как преодолеть негативный настрой/Proactive Approaches to Stop Negativity MGMTI312 2 План курса «Лидерство» / Leadership Curriculum Основы лидерства / Leadership Essentials Основы лидерства: Эффективная мотивация new! персонала / Leadership Essentials: Motivating lead_05_a01_bs_ru 1 Employees Основы лидерства: Передача видения / Leadership new! lead_05_a02_bs_ru 1 Essentials: Communicating Vision Основы лидерства: Влияние лидера / Leadership new! lead_05_a03_bs_ru 1 Essentials: Building Your Influence as a Leader Основы лидерства: Эмоциональный интеллект new! лидера / Leadership Essentials: Leading with lead_05_a04_bs_ru 1 Emotional Intelligence Основы лидерства: Проведение изменений / new! lead_05_a07_bs_ru 1 Leadership Essentials: Leading Change Основы лидерства: Ведение бизнеса / Leadership new! lead_05_a05_bs_ru 1 Essentials: Leading Business Execution Основы лидерства: Внедрение инноваций / new! lead_05_a06_bs_ru 1 Leadership Essentials: Leading Innovation Создание вашего собственного плана лидерского new! развития / Leadership Essentials: Creating Your Own lead_05_a08_bs_enus 1 Leadership Development Plan Роль лидера / Leading from the Front Line Лидерство в ХХI веке: сложности и их преодоление/Challenges of the 21st Century LEADI121 2
  • 8. Длительность, Тематика курса Код часов Организационная культура и лидерство / LEADI122 2,5 Organizational Culture and Leadership Как заряжать сотрудников энергией / Energizing and Empowering Employees LEADI123 2,5 Управление интеллектуальными ресурсами компании / Leadership and the Knowledge Worker LEADI124 2,5 Роль лидера в проведении изменений / Leading Change from the Front Line LEADI125 2,5 Продвижение от роли менеджера к роли лидера / Going from Management to Leadership Делегирование полномочий/The Enabling Leader LEADI143 5 NETg Business Менеджмент и лидерство / anagement and Leadership План курса «Менеджмент» / Management Curriculum Организационное поведение - Групповая организационная динамика/ ru_RU_41102_ng 4 Organizational Behavior: Organizational Group Dynamics Действия / Operations План курса «Действия» / Operations Curriculum Управление качеством - Улучшение бизнес- процесса/Quality Management: Business Process ru_RU_44713_ng 4 Improvement ISO 9001: 2000: Overview of Standards ru_RU_44731_ng 2 БИЗНЕС СТРАТЕГИЯ И ПРОЦЕССЫ / BUSINESS STRATEGY and OPERATIONS План курса «Стратегическое планирование» / Strategic Planning Curriculum Системное мышление в XXI веке / Systems Thinking in the 21st Century Что такое системное мышление?/What is Systems 2,5 Thinking? STGYI401 Построение здоровой организационной системы / Building a Healthy System STGYI402 2,5 Системное мышление: методы и модели / Systems-thinking Models and Thinking Skills STGYI403 2,5 Переход от оперативного руководства к стратегическому мышлению / Moving From an Operational Manager to a Strategic Thinker new! Стратегическое мышление / Thinking Strategically stgy_01_a01_bs_ru 2 План курса «Маркетинг» / Marketing Curriculum Конкурентноспособные стратегии маркетинга / Competitive Marketing Strategies Маркетинговые стратегии на конкурентном рынке/Competitive Strategies for a Global MKTI231 2,5 Marketplace
  • 9. Длительность, Тематика курса Код часов План курса «Действия» / Operations Curriculum Основы методики «Шесть сигм» / Six Sigma Foundations Знакомство с методикой «Шесть Сигм» / new! oper_10_a01_bs_ru 2 Introduction to Six Sigma Черный пояс методики "Шесть Сигм" (2007 БОК): Определение / Six Sigma Black Belt (2007 BOK): Define Использование голоса клиента в концепции new! «Шесть сигм» / Using Voice of the Customer in Six oper_14_a01_bs_ru 2 Sigma Библиотека инфраструктуры ИT Основы V3 / IT Infrastructure Library (ITIL) Foundations V3 ITIL V3 – ITIL и «жизненный цикл» услуг / ITIL V3 - new! ib_itil_a01_it_ru 1,5 ITIL and the Service Lifecycle ФИНАНСЫ, ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ РЕСУРСЫ и АДМИНИСТРАЦИЯ / FINANCE, HUMAN RESOURCES and ADMINISTRATION План курса «Финансы и бухгалтерский учет» / Finance & Accounting Curriculum Основы финансов для специалистов других отраслей / Finance Fundamentals for non- Finance Professionals Основы финансового менеджмента/Principles of FINI151 Financial Management Основы составления бюджета/Basics of Budgeting FINI152 Управление потоками денежных средств/Managing FINI153 Cash Flows Финансовая отчетность для FINI154 менеджеров/Understanding Financial Statements Управление знаниями / Knowledge Management Поворот в сфере обучения в XXI веке / The 21st Century Learning Curve Потенциал самообучения / The Potential of Self- directed Learning KNOWI113 2,5 План курса «Трудовые ресурсы» / Human Resources Curriculum Рекрутинг и стратегии удержания персонала на ограниченном рынке труда / Recruiting & Retention Strategies for the Tight Labor Market Успешный рекрутинг / Recruiting Successfully HRI223 3,5 Навыки проведения эффективных собеседований и приема на роботу / Effective Hiring and Interviewing Skills Эффективные собеседования / Effective HRI232 3,5 Interviewing Как выбрать лучшего кандидата / Choosing the Best new! hr_03_a03_bs_ru 1,5 Applicant ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОЕКТОВ / PROJECT EFFECTIVENESS План курса «Управление проектами» / Project Management Curriculum Основы управления проектами - (PMBOK ® Guide – Руководство-Третье издание – исправленное) / Project Management Essentials - (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned)
  • 10. Длительность, Тематика курса Код часов Введение в управление проектами/An Introduction PROJI511 2,5 to Project Management Жизненный цикл и участники проекта/Project Lifecycles and Stakeholders PROJI512 2 Введение в группы процессов проекта и инициация проекта/Introduction to Project Process PROJI513 1,5 Groups and Initiating a Project Исполнение, мониторинг и управление, завершение проекта/Executing, Monitoring & PROJI515 1,5 Controlling, and Closing a Project Планирование проекта/Project Planning PROJI514 2,5 Управление интеграцией проекта (PMBOK ® Guide – Руководство - Третье издание – исправленное) / Project Integration Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned) Инициация проекта и подготовка плана управления проектом/Initiating a Project and PROJI521 2,5 Preparing the Project Plan Интеграция проекта: исполнение и завершение проекта/Project Integration: Executing and PROJI522 2 Completing a Project Управление содержанием проекта (PMBOK ® Guide – Руководство -Третье издание - исправленное) / Project Scope Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned) Планирование содержания проекта/Planning Project Scope PROJI531 1,5 Управление содержанием проекта/Controlling PROJI532 2 Project Scope Управление сроками проекта (PMBOK ® Guide – Руководство - Третье издание - исправленное) / Project Time Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned) Управление сроками проекта/Elements of Project PROJI541 2,5 Time Management Расписание проекта/Project Scheduling PROJI542 3 Управление стоимостью проекта (PMBOK ® Guide- Руководство - Третье издание - исправленное) / Project Cost Management (PMBOK® Guide -Third Edition-aligned) Оценка стоимости операций/Estimating Activity PROJI551 1,5 Costs Разработка бюджета расходов и управление стоимостью/Budgeting and Controlling Costs PROJI552 2 Управление качеством проекта (PMBOK ® Guide - Руководство - Третье издание - исправленное) / Project Quality Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned) Планирование качества/Planning for Quality PROJI561 2 Обеспечение и контроль качества/Performing PROJI562 2,5 Quality Assurance and Control Управление человеческими ресурсами (PMBOK ® Guide - Руководство - Третье издание - исправленное) / Project Human Resource Management (PMBOK® Guide - Third Edition- aligned) Управление человеческими ресурсами/Elements of Project Human Resource Management PROJI571 1,5
