SlideShare una empresa de Scribd logo

Entendimento da norma ISO 9001

•
•
Templum Consultoria Online
Templum Consultoria Online

Aprenda de forma objetiva a norma internacional do Sistema de Gestão da Qualidade NBR ISO 9001:2008, principalmente no que diz respeito aos aspectos de interpretação e entendimento da importância da implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade.

Empresariales
1 de 117
Descargar para leer sin conexión
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001
Entendimento da norma ISO 9001

Recomendados

Modelo de manual da qualidade
Modelo de manual da qualidadeModelo de manual da qualidade
Modelo de manual da qualidade
Sandra Silva
 
Redação de Não Conformidades
Redação de Não ConformidadesRedação de Não Conformidades
Redação de Não Conformidades
Templum Consultoria Online
 
Apresentação sgi
Apresentação sgiApresentação sgi
Apresentação sgi
Roberto Lopes
 
Gestão da qualidade - ISO 9001:2015
Gestão da qualidade - ISO 9001:2015Gestão da qualidade - ISO 9001:2015
Gestão da qualidade - ISO 9001:2015
Alisson Sena, MBA
 
Tratamento de Não Conformidades - Curso online
Tratamento de Não Conformidades - Curso onlineTratamento de Não Conformidades - Curso online
Tratamento de Não Conformidades - Curso online
GAC CURSOS ONLINE
 
Formação de Auditor Interno PBQP-H
Formação de Auditor Interno PBQP-HFormação de Auditor Interno PBQP-H
Formação de Auditor Interno PBQP-H
Templum Consultoria Online
 
Cronograma de atividades da gestão da qualidade
Cronograma de atividades da gestão da qualidadeCronograma de atividades da gestão da qualidade
Cronograma de atividades da gestão da qualidade
Ythia Karla
 
Aula boas praticas fabricação
Aula boas praticas fabricaçãoAula boas praticas fabricação
Aula boas praticas fabricação
Beatriz Dantas Oliveira
 

Recomendados

Modelo de manual da qualidade
Modelo de manual da qualidadeModelo de manual da qualidade
Modelo de manual da qualidade
Sandra Silva
 
Redação de Não Conformidades
Redação de Não ConformidadesRedação de Não Conformidades
Redação de Não Conformidades
Templum Consultoria Online
 
Apresentação sgi
Apresentação sgiApresentação sgi
Apresentação sgi
Roberto Lopes
 
Gestão da qualidade - ISO 9001:2015
Gestão da qualidade - ISO 9001:2015Gestão da qualidade - ISO 9001:2015
Gestão da qualidade - ISO 9001:2015
Alisson Sena, MBA
 
Tratamento de Não Conformidades - Curso online
Tratamento de Não Conformidades - Curso onlineTratamento de Não Conformidades - Curso online
Tratamento de Não Conformidades - Curso online
GAC CURSOS ONLINE
 
Formação de Auditor Interno PBQP-H
Formação de Auditor Interno PBQP-HFormação de Auditor Interno PBQP-H
Formação de Auditor Interno PBQP-H
Templum Consultoria Online
 
Cronograma de atividades da gestão da qualidade
Cronograma de atividades da gestão da qualidadeCronograma de atividades da gestão da qualidade
Cronograma de atividades da gestão da qualidade
Ythia Karla
 
Aula boas praticas fabricação
Aula boas praticas fabricaçãoAula boas praticas fabricação
Aula boas praticas fabricação
Beatriz Dantas Oliveira
 
Reunião da analise crítica
Reunião da analise crítica Reunião da analise crítica
Reunião da analise crítica
Ythia Karla
 
Gestão de qualidade (slides)
Gestão de qualidade (slides)Gestão de qualidade (slides)
Gestão de qualidade (slides)
Roberto Luna Mendes Monteiro Filho
 
2012 11-05 - aula 13 - as normas da qualidade
2012 11-05 - aula 13 - as normas da qualidade2012 11-05 - aula 13 - as normas da qualidade
2012 11-05 - aula 13 - as normas da qualidade
Fernando Monteiro D'Andrea
 
Entendimento do PBQP-H
Entendimento do PBQP-HEntendimento do PBQP-H
Entendimento do PBQP-H
Templum Consultoria Online
 
Qualidade, Segurança e Ambiente
Qualidade, Segurança e AmbienteQualidade, Segurança e Ambiente
Qualidade, Segurança e Ambiente
Ana Helena
 
