Lamborghini Automobili accelera il time-to-value con le tecnologie IBM Lotus e WebSphere Per maggiori informazioni: http://mediaroom.tecla.it/2010/11/obiettivi-automobili-lamborghini-vanta.html

1. IBM Business Partner Case Study
Lamborghini accelera il time-to-value con le
tecnologie IBM Lotus e WebSphere
Panoramica
 La sfida  La soluzione  I vantaggi
Automobili Lamborghini vanta Lamborghini ha implementato un I rivenditori possono ordinare
un’ampia rete mondiale di portale Web basato su IBM facilmente auto e pezzi di ricambio
concessionarie e desiderava WebSphere Portal Express e ha tramite una semplice interfaccia e
implementare una soluzione che le lavorato gomito a gomito con Tecla collaborare tra di loro per
consentisse non solo di migliorare (www.tecla.it), Premier Business scambiarsi i pezzi di ricambio per i
la comunicazione tra le sedi delle Partner IBM, per estendere tale modelli classici. Lotus QuickPlace
concessionarie e l’ufficio centrale, servizio utilizzando Lotus Sametime semplifica la pubblicazione di
ma che aiutasse i rivenditori a e IBM Lotus QuickPlace. È così documentazione online,
collaborare proficuamente tra di riuscita a integrare nella soluzione consentendo di tenere sempre
loro. un’intranet aziendale. informati tutti i soggetti coinvolti nel
business sulle ultime novità
introdotte nei processi aziendali.

2. Automobili Lamborghini S.p.A è uno IBM DB2. La soluzione ha consentito
dei produttori di auto sportive ad alte al personale Lamborghini di tagliare
prestazioni più prestigiosi al mondo. di netto la quantità di scartoffie e
L’azienda, la cui sede centrale si trova ridurre sensibilmente le operazioni di
nei pressi di Bologna, in Nord Italia, elaborazione manuali, eliminando la
impiega 672 persone e nel 2006 ha necessità di ridigitare dati nel sistema
registrato un fatturato di ben 346 centrale.
milioni di euro.
L’azienda è stata immediatamente
Lamborghini opera attraverso una colpita dalla flessibilità e dalla
“L’integrazione rete di circa 100 concessionarie, semplicità d’uso della nuova
degli strumenti di disseminate in tutto il mondo. I infrastruttura basata sul portale: il
collaborazione Lotus rivenditori devono restare in stretto progetto del portale ci ha offerto
contatto con il quartier generale un’eccezionale piattaforma su cui
nel portale WebSphere
dell’azienda, per ordinare nuove auto contare. IBM WebSphere Portal
esistente ha contribuito
e pezzi di ricambio e tenersi aggiornati Express prevede un’architettura
enormemente alla sugli ultimi programmi di marketing scalabile estremamente flessibile,
cooperazione tra e le procedure operative di recente che può essere facilmente estesa per
le concessionarie e implementazione. erogare nuovi servizi come e quando
lo richiede il business.
quindi, indirettamente,
Fino al 2003, l’azienda si è affidata ai
all’erogazione di un
canali tradizionali, ovvero telefono, L’interoperabilità con le altre
servizio migliore al posta ed e-mail, per gestire la applicazioni software IBM e con
cliente”. comunicazione con la rete di applicazioni e componenti di terze
concessionarie. Ma il volume di parti rende WebSphere Portal
IT Systems
Automobili Lamborghini documenti cartacei era veramente Express la piattaforma ideale per la
ingente e in più era difficile sostenere rapida implementazione di nuove
le operazioni globali in maniera funzionalità. Se e quando Lamborghini
tempestiva a causa dell’enorme sentirà la necessità di passare a
differenza di fusi orari delle zone un’architettura SOA (Service Oriented
coperte dai diversi rivenditori. Architecture) completa, le tecnologie
Entrambi i problemi però, come la IBM WebSphere le assicureranno
stessa Lamborghini ha compreso, l’ambiente perfetto per la migrazione.
potevano essere risolti fornendo
l’accesso via browser ai sistemi La scelta di favorire la collaborazione
centrali dell’azienda avvalendosi di un Una volta in uso il portale base,
portale Web. Lamborghini ha iniziato a pensare di
estendere la soluzione. Lavorando a
La creazione del portale stretto contatto con Tecla, Business
Lamborghini ha scelto una soluzione Partner IBM, l’azienda ha deciso di
basata su IBM WebSphere Portal integrare IBM Lotus Sametime e IBM
Express. Il portale è stato inizialmente Lotus QuickPlace nel portale, offrendo
implementato in 50 concessionarie alla rete di concessionarie un’ampia
e viene ora utilizzato da più di 100 serie di opzioni di collaborazione.
rivenditori e centri di assistenza.
Integrare e personalizzare le nuove
WebSphere Portal consente applicazioni è stato veramente
ai rivenditori di interfacciarsi semplice: in un mese, il sistema
direttamente con i sistemi di creazione era perfettamente operativo. La
degli ordini di Lamborghini, che professionalità di Tecla, che ha
vengono eseguiti su un database collaborato intensamente con il nostro