  • 11. Длительность, Тематика курса Код часов Практика управления человеческими ресурсами проекта/Implementing Project Human Resource PROJI572 3 Management Управление распространением информации (PMBOK ® Guide - Руководство - Третье издание - исправленное) / Project Communications Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned) Планирование коммуникаций и распространение информации/Communications Planning and PROJI581 2,5 Information Distribution Отчетность по исполнению и управление участниками проекта/Performance Reporting and PROJI582 2 Stakeholder Management Управление рисками проекта (PMBOK ® Guide - Руководство - Третье издание - исправленное) / Project Risk Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned) Проектные риски: планирование управления и идентификация/Planning and Identifying Project Risk PROJI591 2,5 Анализ рисков проекта/Analyzing Project Risk PROJI592 2 Проектные риски: реагирование и управление/Responding to and Controlling Project PROJI593 2,5 Risk Управление закупками (PMBOK ® Guide -- Руководство - Третье издание - исправленное) / Project Procurement Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned) Планирование покупок и запрос информации у продавцов/Planning Project Procurement and PROJI601 2,5 Requesting Seller Responses Выбор продавцов, администрирование и закрытие контрактов/Choosing Sellers and Administering and PROJI602 2,5 Closing Contracts Управление проектами для менеджеров с другой специализацией / Project Management for Non-Project Managers Основы управления проектами / Project new! proj_01_a01_bs_ru 2,5 Management Fundamentals Переход к роли менеджера проектов / Transitioning new! proj_01_a02_bs_ru 3 into a Project Management Role Инициация и планирование проекта / Initiating and new! proj_01_a03_bs_ru 2 Planning a Project Управление проектом и мониторинг / Managing a new! proj_01_a04_bs_ru 2,5 Project Решение проблем и закрытие проекта / new! proj_01_a05_bs_ru 2 Troubleshooting and Closing the Project План курса «Создание команды» / Team Building Curriculum Управление командой / Leading Teams new! Как стать эффективным членом комманды? team_02_a01_bs_ru 1 Управление командой: Развитие команды и new! командной культуры / Leading Teams: Developing team_03_a03_bs_ru 1 the Team and its Culture new! Управление командой: Разрешение конфликтов team_03_a07_bs_ru 1
  • 12. Длительность, Тематика курса Код часов Управление командой: Эффективное общение и new! сотрудничество/Fostering Effective Communication team_03_a05_bs_ru 1 and Collaboration new! Управление командой: Достижение успеха team_03_a01_bs_ru 1 Управление командой: Определение целей, назначение ролей и разработка рекомендаций / new! team_03_a02_bs_ru 1 Leading Teams: Establishing Goals, Roles, and Guidelines Управление командой: Развитие доверия и new! преданности / Leading Teams: Building Trust and team_03_a04_bs_ru 1 Commitment Управление командой: Мотивация и повышение производительности / new! team_03_a06_bs_ru 1 Leading Teams: Motivating and Optimizing Performance Оптимизация влияния на команду / Optimizing Your Performance on a Team Команда как единое целое / Elements of a Cohesive new! team_02_a03_bs_ru 1 Team Постановка целей и распределение ролей в new! команде / Establishing Team Goals and team_02_a02_bs_ru 1 Responsibilities Эффективное общение в команде / Effective Team new! team_02_a04_bs_ru 1 Communication Использование обратной связи для повышения new! производительности команды / Using Feedback to team_02_a05_bs_ru 1 Improve Team Performance Бизнес-анализ / Business Analysis Сертифицированный специалист бизнес-анализа (CBAP ™) / Certified Business Analysis Professional (CBAP™) Основные понятия бизнес-анализа / Core Concepts in Business Analysis cons_01_a01_bs_ru 1,5 Исследование компании и разработка бизнес- кейса / Enterprise Analysis and Making a Business cons_01_a02_bs_ru 2,5 Case