2009 - Introdução ao SGQ para Novos Colaboradores
2009 - Introdução ao SGQ para Novos Colaboradores2009 - Introdução ao SGQ para Novos Colaboradores
2009 - Introdução ao SGQ para Novos Colaboradores
Thiago Lima
 
O que é ISO
O que é ISOO que é ISO
O que é ISO
elliando dias
 
Gestão da qualidade
Gestão da qualidadeGestão da qualidade
Gestão da qualidade
Adriano Pereira
 
Auditor Programa 5S
Auditor Programa 5SAuditor Programa 5S
Auditor Programa 5S
GAC Gestão de Apoio para Corporações
 
Ferramentas da qualidade
Ferramentas da qualidadeFerramentas da qualidade
Ferramentas da qualidade
Fabricio Pangoni
 
Gestão da Qualidade - Análise Crítica pela Direção
Gestão da Qualidade - Análise Crítica pela DireçãoGestão da Qualidade - Análise Crítica pela Direção
Gestão da Qualidade - Análise Crítica pela Direção
Universidade Federal Fluminense
 
Boas Práticas de Fabricação
Boas Práticas de FabricaçãoBoas Práticas de Fabricação
Boas Práticas de Fabricação
Templum Consultoria Online
 
01 aula sistema de qualidade
01 aula sistema de qualidade01 aula sistema de qualidade
01 aula sistema de qualidade
Homero Alves de Lima
 
Ferramentas da Qualidade
Ferramentas da QualidadeFerramentas da Qualidade
Ferramentas da Qualidade
Mayra de Souza
 
Auditoria da qualidade
Auditoria da qualidadeAuditoria da qualidade
Auditoria da qualidade
Andressa Ribeiro
 
Revisão geral ISO 9001
Revisão geral ISO 9001Revisão geral ISO 9001
Revisão geral ISO 9001
Rogério Souza
 
Apresentacao mudanças ISO 9001:2015
Apresentacao mudanças ISO 9001:2015Apresentacao mudanças ISO 9001:2015
Apresentacao mudanças ISO 9001:2015
Adeildo Caboclo
 
BOAS PRATICAS DE FABRICAÇÃO E POP'S
BOAS PRATICAS DE FABRICAÇÃO E POP'SBOAS PRATICAS DE FABRICAÇÃO E POP'S
BOAS PRATICAS DE FABRICAÇÃO E POP'S
Celina Martins
 
Aula 1 - Gestão da Qualidade
Aula 1 - Gestão da QualidadeAula 1 - Gestão da Qualidade
Aula 1 - Gestão da Qualidade
Unidade Acedêmica de Engenharia de Produção
 
Mq manual da qualidade
Mq manual da qualidadeMq manual da qualidade
Mq manual da qualidade
Bruno Augusto
 
Gestão da Qualidade ISO:9001
Gestão da Qualidade ISO:9001Gestão da Qualidade ISO:9001
Gestão da Qualidade ISO:9001
Greice Marques
 
Guia de Implantação da ISO 9001:2015
Guia de Implantação da ISO 9001:2015Guia de Implantação da ISO 9001:2015
Guia de Implantação da ISO 9001:2015
QUALIENG Consultoria, Auditoria e Treinamento
 

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Reunião da analise crítica
Reunião da analise crítica Reunião da analise crítica
Reunião da analise crítica
Ythia Karla
 
Auditor Programa 5S
Auditor Programa 5SAuditor Programa 5S
Auditor Programa 5S
GAC Gestão de Apoio para Corporações
 

La actualidad más candente (20)

Reunião da analise crítica
Reunião da analise crítica Reunião da analise crítica
Reunião da analise crítica
 
Gestão de qualidade (slides)
Gestão de qualidade (slides)Gestão de qualidade (slides)
Gestão de qualidade (slides)
 
2012 11-05 - aula 13 - as normas da qualidade
2012 11-05 - aula 13 - as normas da qualidade2012 11-05 - aula 13 - as normas da qualidade
2012 11-05 - aula 13 - as normas da qualidade
 
Entendimento do PBQP-H
Entendimento do PBQP-HEntendimento do PBQP-H
Entendimento do PBQP-H
 
Qualidade, Segurança e Ambiente
Qualidade, Segurança e AmbienteQualidade, Segurança e Ambiente
Qualidade, Segurança e Ambiente
 
2009 - Introdução ao SGQ para Novos Colaboradores
2009 - Introdução ao SGQ para Novos Colaboradores2009 - Introdução ao SGQ para Novos Colaboradores
2009 - Introdução ao SGQ para Novos Colaboradores
 
