1. I. Calidad Humana en primer lugar

2. La energía del ser humano proviene de varias fuentes, la principal de ellas está ligada a los valores de su condición humana, aquello a lo que él no puede renunciar. Carlos Sebastián Andriani

7. Técnica 1. Establecer las reglas del juego

13. Proceso de cambio cultural SENSIBILIZACION MAL INCONCIENTE BIEN CONCIENTE MAL CONCIENTE BIEN INCONCIENTE VOLUNTAD REPETICIÓN

15. 1. El ciclo PERA Se conforma de 4 etapas, que inician con la planeación de lo que se va hacer, la ejecución de lo previsto, la revisión constante de los resultados y por último, ajustar en caso de ser necesario. Es la base para la administración de un negocio. Marca la diferencia entre el estilo reactivo, de crisis - bomberazo y el estilo proactivo caracterizado por el plan y el estándar.

16. CICLO PERA. 1er PASO Es muy importante involucrar a los participantes desde la etapa de planeación.

20. Pasos para definir un método:

21. CICLO PERA. 2º PASO

22. CICLO PERA. 3 er PASO

24. CICLO PERA. 4º PASO Las desviaciones del plan que fueron identificadas durante la revisión, deben ajustarse , aplicando las medidas correctivas necesarias

25. 2. Gerenciar, administrar o dirigir Significa girar el Ciclo PERA

31. 5. Teoría “X” - Teoria “Y” Douglas Mcgregor

32. El que sigue la teoría X se convierte en Jefe Estrella

34. 7. La motivación en el deporte Los jugadores reflejan un alto grado de motivación durante el juego Pero en su trabajo estan desmotivados. ¿Por qué?

37. Autonomía Autonomía es la libertad para la utilización de los factores de producción

54. En la matriz de responsabilidades se establece quién es el responsable de la implementación de cada técnica en la empresa.