3. interno, ha evitato sgradevoli sorprese È straordinario vedere con quanta
e il progetto è stato portato a termine immediatezza e semplicità sia
rispettando tempi e budget. possibile accedere online a
documenti e applicazioni. Questo è
Lamborghini ha utilizzato Lotus sicuramente il principale vantaggio
QuickPlace per configurare una della soluzione, che è così semplice
bacheca elettronica per i rivenditori, da usare ed estendere da consentirci
con moduli predefiniti facilmente di introdurre nuove funzionalità per
utilizzabili per richiedere parti di soddisfare esigenze emergenti.
ricambio per i modelli Lamborghini
classici. Anche se i pezzi Il lavoro di squadra “La competenza di
scarseggiano o sono fuori produzione, Tecla ha anche offerto al team Tecla, combinata alla
i rivenditori hanno buone probabilità di Lamborghini un corso di formazione funzionalità delle
trovare ciò di cui hanno bisogno. completo, per aiutare l’azienda
nuove tecnologie IBM
a gestire in autonomia molti dei
WebSphere e Lotus,
La messaggistica istantanea di Lotus componenti della soluzione.
Sametime aggiunge alla soluzione un ha immediatamente
ulteriore canale di comunicazione, “Ritengo che al team IT di offerto a Lamborghini
che consente ai rivenditori di discutere Lamborghini vadano riconosciuti molti e alla sua rete di
delle proprie esigenze e collaborare meriti”, ha dichiarato Carlo Visani,
concessionarie grandi
senza difficoltà, per risolvere i Presidente di Tecla, “hanno dedicato
vantaggi”.
problemi in tempo reale in qualsiasi a questo progetto ogni energia sin
punto del globo si trovino. dall’inizio e il loro approccio pratico IT Systems
Automobili Lamborghini
li aiuterà in futuro a trarre il massimo
Lo scopo finale del portale era dalla soluzione”.
migliorare la comunicazione
dell’azienda, non solo tra le Marco Capelli di Tecla concorda:
concessionarie e la sede centrale, “Lamborghini è nella posizione
ma anche tra i singoli rivenditori. ottimale per sfruttare al meglio il
L’integrazione degli strumenti di proprio investimento. La soluzione
collaborazione Lotus nel portale migliorerà sostanzialmente la
WebSphere esistente ha contribuito capacità dell’azienda di condividere
enormemente alla cooperazione informazioni e comunicare
tra le concessionarie e quindi, efficacemente a tutti i livelli. Non
indirettamente, all’erogazione di un vediamo l’ora di aiutarli a passare
servizio migliore al cliente. a IBM WebSphere Portal 6.0 e IBM
Lotus Quickr, la nuova generazione
Tecla ha implementato un’intranet di Lotus QuickPlace, nel prossimo
aziendale per Lamborghini, basata futuro”.
sulla stessa infrastruttura WebSphere
Portal. L’intranet permette a Lavorare gomito a gomito con Tecla
Lamborghini di pubblicare documenti è stata, in definitiva, un’esperienza
e informazioni sulle procedure gratificante per il team di
operative più aggiornate in modo Lamborghini, le loro abilità tecniche
rapido e semplice, per mantenere e la loro professionalità ci sono state
la rete di concessionarie sempre veramente utili. La competenza di
al passo con gli ultimi sviluppi. Tecla, combinata alla funzionalità delle
Semplifica inoltre la gestione di attività nuove tecnologie IBM WebSphere
ed eventi, consentendo alla sede e Lotus, ha immediatamente offerto
centrale di allocare facilmente i lavori a Lamborghini e alla sua rete di
ai responsabili di area in tutto il mondo. concessionarie grandi vantaggi.

4. IBM Italia S.p.A.
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IBM, il logo IBM, Lotus, Sametime, QuickPlace,
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