O que é ISO
O que é ISOO que é ISO
O que é ISO
 
Gestão da qualidade
Gestão da qualidadeGestão da qualidade
Gestão da qualidade
 
Auditor Programa 5S
Auditor Programa 5SAuditor Programa 5S
Auditor Programa 5S
 
Ferramentas da qualidade
Ferramentas da qualidadeFerramentas da qualidade
Ferramentas da qualidade
 
Gestão da Qualidade - Análise Crítica pela Direção
Gestão da Qualidade - Análise Crítica pela DireçãoGestão da Qualidade - Análise Crítica pela Direção
Gestão da Qualidade - Análise Crítica pela Direção
 
Boas Práticas de Fabricação
Boas Práticas de FabricaçãoBoas Práticas de Fabricação
Boas Práticas de Fabricação
 
01 aula sistema de qualidade
01 aula sistema de qualidade01 aula sistema de qualidade
01 aula sistema de qualidade
 
Ferramentas da Qualidade
Ferramentas da QualidadeFerramentas da Qualidade
Ferramentas da Qualidade
 
Auditoria da qualidade
Auditoria da qualidadeAuditoria da qualidade
Auditoria da qualidade
 
Revisão geral ISO 9001
Revisão geral ISO 9001Revisão geral ISO 9001
Revisão geral ISO 9001
 
Apresentacao mudanças ISO 9001:2015
Apresentacao mudanças ISO 9001:2015Apresentacao mudanças ISO 9001:2015
Apresentacao mudanças ISO 9001:2015
 
BOAS PRATICAS DE FABRICAÇÃO E POP'S
BOAS PRATICAS DE FABRICAÇÃO E POP'SBOAS PRATICAS DE FABRICAÇÃO E POP'S
BOAS PRATICAS DE FABRICAÇÃO E POP'S
 
Aula 1 - Gestão da Qualidade
Aula 1 - Gestão da QualidadeAula 1 - Gestão da Qualidade
Aula 1 - Gestão da Qualidade
 
Mq manual da qualidade
Mq manual da qualidadeMq manual da qualidade
Mq manual da qualidade
 

Destacado

Gestão da Qualidade ISO:9001
Gestão da Qualidade ISO:9001Gestão da Qualidade ISO:9001
Gestão da Qualidade ISO:9001
Greice Marques
 

Destacado (20)

Gestão da Qualidade ISO:9001
Gestão da Qualidade ISO:9001Gestão da Qualidade ISO:9001
Gestão da Qualidade ISO:9001
 
Guia de Implantação da ISO 9001:2015
Guia de Implantação da ISO 9001:2015Guia de Implantação da ISO 9001:2015
Guia de Implantação da ISO 9001:2015
 
ISO 9001
ISO 9001ISO 9001
ISO 9001
 
Não Conformidade, Ação Corretiva e Preventiva
Não Conformidade, Ação Corretiva e PreventivaNão Conformidade, Ação Corretiva e Preventiva
Não Conformidade, Ação Corretiva e Preventiva
 
Introdução à norma iso 9001 estrategica
Introdução à norma iso 9001 estrategicaIntrodução à norma iso 9001 estrategica
Introdução à norma iso 9001 estrategica
 
ISO9001
ISO9001ISO9001
ISO9001
 
Indicadores de desempenho
Indicadores de desempenhoIndicadores de desempenho
Indicadores de desempenho
 
Gestão de Fornecedores
Gestão de FornecedoresGestão de Fornecedores
Gestão de Fornecedores
 
InterpretaçãO Iso 9001 2008
InterpretaçãO Iso 9001 2008InterpretaçãO Iso 9001 2008
InterpretaçãO Iso 9001 2008
 
Palestra gestão de riscos na nova ISO 9001:2015
Palestra gestão de riscos na nova ISO 9001:2015Palestra gestão de riscos na nova ISO 9001:2015
Palestra gestão de riscos na nova ISO 9001:2015
 
Formação de Auditor Interno ISO 9001
Formação de Auditor Interno ISO 9001Formação de Auditor Interno ISO 9001
Formação de Auditor Interno ISO 9001
 
Introdução a iso 9001 iso 20000 e iso 27001
Introdução a iso 9001 iso 20000 e iso 27001Introdução a iso 9001 iso 20000 e iso 27001
Introdução a iso 9001 iso 20000 e iso 27001
 
Acao corretiva
Acao corretivaAcao corretiva
Acao corretiva
 
Mapeamento de Processos
Mapeamento de ProcessosMapeamento de Processos
Mapeamento de Processos
 