  • 13. Русскоязычная Коллекция "IT" Длительность, Тематика курса Код часов ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОЕКТОВ / PROJECT EFFECTIVENESS План курса «Создание команды» / Team Building Curriculum Project Management Curriculum Основы управления проектами / Project new! proj_01_a01_bs_ru 2.5 Management Fundamentals Переход к роли менеджера проектов / Transitioning new! proj_01_a02_bs_ru into a Project Management Role Инициация и планирование проекта / Initiating and new! proj_01_a03_bs_ru 2.0 Planning a Project Управление проектом и мониторинг / Managing a new! proj_01_a04_bs_ru 2.5 Project Решение проблем и закрытие проекта / new! proj_01_a05_bs_ru 2.0 Troubleshooting and Closing the Project Project Management Essentials - (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned) Введение в управление проектами / An Introduction PROJI511 2.5 to Project Management Жизненный цикл и участники проекта / Project Lifecycles and Stakeholders PROJI512 2.0 Введение в группы процессов проекта и инициация проекта / Introduction to Project Process PROJI513 1.5 Groups and Initiating a Project Исполнение, мониторинг и управление, завершение проекта / Executing, Monitoring & PROJI515 1.5 Controlling, and Closing a Project Планирование проекта / Project Planning PROJI514 2.5 Project Integration Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned) Инициация проекта и подготовка плана управления проектом / Initiating a Project and PROJI521 2.5 Preparing the Project Plan Интеграция проекта: исполнение и завершение проекта / Project Integration: Executing and PROJI522 2.0 Completing a Project Project Scope Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned) Планирование содержания проекта / Planning Project Scope PROJI531 1.5 Управление содержанием проекта / Controlling Project Scope PROJI532 1.5 Project Time Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned) Elements of Project Time Management PROJI541 2.5 Расписание проекта / Project Scheduling PROJI542 3.0 Project Cost Management (PMBOK® Guide -Third Edition-aligned) Оценка стоимости операций / Estimating Activity Costs PROJI551 1.5
  • 14. Длительность, Тематика курса Код часов Разработка бюджета расходов и управление PROJI552 2.0 стоимостью / Budgeting and Controlling Costs Project Quality Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned) Планирование качества / Planning for Quality PROJI561 2.0 Обеспечение и контроль качества / Performing Quality Assurance and Control PROJI562 2.5 Project Human Resource Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned) Управление человеческими ресурсами / Elements PROJI571 1.5 of Project Human Resource Management Практика управления человеческими ресурсами проекта / Implementing Project Human Resource PROJI572 3.0 Management Project Communications Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned) Планирование коммуникаций и распространение информации / Communications Planning and PROJI581 2.5 Information Distribution Отчетность по исполнению и управление участниками проекта / Performance Reporting and PROJI582 2.0 Stakeholder Management Project Risk Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned) Проектные риски: планирование управления и идентификация / Planning and Identifying Project PROJI591 2.5 Risk Анализ рисков проекта / Analyzing Project Risk PROJI592 2.0 Проектные риски: реагирование и управление / PROJI593 2.5 Responding to and Controlling Project Risk Project Procurement Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned) Планирование покупок и запрос информации у продавцов/Planning Project Procurement and PROJI601 2.5 Requesting Seller Responses Выбор продавцов, администрирование и закрытие контрактов/Choosing Sellers and Administering and PROJI602 2.5 Closing Contracts Бизнес-анализ / Business Analysis Сертифицированный специалист бизнес-анализа (CBAP ™) / Certified Business Analysis Professional (CBAP™) Основные понятия бизнес-анализа / Core Concepts in Business Analysis cons_01_a01_bs_ru 1,5 Исследование компании и разработка бизнес- кейса / Enterprise Analysis and Making a Business cons_01_a02_bs_ru 2,5 Case
