Este documento discute como receber bem os clientes e mantê-los satisfeitos. Ele destaca a importância de ser receptivo, manter os clientes satisfeitos e fazê-los querer voltar, além de oferecer produtos de qualidade.

1. *Sejam bem-vindos

2. •Objetivos1
•Competências2
•Técnicas3

3. *
*Ser receptivo
*Manter o cliente
sempre satisfeito;
*Fazer com que o
cliente sempre visite a
empresa;
*Oferecer os produtos;