O que é qualidade
O que é qualidadeO que é qualidade
O que é qualidade
 
Fo gm-01 outubro
Fo gm-01 outubroFo gm-01 outubro
Fo gm-01 outubro
 
Memória 3º evento apicultura agreste 9.4.15
Memória 3º evento apicultura agreste 9.4.15Memória 3º evento apicultura agreste 9.4.15
Memória 3º evento apicultura agreste 9.4.15
 
Curso de Identificação Veicular Londrina
Curso de Identificação Veicular LondrinaCurso de Identificação Veicular Londrina
Curso de Identificação Veicular Londrina
 
Apostila interpretacao-e-implantacao-iso-9001
Apostila interpretacao-e-implantacao-iso-9001Apostila interpretacao-e-implantacao-iso-9001
Apostila interpretacao-e-implantacao-iso-9001
 
Aplicação De Ferramentas da Qualidade
Aplicação De Ferramentas da QualidadeAplicação De Ferramentas da Qualidade
Aplicação De Ferramentas da Qualidade
 

Más de Templum Consultoria Online

Inovação em consultoria para certificação ISO
Inovação em consultoria para certificação ISOInovação em consultoria para certificação ISO
Inovação em consultoria para certificação ISO
Templum Consultoria Online
 

Más de Templum Consultoria Online (16)

Levantamento de Perigos e Riscos Ocupacionais
Levantamento de Perigos e Riscos OcupacionaisLevantamento de Perigos e Riscos Ocupacionais
Levantamento de Perigos e Riscos Ocupacionais
 
Conceitos e Aplicações do GERIC
Conceitos e Aplicações do GERICConceitos e Aplicações do GERIC
Conceitos e Aplicações do GERIC
 
Como obter vantagens estratégicas com auditorias internas
Como obter vantagens estratégicas com auditorias internasComo obter vantagens estratégicas com auditorias internas
Como obter vantagens estratégicas com auditorias internas
 
ISO 9001 para leigos: terceiro setor e prestação de serviços
ISO 9001 para leigos: terceiro setor e prestação de serviçosISO 9001 para leigos: terceiro setor e prestação de serviços
ISO 9001 para leigos: terceiro setor e prestação de serviços
 
Validação e sanitização em indústria de alimentos
Validação e sanitização em indústria de alimentosValidação e sanitização em indústria de alimentos
Validação e sanitização em indústria de alimentos
 
Gerenciamento de resíduos sólidos
Gerenciamento de resíduos sólidosGerenciamento de resíduos sólidos
Gerenciamento de resíduos sólidos
 
Métodos para medir a satisfação do cliente
Métodos para medir a satisfação do clienteMétodos para medir a satisfação do cliente
Métodos para medir a satisfação do cliente
 
Como ganhar mais dinheiro na construção civil
Como ganhar mais dinheiro na construção civilComo ganhar mais dinheiro na construção civil
Como ganhar mais dinheiro na construção civil
 
Levantamento de Aspectos e Impactos Ambientais
Levantamento de Aspectos e Impactos AmbientaisLevantamento de Aspectos e Impactos Ambientais
Levantamento de Aspectos e Impactos Ambientais
 
Inovação em consultoria para certificação ISO
Inovação em consultoria para certificação ISOInovação em consultoria para certificação ISO
Inovação em consultoria para certificação ISO
 
Conscientização da Alta Direcao
Conscientização da Alta DirecaoConscientização da Alta Direcao
Conscientização da Alta Direcao
 
Descrição de Cargos, Competência e Treinamento
Descrição de Cargos, Competência e TreinamentoDescrição de Cargos, Competência e Treinamento
Descrição de Cargos, Competência e Treinamento
 
Conceitos e Aplicações da ISO 22000
Conceitos e Aplicações da ISO 22000Conceitos e Aplicações da ISO 22000
Conceitos e Aplicações da ISO 22000
 
Otimização de recursos em empresas prestadoras de serviço
Otimização de recursos em empresas prestadoras de serviçoOtimização de recursos em empresas prestadoras de serviço
Otimização de recursos em empresas prestadoras de serviço
 
Controle de Documentos e Registros
Controle de Documentos e RegistrosControle de Documentos e Registros
Controle de Documentos e Registros
 
Principais Falhas em Auditorias do PBQP-H
Principais Falhas em Auditorias do PBQP-HPrincipais Falhas em Auditorias do PBQP-H
Principais Falhas em Auditorias do PBQP-H