Clase dos 2011

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Clase dos 2011

  1. 1. Tecnología de la Información
  2. 2. LA INFORMACIÓN Recurso de las organizaciones
  3. 3. Definición de Información <ul><li>Según Burch-Grudnitsk i: La información la componen datos que se han colocado en un contexto significativo y útil y se ha comunicado a un receptor, quien la utiliza para tomar decisiones </li></ul>
  4. 4. Definición de Información <ul><li>Para Gordon B. Davis : La información es un dato que ha sido procesado en una forma significativa para el receptor y su valor es real o percibido actualmente o en acciones prospectivas o en decisiones. </li></ul>
  5. 5. Definición de Información <ul><li>Para James A. Senn : Conjunto de datos que dentro de un contexto significativo y útil, ésta se comunica a un receptor, quien la utiliza para tomar decisiones. </li></ul>
  6. 6. Definición de Información <ul><li>Según la enciclopedia Británica : En lo general el término información se refiere a los factores y opiniones enviadas y recibidas durante la vida diaria. Se obtiene información directamente de otras personas, medios masivos, bancos de datos y de todos los fenómenos que observamos en el ambiente. </li></ul>
  7. 7. Porqué recurso ? <ul><li>Une a todos los componentes de la organización para una mejor operación, coordinación </li></ul><ul><li>Las compañías funcionan por la información </li></ul>
  8. 8. Información <ul><li>Implica comunicación y recepción de inteligencia o conocimiento </li></ul><ul><li>Sirve para: </li></ul><ul><ul><li>Evaluar y notificar </li></ul></ul><ul><ul><li>Reducir incertidumbre </li></ul></ul><ul><ul><li>Revelar alternativas adicionales </li></ul></ul><ul><ul><li>Eliminar alternativas irrelevantes </li></ul></ul><ul><ul><li>Anticipar el futuro </li></ul></ul>
  9. 9. Qué contiene ? <ul><li>Datos </li></ul><ul><li>Imágenes </li></ul><ul><li>Texto </li></ul><ul><li>Documentos </li></ul><ul><li>Voz </li></ul><ul><li>Gráficos </li></ul>
  10. 10. Diferencia entre información y datos <ul><li>Datos: realidades concretas en su estado primario. </li></ul><ul><li>Pueden ser </li></ul><ul><ul><li>alfanuméricos </li></ul></ul><ul><ul><li>de imágenes </li></ul></ul><ul><ul><li>de audio </li></ul></ul><ul><ul><li>de video </li></ul></ul>
  11. 11. <ul><li>Información: conjunto de datos organizados de manera tal que adquieren valor adicional más allá del que poseen por sí mismos. </li></ul>
  12. 12. <ul><li>La conversión de datos en información es un proceso o un conjunto de tareas relacionadas entre sí en forma lógica y ejecutadas con el fin de producir un resultado. </li></ul>
  13. 13. <ul><li>El proceso para definir relaciones entre datos requiere de conocimiento . </li></ul><ul><li>El conocimiento es la apreciación y compresión de un conjunto de información y de la utilidad que puede extraerse de ella en beneficio de una tarea específica. </li></ul>
  14. 14. <ul><li>En algunos casos los datos se organizan o procesan en forma mental o manual. </li></ul><ul><li>No importa de donde proceden los datos o cómo se los procesa sino lo útil y valiosos que son. </li></ul>
  15. 15. Características que debe tener la información para que sea valiosa <ul><li>Exacta </li></ul><ul><li>Completa </li></ul><ul><li>Económica </li></ul><ul><li>Flexible </li></ul><ul><li>Confiable </li></ul>
  16. 16. Características que debe tener la información para que sea valiosa <ul><li>Pertinente </li></ul><ul><li>Simple </li></ul><ul><li>Oportuna </li></ul><ul><li>Verificable </li></ul><ul><li>Accesible </li></ul>
  17. 17. Atributos de la Información: <ul><li>La información oportuna , relevante y exacta es el recurso esencial para mantener las operaciones y ser competitivos </li></ul>