  • 15. Пакет "Офис" (Русский) Длительность, Тематика курса Код часов НАВЫКИ РАБОТЫ С ПК Приложения Microsoft / Microsoft Desktop Applications Microsoft Office 2007 Новые черты Microsoft Office 2007/ New Features new! mo_mosn_a01_dt_ru 1,5 for End Users in Microsoft Office 2007 new! Microsoft Office Excel, PowerPoint, and Outlook 2007 mo_mosn_a02_dt_ru 1,5 Microsoft Office 2007: Начинаем работать с Word / Microsoft Office 2007: Beginning Word Начиная работать с Word 2007 / Getting Started with new! mo_bgwd_a01_dt_ru 1 Word 2007 Работа с текстом и абзацами в Word 2007 / new! Working with Text and Paragraphs in Word 2007 mo_bgwd_a02_dt_ru 2 Microsoft Office 2007: Начинаем работать с Outlook / Microsoft Office 2007: Beginning Outlook Основы Outlook 2007/ Getting Started with Outlook new! mo_bgol_a01_dt_ru 1,5 2007 Форматирование и управление электронной new! почтой в Outlook 2007 / Formatting and Managing E- mo_bgol_a02_dt_ru 3 mail in Outlook 2007 Microsoft Office 2007: Расширенный Word / Microsoft Office 2007: Advanced Word Расширенное форматирование в Word 2007 / new! mo_adwd_a01_dt_ru 1,5 Advanced Formatting in Word 2007 Microsoft Office 2007: Начинаем работать с Excel / Microsoft Office 2007: Beginning Excel Начиная работать с Excel 2007 / Getting Started new! mo_bgex_a01_dt_ru 2 with Excel 2007 Использование и форматирование данных и new! листов / Manipulating and Formatting Data and mo_bgex_a02_dt_ru 3,5 Worksheets Формулы и функции Excel 2007 / Excel 2007 new! mo_bgex_a04_dt_ru 2 Formulas and Functions Microsoft Office 2007: Расширенный Excel / Microsoft Office 2007: Advanced Excel Расширенное форматирование в Excel 2007 / new! mo_adex_a01_dt_ru 2 Advanced Formatting in Excel 2007 Microsoft Office 2007: Начинаем работать с PowerPoint / Microsoft Office 2007: Beginning PowerPoint Начиная работать с PowerPoint 2007 / Getting new! mo_bgpp_a01_dt_ru 1,5 Started with PowerPoint 2007 Добавление файлов мультимедиа и анимации в new! презентации / Adding Multimedia and Animations to mo_bgpp_a03_dt_ru 1 Presentations Microsoft Office 2003 Основы Microsoft Outlook 2003 4
  • 16. Длительность, Тематика курса Код часов Microsoft Outlook 2003 для профессионалов ru_RU_75070_ng 4 Основы Microsoft Word 2003 ru_RU_75071_ng 4 Microsoft Word 2003 для профессионалов ru_RU_75022_ng 4 Основы Microsoft Excel 2003 ru_RU_75023_ng 4 Microsoft Excel 2003 для профессионалов ru_RU_75032_ng 4 Основы Microsoft PowerPoint 2003 ru_RU_75033_ng 4 Microsoft PowerPoint 2003 для профессионалов ru_RU_75041_ng 4 Основы Microsoft Access 2003 4 Microsoft Access 2003 для профессионалов ru_RU_75042_ng 4 Основы Microsoft Project 2003 ru_RU_75050_ng 4 Microsoft Project 2003 для профессионалов ru_RU_75051_ng 4 Microsoft Office XP Основы Microsoft Word 2002 ru_RU_74020_ng 4 Microsoft Word 2002 для профессионалов ru_RU_74021_ng 4 Основы Microsoft Excel 2002 ru_RU_74030_ng 4 Microsoft Excel 2002 для профессионалов ru_RU_74031_ng 4 ru_RU_74032_ng Microsoft Excel 2002 для экспертов ru_RU_74041_ng 4 Microsoft PowerPoint 2002 для профессионалов ru_RU_74042_ng 4 Microsoft PowerPoint 2002 для экспертов ru_RU_74050_ng 4 Основы Microsoft Access 2002 ru_RU_74051_ng 4 Microsoft Access 2002 для профессионалов ru_RU_74052_ng 4 Microsoft Access 2002 для экспертов ru_RU_74070_ng 4 Основы Microsoft Outlook 2002 ru_RU_74071_ng 4 Microsoft Outlook 2002 для профессионалов ru_RU_74072_ng 4 Microsoft Outlook 2002 для экспертов ru_RU_74020_ng 4 Приложения Lotus / Lotus Desktop Applications Конечные пользователи Lotus / Lotus End User Lotus Notes 6 - Moving to IBM Lotus Notes 6 ru_RU_14403_ng 8 Lotus Notes 6 - New Features of IBM Lotus Notes 6 ru_RU_14404_ng 8