Strategi for sosiale medier

1. STRATEGI FOR
SOSIALE MEDIER
For Andeby Boligbyggelag

2. Hovedpunkter
• Andeby Boligbyggelag
 Hvor er vi på web?
• Mål/Misjon
• Målgruppe
• Ansvar/retningslinjer
• Måling
• Evaluering

3. Andeby Boligbyggelag
• Startet opp i 1946
• Over 12 000 medlemmer
• Driver med boligsalg og boligutvikling
• Har mange gode fordeler for medlemmer
• Skal ha medlemmene i fokus

4. Hvor er vi på web?
• Facebook
• Youtube
• Vimeo
• Ordinære nettsider

5. Mål/visjon
• Følge opp bedriftens eksisterende mål og
strategier
• Bedre kommunikasjon med våre medlemmer
• Øke treff på nett
• Utvikle bedre strategier for kundeservice
• Raskere betjene og informere våre
medlemmer
• Være der våre medlemmer og kunder vil være
i fremtiden

6. Målgruppe
• Medlemmer
• Potensielle medlemmer
• Boligkjøpere
• Samarbeidspartnere

7. Ansvar/retningslinjer
• Det er fordelt oppgaver for de som har ansvar
for kundeservice, markedsføring og salg
• Ansvar for strategi og måloppnåelse ledes av
markedssjef
• Ansatte har tilgjengelige rettningslinjer for
bruk av sosiale medier

8. Måling
• Antall treff
• Antall bloggposter og kommentarer
• Antall Twitter-følgere
• Antall Facebook-liker
• Se søkemotorresultater
• Se andre måleverktøy som er integrert i de
respektive mediene

9. Evaluering
• Har vi oppnådd de ulike målene?
• Hva kan gjøres annerledes?
• Er dette «value for money»?
• Hvor går veien videre?