  18. 18. Atributos de la Información: <ul><li>Exactitud </li></ul><ul><li>Que esté libre de errores y tendencias </li></ul><ul><li>Que sea clara y refleje adecuadamente los datos en los que se basa </li></ul><ul><li>Que transmita una imagen clara al receptor, lo cual puede requerir distintas presentaciones </li></ul>
  19. 19. Atributos de la Información: <ul><li>Oportunidad </li></ul><ul><li>Hacer llegar la información a los receptores dentro del marco de tiempo necesario </li></ul><ul><li>Que los receptores la puedan obtener cuando la necesitan </li></ul>
  20. 20. Atributos de la Información: <ul><li>Relevancia </li></ul><ul><li>La información debe responder de manera específica al usuario sobre: </li></ul><ul><ul><li>Qué?, por qué?, dónde?, cuándo?, quién?, cómo? </li></ul></ul>
  21. 21. Atributos de la Información: <ul><li>Relevancia </li></ul><ul><li>Tener en cuenta que la información relevante para un usuario no lo es necesariamente para otro </li></ul><ul><li>La relevancia de la información varía según la posición del usuario dentro de la pirámide organizacional </li></ul>
  22. 22. Categorías de la Información <ul><li>Se puede clasificar de muchas formas </li></ul><ul><li>pero para una empresa la importancia </li></ul><ul><li>que tiene es respecto a quien va dirigida y para quien es útil. </li></ul><ul><li>Estratégica </li></ul><ul><ul><li>Enfocada a la planeación a largo plazo </li></ul></ul><ul><ul><li>Orientada a la alta administración. </li></ul></ul>
  23. 23. <ul><li>Táctica </li></ul><ul><ul><li>Información de control administrativo </li></ul></ul><ul><ul><li>Es un tipo de información compartida. </li></ul></ul><ul><ul><li>Tiene una utilidad a corto plazo. </li></ul></ul><ul><li>Operacional </li></ul><ul><ul><li>Información rutinaria. </li></ul></ul><ul><ul><li>Muestra la operación diaria. </li></ul></ul><ul><ul><li>Tiene una utilidad a muy corto plazo. </li></ul></ul>
  24. 24. Conceptos de Sistemas
  25. 25. Conceptos de Sistemas <ul><li>Un sistema es un conjunto de partes relacionadas entre sí, que interactúan permanentemente con el propósito de alcanzar objetivos a fines que son comunes . </li></ul><ul><li>Los sistemas poseen entradas, procesamientos, mecanismos, salidas y retroalimentación. </li></ul>
  26. 26. <ul><li>Un sistema es un conjunto de elementos dinámicamente relacionados, que desarrolla una actividad para lograr un objetivo o propósito, operando con datos, para suministrar información. </li></ul><ul><li>Los sistemas son todo lo que rodea al ser humano (sistema nervioso, sistema solar, sistemas de numeración, sistemas de información, sistema digestivo) </li></ul>
  27. 27. <ul><ul><li>el sistema se compone de partes denominadas subsistemas </li></ul></ul><ul><ul><li>las relaciones entre dichas partes existen y son muy importantes </li></ul></ul><ul><ul><li>el o los objetivos del sistema se alcanzan mediante el funcionamiento armónico y coordinado de los subsistemas </li></ul></ul>
  28. 28. <ul><li>Una organización puede estudiarse como un sistema compuesto por diversas partes que interactúan y orientan sus acciones hacia el logro de objetivos que son comunes; esos objetivos pueden ser obtener ganancias o prestar un servicio a la comunidad sin fines de lucro. </li></ul>
  29. 29. Qué es un Sistema de Información? <ul><li>Un sistema de información es un conjunto de elementos o componentes interrelacionados para recolectar, manipular y diseminar datos e información y para proveer un mecanismo de retroalimentación en pro del cumplimiento de un objetivo. </li></ul>
  30. 30. <ul><li>Un sistema de información es un conjunto organizado de elementos : personas, datos, actividades y recursos </li></ul>
  31. 31. <ul><li>Todo ese conjunto de elementos interactúan entre si para procesar los datos y la información (incluyendo procesos manuales y automáticos) y distribuirla de la manera más adecuada posible en una determinada organización en función de sus objetivos. </li></ul>
  32. 32. <ul><li>Es un grupo de gente, una serie de procedimientos o equipo de procesamiento de datos que escoge, almacenan, procesan y recuperan datos para disminuir la incertidumbre en la toma de decisiones mediante el suministro de información a los niveles gerenciales para que sea utilizada eficientemente. </li></ul>
  33. 33. <ul><li>Es el medio por el cual los datos fluyen de una persona o departamento hacia otros y pueden ser, desde la comunicación interna entre los diferentes componentes de la organización y líneas telefónicas hasta sistemas de cómputo que generan reportes periódicos para varios usuarios.  </li></ul>
  34. 34. Características de los sistemas de información <ul><li>Sistemas sencillos sirviendo a funciones y niveles múltiples dentro de la empresa. </li></ul><ul><li>Acceso inmediato en línea a grandes cantidades de información. </li></ul>
  35. 35. <ul><li>Fuerte confiabilidad en la tecnología de telecomunicaciones. </li></ul><ul><li>Mayor cantidad de inteligencia y conocimientos implícita en los sistemas. </li></ul><ul><li>La capacidad para combinar datos y gráficas. </li></ul>
  36. 36. Elementos de un sistema de Información <ul><li>El equipo computacional </li></ul><ul><li>El recurso humano que interactúa con el Sistema de Información </li></ul><ul><li>Los datos o información que son introducidos en el sistema </li></ul><ul><li>Los programas que producen resultados </li></ul>
  37. 37. <ul><li>Un sistema de información realiza cuatro actividades básicas: entrada, procesamiento, salida de información y retroalimentación </li></ul>
  38. 38. Entrada <ul><li>Es la actividad que consiste en recopilar y capturar datos primarios. </li></ul><ul><li>Puede adoptar diferentes formas pero más allá del sistema de que se trate el tipo de entrada está determinado por la salida que se desea obtener. </li></ul><ul><li>La exactitud de la entrada es decisiva para obtener la salida deseada. </li></ul>
  39. 39. Procesamiento <ul><li>Es la transformación de datos en salidas útiles (hacer cálculos, adoptar acciones alternas, almacenar datos) </li></ul><ul><li>Puede llevarse a cabo en forma manual o automatizada. </li></ul>
  40. 40. Salida <ul><li>Producir información útil en forma de documentos o reportes. </li></ul><ul><li>La salida de un sistema de información puede ser la entrada de otro. </li></ul>
  41. 41. Retroalimentación <ul><li>Es la salida que se utiliza para efectuar cambios en actividades de entrada o procesamiento. </li></ul><ul><li>La presencia de errores o problemas puede imponer la necesidad de corregir datos de entrada o modificar un proceso. </li></ul>
  42. 42. Retroalimentación <ul><li>Un administrador puede utilizar la retroalimentación para decidir el pedido de más artículos si la salida indica que los niveles de inventario de esos artículos son bajos. Los nuevos pedidos se transforman en entradas al sistema. </li></ul>
  43. 43. <ul><li>Los objetivos que persigue un Sistema de Información son: </li></ul><ul><li>Automatizar los procesos operativos. </li></ul><ul><li>Proporcionar información que sirva de apoyo al proceso de toma de decisiones. </li></ul><ul><li>Lograr ventajas competitivas a través de su implantación y uso. </li></ul>
  44. 44. <ul><li>Algunos tipos de Sistemas de Información: </li></ul><ul><li>Sistemas Transaccionales: automatizan tareas operativas de la organización. </li></ul><ul><li>Sistemas de Apoyo de las Decisiones: brindan información que sirve de apoyo a los mandos intermedios y a la alta administración en el proceso de toma de decisiones. </li></ul>
  45. 45. <ul><li>Sistemas Estratégicos: generan ventajas que los competidores no posean, tales como ventajas en costos y servicios diferenciados con clientes y proveedores. </li></ul><ul><li>Sistema Planificación de Recursos (ERP): integran la información y los procesos de una organización en un solo sistema. </li></ul>

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